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8/18/2019 Clases 30-31 Colusión y Concertación
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Colusión yConcertación
(Clases 30-31)
Nicole Nehme Zalaquett
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Introducción• En los últimos años, el derecho de la libre competencia ha experimentado relevante
evolución en materia de colusión. Legislaciones de libre competencia de todo elmundo, especialmente atentas a prevenir y sancionar conductas coordinadas entreagentes de un mismo mercado (colusión horizontal.
• !E"#$ coordinaciones en sus diversas %ormas representan in%racción m&s grave ala libre competencia. Los acuerdos concluidos entre competidores causanine%iciencia y a%ectan a los consumidores (''. Lo mismo )anco *undial.
• +E ha puesto el combate de las coordinaciones como su preocupación esencial-consistente con las obligaciones asumidas por "hile al ingresar a la !E"#.
• ecientemente, la +E ha señalado /re0uerimiento en mercado de compresorespara re%rigeradores1 0ue coordinaciones son el il2cito m&s grave para la
competencia, y 0ue nuestro sistema legal considera de especial importancia lasanción de estas conductas. Lo mismo "orte 3uprema en casos 4gmital y adios.
• 5#L" y la +E han demostrado especial preocupación por impedir 0ue existaninstancias %acilitadoras de acuerdos entre competidores.
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Introducción• *ayor actividad de la +E en la persecución de il2citos derivados de actuar coordinado de los
agentes. Entre otros,• '6, Farmacias.• '7, Radios, Transportistas Urbanos.• '8, "ompresores.• '88, )uses, 9ollos, 4llanamiento supermercados.
'8, lanzamiento :u2a elativa a 4sociaciones :remiales.
"onsistente con preocupación de 0ue estas 4sociaciones se trans%ormen eninstancias %acilitadoras de colusión, al reunir a competidores ("aso :remio de9anaderos en 9ortugal.
"onsistente tambi;n con Comisión Europea. Proyecto de Comunicación de laComisión Directrices sobre la aplicabilidad del artículo 101 del Tratado de
Funcionamiento de la Unión Europea a los acuerdos de cooperación ori!ontal .
'8', lanzamiento :u2a elativa a 9rogramas de "umplimiento. "onsistente con en%o0ue preventivo 0ue tiene la +E en materias de libre
competencia. "onsistente con "omisión Europea. Compliance matters.
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Introducción Alcanza a las autoridades públicas. Sentencia N°94 de 7 de enero de 2010.
Requerimiento N! contra empresas de transporte público de "sorno. #ecisi$n decondena del %#&'(
• etarse a la ley, el representante de5ransportes L2nea ueve(? concurrió >unto a sus competidores a una reunión organizadapor la autoridad, en dependencias del :obierno egional y luego %irmó en una notaria unaserie de acuerdos anticompetitivos 0ue buscaban asegurarle una cuota del mercado y
establecer un mecanismo para %i>ar coordinadamente con su competencia los precios en unnivel distinto al 0ue corresponder2a a un e0uilibrio competitivo, pactos todos 0ue,razonablemente, le ser2an lucrativos o provechosos desde el punto de vista económico@("ons. A'.
• ese una colusión entreagentes 0ue operan como o%erentes en el mercado de servicios de transporte público de
pasa>eros en la ciudad de !sorno (? 3e recomendar& al 3r. *inistro de 5ransportes y5elecomunicaciones, para 0ue en lo sucesivo, se abstengan de realizar cual0uier pr&ctica0ue pueda %acilitar acuerdos contrarios a la libre competencia entre los agentes económicos0ue participan en las distintas industrias y mercados de su sector@ ("ons. 7' y 7F.
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Introducción Alcanza a or)anizaciones empresariales. Sentencia N°102 de 11 de a)osto de 2010.
Requerimiento de N! contra Asociaci$n *remial de #ue+os de ,ini -uses A)mital.
• uzgada como tal. 4gmital es, como se di>o, una asociación gremial, y para elderecho de la competencia no puede ser totalmente indi%erente este hecho. En la especie, seest& en presencia de la utilización de una asociación por sus miembros, como plata%orma paraabusar del poder de mercado 0ue obtienen con>untamente al coordinarse a trav;s de ella@("ons. 86.
