Download - Catalogo de Servicios Infraestructura
2012
Mercadeo Megagroup
Megagroup
16/01/2012
Servicios de Infraestructura
Servicios de Infraestructura TI, Almacenamiento, Consolidacion,
Virtualizacion, Respaldo y Seguridad, Data Center
Megagroup es una compañía líder en Servicios de Tecnología de
Información (TI), dedicada al desarrollo, consultoría e implantación de tecnología, soportada por una plataforma integrada de conocimiento para el crecimiento de nuestros clientes en Venezuela y Latinoamérica. Con más nueve (9) años en el mercado.
Megagroup ofrece soluciones en las siguientes líneas
de servicios.
Líneas de Servicio de Infraestructura
Megagroup está enfocado actualmente:
1. Servicios Integrales - Metodología
Megagroup cuenta con una metodología propia, basada en las metodologías probadas y
documentadas de EMC, Cisco y VMWARE que los ayudará a alinear su estrategia de la organización de
Tecnología de Información con las necesidades actuales de su organización.
Consultoría y
Diagnósticos
Integrales
Implementación
Soluciones
Servicios
Administrados
Servicios
Integrales
Continuidad
Negocio y
Recuperación
ante Desastres
Backup,
Recuperación y
Archiving
Almacenamiento
Consolidación y
Virtualización
Data Center y
Private Cloud
Servicios de Infraestructura TI, Almacenamiento, Consolidacion,
Virtualizacion, Respaldo y Seguridad, Data Center
Nuestra enfoque ha demostrado ayudar a nuestros clientes a tener proyectos exitosos ya que facilita la creación de soluciones de punta a punta y en forma holística, considerando las perspectivas de gente, procesos y tecnología.
2. Consultoría y Diagnósticos Integrales
2.1. Servicios de Consultoría
Consultoría en Continuidad del Negocio y
Recuperación en caso de Desastres. El plan de
continuidad de negocios y recuperación en caso
de desastres es el conjunto de procedimientos y
estrategias definidos para asegurar la
reanudación oportuna y ordenada de los
procesos del negocio generando un impacto
mínimo o nulo ante una contingencia. Contamos
con expertos en Consultoría de continuidad del
negocio. Con esta consultoría se evaluarán y
recomendarán estratégicamente sus necesidades de continuidad locales o remotas y
alineadas con sus objetivos del negocio. El objetivo final es desarrollar un plan donde se
establezcan las estrategias y procedimientos que deben ser implementados por un equipo
de individuos que provee direccionamiento, soporte, equipamiento, metodologías y
estándares para garantizar la continuidad de las operaciones del negocio.
Analizar Recomendar Diseñar Diagnosticar
Gerencia e Integración y EducaciónGente – Procesos - Tecnología
• Determinar• Recolectar• Entrevistar• Documentar
• Analizar• Identificar• Interpretar• Evaluar
• Identificar• Generar
Propuestas• Recomendar
• Evaluar• Diseñar• Proponer• Próximos Pasos
Soportar
• Administrar• Medir• Controlar• Optimizar
Planificar Construir Administrar
Implementar
• Detallar• Instalar• Configurar• Comprobar
Validar y Actualizar (Health Check, Certificar)
Servicios de Infraestructura TI, Almacenamiento, Consolidacion,
Virtualizacion, Respaldo y Seguridad, Data Center
Planificación de Capacidades de TI. Es el proceso para determinar la capacidad desde el
punto de Tecnología de Información, que tienen una compañía para afrontar el crecimiento
en la demanda de sus productos y/o servicios. Consiste en el estudio de la capacidad del
área de IT para absorber el crecimiento de las necesidades del negocio de la compañía.
Adicionalmente esta consultoría permitirá conocer cuáles son los riesgos reales de la
plataforma IT y cómo dichos riesgos impactan en el negocio de la compañía. Actividades
Definición de los niveles de servicio.
Análisis de la capacidad.
Recomendaciones y Planificación de acciones.
Consultorías de Data Center y Virtualización.
Esta Consultoría ayuda al cliente a transformar su
centro de datos, balanceando una arquitectura
ambiciosa y un marco operativo sólido. El
objetivo es diseñar una estrategia de
Virtualización de la empresa, y de manera de
acelerar el retorno de inversión y lograr la más
óptima disponibilidad operativa utilizando las
mejores prácticas de Virtualización de la
industria. Las estrategias de Virtualización que se
desarrollan, permiten:
Involucrar a los actores del negocio en toda la iniciativa de Virtualización.
