5/9/2018 caso iriduim - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/caso-iriduim 1/2

 

Emprendimiento e Innovación Tecnológica.

Anita Barragán Lucas

P: 42

Preguntas del caso IRIDIUM Un lanzamiento fallido

1. ¿Qué grupos de clientes (segmentos) podía haber seleccionadoMotorola en lugar de los ejecutivos de clase media alta?

En lugar de escoger un mercado como lo eran los ejecutivos de clase media lacual fallo debido a los retrasos y fallas, se dirigió a zonas con difícil cobertura yáreas marítimas o desérticas; lo cual incrementó aún más los costos decomunicación.

2. ¿Qué errores cometió Motorola en sus tácticas para venderle a losejecutivos?

En cuanto al teléfono, por el tamaño complicaba su transporte y utilizacióncomplicando además la recepción de las llamadas pues había que sacarlo dedonde se lo transportaba ya sea del portafolio o mochila.Con respecto a la calidad del sonido y la voz eran inferiores a los teléfonoscelulares de utilización cotidiana y la recepción de la señal se limitaba a lasáreas servidas por la empresa.

También otro problema fue el peso, el equipo si bien portátil tenía un pesocercano al medio kilo, con lo que no era fácil ni cómodo en su transporte.Además su costo inicial cercano a los US$3000, no era para cualquiera quesaliera de viaje por unos días.

5/9/2018 caso iriduim - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/caso-iriduim 2/2