• uicio de la libertad 0ue asiste a los miembros de una asociación /en estecaso 4gmital1 para e%ectuar a trav;s de ;sta actividades l2citas en su inter;s común, debetenerse presente 0ue situaciones como la descrita /en las 0ue una asociación gremial o unaasociación empresarial pueden ser el instrumento de coordinación anticompetitiva de susmiembros1 han sido consideradas en derecho comparado como un tipo particular de conductacolusiva, imputable a la entidad colectiva y no a sus miembros en particular@ ("ons. '8
• uzgar entonces es si 4gmital %ue utilizada por sus socios como uninstrumento de coordinación para materializar pr&cticas restrictivas de la libre competenciae%ectuadas con el ob>eto de excluir a un competidor y, posteriormente, acordar %i>ar tari%as con
dicho competidor con el ob>eto de restringir o entorpecer la libre competencia en el mercado@("ons. 'F.
•
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Introducción
http://ec.europa.eu/competition/cartels/statistics/statistics.pdf)
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Introducción
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Al mismo tiempo que sanciones…educación
http$GGHHH.youtube.comGHatchIvJKr770z"6a4
http$GGHHH.youtube.comGHatchIvJyt"8*zMgN%eatureJrelated
http$GGHHH.youtube.comGHatchIvJihcrezc>ON%eatureJrelated
http$GGlaHpro%essors.typepad.comGantitrustpro%KblogG'8'G6Gaccc1has1an1excellent1neH1ca%tels1movie1to1raise1aHareness.html
http://www.youtube.com/watch?v=_r99qzC8aHAhttp://www.youtube.com/watch?v=VHytVC1MzWg&feature=relatedhttp://www.youtube.com/watch?v=_r99qzC8aHAhttp://www.youtube.com/watch?v=VHytVC1MzWg&feature=relatedhttp://www.youtube.com/watch?v=RihcRrezcjI&feature=relatedhttp://lawprofessors.typepad.com/antitrustprof_blog/2012/08/accc-has-an-excellent-new-caftels-movie-to-raise-awareness.htmlhttp://lawprofessors.typepad.com/antitrustprof_blog/2012/08/accc-has-an-excellent-new-caftels-movie-to-raise-awareness.htmlhttp://lawprofessors.typepad.com/antitrustprof_blog/2012/08/accc-has-an-excellent-new-caftels-movie-to-raise-awareness.htmlhttp://lawprofessors.typepad.com/antitrustprof_blog/2012/08/accc-has-an-excellent-new-caftels-movie-to-raise-awareness.htmlhttp://www.youtube.com/watch?v=RihcRrezcjI&feature=relatedhttp://www.youtube.com/watch?v=VHytVC1MzWg&feature=relatedhttp://www.youtube.com/watch?v=_r99qzC8aHA
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Desa!os en materia de deensa
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Doctrina"#istoria :arr2guez$ competidores suprim2an lucha entre ellos y la dirig2an contra el
consumidor por medio de alianzas con el %in de asegurarse el mercado, nopor el triun%o en la competencia, sino por su eliminación o restricción
"olusión de uicio de un tercero
EEPP$ Ley 3herman
Europa$ Onicio 3iglo QQ$ exacerbación de la libertad económica (carteles en 4lemania y ententes en +rancia
ecesidad de regulación contra carteles y conductas colusorias
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D$ %11
Art. ° #& 211( 3e considerar&n, entre otros, como hechos, actos oconvenciones 0ue impiden, restringen o entorpecen la libre competencia o0ue tienden a producir dichos e%ectos, los siguientes$
a/ Los acuerdos epresos o tcitos entre competidores, o las prcticasconcertadas entre ellos, 0ue les con%ieran poder de mercado y 0ueconsistan en %i>ar precios de venta, de compra u otras condiciones decomercialización, limitar la producción, asignarse zonas o cuotas demercado, excluir competidores o a%ectar el resultado de procesos delicitación.
