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Boletín PMI Bajío ABRIL 2019
2
O
DE DIRECCIÓN DE PROYECTOS
DE PMI BAJÍO 2019
CONGRESO INTERNACIONAL
6 y 7 de septiembre
Pág.
Mensaje de la Mesa Directiva. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Galería de fotos de eventos realizados. . . . . . . . . . . . . . . 3
Información de interés para miembros. . . . . . . . . . . . . . . 4
Próximos eventos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Artículo: El desafío de los equipos multiculturales en la
Administración de Proyectos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Artículo: Innovando en el Modelo de Negocio. . . . . . . . . . 7
Artículo: Generar valor en un proyecto desde el principio. 8
Artículo: ¿PMPs o PMO?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Patrocinadores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
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Contenido
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Mensaje de la Mesa Directiva Estimados colegas, estamos muy emocionados en esta nueva etapa de nuestra comunidad en la que
estamos ante el reto de consolidar aspectos organizacionales del Capítulo, a la par de cumplir la misión
de impulsar el reconocimiento del valor de la profesión de administración de proyectos en la región. En
este primer trimestre de 2019, el equipo de voluntarios ha logrado de manera exitosa las siguientes
actividades:
Enero 02 al 31: se realizó el primer proceso de elecciones del Capítulo de acuerdo a políticas y
lineamientos del PMI.
Enero 30: conferencia y Networking “Compartiendo historia de éxito de un PMP”.
Febrero 27: conferencia Lightning Talks “Herramientas para un exitoso lanzamiento y manejo de
proyectos” y reunión de miembros para ceremonia de cambio de Mesa Directiva.
Marzo 14 y 15: atendimos la visita de María Carolina Latorre, Chapter Partner de PMI región 13.
La agenda de actividades incluyó:
o Impartición de conferencia en Universidad Tecnológica de Querétaro (UTEQ) “El PMI, un
aliado en el desarrollo profesional de los individuos” y firma de convenio de colaboración PMI
Bajío – UTEQ.
o Reunión de planeación anual con la nueva Mesa Directiva.
o Impartición de conferencia en el Instituto Tecnológico de Querétaro (ITQ) “La administración
de proyectos como una habilidad requerida para todas las profesiones”.
o Reunión Networking con voluntarios del Capítulo.
Marzo 26: impartición de conferencia “El entorno de la administración de proyectos en las
tecnologías de información” y taller básico de Administración de Proyectos en la Universidad
Autónoma de Querétaro Campus Juriquilla.
Marzo 26: charla sobre certificaciones en el Tec. de Monterrey Campus Querétaro con la
comunidad estudiantil Capítulo IISE.
Marzo 27: Branch Aguascalientes da una charla en la CMIC: “La importancia de la comunicación
en la Administración de Proyectos”
Vamos con todo el entusiasmo a realizar los objetivos que nos hemos planteado y cuyo último fin es
lograr beneficios hacia nuestra comunidad.
