Download - Comercio electronico y redes sociales
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Comercio electrónico& Redes Sociales
VI Jornadas Comercio Electrónico Zaragoza23F 2011
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Un mercado en crecimiento
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Fuente: http://www.cmt.es
En el segundo trimestre de 2010, los ingresos del ce- en España alcanzaron los €1.835 MM
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2011 el año del eCommerce en España
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Auge de los outlets online
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Cupones online
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Social eCommerce
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Comercio siempre ha sido una actividad social
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Pauk MarsdenDigital Ethnographer Syzgy Group
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Fuente: Nielsen 2010
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70% de los usuarios confíanen las recomendaciones que leen en post de Internet
Fuente: Nielsen 2009
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Fuente: Gartner y Pew, 2009
Existen 3 tipos de personalidades online “Vendedores”, “Conectores” y “Expertos”, suponen 1/5 de los consumodores arte de la población consumidora, pero son los usuarios más influyentes.
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eCommerce en los Social Media
Social Media en las plataformas deeCommerce
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http://www.slideshare.net/v.kartashova/international-trends-in-social-commerce
Recomendaciones y referencias
Foros y Comunidades
Compra social
Publicidad social y aplicaciones
sociales
Optimización del social media
Valoraciones y comentarios
Conseguirlo es fácil: vender con social media
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La inversión en EEUU en empresas de sCommerce superólos $90MM entre diciembre2010 y enero 2011
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18http://www.theetailers.com/blog/category/marketing-online/redes-sociales
It’s only eCommerce but I it
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Primera transacción en
Facebook11.770 amigos
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574.000Amigos en Facebook
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Amazon, historia de un éxito
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@Dell cuenta con milones de seguidores en una docena d cuentas diferentes
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DELL ha generado más de 6,5 millones de ingresos gracias a Twitter
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Mas de 3 millones de
amigos Facebook
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Starbucks19.7 Millones
amigos y + de 50.000 ideas
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No es sólo cuestión de herramientas
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Blog HaulMillones de descargas
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CONVERSACIÓN
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CONVERSIÓN
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La clave está en el ROI
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Futuro: mCommerce+sCommerce
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Gracias¡¡¡¡
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