Desarrollar un modelo operativo para la nube privada.
Administrar la infraestructura virtual de manera dinámica.
Mejorar la eficiencia y el rendimiento de las aplicaciones empresariales
virtualizadas.
Mejorar la agilidad operativa, aumentar la calidad del servicio, asegurar la alineación
con los objetivos de negocio, a un menor costo total de propiedad de la
infraestructura virtual.
La Consultoría está enfocada en:
Consolidación de Servidores y su Virtualización
Virtualización de Desktop/Laptops
Consolidación de equipos de almacenamiento y su Virtualización
Servicios de Infraestructura TI, Almacenamiento, Consolidacion,
Virtualizacion, Respaldo y Seguridad, Data Center
Consultorías de Protección, Respaldo, Recuperación y Archiving. Esta
consultoría permite realizar un diagnóstico a la plataforma de
Protección, Respaldo, Recuperación y Archiving del cliente. El objetivo
principal es evaluar la situación actual, generar un conjunto de
recomendaciones, definir las nuevas estrategias de protección, diseñar
la arquitectura de referencia y recomendaciones de reingeniería;
utilizando como premisa la optimización de la plataforma actualmente
instalada en el cliente.
Consultorías para acelerar el camino hacia la nube privada (Private Cloud). “Cloud
computing" es un nuevo modelo de prestación de servicios de negocio y tecnología, que
permite al usuario acceder a un catálogo de servicios estandarizados y responder a las
necesidades de su negocio, de forma flexible y adaptativa, en caso de demandas no
previsibles o de picos de trabajo,
pagando únicamente por el consumo
efectuado. Las nubes privadas son
una buena opción para las compañías
que necesitan alta protección de
datos y ediciones a nivel de servicio.
Las nubes privadas están en una
infraestructura en-demanda
manejada por un solo cliente que
controla qué aplicaciones debe correr y dónde. Son propietarios del servidor, red, y disco y
pueden decidir qué usuarios están autorizados a utilizar la infraestructura. El objetivo de la
Consultoría es que el cliente adquiera agilidad comercial y Virtualización de TI flexible y
eficiente a nivel empresarial con nubes privadas. La Consultoría ayuda a acelerar su camino
hacia la nube privada basándose en guías estratégica y conocimientos especializados en
infraestructura de la información, tecnologías de última generación y mejores prácticas.
Consultoría en Storage Resource Management (SRM): Esta consultoría permite implantar
en los procesos de administración de los recursos de almacenamiento mediante el
establecimiento de reportes gerenciales y detallados de la infraestructura que ayuden a
nuestros clientes en la toma de decisiones acertadas y oportunas. EL proceso de SRM estará
basado en la familia de herramientas EMC Ionix. Nuestros consultores experimentados
pueden:
o Diagnosticar y analizar la plataforma actual.
o Diseñar y recomendar las mejoras necesarias para posibilitar la implantación del
proceso de SRM.
Servicios de Infraestructura TI, Almacenamiento, Consolidacion,
Virtualizacion, Respaldo y Seguridad, Data Center
Consultorías del ciclo de vida la información (ILM). Esta consultoría permite a las
organizaciones administrar sus negocios y
requerimientos de sus aplicaciones críticas y
no críticas. Utilizando las estrategias
recomendadas por los estándares de la
industria tales como ITIL, esta consultoría
alinea las aplicaciones con sus
requerimientos de infraestructura basándose
en los niveles de servicio requeridos por el
negocio. Nuestros consultores ayudan a las
organizaciones a alinear los requerimientos
de niveles de servicio de las aplicaciones a
través de un catálogo de servicios en cuanto al rendimiento, costos, disponibilidad, períodos
de retención, tiempos objetivos de recuperación (RTO) y puntos objetivos de recuperación
(RPO).
Gerencia de Proyectos de TI: Estas consultorías aseguran en el
cliente la formulación de proyectos aplicando los conocimientos,
destrezas, procedimientos, controles, herramientas y técnicas que
permiten generar una secuencia ordenada de fases, actividades y tareas. El objetivo
principal es asegurar que los proyectos estén alineados a la Estrategia y Visión de la
empresa, la aplicación de la metodología mejor adaptada a los objetivos, la consolidación de
la data del cliente y la identificación de la tecnología apropiada. Para garantizar el éxito de
los proyectos, nuestros consultores se basan en las metodologías estándares y comprobadas
del mercado como lo es PMI.