Esperamos verte en los próximos
eventos…
Sinceramente:
Mesa Directiva PMI Capítulo Bajío
México 2019-2020
Equipo PMI Capítulo Bajío
Presidente
Antonio Olvera
Vicepresidente Electo
Rafael Ruiz Velasco
Presidente Anterior y Mentor
Dulce Morales
Vicepresidente Finanzas
Guadalupe Cervera
Vicepresidente Voluntarios
Jair Salgado
Vicepresidente Desarrollo Profesional
Alejandra Benavides
Asistente Administrativo
Yeshlem Espinosa
Coordinación Marketing
Israel Estrada
PM Congreso
Fernando Morales
Coordinación Webinars
Manuel España
Branch Aguascalientes
Delfino Cordova / Jorge Moreno
Branch León
Rocío Moreno / Verónica Jiménez
Coordinación de Boletín
Miguel Hernández
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29/ene Universidad Mondragón – Conferencia Historia de éxito de un
PMP (50 )- José Carlos Camarena
27/feb Lightning talks herramientas y ceremonia de cambio de Mesa
Directiva (40)- En la foto, la nueva Mesa Directiva
14/mar UTEQ Firma de convenio de colaboración
Antonio Olvera y Carolina Latorre con Rector José C. Arredondo
14/mar UTEQ Conferencia “La AP como una habilidad requerida para
todas las profesiones” (100 )- Carolina Latorre
14/mar Reunión de Planeación
Mesa Directiva PMI Bajío con Carolina Latorre
15/mar Reunión Voluntarios de PMI Bajío con Carolina Latorre
15/mar ITQ Presentación PMI Bajío Voluntariado (50 ) -
Jair Salgado
26/mar UAQ Juriquilla Taller básico de AP con materiales PMIEF (20
) - Guadalupe Cervera
26/mar Charla Certificaciones Tec Monterrey Grupo
IISE (30 ) - Rafael Ruiz, Antonio Olvera 26/mar UAQ Juriquilla – Conferencia “El entorno de la AP en las TI” (50
)– Rafael Ruiz
Rafael Ruiz
Galería de fotos de eventos realizados
En estos eventos se logró un total de participación de 350 asistentes ()
… continuamos con la difusión de las Mejores Prácticas en Administración de Proyectos.
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Información de interés para miembros
Si ya eres miembro de PMI y de Capítulo
Bajío México, te recordamos tus
beneficios:
Publicaciones y revistas de PMI
Sitio Web del PMI
Seguro personal para trabajar en el Exterior
Artículos y casos de estudio
Guía PMBOK®
Congresos y red de contactos
Capítulos del PMI
Oportunidades de voluntariado del PMI
Descuentos y ahorros
Capacitación
Acceso en línea a libros de negocios y
dirección de proyectos
Central de Carrera
Másrecursos del PMI disponibles en
español.
Más información para miembros PMI aquí
Como miembro de tu Capítulo local PMI Bajío
México:
Networking
Webinars
Oportunidades de voluntariado
Descuentos en los eventos del Capítulo
Bolsa de trabajo
Promociones de patrocinadores
Acceso a biblioteca física
Boletín informativo
La inversión para la membresía PMI individual
es de $139 USD el primer año y las renovaciones
de $129 USD. La cuota anual del Capítulo Bajío
es de $20 USD.
Los estudiantes de Profesional y Posgrado
pueden adquirir la membresía anual de tipo
estudiante por sólo $32 USD para PMI y de $5
USD para Capítulo Bajío. Los beneficios
son los mismos que la membresía
normal individual.
Si eres miembro de PMI y no de Capítulo
Bajío, ¡es muy fácil integrarte!, entra al portal
de PMI, inicia sesión y en My PMI selecciona
añadir Capítulo local, te aparecerá PMI Bajío.
Sigue la guía que te da el sistema para
adquirir la membresía.
¿Estás interesado en Certificarte?
Tenemos muy buenas noticias:
PMI se encuentra en un proceso de cambio de
proveedor para la aplicación de exámenes de
certificación. El nuevo proveedor es Pearson
Vue, empresa que tiene una mayor cantidad
de centros de evaluación en el país y una
plataforma en línea.
Con Pearson Vew, los exámenes para
certificaciones de CAPM® y PMI-ACP® ya
pueden realizarse en línea desde casa u
oficina.
El resto de las certificaciones, como PMP®,
se integrarán con el nuevo proveedor a partir
del 1 de julio y aunque por ahora no hay
noticias de que tendrán la opción de tomarse
en línea, lo que es un hecho es que para
muchos ya no será necesario desplazarse a
otras ciudades para presentar los exámenes
de certificación.
Esto por supuesto que dará mayor facilidad
principalmente económica para lograr tu
certificación.
