Download - Capacitacion lujo junio 2013
![Page 1: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/1.jpg)
CAPACITACIÓN LUJO 2013MÁS DESTINOS. MÁS LUJO. MÁS VALOR
![Page 2: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/2.jpg)
• Barcos más pequeños. • Servicio personalizado.• Gastronomía superior sin costo adicional.• Suites más espaciosas.• Relación tripulación- pasajero más alta.• Destinos exclusivos (variedad de itinerarios).• Noches en puerto.
Porqué un Crucero de LUJO
![Page 3: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/3.jpg)
All Inclusive• Todas las comidas (en restaurantes y suites).
• Servicio de Mayordomo 24 horas.
• Bebidas y tragos en la suite y el resto del barco.
• Propinas.
• Traslados al centro de la ciudad en casi todos los puertos.
![Page 4: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/5.jpg)
• Compañía de lujo del grupo Royal Caribbean.
• Ahora también es All Inclusive.
• Estadías más largas en puerto para contar con más tiempo para conocer.
• Azamaizing: Incluye excursión nocturna.
Si fuera un hotel…
![Page 6: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/6.jpg)
• Flota de 2 Barcos medianos• Con capacidad para 694 pasajeros• Inaugurados en Mayo y Octubre, 2007• Relación pasajero/tripulación: 2 es a 1• Recién remodelados (Ene y feb, 2013)
![Page 7: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/7.jpg)
Las Cabinas Suite
Cabina con Balcón
Cabina Externa
Cabina Interna
![Page 8: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/8.jpg)
Restaurant Discoveries
• Comedor principal• Disponible para:
– Desayuno– Almuerzo– Comida
• No se necesita reserva previa• Sin sistema de turnos.
![Page 9: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/9.jpg)
Opciones de Restaurantes• Aqualina: Cocina mediterránea (4 platos)• Prime C: Carnes y Mariscos• Windows Café: Buffet para todas las comidas• Cova Café: Pastelería, cafés y licores.• Pool Grill: Pizzas, hamburguesas y ensaladas
![Page 10: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/10.jpg)
Infraestructura y AlternativasCasino Shows al estilo Broadway Gimnasio
Spa Veladas Románticas
![Page 11: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/12.jpg)
… Servicio, espacios, calidad y alternativas …
Proporción Tripulación – Pasajeros (1 - 1,6) dentro de los más altos de la industria.
Premio Condé Nast Traveler Magazine 2012 como la Mejor Línea de Cruceros del Mundo por 19 años consecutivos.
![Page 13: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/13.jpg)
Alianza con… Si fuera un hotel…
Nobu Matsuhisa’s: Silk Road y El Sushi Bar.• Sin asignación de mesas.• Se requiere reserva para Silk Road
![Page 14: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/14.jpg)
Crystal Symphony• Construído en 1995• Capacidad: 960 pasajeros• Tripulación 566• 51.044 toneladas• Ultima remodelación 2012
Crystal Serenity• Construído en 2003• Capacidad: 1.080 pasajeros• Tripulación 655• 68.870 toneladas• Ultima remodelación 2011
![Page 15: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/15.jpg)
Las Cabinas Crystal PenthousePenthouse Suite
PenthouseCabina con Balcón
Cabina Externa
![Page 16: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/16.jpg)
Opciones Gastronómicas• Nobu Matsuhisa’s: Silk Road y El Sushi Bar.
• Piero Selvaggio’s Prego
• Comedor Exterior Informal: Parrillas
• Café Lido
• Cena en la habitación con menú completo
• A partir de la categoría PH se puede pedir room service de los restaurantes de especialidades
• Bistró con cafés de especialidades sin costo
![Page 17: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/17.jpg)
Cruceros Temáticos• Festival Vitivinícola y Culinario
• Ciencia & Tecnología
• Grand Prix
• Festival de Cine & Teatro
• Jazz
• Moda & Estilo
• Wellness
• Golf
![Page 18: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/18.jpg)
Infraestructura y AlternativasFitness
Shows al estilo BroadwaySpa y TratamientosPaddle y Mini GolfUltima Tecnología
Tiendas y Shopping
![Page 19: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/19.jpg)
Programa para el Agente de Viajes
Navega en Crystal GRATIS Vende tres cabinas para cualquier crucero en 2013 y podrás
navegar GRATIS (Sólo pagando los impuestos).
