Download - Comercio Electrónico tipos
TALLER INDIVIDUAL INVESTIGACION
JAVIER ENRIQUE LLANOS SOTO
FEIBERT ANDRES GUZMAN
COMERCIO ELECTRONICO
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y FINANZAS
UNIREMIGTON, CORPORACIÓN UNIVERSITARIA REMINGTON
MEDELLÍN
2016
UNIREMINGTON, Comercio Electrónico
Formato de llenado para Actividad Individual
NOTA: La columnas y líneas pueden crecerse tanto como sea necesario
La información debe ser sintética
Concepto Cita Textual Autor Interpretación de la cita
Comercio Electrónico
"cualquier actividad que involucre a empresas que interactúan y hacen negocios por medios electrónicos, bien con clientes, bien entre ellas, o bien con la Administración”. (Hernández & Donet, 2000)
"cualquier forma de transacción comercial en la que las partes interactúan electrónicamente en lugar de por intercambio o contacto físico directo". (Hernández & Donet, 2000) “Es cualquier tipo de operación comercial en la que la transacción se realiza mediante algún sistema de comunicación electrónico, por lo que no se requiere el contacto físico entre el comprador y vendedor”. (Seoane Balado, 2005)
Balado, E. S.
Hernández, C. M., &
Donet, J. F.
En este mundo cambiante es
necesario tomar medidas que
marquen tendencias si queremos
permanecer y competir en el
mercado actual, es en éste punto
donde se desarrolla el comercio
electrónico, herramienta
electrónica que nace con el
propósito de ser más productivos
y competitivos en el mercado
global.
Esta herramienta fue diseñada en
primera medida para facilitar la
interacción sin fronteras entre
clientes y compañía, haciendo
innecesario el contacto “face to
face” para tener oportunidad de
negocio.
B2B
“La estrategia Business to Business consiste en el comercio electrónico entre empresas a través de Internet. Esto incluye la presentación de propuestas, negociación de precios, cierre de ventas, despacho de pedidos y otras transacciones” (Wagner, 2009)
Wagner, J. P. M.
El business to business (B2B), se
puede entender como un modelo
de negocio relacionado
principalmente al comercio
mayorista, es decir, la empresa
no trata de comunicarse con el
consumidor final sino que lo
hace con distribuidores e
importadores.
B2B
“El concepto de Marketing Industrial o Marketing
B2B (Business-to-Business) hace referencia a
aquel en donde las actividades de marketing están
enfocadas a los individuos y organizaciones que
adquieren productos y/o servicios que serán
utilizados para la producción de otros productos y
servicios” (SH, 2011)
SH, Honnalli.
Este modelo de negocio requiere
de una planificación cuidadosa,
en donde se debe fortalecer la
relación cliente/cliente.
B2C
“Se refiere al comercio electrónico entre empresas
y consumidores finales. Es lo que normalmente
todo el mundo entiende por comercio electrónico”
(Seoane Balado, 2005)
“El comercio global es invisible porque las transacciones comerciales y pagos no tienen lugar en ninguna localización física, sino en las terminales de ordenador” (Ohmae, 2005)
Seoane Balado, Eloy
Ohmae, Kenichi
La gran mayoría de personas en
el mundo tienen acceso a la
internet, motivo que nos indica el
incremento de compras directas
hechas por los clientes a las
empresas, este método empleado
es B2C (business to customer),
este modelo lleva a las empresas
a expandirse, al no existir
contacto físico entre vendedor –
comprador podía creerse que se
dificultaría la realización de un
negocio, no obstante los diseños
de las páginas web resolvieron
esas dificultades. Haciendo de
estas muy confiables y donde la
interacción hiciera sentir al
cliente importante para la
organización.
C2B
“se refiere a comercio electrónico entre
consumidor y empresas, en las que el consumidor,
o un grupo de ellos, emplean internet para
conseguir productos a mejores precios o con
mejores condiciones. La forma usual de
funcionamiento es una especie de puja en la que
los usuarios hacen una petición y las empresas una
oferta ” (Seoane Balado, 2005)
"Esto podría implicar consumidores co-creación
de ideas, producto/servicios, conceptos y
soluciones con una empresa a través de los medios
sociales. C2B también puede significar que una
empresa lleve a descubrir consumo y soluciones
centradas en el consumidor a otro negocio como
su principal servicio o la oferta de valor añadido "
(Arline, 2015).
Seoane Balado, Eloy
Arline, Katherine
El “customer to business” es un
modelo de negocio que esta
jalonando las nuevas formas de
comercio electrónico y es que la
tendencia marca que la oferta sea
elaborada por los consumidores y
la demanda por las
organizaciones.
La aplicación de este modelo
llevaría a las empresas a ser más
competitivas, puesto que la
flexibilidad, adaptación y
reestructuración de sus procesos
en busca del cumplimiento a las
necesidades del mercado es lo
principal, además mostraría
indicios de aplicar métodos
vanguardistas.
Modelo de Negocio “Un modelo de negocio consiste en el conjunto de elecciones hechas por la empresa y el conjunto de
consecuencias que se derivan de dichas elecciones”
(Ricart, 2009)
“El modelo de negocios es como el plano para una estrategia a implementar a través de las estructuras de la organización, sus procesos y sistemas” (Pigneur, 2011)
Ricart, Joan E.
Pigneur Yves, Alexander
Osterwalder.
Al iniciar una idea de negocio de
comercio electrónico es muy
importante tener claro que tipo
de modelo vamos a desarrollar,
Nuestro modelo debe estar
acorde a lo que prospectamos, es
decir, debemos describir lo que
nuestro negocio ofrecería a los
clientes, cómo llegaremos a ellos,
y cómo nos relacionaremos con
ellos, por ende debemos
parametrizar y evaluar nuestras
ideas y procesos.
Debe presentar cinco fuentes bibliográficas distintas.
Referencias Bibliográficas:
Hernández, C. M., & Donet, J. F. (2000). Comercio electrónico. Bogotá. Ediciones librería central.
Balado, E. S. (2005). La Nueva Era Del Comercio/the New Era of Commerce: El Comercio Electrónico, Las Tic's Al Servicio De La Gestión Empresarial.
Ideaspropias Editorial SL.
Wagner, J. P. M. (2009). Entregable III.
SH, H. (2011). An Overview of Industrial Marketing. Advances In Management,4(11).
Ohmae, K. (2005). The next global stage. Wharton School Publising.
Arline, K. (2015). What is C2B?. Business News Daily. Retrieved 21 April 2016, from http://www.businessnewsdaily.com/5001-what-is-c2b.html
Ricart, J. E. (2009). Modelo de Negocio: El eslabón perdido en la dirección estratégica. Universia Business Review, 3(23).
Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2011). Generación de modelos de negocios.Editorial Deusto.