2.2. Diagnósticos de la Plataforma
Diagnósticos. Los diagnósticos de las plataformas de los clientes son consultorías necesarias
para la identificación de problemas actuales o potenciales. El
objetivo principal es la recolección de la información relacionada
con los distintos componentes de la infraestructura de TI de los
clientes. Estos diagnósticos permite:
Describir la Topología de la infraestructura que soporta la
plataforma.
Documentar el inventario de la infraestructura existente.
Documentar las políticas y procesos relacionados con la
Servicios de Infraestructura TI, Almacenamiento, Consolidacion,
Virtualizacion, Respaldo y Seguridad, Data Center
infraestructura de TI.
Realizar recomendaciones generales para la resolución de los problemas y de mejoramiento de los
procesos o políticas.
Si bien es cierto este servicio abarca casi cualquier área de la plataforma de TI, a
continuación se presenta un resumen con diagnósticos más comunes a ofrecidos, sin
embargo estamos en la capacidad de adecuarlos a cualquier requerimiento del Cliente:
Tipo de Assessment
Alcance Duración Requerimientos del ambiente
del cliente
Impacto en la
Plataforma
Entregables
File System
Assessment
Análisis en
detalles de la
antigüedad, tipo
y tamaño de los
archivos
existentes, desde
una óptica del
Archiving.
4 días Un (1) servidor dedicado (físico o virtual) si agentes
Mínimo Detalle del tipo de
archivos
Antigüedad de los Datos
Comportamiento del
acceso a los datos
Estimaciones de
Crecimiento
Email System
Assessment
Análisis en
detalles de la
antigüedad, tipo
y tamaño de los
archivos de email
existentes, desde
una óptica del
Archiving.
4 días Un (1) servidor dedicado (físico o virtual) si agentes
Mínimo Antigüedad de los
correos
Detalle del tipo de
anexos
Mailbox mas grandes
PST encontrados
Estimaciones de
Crecimiento
Servicios de Infraestructura TI, Almacenamiento, Consolidacion,
Virtualizacion, Respaldo y Seguridad, Data Center
Tipo de Assessment
Alcance Duración Requerimientos del ambiente
del cliente
Impacto en la
Plataforma
Entregables
Data
Deduplication
Assessment
Análisis para
estimar la rata de
deduplicación y
oportunidades de
optimización del
Backup
10 días Un (1) servidor dedicado (físico o virtual) si agentes
Mínimo Rata de deduplicación
Tiempos de backup
Backup
System
Assessment
Provee de forma
oportuna una
vista rápida y
detallada del
desempeño de la
plataforma de
Respaldo de
manera de
complementar
las oportunidades
de optimización
del Backup
6 días No tiene requerimientos especiales, considerando que se instala en el servidor de respaldo.
Mínimo Capacidad
Configuración
Salud de la Plataforma
Servicios de Infraestructura TI, Almacenamiento, Consolidacion,
Virtualizacion, Respaldo y Seguridad, Data Center
Tipo de Assessment
Alcance Duración Requerimientos del ambiente
del cliente
Impacto en la
Plataforma
Entregables
Local
Protection
Assessment
Provee un análisis
del uso y
optimización de
la plataforma de
Protección Local
utilizando las
herramientas
propias de los
sistemas de
almacenamiento
8 días Acceso a las consolas de Navisphere o Unisphere existentes
Ninguno Inventario de réplicas
Funcionalidad de las
réplicas
Assessment
for SAN
Environment
Provee un análisis
del uso y
optimización de
la plataforma
SAN utilizando las
herramientas
propias de los
sistemas de
almacenamiento
10 días Acceso al inventario y topología de la red existente
Ninguno Capacidad
Configuración
Salud de la Plataforma
Hallazgos
Recomendaciones
Servicios de Infraestructura TI, Almacenamiento, Consolidacion,
Virtualizacion, Respaldo y Seguridad, Data Center
Tipo de Assessment
Alcance Duración Requerimientos del ambiente
del cliente
Impacto en la
Plataforma
Entregables
Assessment
for NAS
Environment
Provee un análisis
del uso y
optimización de
la plataforma
NAS utilizando las
herramientas
propias de los
sistemas de
almacenamiento
10 días Acceso al inventario y topología de la red existente