Navega en PH (Penthouse) GRATIS Vende seis cabinas en las salidas 2013 y usted y su
acompañante navegarán gratis este año disfrutando del servicio y amenidades de una cabina Penthouse.
Aplican la mayoría de los Voyages del folleto, se debe confirmar
disponibilidad y condiciones.
![Page 21: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/22.jpg)
• Solo Suites con walk-in closet
• Mayordomo privado
• Excelente gastronomía
• Suites más amplias
• Estilo Europeo
… Línea de Cruceros de Ultra Lujo …
Alianza con…Si fuera un hotel…
![Page 23: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/23.jpg)
SILVER CLOUD – 296 pax SILVER SHADOW – 382 pax
SILVER WIND – 296 pax SILVER WHISPER – 382 pax
• Flota de 7 Barcos, de los cuales 2 son de expedición• Barcos pequeños con capacidad entre 100 y 540 pasajeros
SILVER SPIRIT – 540 pax
![Page 24: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/24.jpg)
SILVER EXPLORER – 132 pax SILVER GALÁPAGOS – 100 pax
… Expediciones guiadas por expertos …
- Destinos poco explorados- Excursiones Incluidas - Equipo de Expertos - Bajadas en zodiacs - Equipo de Buceo, snorkeling y kayak
![Page 25: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/25.jpg)
Las Cabinas Suites
Suites con Balcón
Suites Externas
![Page 26: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/26.jpg)
The Restaurant• Con platos de la firma Signature Relais & Châteaux • No se requieren reservaciones• Sin turnos desde 7:00 p.m. a 10: p.m. (19 hrs a 22 hrs)• Una opción adicional Silversea puede cenar en una mesa para dos o con sus amigos
![Page 27: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/27.jpg)
Opciones Gastronómicas• The Grill: cocina sobre piedras calientes• Le Champagne: Relais & Châteaux • Pool Grill: comida informal• La Terraza: Buffet• Comida en la Suite 24 hrs.
En Silver Spirit• Seishin: Fusión Asiática• Stars Supper Club: Degustación de 15 tapas.
![Page 28: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/28.jpg)
Una Experiencia InigualableInfinitas ComodidadesMayordomo Privado
FitnessSpa
Noches InolvidablesDestinos Mágicos
![Page 29: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/30.jpg)
• Tiene dos barcos muy diferentes:
1. Paul Gauguin2. Tere Moana
• Navegan por Tahiti, Europa y el Caribe.
• Ideal para parejas y Lunas de Miel.
•Cuenta con marina para deportes náuticos.
Si fuera un hotel…
![Page 31: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/31.jpg)
Tere Moana• No es un crucero; es un YATE.• Capacidad: 90 pax y 60 tripulantes.• Alternativas Gastronómicas.• Salones, Bar, Piscina, Spa y Gimnasio.• Destinos: Caribe y el Mediterráneo• Ideal para Charters y viajes de incentivo
![Page 32: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/32.jpg)
m/s Paul Gauguin
• Navega todo el año por Polinesia Francesa.• Para solo 332 pasajeros y 217 tripulantes• Nivel de servicio extraordinario• Elaborada y fina gastronomía• 70% de las Cabinas con Balcón
Paul Gauguin
![Page 33: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/33.jpg)
Las CabinasPenthouse
Suite
Cabina con Balcón
Cabina Externa
![Page 34: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/34.jpg)
Gastronomía• Menú a bordo del chef francés de Jean-Pierre Vigato (2 estrellas Michelin)• Cocina continental a la carta , con sutil acento Polinesio• Coma cuando y con quien quiera:
– Restaurante principal: L’Etoile– Restaurante refinado: La veranda– Restaurante informal junto a la piscina: Le Grill
![Page 35: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/35.jpg)
Crucero que Supera Expectativas
![Page 36: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/36.jpg)
WWW.SUPERAGENTE.CL
![Page 37: Capacitacion lujo junio 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022051111/55642f78d8b42a06138b4b19/html5/thumbnails/37.jpg)
Invita a Vivir Una Experiencia Exclusiva
Muchas Gracias