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&ipos de conductas
"laras similitudes entre regulación #L '88 y regulación delart. 88 (ex art 68 del 5ratado de omaeto o e%ecto impedir, restringir o %alsear el >uego de la competencia dentro del
mercado común y, en particular, los 0ue consistan en$ a %i>ar directa o indirectamente los precios de compra o de venta u otras condiciones de
transacción-
b limitar o controlar la producción, el mercado, el desarrollo t;cnico o las inversiones-
c repartirse los mercados o las %uentes de abastecimiento-
d aplicar a terceros contratantes condiciones desiguales para prestaciones
e0uivalentes, 0ue ocasionen a ;stos una desventa>a competitiva-e subordinar la celebración de contratos a la aceptación, por los otros contratantes, deprestaciones suplementarias 0ue, por su naturaleza o según los usos mercantiles, noguarden relación alguna con el ob>eto de dichos contratos.@
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&ipos de conductas
Onspiración en 5ratado de oma consta en historia del #L '88
3e distinguen los
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&ipos de conductas
#esde perspectiva económica re0uiere$ (i acuerdo o pr&ctica concertada-(ii mercado con estructura %avorable a acuerdo- (iii posibilidad derepresalia.
4cuerdo$ ba>os costos transacción (tamaño homog;neo empresas, noempresa disidente, no ma"eric#
Estructura mercado %avorable$ )a>o número participantes )arreras entrada +recuencia de interacción alta 5ransparencia del mercado *ercado no en crecimiento (estable o en declinación omogeneidad productos• epresalias plausibles$ (0ue caracter2sticas de mercado las %aciliten,
caso extremo cartel ard core, represalia t2pica$ guerra de precios
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'eulación de los acuerdos
En cuanto a los acuerdos3$ 3e proh2be comportamiento anticompetitivo 0uees resultado de voluntad convergente de dos o m&s empresas
•oluntad de dos o m&s agentes dirigida a coordinar su comportamiento en elmercado (elemento de reciprocidad.
•La %orma es irrelevante (
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'eulación de los acuerdos
En cuanto a los acuerdos3$ 3e proh2be comportamiento anticompetitivo 0uees resultado de voluntad convergente de dos o m&s empresas
•Es irrelevante la determinación de cu&l de las partes ha tomado la iniciativa(salvo para delación compensada- %igura del
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l otro *tremo+Comportamientos ,aralelos
'omportamientos paralelos no siempre e0uivalentes de pr&cticas concertadas
9aralelismo consciente de comportamientos$ especialmente en mercadosoligopólicos, con productos homog;neos, transparencia (
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l otro *tremo+Comportamientos ,aralelos
Lo mismo en Estados Pnidos$
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l Caso Di!cil+ ,rcticas Concertadas *ercados oligopólicos generen un ambiente propicio para la existencia de colusión. 9r&cticas
+acilitadoras$
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l Caso Di!cil+ ,rcticas Concertadas EEPP. 'ontsanto Co. ". $pray Rite $er"ice Corp y 'atsusita Electric Co. ". (enit Radio Corp .
etivo común de car&cter ileg2timo@
E>emplos$ "onducta desarrollada por la empresa 0ue e%ectúe intercambio de in%ormación con competidores, a menos
0ue pueda probarse >usti%icación distintas (carga de la prueba. #iscusión entre competidores sobre un tema sin llegar a un acuerdo.
Ontermediación a trav;s de terceros.
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,rue.a de colusión / de prcticasconcertadas 9rueba directa muy improbable. Excepción$ "aso 4mpatagonia. "aso adios.
+acultades intrusivas de +E buscan obtención de pruebas duras$ allanamientos, interceptación tele%ónica, delación o cooperacióncompensada (arts F7 n y F7 bis.
En ausencia de e>ercicio de %acultades intrusivas, habitual, prueba indirecta. 4rt '' #L '88. ) 3er&n admisibles los medios de pruebaindicados en el art2culo FS8 del "ódigo del 9rocedimiento "ivil y todo indicio o antecedente *ue, en concepto del Tribunal 5 sea aptopara establecer los hechos pertinentes (?. El 5ribunal apreciar& la prueba de acuerdo a las reglas de la sana cr2tica &.
#erecho comparado$ exigencia de
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,rue.a de colusión / de prcticasconcertadas
"lasi%icación de los es, testimonios,presunciones
Evidencia relacionada a condiciones de mercado 0ue hacen m&s plausible lacolusión Onelasticidad de o%ertaGdemanda )arreras de entrada omogeneidad productos etc.
