Logra la satisfacción de tus clientes
como Product Owner
Materializando conocimiento en valor
INSTITUTE
Todos hablamos de valor en todos su enfoques, pero ¿sabes realmente como generarlo?
Diego Ochoa Rivas
ObjetivosMaterializando conocimiento en valor
INSTITUTE
1. Que es valor y los 5 pasos para alcanzarlo
2. Por que las metodología actuales no ayudan a la entrega de valor
3. Comprender la magia de Scrum
4. Importancia y competencia de los diferentes roles
5. Competencias y habilidades que debe tener todo Product Owner
ValorMaterializando conocimiento en valor
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Cualidad o conjunto de cualidades por las que una persona o cosa es apreciada o bien
considerada, Alcance de la significación, importancia o validez de una cosa
GESTION DE PROYECTOS
Entregar resultados tangibles y funcionales para
nuestro cliente en el momento que nos lo pide
¿Nuestro Cliente Sabe lo que quiere?
¿Lo que hoy se quiere servirá mañana?
¿Sabemos quien es nuestro cliente?
5 Pasos Básicos para Generar ValorMaterializando conocimiento en valor
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1.- Entiende quien es tu cliente y cuales son sus necesidades actuales y futuras
2.- Capacita, prepara y apoya al responsable de generar y entregar ese valor
5 Pasos Básicos para Generar ValorMaterializando conocimiento en valor
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3.- Elije al equipo al equipo correcto, asegúrate que entienda la necesidad y empodéralo
4.- ESCUCHAR, ENTIENDER, ANALIZAR, NEGOCIAR Y PRIORIZAR
5 Pasos Básicos para Generar ValorMaterializando conocimiento en valor
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5.- Comunícate contrastantemente con todos y no olvides el punto 4
ESCUCHAR, ENTENDER, ANALIZAR, NEGOCIAR Y PRIORIZAR
¿Por qué no se logra generar valor?Materializando conocimiento en valor
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Propiedad intelectual de Diego Ochoa Rivas y Kaizenia Institute
Inicio Planeación Diseño Construcción Pruebas Implementación Estabilización
Ejemplo: ROI: 2.1 a 5 años. Inversión $ 1Millón, Recuperación $3.1 Millones (Proyecto Mediano)
Tradicional
AÑO 1
ROI = 0
AÑO 2
Inicio Sprint
Plan
eación
Imp
lemen
tación
Retro
spectiva
Sprint
Plan
eación
Imp
lemen
tación
Retro
spectiva
Entrega
Sprint
Plan
eación
Imp
lemen
tación
Retro
spectiva
Sprint
Plan
eación
Imp
lemen
tación
Retro
spectiva
Entrega
Crear visiónFormar al
equipo(s)Priorizar el
valorPlan de
entregas
Sprint
Plan
eación
Imp
lemen
tación
Retro
spectiva
Sprint
Plan
eación
Imp
lemen
tación
Retro
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Entrega
Sprint
Plan
eación
Imp
lemen
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Retro
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Sprint
Plan
eación
Imp
lemen
tación
Retro
spectiva
Entrega
ROI = .3 ROI = 2 ROI = 5
Agile SCRUM
Entregab
le final
ROI = 1
LA Magia de Scrum
Scrum NO es magia, son personas que trabajan para personasMaterializando conocimiento en valor
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Propiedad intelectual de Diego Ochoa Rivas y Kaizenia Institute
Expresa su necesidad Comunica y prioriza los requerimientos al equipo
Estiman esfuerzos, planean y acuerdan entregablesEntrega el valor
al cliente
Asegura un ambiente de trabajo ágil y
resuelve conflictos
Desarrollo Progresivo
Mejora el control de valor y la comunicación
Facilita la descripción de necesidades
Garantiza un mejora entendimiento
Reduce tiempos de entrega Mantiene la integración y sinergia
Mayor motivación de los equipos
Desarrolla y genera entregables de forma incremental
Controles prácticos adaptativos
Auto gestión del personal
Colaboración Priorización de valor
Lapsos de tiempo cortos
LA Magia de Scrum
Pilares FundamentalesMaterializando conocimiento en valor
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Propiedad intelectual de Diego
Ochoa Rivas y Kaizenia
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¿Para que Utilizamos Scrum?
Materializando conocimiento en valor
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Beneficios de Implementar Scrum
Reducción de costos en proyectos hasta por 50%
Mayor transparencia y motivación en los equipos de trabajo
Tiempos de implementación y estabilización de sistemas hasta 60% menor contra metodologías tradicionales
Reducción de errores en definiciones de proyectos ya que las necesidad son expresadas en voz del cliente
Adaptabilidad en ambientes de cambio y mucha turbulencia
Cambios rápidos del mercado y tecnológicos
Reducción de ciclos de vida producto y demanda
de innovación
Necesidad de optimizar implementaciones
ambientes cambiantes (regulatorios)
Perdida de confianza en prácticas tradicionales de
proyectos
¿Importancia de los Roles?
Materializando conocimiento en valor
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Propiedad intelectual de Diego Ochoa Rivas y Kaizenia Institute
Co
mp
ete
nci
asO
bje
tivo
s
Atención al cliente Planeación estratégica Análisis de problemas Capacidad critica-proactiva Decisión asertiva Comunicación verbal, no
verbal persuasiva y escrita
Entender las necesidades de negocio y los motivadores del cliente
Plasmar deseos y necesidades en viva voz del cliente y comunicar al equipo de trabajo
Priorizar la atención de necesidades conforme al valor y ser el integrador entre negocio y desarrollo
Liderazgo servicial Resolución de problemas Compromiso y disponibilidad Meticulosidad Sensibilidad interpersonal Iniciativa y automotivación
Ser experto en la nueva forma de trabajo, así como en la aplicación de técnicas y herramientas
Gestionar y solucionar problemas durante las diferentes etapas del proyecto y entre los actores de trabajo
Especialista técnico Autogestión Trabajo en equipo Escucha activa Proactividad activa
Generar el plan de trabajo alineado a valor junto con el producto owner
Desarrollar los entregables Identificar y proponer mejoras,
riesgos, nuevas actividades, entre otras
Fases Scrum ProcesoMaterializando conocimiento en valor
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Regalo EspecialMaterializando conocimiento en valor
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