Business Intelligence (Inteligencia de Negocios)
Misión: Combinar tecnologías de punta con sistemas expertos que permitan dar un seguimiento inteligente a la operación y administración de negocios, para la toma de decisiones.
Dirección de Inteligencia de Negocios — Grupo TCA —
Innsist
Data Repository (Almacén de datos)
Modelos Gráficos y Reportes
Objetos de Evaluación de Reglas de Negocios
MonitorEx
Data Mining (Minería de Datos)
Objetos de Clasificación y Selección de Información
Data Warehouse
SESC
ESQUEMA GLOBALESQUEMA GLOBAL
Dirección de Inteligencia de Negocios — Grupo TCA —
MonitorEx
Sistema Experto que se basa en reglas de negocios configurables a la empresa (hotel), para proporcionar información relevante,
gráfica y oportuna del comportamiento, operación y administración de las distintas áreas que a la empresa
comprenden, para emprender actos proactivos basados en la información obtenida en el último segundo de tiempo
Dirección de Inteligencia de Negocios — Grupo TCA —
Dirección de Inteligencia de Negocios — Grupo TCA —
Esquema funcional de MonitorEXEstablecimiento de Reglas de Negocios (Configuración de MonitorEx)
Semáforo Indicador
Información Relacionada a las Reglas (reportes, gráficas, historiales)
Optimo (Verde)
Bueno (Amarillo)
Deficiente (Rojo) Detalle de
evento(s) que ocasiona(n) este comportamiento
Aviso automático de urgencia medio MonitorEx, e-mail, beeper, radiolocalizador, celular, buzón de voz al gerente de área donde proviene(n) el(los) evento(s)
Establecimiento de criterio en tiempo para corrección de el(los) evento(s) que ocasionó u ocasionaron un indicador deficiente
Detalle de evento(s) que ocasiona(n) este comportamiento
Aviso automático de prevención medio MonitorEx, e-mail, beeper, radiolocalizador, celular, buzón de voz al gerente de área donde proviene(n) el(los) evento(s)
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