Evidencia emanada de signos derivados del comportamiento de los participantes 9articipaciones %i>as de mercado de las empresas en el tiempo Existencia de mecanismos de intercambio de in%ormación de precios entre empresas
(4: "otizaciones id;nticasG0ue responden a un patrón, en licitaciones 4umentos de precios coincidentes, o 0ue responden a un patrón, sin explicación de
costos etc. +i>ación de precios de reventa por parte de todas las empresas de la industria
5asas de rentabilidad altas para todas las empresas durante un per2odo prolongado :eneral$ +alta de razonabilidad económica en conductas (explicación no plausible
Evidencia de tipo comunicacional (in%ormaciones privadas vs. públicas, precios%uturos vs. pasados, detallada vs. agregada "omunicaciones (correos, cartas, etc. G 4sociación :remial G Ontermediación de terceros
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Caso armacias 4lgunas consideraciones relevantes en 3entencia 887 y 3entencia "orte 3uprema de '8'$
8. ipótesis de interdependencia oligopol2stica en contexto de mercado con barreras de entrada$ Vsimpleseguimiento consciente /teor2a de >uego1 o coordinación il2citaI (consid. 'F, T7.
'. )ús0ueda de plus %actors (mecanismo 8,',F. "3$ e econom;trico sobre precios moda y consistencia de comportamiento histórico
(consid. 8S6, 8T71 an&lisis e%ectuado por el mismo 5#L" de tomas de precios rec2procas extraordinarias, y sus
%echas (consid. 8AS, 87
F. "onclusión
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Aspectos ,rocesales (1)• e%ormas al #L '88 por Ley W'.FR8, vigente desde octubre de '7,
con ;n%asis en prevención y sanción de conductas coordinadas. Ellosupuso$
a. !torgamiento de %acultades intrusi"as a la +E y delacióncompensada (leniency . 9uede allanar y descerra>ar recintos privados-registrar e incautar documentos- interceptar comunicaciones- celebrar
acuerdos con uno de los miembros 0ue actuó coordinadamente paraobtener pruebas del il2cito (delación compensada.
b. 4umento signi%icativo de las multas para conductas coordinadas.*&ximo aproximado de PX'7...
c. Establecimiento responsabilidades de las personas naturales 0ue
incurren en conducta coordinada, las 0ue no pueden ser pagadas porpersona >ur2dica o empresas relacionadas.
d. 4umento plazos de prescripción de il2citos coordinados (T años.
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Aspectos ,rocesales (%) e0uisitos para e>ercer %acultades intrusi"as art. - letra n./ del D 112$
#ebe tratarse de casos graves y cali%icados de investigaciones destinadas a acreditarconductas de las descritas en la letra a del art2culo F.
3u e>ercicio debe su>etarse a los art2culos aplicables del "ódigo 9rocesal 9enal. La +E debe obtener la aprobación previa del 5#L", y la autorización al *inistro de la "orte
de 4pelaciones 0ue corresponda de acuerdo al turno, 0uien deber& veri%icar la existencia deantecedentes precisos y graves acerca de la existencia de pr&cticas de colusión.
En la autorización, se deber& especi%icar con precisión, la singularización de las medidas, el
tiempo por el cual podr&n e>ercerse y las personas a las 0ue dichas medidas pueden a%ectar. En caso 0ue la +iscal2a no cumpliere con alguno de los re0uisitos o %ormalidades, los
a%ectados podr&n reclamar ante el *inistro de "orte de 4pelaciones, el 0ue resolver& de%orma inmediata, en una sola audiencia, sin %orma de >uicio y oyendo a las partes.
Los resultados de estas actuaciones, no podr&n ser utilizados como medios de prueba en elprocedimiento ante el 5ribunal, cuando el desempeño o e>ercicio de ellas hubiere tenidolugar %uera de los supuestos establecidos en la ley o cuando no se hubieren cumplido los
re0uisitos previstos para su procedencia y hubiere sido declarado as2 por el *inistro de"orte de 4pelaciones re%erido.
Los antecedentes 0ue se obtengan en virtud del e>ercicio de estas %acultades no podr&n serutilizados por la +iscal2a en ninguna otra investigación, salvo 0ue medie una nuevaautorización >udicial.
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Aspectos ,rocesales (3) e0uisitos para aplicar la delación compensada art. - bis del D 112$
9ara acceder a una reducción o exención de la multa cuando se aporte a la +Eantecedentes 0ue conduzcan a la acreditación de una conducta de las del art2culo F letraa del #L '88$
1. 9roporcionar antecedentes precisos, veraces y comprobables 0ue representen un aportee%ectivo a la constitución de elementos de prueba su%icientes para %undar un re0uerimientoante el 5ribunal-
2. 4bstenerse de divulgar la solicitud de estos bene%icios hasta 0ue la +iscal2a haya%ormulado el re0uerimiento u ordene archivar los antecedentes de la solicitud, y. 9oner %in a su participación en la conducta inmediatamente despu;s de presentar susolicitud.