Ninguno Capacidad
Configuración
Salud de la Plataforma
Hallazgos
Recomendaciones
Health check
for Clariion/
Celerra/
VNX/
Symmetrix
Provee una
evaluación de
interoperabilidad,
revisión breve del
rendimiento y de
la configuración
de un equipo de
almacenamiento
existente
3 días Acceso al inventario y topología de la red existente
Ninguno Configuración
Indicadores de
rendimiento
Matriz de
interoperabilidad
Servicios de Infraestructura TI, Almacenamiento, Consolidacion,
Virtualizacion, Respaldo y Seguridad, Data Center
Tipo de Assessment
Alcance Duración Requerimientos del ambiente
del cliente
Impacto en la
Plataforma
Entregables
Health check
for Ionix
ControlCenter
Provee un análisis
de la
configuración de
la plataforma de
Ionix
ControlCenter y
de su uso basado
en las mejores
prácticas
5 días Acceso al inventario y topología de la red existente
Ninguno Configuración
Hallazgos y
recomendaciones
Salud de la plataforma
Health check
for Storage
Replication
Provee un análisis
y evaluación de la
configuración
existente de
réplicas de las
plataformas de
almacenamiento
5 días Acceso al inventario y topología de la red existente
Ninguno Configuración
Hallazgos y
recomendaciones
Salud de la plataforma
Servicios de Infraestructura TI, Almacenamiento, Consolidacion,
Virtualizacion, Respaldo y Seguridad, Data Center
Tipo de Assessment
Alcance Duración Requerimientos del ambiente
del cliente
Impacto en la
Plataforma
Entregables
Health check
for VMware
Virtual
Infrastructure
Provee un análisis
del uso y
optimización de
la plataforma de
VMware
utilizando las
herramientas
propias de los
ambientes
virtuales
5 días Acceso al inventario y topología de la red existente
Ninguno Configuración
Hallazgos y
recomendaciones
Salud de la plataforma
Health check
for Avamar
Provee un análisis
de la
configuración de
la plataforma de
Avamar y de su
uso basado en las
mejores prácticas
5 días Acceso al inventario y topología de la red existente
Ninguno Configuración
Hallazgos y
recomendaciones
Salud de la plataforma
Servicios de Infraestructura TI, Almacenamiento, Consolidacion,
Virtualizacion, Respaldo y Seguridad, Data Center
Tipo de Assessment
Alcance Duración Requerimientos del ambiente
del cliente
Impacto en la
Plataforma
Entregables
Health check
for
Networker
Provee un análisis
de la
configuración de
la plataforma de
Networker y de
su uso basado en
las mejores
prácticas
5 días Acceso al inventario y topología de la red existente
Ninguno Configuración
Hallazgos y
recomendaciones
Salud de la plataforma
Servicios de Infraestructura TI, Almacenamiento, Consolidacion,
Virtualizacion, Respaldo y Seguridad, Data Center
2.3. Educación y Formación Este servicio asegura una formación dirigida a los administradores de TI de los clientes, desde la
integración de servidores virtualizados con VMware, las plataformas de almacenamiento de
EMC, infraestructura de CISCO, la deduplicación de datos, hasta ITIL, de manera de permitir a los
clientes aumentar la productividad de su equipo de infraestructura de TI. El objetivo es generar
un plan de educación en las diferentes herramientas de hardware y software. Los
adiestramientos pueden ser en varias modalidades, cursos formales, cursos en sitio, cursos en
línea y videos educacionales.
Como centro de formación certificado, podemos ofrecer estos cursos bajo las siguientes
modalidades:
o In Company a la Medida: Cursos dimensionados a la medida de las necesidades y
plataforma del cliente. Estos cursos son dictados por nuestros consultores certificados en las
diferentes áreas de especialización, adaptando el tiempo y disponibilidad a los
requerimientos del cliente, con certificados de asistencia emitidos por Megagroup.
o Cursos Formales de EMC/Cisco/VMWARE: En este caso tramitamos y gestionamos los
cursos formales de acuerdo al cronograma oficial del fabricante en el país, con certificados
directamente emitido por el Fabricante de la tecnología.
