Download - Clase 3 Comunicación Corporativa
![Page 1: Clase 3 Comunicación Corporativa](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061202/547c08b5b4af9fbd118b493f/html5/thumbnails/1.jpg)
Comunicación Corporativa
Basado en el Documento: COMUNICACIÓN CORPORATIVA Una estrategia de éxito a corto
plazo, de Paul Capriotti.
Preparado por el Profesor Max Viveros Barahona, para Periodistas
Premisas y ManifestacionesPara construir un
Plan de Comunicación Corporativa
Premisas y ManifestacionesPara construir un
Plan de Comunicación Corporativa
![Page 2: Clase 3 Comunicación Corporativa](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061202/547c08b5b4af9fbd118b493f/html5/thumbnails/2.jpg)
Un gran concepto
Es TODO lo que la EMPRESA dice sobre si misma.
Es TODO lo que la EMPRESA dice sobre si misma.
![Page 3: Clase 3 Comunicación Corporativa](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061202/547c08b5b4af9fbd118b493f/html5/thumbnails/3.jpg)
Otro gran concepto
TODO lo que hagamos BIEN, hay que DECIRLO.TODO lo que hagamos BIEN, hay que DECIRLO.
![Page 4: Clase 3 Comunicación Corporativa](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061202/547c08b5b4af9fbd118b493f/html5/thumbnails/4.jpg)
Sigamos con otro concepto
TRANSMITIR a los PÚBLICOS, de manera CREATIVA y DIFERENCIADA, mensajes planificados, de lo que la
ORGANIZACIÓN realiza.
TRANSMITIR a los PÚBLICOS, de manera CREATIVA y DIFERENCIADA, mensajes planificados, de lo que la
ORGANIZACIÓN realiza.
![Page 5: Clase 3 Comunicación Corporativa](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061202/547c08b5b4af9fbd118b493f/html5/thumbnails/5.jpg)
Premisas Básicas de la CC
TODO comunica en una ORGANIZACIÓN.1
![Page 6: Clase 3 Comunicación Corporativa](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061202/547c08b5b4af9fbd118b493f/html5/thumbnails/6.jpg)
Premisas Básicas de la CC
Es GENERADORA de EXPECTATIVAS.2
![Page 7: Clase 3 Comunicación Corporativa](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061202/547c08b5b4af9fbd118b493f/html5/thumbnails/7.jpg)
Premisas Básicas de la CC
SE DEBE CORRELACIONAR
a)Conducta de la Organización.b)Las generadas por la comunicación.c)Necesidades y deseos reales de los públicos.
3
![Page 8: Clase 3 Comunicación Corporativa](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061202/547c08b5b4af9fbd118b493f/html5/thumbnails/8.jpg)
Premisas Básicas de la CC
Debe estar INTEGRADA en cada campo
COMUNICACIONAL.4
![Page 9: Clase 3 Comunicación Corporativa](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061202/547c08b5b4af9fbd118b493f/html5/thumbnails/9.jpg)
Manifestaciones de la
Comunicación Corporativa
![Page 10: Clase 3 Comunicación Corporativa](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061202/547c08b5b4af9fbd118b493f/html5/thumbnails/10.jpg)
Acción Comunicativa
Conjunto con MENSAJES y ACCIONES de comunicación
elaborados de forma voluntaria para TRANSMITIRLOS a los públicos de la organización.
![Page 11: Clase 3 Comunicación Corporativa](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061202/547c08b5b4af9fbd118b493f/html5/thumbnails/11.jpg)
Acción Comunicativa
COMUNICACIÓN INTERNABusca adhesión e integración
![Page 12: Clase 3 Comunicación Corporativa](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061202/547c08b5b4af9fbd118b493f/html5/thumbnails/12.jpg)
Acción Comunicativa
COMUNICACIÓN COMERCIALBusca que consuman
productos y servicios
y sean fidelizados
![Page 13: Clase 3 Comunicación Corporativa](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061202/547c08b5b4af9fbd118b493f/html5/thumbnails/13.jpg)
Acción Comunicativa
COMUNICACIÓN INDUSTRIALBusca generar vínculos de colaboración
con Proveedores y Distribuidores
![Page 14: Clase 3 Comunicación Corporativa](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061202/547c08b5b4af9fbd118b493f/html5/thumbnails/14.jpg)
Acción Comunicativa
COMUNICACIÓN INSTITUCIONALBusca aceptación, confianza y
credibilidad con sus STAKEHOLDERS
![Page 15: Clase 3 Comunicación Corporativa](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061202/547c08b5b4af9fbd118b493f/html5/thumbnails/15.jpg)
Conducta Corporativa
COMUNICAValores y Principios
![Page 16: Clase 3 Comunicación Corporativa](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061202/547c08b5b4af9fbd118b493f/html5/thumbnails/16.jpg)
Conducta Corporativa
LOS PÚBLICOS PERCIBENExpresión Genuina de la Empresa
y base fundamental para construir la IMAGEN CORPORATIVA
![Page 17: Clase 3 Comunicación Corporativa](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061202/547c08b5b4af9fbd118b493f/html5/thumbnails/17.jpg)
Conducta Corporativa
CONDUCTA INTERNACómo se comporta la organización
con sus colaboradores
![Page 18: Clase 3 Comunicación Corporativa](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061202/547c08b5b4af9fbd118b493f/html5/thumbnails/18.jpg)
Conducta Corporativa
CONDUCTA COMERCIAL
Cómo se venden los productos y
servicios(acción
comercial y calidad de servicios)
![Page 19: Clase 3 Comunicación Corporativa](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061202/547c08b5b4af9fbd118b493f/html5/thumbnails/19.jpg)
Conducta Corporativa
CONDUCTA INSTITUCIONALComportamiento social, económico
y cultural de la organización, dentro de la comunidad en que
está inmersa
![Page 20: Clase 3 Comunicación Corporativa](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061202/547c08b5b4af9fbd118b493f/html5/thumbnails/20.jpg)
Actividad Grupal• Agruparse entre 4
personas• Definir una empresa u
organización• Comenzar a analizar y
reflexionar respecto a las 4 Premisas Básicas (trabajo en clase).
• Para la próxima clase exponer las 4 Premisas Básicas, pero validadas no subjetivas, además aplicando el Modelo de las Manifestaciones de la Comunicación Corporativa.