9ara acceder a la exención de la multa, adem&s de cumplir los re0uisitos enumerados, ele>ecutor de la conducta deber& ser el primero 0ue aporte los antecedentes a la +iscal2a,dentro del grupo de responsables de la conducta imputada.
9ara acceder a una reducción de la multa, el e>ecutor de la conducta deber& aportarantecedentes adicionales a los presentados por 0uien primero acompañó antecedentes a la+iscal2a. En todo caso, la reba>a de la multa no podr& ser superior al TY de la mayor multasolicitada para los dem&s e>ecutores de la conducta 0ue no pueden acogerse a losbene%icios de este art2culo.
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Aspectos ,rocesales () La +E ha empleado estas nuevas %acultades en varios casos$
+acultades intrusivas$ 4llanamientos e incautación de documentos$
"aso 9ollos. #iscusión en torno al momento en 0ue deben restituirse losdocumentos incautados. 5ribunales superiores.
Onterceptación de comunicaciones$ "aso )uses.
#elación compensada$ "aso "ompresores
"aso )uses
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.2eto de conductas colusorias
!b>eto de las conductas colusorias$ +i>ar precios de venta o de compra Limitar la producción Limitar la innovación 4signarse zonas o cuotas de mercado #iscriminar arbitrariamente a terceros egar ventas Omponer contratación atada 9actar participación en licitaciones #umping u otras barreras de entrada !tros
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.2eto de conductas colusorias
"onductas sancionadas per se (EE.PP. +i>ar precios de venta o de compra Limitar la producción "onvenir participación en licitaciones #ividir mercados (repartirse clientes, proveedores, territorios, o l2neas de
negocios
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tros elementos del tipo
Aptitud ob6etia para restrin)ir8
Aptitud ob6etia para restringir la libre competencia$ potencialidad real yconcreta de la conducta para lesionar.
• 4%ectar t;rminos y condiciones de competencia (:uerra del 9lasma.
• "ontexto económico J poder de mercado (4* 9atagonia- 4gencias de ia>es.
No se requiere un da+o eectio (basta 0ue restrin>an o 0ue tiendan adichos e%ectos. "aso adios.
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*ención de la prohi.ición
9r&cticas exceptuables (
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*ención de la prohi.ición(44)
4ntitrust :uidelines %or "ollaboration among "ompetitors (+5" y #oU,'$
4utorizado si razonablemente necesario para %ines pro1competitivos desdeuna mirada de e%iciencia G o existencia de otros medios menos gravosos
3e compara e%ectos en precios, producción, innovación, calidad, etc. vGs
situación sin el acuerdo 9ro1competitivo$ bene%icio al consumidor en precios, calidad, etc.
ealización de inversiones 0ue de lo contrario no se e%ectuar2an. !btencióneconom2as de escala o &mbito.
E>s.$ "olaboración en producción, compra, N#, marZeting, distribución,venta G compartir in%ormación y asociaciones de negocios
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5ercado liopólico / ,ro.a.ilidadde Colusión &cita
!ligopolio$ pocas empresas interdependientes entre s2. 9robabilidad de e0uilibriocolusivo$ "olusión expresa "olusión t&cita
3ituación en la 0ue los competidores a>ustan su conducta a la de sus rivales
(comportamiento uni%orme, sin 0ue hubiera existido comunicación o contacto entreellos
"umpliendo con$
8 5ransparencia de in%ormación$ (i anticipar lo 0ue har&n los rivales parapoder a>ustarse a ello (di%icultades por %alta de comunicación y (ii advertir
posibles desv2os de conducta.' 4menaza cre2ble de represalias en caso de desv2o (mayor bene%icio. 3i noexiste acuerdo entre competidores Vcómo son posibles las represaliasI
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Colusión tcita
"!94 D+O"4 [ 4:!L4 1 4:ELO4
An)ola:Ar)elia( un ton)o que de6a uera a ,aliEl empate les serv2a a ambos para pasar. 4penas tiraron al arco. VEs sancionable ba>o
reglas del %útbolI
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Condiciones de 5ercado ,ropiciaspara Colusión &cita
)arreras de entrada.
