Download - Clase 8 diagnostico organizacional
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Materia: Práctica profesionalizante III
Unidad 2 – Clase 1
Docente: Lic. Ana Fringes
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Diagnóstico Organizacional
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Diagnóstico Organizacional
• El diagnóstico es entendido como parte de una práctica profesional, en que un determinado especialista debe hacer uso de su conocimiento para interpretar los síntomas del interesado.
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Diagnóstico Organizacional
“El diagnóstico organizacional constituye una descripción, una explicación hecha por el observador del operar de una organización determinada. “
(Rodriguez, D. Diagnóstico Organizacional)
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Análisis organizacional
• Deberá indicar cuál es la situación de la organización, cómo se relacionan los individuos y los grupos y qué potencialidades pueden ser explotadas, así como cuáles son las dificultades que enfrenta el sistema organizacional.
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Elementos del Diagnóstico
• Organización –ambiente: historia de la organización, relaciones entre la organización y la sociedad, etc.
• Cultura y clima organizacional: mitos del trabajo, definición del buen trabajador, creencias acerca de los plazos, héroes y villanos, valores compartidos, sistema normativo.
• Estructura: miembros de la organización (edad, sexo, educación, etc); estructura organizacional (niveles, organigrama, organización del trabajo, etc.
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Elementos del Diagnóstico
• Comunicaciones: descendentes, órdenes, uso de boletines, uso de reuniones.
• Poder, autoridad, liderazgo: línea de mando, número de subordinados, estilos del mando, liderazgo, liderazgo ejecutivo, etc.
• Conflictos: entre sindicato y dirección, entre línea y staff, entre profesionales y no profesionales, etc.
• Descripción, evaluación de cargos y desempeño: descripción de cargos, sistemas de evaluación de desempeño, etc.
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Elementos del Diagnóstico
• Motivación: Política de administración de RRHH, preocupación por el tema de la motivación, agrado o desagrado con las condiciones físicas del trabajo.
• Clima Laboral: ambiente de trabajo, relaciones informales.
• Sindicatos: posiciones habituales del sindicato, número, etc.
• Toma de decisiones: premisas de desición, participación, canales de decisión, etc.
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Diagnóstico Organizacional
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Propuesta de Ulrich
• Un diagnóstico requiere cuatro pasos:– Definir una arquitectura de la organización– Crear un proceso de evaluación– Aportar liderazgo para la mejora de las prácticas– Fijar prioridades
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Carrera: Técnico Superior en Gestión y Desarrollo de RRHH
Materia: Práctica profesionalizante IIIAño: 2014
Docente: Lic. Ana FringesEmail docente: [email protected]
www.icetuc.com.ar