3. Servicios Administrados
3.1. Servicios de Soporte y Mantenimiento
Servicio de Asistencia & Soporte de Emergencia.
Se ofrece un pool de Horas, para atender casos, durante la ocurrencia de eventos que
afecten la continuidad del servicio (Emergencias), que puede ser 7x24 o 9x5 dependiendo
del nivel de exigencia del cliente. Que incluye:
Servicios de Infraestructura TI, Almacenamiento, Consolidacion,
Virtualizacion, Respaldo y Seguridad, Data Center
Atención telefónica primaria para la solución de la falla presentada. Si el cliente lo
permite y el soporte podrá ser realizado de forma remota para una mayor rapidez
en la atención.
Soporte a Fallas en sitio (Diagnostico, análisis y resolución de Problemas Técnicos y
Funcionales) de la Plataforma de Respaldo.
Escalación de casos al fabricante de las soluciones en caso de ser requerido
Mantenimientos Correctivos.
Servicio de Asistencia & Soporte Planificado (Actividades de Operación y Mantenimiento).
El objetivo principal de este servicio es proveer de un Pool de H/H para apoyar la diversidad
de tareas que día a día genera la Plataforma, que incluye:
Soporte a Fallas en sitio (Diagnostico, análisis y resolución de Problemas Técnicos y
Funcionales) de la Plataforma, que puedan ser solucionados en horario de oficina.
Mantenimientos Preventivo, Correctivo, Perfectivo, Evolutivo, Predictivo y
Normativo
Revisión del estado (Health Check ) de la Plataforma, que incluye:
Actualización, Configuración, Reconfiguración, Actualización de nuevos
dispositivos, clientes, servidores, agentes y otros.
Asesoría sobre mejoras de la plataforma de respaldo
Actualizaciones de la herramientas de gestión
Atención de Dudas e Inquietudes, referentes a:
Operatividad y funcionalidad de la plataforma.
Arquitectura de la plataforma.
Procedimientos de operación y mantenimiento.
Licenciamiento de la solución.
Este servicio pudiera incluir algunas visitas programadas con periodicidad semanal o
mensual para realizar mantenimientos preventivos y/o extraordinario de manera de reducir
el nivel de los incidentes y mejorar el servicio ofrecido de forma global.
Servicios de Infraestructura TI, Almacenamiento, Consolidacion,
Virtualizacion, Respaldo y Seguridad, Data Center
Asignaciones Temporales (Residencias)
Megagroup, está en la capacidad de ofrecer asignaciones temporales de consultores en
las diferentes líneas de soluciones para ayudar al cliente a operar su plataforma de forma
temporal, ya sea por ausencias de sus empleados, durante una transición de servicios y/o
transferencia de tecnología ocasionada por la inclusión de una nueva solución en la
plataforma.
Sin importar la razón Megagroup puede colocar uno de nuestros consultores
especializados para operar junto con sus empleados su plataforma de TI.
Cada Asignación Temporal se dimensiona de acuerdo a las necesidades particulares y
tiempo estimado de duración de la residencia, que puede ser desde una semana a varios
meses.
3.2. Outsourcing de Servicios
Los servicios de Full IT Outsourcing de Megagroup, consisten en la externalización total
o parcial, de los servicios de Tecnología de Información de una organización, pudiendo
cubrir servicios, aplicaciones y/o infraestructura tecnológica, incluyendo desde la provisión
de la Plataforma (Hardware) hasta servicios de Datacenter, Consultoría, e Implementación
de Aplicaciones y Soporte y Mantención de todos los sistemas, incluyendo servicios de
Disaster Recovery u otros servicios específicos que agreguen valor a su negocio.
El estructurar servicios bajo el concepto de los
procesos ITIL, nos permite ofrecer un modelo de
servicios basado en la aplicación de las mejores
prácticas en la industria de Tecnologías de la
Servicios de Infraestructura TI, Almacenamiento, Consolidacion,
Virtualizacion, Respaldo y Seguridad, Data Center
Información y en consecuencia alinear éstas con el logro de los objetivos de cada cliente en
particular, tales como la disposición de un servicio eficiente, oportuno y a costos de
mercado, el cumplimiento de niveles de servicio predeterminados, contar con capacidad de
gestión y administración, así como de optimización de sus recursos durante el período del
contrato y, finalmente, contar con un marco de gestión de calidad para la disposición de
nuevos servicios
Cada servicio de outsourcing se diseña de acuerdo a una realidad particular, ajustando el
modelo de servicios a la realidad de la empresa, incluyendo niveles de servicio y
expectativas de optimización de costos y servicio.