"oncentración de mercado.
9roductos homog;neos.
5ransparencia en la in%ormación.
*ercado maduro.
Onexistencia de poder de mercado por parte de los compradores(no poder de contrapeso.
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6Cómo ha a.ordado Chile la Colusión&cita7
o es posible sancionarla por la v2a del 4rt. FW letra a pues dicha norma exige unto con otras pruebas podr2a ser considerado como un
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68u9 ha ocurrido en Chile7 ;. !tapa ;. Antes de reorma a #& 211 en 200
La colusión no era un
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68u9 ha ocurrido en Chile7 ;;. !tapa ;;. %ras reorma de #& 211 en 200 urisprudencia.
8. 9rimer hito. "orte 3uprema revoca condenas en "asos 4gencias de aves y!x2geno
'. 3egundo hito. Osapres
F. 5ercer hito. "aso :uerra del 9lasma
S. "uarto hito. e0uerimiento caso +armacias OO y re%orma legal (Ley '.FR8 en '7
e0uerimiento "aso +armacias OO
5ramitación de Ley '.FR8, de >ulio de '7, 0ue modi%icó #L '88
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68u9 ha ocurrido en Chile7 ;;;. !tapa ;;;. %ras reorma de #& 211 en 2009 1/
#esde compresores de re%rigeradores a e0uerimiento contra empresas av2colas (8W dediciembre de '88.
8. "aso compresores de re%rigeradores.
'. 9aralelamente, 5#L" dicta condenas por colusión en transporte de pasa>eros
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68u9 ha ocurrido en Chile7
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68u9 ha ocurrido en Chile7FNE interceptó llamados telefónicos sostenidos entre ejecutivosde empresas. Y los hizo públicos.
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68u9 ha ocurrido en Chile7
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68u9 ha ocurrido en Chile7FNE requiere a empresas avcolas y solicita m!"imas multas#adem!s de disolución de $sociación %remial de &roductores
$vcolas'
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68u9 ha ocurrido en Chile7E"isten pruebas obtenidas en allanamiento. &ero tambi(nfuentes públicas
*tracto de requerimiento :N; 0%de diciem.re de %011
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,ol!tica de Cumplimiento de $i.reCompetencia
V=u; es un programa de cumplimiento de la normativa de libre competenciaI9ol2ticas, procedimientos, directrices y mecanismos adoptados por un agenteeconómico para dar cumplimiento a la normativa vigente en materia de librecompetencia.
Los programas de cumplimiento deben ser hechos a la medida de cada agente
económico, considerando su tamaño, caracter2sticas y particularidades, el mercadoen el 0ue participa y el poder de mercado 0ue tiene.
V=ui;n debiera implementar un programa de cumplimientoI "ual0uier agenteeconómico 0ue pueda e>ecutar o celebrar, individual o colectivamente, cual0uierhecho, acto o convención 0ue impida, restrin>a o entorpezca la libre competencia, o
0ue tienda a producir dichos e%ectos, debiera considerar implementar un programade cumplimiento.
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,ol!tica de Cumplimiento de $i.reCompetencia e0uisitos esenciales de todo programa$
"ompromiso real para cumplir.
Odenti%icación de riesgos actuales y potenciales Estructuras y procedimientos internos alineados con la normativa de libre competencia 9articipación de :erentes yGo #irectores
Elementos 0ue puede incluir un programa de cumplimiento$ *anual
Entrenamiento *onitoreo y auditor2as *edidas disciplinarias
)ene%icios de implementar un programa de cumplimiento$ 9revención de in%racciones
#etección y control de daños 9osible reba>a de multa #elación compensada 4cuerdo extra>udicial
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Aplicaciones prcticas+rente a un alza de costos 0ue su empresa est& implementando, le escribe un correo electrónicoel e>ecutivo de uno de sus compradores, indic&ndole 0ue no aceptar& subir los costos hasta 0uesus dem&s compradores suban los precios de venta a público para los productos en cuestión,
pidi;ndole 0ue usted haga algo para 0ue ello suceda y no se siga a%ectando el mercado. Psted$
4 "ontesta por escrito 0ue no es pol2tica de su compañ2a intervenir en ladeterminación de los precios a los 0ue sus clientes venden sus productos al público, y llamatele%ónicamente, para no de>ar evidencia, a los e>ecutivos de los otros compradorespara 0ue materialicen el alza.
