Ligera 3

Fcil de Usar 4

Confiable 5

Fcil de sostener firmemente 2

Correcin de color 1

0.7 60% s 1 ok B

0.6 50% s 2 ok R

0.5 75% s 2 ok B

Evaluacin tcnica

Nuestras clasificaciones de importancia

Valores metas

22 9 27 27 32 25

0.5

A

75

%

2a

cc

2 c

irc

uit

os

Fa

lla

de

1 e

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sif

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B

B

R

B

D

D

D

B

R

D

Lo que el cliente

quiere

Clasificaciones de importancia

del cliente5 = la ms alta

B = buernoR = regularD = deficiente

Evaluacincompetitiva

Que tan bien satisface los deseos delcliente lo quehacemos(matriz derelaciones)

Clasificacin ponderadade = 25 = (1 x 3 ) +(3 x 4 ) + (2 x 5 )

Relacin entre las cosasque nosotros podemos hacer

Lo que podemos hacer(como va a traducir laorganizacin los deseosdel cliente en atributos deproducto y proceso y metas de diseo)

Relacin Alta (5)

Relacin media (3)

Relacin baja(1)