Servicios de Infraestructura TI, Almacenamiento, Consolidacion,
Virtualizacion, Respaldo y Seguridad, Data Center
4. Implementación de Soluciones
Megagroup cuenta con personal especializado en el área de infraestructura y plataforma
tecnológica, en las áreas de Almacenamiento, Backup, Recuperación, Archiving, Servidores,
Virtualización y Data Center, ofreciéndoles de forma integral soluciones para todas las necesidades
de tecnología de información.
4.1. Almacenamiento y Consolidación
Implantación, Configuración y Monitoreo de Redes Empresariales de Almacenamiento de
la información.
Diseño, Implantación, Configuración y Monitoreo de Redes
Empresariales de Almacenamiento (SAN/NAS/CAS)
dependiendo de las necesidades de la empresa,
Incluyendo:
Diseño, implantación y configuración de una red de
almacenamiento SAN, NAS o CAS
Consolidación de datos en un sistema de almacenamiento
Migración de uno o varios sistemas de almacenamiento a otro sistema de
almacenamiento
Monitoreo de Redes Empresariales de Almacenamiento (SAN/NAS/CAS)
dependiendo de las necesidades de la empresa.
4.2. Consolidación de Servidores y Virtualización
Implantación, Configuración y Monitoreo de Servidores o
Blade Center.
Diseño, Implantación y Configuración de granja de servidores para
aplicaciones del negocio, basada en servidores individuales y/o Blade
Center:
Dimensionamiento, instalación y configuración de servidores o granja
de servidores.
Servicios de Infraestructura TI, Almacenamiento, Consolidacion,
Virtualizacion, Respaldo y Seguridad, Data Center
Migración y consolidación de servidores.
Virtualización de Servidores y migración de la plataforma física a virtual
Diseño, Dimensionamiento y Virtualización de Servidores.
Las soluciones para el centro de datos probadas de VMware, diseñadas sobre la plataforma
de Virtualización líder del sector, impulsan la agilidad de su negocio simplificando la
infraestructura para crear un centro de datos más dinámico y flexible.
Acelere la implementación de la Virtualización y minimice los riesgos aprovechando la
plataforma virtualizada. Garantice una implementación exitosa de la Virtualización y las
soluciones de nube de VMware en toda su infraestructura de TI desde el comienzo.
Alcanzará los más altos niveles de eficiencia, capacidad de administración y agilidad para
todos sus servicios de TI, desde el escritorio y el centro de datos, hasta la nube.
Los servicios de consultoría asociados a la plataforma Virtualizadas pueden ayudarlo a
comenzar de inmediato la Virtualización de sus escritorios y centros de datos, a expandirla
a líneas de negocios nuevas y a integrar VMware en su estructura organizacional y sus
procesos actuales. Nuestro equipo de servicios profesionales puede orientarlo para que
comience a virtualizar sus servidores de la mejor manera, o puede ayudarlo a evaluar la
manera de expandir la Virtualización al resto de su infraestructura por medio de mejores
prácticas y asesoramiento práctico con otras personas que ya hayan experimentado este
proceso.
Diseño, Dimensionamiento y Virtualización de Escritorios.
Implemente aplicaciones y escritorios más rápidamente y con menos llamadas a la mesa de
ayuda, y mejore así la continuidad del negocio. Los costos se reducirán y aumentarán los
niveles de servicio.
Al proporcionar escritorios como un servicio administrado desde el centro de datos logre
aumentar la eficiencia, la confiabilidad y la disponibilidad. Los escritorios y las aplicaciones
virtuales crean una infraestructura de negocios más flexible, de modo que pueda responder
rápidamente a las necesidades cambiantes del negocio.
Servicios de Infraestructura TI, Almacenamiento, Consolidacion,
Virtualizacion, Respaldo y Seguridad, Data Center
Megagroup puede apoyarlo en la migración de escritorios físicos a virtuales,
optimizando costos, reduciendo los riesgos y maximizando el desempeño.
4.3. Soluciones de Protección de Información y Archiving
Implantación, Configuración soluciones de Respaldo, Recuperación y Archiving de la
información.