) 3e contacta a la brevedad con los e>ecutivos de los dem&s compradores para 0uesuban los precios de venta a público, sin decirles 0ue lo hace a re0uerimiento de uno desus competidores, para no 0uebrantar la libre competencia.
" "ontesta por escrito 0ue no es pol2tica de su compañ2a intervenir en ladeterminación de los precios a los 0ue sus clientes venden sus productos al público.
# o contesta el correo, para evitar meterse en problemas.
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Aplicaciones prcticas
Pna empresa competidora ha vendido sus productos por varios años a precios similaresa los de su compañ2a. Psted se percata de 0ue hace algún tiempo los empezó a vender
XT m&s baratos. 9or %avor seleccione una reacción apropiada a este problema$
4 "ontactar a su competidor para 0ue retome la estabilidad en los precios,pues de no hacerlo a%ectar& el valor de todo el mercado.
) "ontactar a los distribuidores de los productos para 0ue suban el precio deventa a público de su competidor .
" On%ormar a los distribuidores involucrados, 0ue su competidor est&a%ectando el valor del mercado, 0ue todos pierden con eso, y 0ue hagan algopara regularizar la situación.
# "entrarse en sus propios costos, determinando cómo puede ser m&scompetitivo en su relación bilateral con sus distribuidores.
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Aplicaciones prcticas
En respuesta a los precios de los competidores, su compañ2a ba>a sus precios. "omo resultado de
ello, surge preocupación por los m&rgenes de utilidad. Psted intenta negociar un menor costo con losproveedores, explic&ndoles su preocupación por los m&rgenes. Pn proveedor propone 0ue suempresa eleve sus precios si sus competidores hacen lo mismo. 3eleccione una respuestaadecuada a tal propuesta$
4 Ondicar al proveedor 0ue usted no puede discutir con ;l aumentos en los precios delos competidores, y luego subir unilateralmente el precio de su compañ2a al nivel solicitado.
) Ondicar al proveedor 0ue su empresa podr2a elevar sus precios si sus competidoreslo hacen.
" Ondicar al proveedor 0ue su empresa puede elevar sus precios hasta un TY pordeba>o del precio de los competidores si ;stos incrementan sus precios.
# Ondicar al proveedor 0ue usted no puede discutir con ;l aumentos en precios deventa, poner %in inmediatamente a la conversación e in%ormar el incidente a la :erencia de 4suntos Legales.
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Aplicaciones prcticas
Pn e>ecutivo de su empresa y su e0uivalente de la competencia discuten durante una reunión 0ue
ninguno de ellos le vender& durante la próxima temporada a un cliente, debido a los usualesretrasos en los pagos en 0ue incurre y, en general, por su %alta de con%iabilidad.
4 Esta acción se encuentra prohibida, pues cada empresa debe ser libre en suelección de clientes.
) Esta acción est& permitida, pues sólo se trata de llevar el tema a discusión, sin
llegar a ningún acuerdo. 3u compañ2a tiene derecho a decidir a 0ui;n vende y no seencuentra legalmente obligada a seguir vendiendo a determinados puntos de venta.
" Esta acción podr2a encontrarse prohibida si m&s del TY de las compras de esecliente dependen de su empresa y del competidor con el cual se conversa no seguirvendi;ndole.
# Esta acción se encuentra permitida por0ue no a%ecta la competencia entre doscompetidores, sino 0ue meramente la relación entre su compañ2a y uno de sus clientes.
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Aplicaciones prcticasPsted ha sido invitado a un evento en el 0ue se encuentran presentes representantes de lacompetencia. #urante el evento algunos comienzan a discutir acerca del me>or precio de
venta de una l2nea de productos 0ue todos los competidores lanzar&n prontamente, para 0ue;ste sea un ;xito. V=u; debiera hacer ustedI$
4 #ar sus argumentos para un precio alto, 0ue es el precio 0ue usted cree 0ue ser&el precio con 0ue su competidor introducir& el producto.
) o discutir el tema.
" o comentar nada y tomar nota, para poder usar luego la in%ormación para %i>ar unprecio competitivo de introducción por parte de su empresa.
# 9articipar en la discusión pero de>ar en claro 0ue todo lo expresado es