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ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIOESCUELA “HÉROES DEL CENEPA”
PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO PARA EL CANTÓN SUCÚA, PROVINCIA DE MORONA
SANTIAGO.
AUTORAS:KATTERINE GABRIELA GERMAN JIMÉNEZ
GINNA ESTEFANIA ZEAS MEDINA
Tesis presentada previa a la obtención del grado de:Ingenieras en Administración Turísticas y Hoteleras.
TUTORES:
DIRECTOR: LUIS HUARACACOODIRECTOR: DANNY CHIRIBOGA
QUITO, ENERO DEL 2013
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• Plan Estratégico de Desarrollo Turístico para el Cantón Antonio Ante, Provincia de Imbabura
• Ley de Turismo• Ley de Gestión Ambiental• Normas ISO 14000• Reglamento Especial de Turismo en Áreas
Protegidas• Reglamento de guías de turismo
• Terminología turística
• Historia del Turismo• Importancia del Turismo• Turismo en el Mundo• Turismo en el Ecuador• Plan de Desarrollo Turístico
MARCO TEÓRICO MARCO
CONCEPTUAL
MARCO REFERENCIAL
MARCO LEGAL
CAPÍTULO I FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
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CAPÍTULO II DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
MACROENTORNOFACTOR
GEOGRÁFICO
FACTOR DEMOGRÁFICO
FACTOR POLITICO
FACTOR ECONÓMICO
FACTOR LEGAL
FACTOR TECNOLÓGICO
FACTOR SOCIO CULTURAL
FACTOR AMBIENTAL
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MICROENTORNOSUCÚA
División Política de Sucúa
•Sucúa (cabecera cantonal)•Huambi•Santa Marianita •Asunción
Límites del Cantón Sucúa Norte: Cantón MoronaSur: Cantones Santiago y LogroñoEste: Cantón MoronaOeste: Provincias de Chimborazo y Cañar.
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26%
8%37%
29%
PREGUNTA 5 VacacionesFines de SemanaCarnavalNavidad
• ¿En qué temporada del año existe más afluencia de turistas en el cantón?
ANÁLISIS DE LA ENCUESTA A POBLADORES
•¿Qué atractivos turísticos considera potenciales dentro del cantón?
7%18%
6%20%9%
13%
21%6%
PREGUNTA Nº 4Gastronomía
Playas del Río Upano
Parque Botánico
Petroglifos El Abuelo
Carnaval Culturizado
Aguas Termales de Kumbatza
Complejo Turístico El Tesoro
Playas del Río Tutanangoza
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ANÁLISIS DE LA ENCUESTA A TURISTAS•¿Por qué medios de comunicación le gustaría que se difundiera el turismo del cantón?
20%
8%
18%10%
15%
30%
PREGUNTA Nº 4Televisión / Radio Libros / EnciclopediasAgencias de viajeRevistas / PeriódicosAmigos / familiaresInternet
•¿Qué tipo de atractivos turísticos le gustaría visitar en el Cantón Sucúa?
21%5%
14%15%
20%
12%13% 1%
PREGUNTA Nº 1Gastronomía
Playas del Río Upano
Parque Botánico
Petroglifos el Abuelo
Carnaval Culturizado
Aguas Termales de Cumbatza
Complejo Turístico El Tesoro
Playas del Río Tutanangoza
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MATRIZ DEL MARCO LÓGICOCAPÍTULO III: PROPUESTA
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PROPUESTAPROCESO ACTIVIDAD
ORGANIZACIONAL ORGANIGRAMA POSICIONAL Y FUNCIONAL
MARKETING •MANEJO DE INVENTARIO TURÍSTICO•ELABORAR CAMPAÑAS PUBLICITARIAS•ELABORAR TALLERES DE CAPACITACIÓN
AMBIENTAL ELABORAR UN FOLLETO DE BUENAS PRÁCTICAS AMBIENTALES
FINANCIERO •CÉDULA PRESUPUESTARIA•FINANCIAMIENTO
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MIX DE MARKETINGPUBLICIDAD
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MIX DE MARKETINGVOLANTE DÍPTICO
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MIX DE MARKETINGPUBLICIDAD
POSTALES
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MIX DE MARKETINGPUBLICIDAD
ANVERSO
REVERSO
VALLA MINI VALLA
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MIX DE MARKETING
PUBLICIDAD
Anverso Reverso
ROLL UP SPOT PUBLICITARIO
“La naturaleza, gastronomía y tradiciones de Sucúa los llevo
en el corazón, por eso me gusta Sucúa hay tanto que ver y hacer y todo en la auténtica
naturaleza de la Amazonía, pero hay mucho más
entretenimiento, cultura, diversión ….Ven a Sucúa está tan cerca y te hará viajar tan lejos..SUCÚA PARAISO DE LA
AMAZONÍA.”
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CAMISETA
MIX DE MARKETINGPUBLICIDAD
GORRA
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MIX DE MARKETINGPROMOCIÓN.
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TALLERES DE CAPACITACIÓNTALLER Nº HORAS OBJETIVO
Tema: Técnicas de atención al Cliente
20 Desplegar sus habilidades para atender satisfactoriamente a sus clientes internos y externos mejorando su capacidad comunicadora y receptora que finalmente redundará en la calidad del servicio.
Tema: Formación de Guías Nativos Especializados
20 Dar conocimientos de guianza para el mejor desempeño laboral.
Tema: Geografía Turística del Cantón Sucúa
20 Poseer conocimientos actualizados sobre aspectos geográficos, ecológicos del sector y la región, así como de sus atractivos turísticos.
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BUENAS PRÁCTICAS AMBIENTALES
•Colaborar con el reciclaje y colocar mas tachos de basura para su respectivo reciclaje como es vidrio, plástico, orgánico, inorgánico y papel.
•Concienciar a la población para realizar una campaña de forestación y reforestación de los árboles para ayudar a cuidar el ambiente.
ATENCIÓN AL TURISTA, RECORRIDOS GUIADOS EN ÁREAS NATURALES •Denuncie los daños en el ambiente. •Apoye los esfuerzos locales de conservación. •No ingrese en áreas frágiles, ni aceche a los animales. •Recuérdeles a los turistas y a su personal no dejar desechos en las áreas naturales.
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FINANCIAMIENTO DEL PRESUPUESTO TOTAL DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO
FINANCIAMIENTOPROGRAMAS NOMBRE DEL
PROGRAMAFUENTES DE
FINANCIAMIENTOVALOR EN DÓLARES
VALOR EN %
Programa 1 Marketing Turístico Ilustre Municipio del Cantón Sucúa
$ 5.700 60%
Programa 2 Capacitación a prestadores de servicios turísticos
ONG $ 1.120 12%
Programa 3 Capacitación dirigida a los representantes de las comunidades
ONG $ 1.300 14%
Programa 4 Capacitación dirigida a los estudiantes de los cursos superiores de los colegios del Cantón Sucúa
ONG $ 1.300 14%
VALOR TOTAL $ 9.420 100%
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CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
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GRACIAS POR SUATENCIÓN