Implantación de soluciones que aseguren el respaldo, recuperación
efectiva de los datos del negocio y/o manejo efectivo del histórico de
la información asociados a requerimientos de cumplimientos de
normas incluyendo:
Backup y Recuperación de Servidores, aplicaciones como Exchange, Lotus Notes,
SharePoint, SAP, Documentum.
Backup y Recuperación de Bases de Datos Oracle, SQL, Sybase
Backup en Disco, Librerías Virtuales y/o librerías físicas
Backup especializado de sistemas NAS
Soluciones especiales para las plataformas Virtualizadas con VMWARE y/o Hyper-V
Backup de Desktop y Laptop
Backup especializado para oficinas remotas
Backup de sistemas IBM i y Mainframe
Sistemas especializados para el manejo de históricos (Archive)
Proyectos de Sustitución del uso de Cinta por Disco y replicación
Administración y Monitoreo de Protección de Datos (DPM).
La administración de protección de datos permite contar con
metodologías y procesos sólidos para conservar la integridad de
los datos, lo que implica procesos compatibles con la diversidad
de dominios del negocio y tecnologías de TI. Una sólida
administración de DPM también incluye reglas y políticas que permiten tomar decisiones
acertadas con respecto a la administración de los datos.
Servicios de Infraestructura TI, Almacenamiento, Consolidacion,
Virtualizacion, Respaldo y Seguridad, Data Center
Áreas cubiertas:
Monitoreo y alertas. Alertas en tiempo real para identificar problemas antes de que se
agraven.
Resolución de problemas. Correlación de componentes para un rápido análisis de las
fallas de backup.
Optimización del Backup. Identificación de barreras para mejorar el performance de
backup.
Planificación de la capacidad. Proyección de la demanda de discos, librerías de cintas
virtuales y cintas.
Creación de informes. Informes estándar, de acuerdos de nivel de servicio (SLAs), de
cargos al usuario y personalizados.
4.4. Data Center y Continuidad Negocio
Megagroup le ofrece un catalogo muy amplio de servicios asociados con la Continuidad de
Negocio y Recuperación ante Desastres que cubre:
Diseñar la infraestructura de almacenamiento para soportar la recuperación de desastres
para la organización
o Acopiar los requerimientos de negocio y las alternativas de continuidad
establecidas en requerimientos de capacidad de almacenamiento y protección
de la información.
o Estructurar funcionalmente la solución tecnológica que dé cumplimiento a las
capacidades de almacenamiento y protección mínimas establecidas.
Servicios de Infraestructura TI, Almacenamiento, Consolidacion,
Virtualizacion, Respaldo y Seguridad, Data Center
o Desarrollar los diseños específicos que describan la operación propuesta a nivel
de infraestructura de almacenamiento.
Implementación de las Tecnologías seleccionadas para replicación de datos
o Realizar en el Centro Alterno seleccionado por el CLIENTE, la implementación
de las tecnologías que requiera la solución de almacenamiento diseñada
o Acompañar al CLIENTE en la implementación de la solución global, cuidando se
cumplan las características de la solución de almacenamiento diseñada.
Realizar las Pruebas a las tecnologías de Continuidad de Negocio
o Realizar las pruebas requeridas de los componentes tecnológicos de que hagan
parte de la solución del cliente.
o Acompañar al Cliente en la realización de las pruebas globales de la solución
tecnológica diseñada para sus clientes.
Servicios de Infraestructura TI, Almacenamiento, Consolidacion,
Virtualizacion, Respaldo y Seguridad, Data Center
Contáctenos en las siguientes direcciones:
VENEZUELA Sede Caracas:
Avenida Rio Caura, Sector Prado Humbolt, Centro Empresarial La Pirámide, Planta Mezzanina, Local 21E, Caracas, Distrito Capital Teléfono: +58 (212)-977.56.77 / (212) 975.23.24
Sede Maracaibo: Av.4 – Bella Vista con Calle 65, Centro Profesional del Norte, Piso 7, Oficina 7A, Maracaibo, Estado Zulia Teléfono: +58 261 792.6266, Fax: +58 (261) 792.74.66
COLOMBIA
Sede Bogotá: Calle 90 No 13A-31, Edificio Loreto, Oficinas 301 y 302 Teléfono: +57 (1) 704 47 43
email: [email protected]