143 miembros por tipo
Individual 132
Student 10
Retiree 1
por Credencial
PMP 60
PMI-ACP 3
CAPM 3
PMI-PBA 2
por Industria
Consulting 25
IT 23
Automotive 16
Construction 15
Manufacturing 12
Other 10
Financial Services 9
Aerospace 8
Energy 8
FoodBev 6
Telecom 5
Training 5
Government 1
por Estado
Querétaro 71
Guanajuato 20
San Luis Potosí 5
Aguascalientes 3
Otros estados 41
LA MEMBRESÍA DEL
CAPÍTULO EN
NÚMEROS
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Próximos eventos
Panel de expertos en Principios Básicos Agiles 9 de Mayo | Holiday Inn Krystal Querétaro (frente Antea) Patrocinan
REPs PMI: Alpha y Kinectara
Conferencia Project Management 28 de Mayo | Universidad Anáhuac Querétaro
Conferencia Project Management para los NextGen 6 de Junio | Tec de Monterrey Campus Querétaro
Conferencia Administración de riesgos en Proyectos 27 de Junio | En Querétaro, Sede por confirmar
2º Congreso Internacional de Dirección de Proyectos PMI Bajío 2019 6 y 7 de Septiembre | Tec de Monterrey Campus Querétaro | Conferencias y Talleres
Evento de Cierre Cena y Conferencia 2019 28 de Noviembre | En Querétaro Lugar por confirmar
Tour por Universidades Públicas 2019
Conferencia/Taller Básico de Administración de
Proyectos Mayo | Universidad Tecnológica de Querétaro (UTEQ)
Conferencia/Taller Básico de Administración de
Proyectos Junio | Cleantech Challlenge México Sede Bajío Querétaro
Conferencia/Taller Básico de Administración de
Proyectos Octubre | Universidad Politécnica de Querétaro (UPQ)
Conferencia/Taller Básico de Administración de
Proyectos Por definir | Centro SABES Guanajuato
Eventos de Branch Aguascalientes
Panel de talento en administración de proyectos Abril | Feria Nacional de San Marcos
Principios de administración de proyectos Mayo | Tec de Monterrey
Milenials en administración de proyectos Junio | Por definir Universidad sede
Proyectos en la industria de la manufactura Octubre | Calsonic
Proyectos en la industria de las TICs Noviembre | Softtek
Administración de riesgos Diciembre | Restaurant
27/mar Charla en la CMIC: “La importancia de la
comunicación en la Administración de Proyectos”
(15) – Jorge Moreno
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Artículo: El desafío de los equipos multiculturales en la
Administración de Proyectos
n un mundo globalizado, el conocer las técnicas del
correcto manejo de proyectos no es suficiente. También es
necesario contar con lo que Christopher Early y Elaine
Mosakowski llaman Inteligencia Cultural (CQ).
De acuerdo a dichos autores la Inteligencia Cultural o CQ se
refiere a la habilidad de encontrar sentido a contextos culturales
que no nos son familiares para entonces mezclarlos con los que
sí son conocidos. Es el resultado de nuestra inteligencia
emocional sumado al entorno cultural.
Hace algunas semanas, durante un viaje de trabajo, mi
compañero de vuelo observó mi lectura (“On Managing Across
Cultures”, una recopilación de textos del Harvard Business
Review), y me comentó: “Estaba observando el título de su libro,
me pareció muy interesante. Ese es el futuro ¿no?”. Mi reflexión
después de mi plática con él fue: Mi compañero de viaje, no se ha
dado cuenta que esto ¡No es el Futuro, Es el Presente!
Cada vez es más común que contemos en nuestros equipos con
personas de muy distintos orígenes culturales, lo cual puede
volver un reto encontrar una forma de liderazgo para llevarlos a
conseguir los objetivos del proyecto.
Aunque mi proceso de aprendizaje en el tema aún continúa, en mi
experiencia puedo dar 5 consejos ante el reto de dirigir equipos
multiculturales.
Mente y ojos bien abiertos
Como comentan los autores antes mencionados No Juzgar es lo
primer paso. El entendimiento de que todos somos distintos, no
hay correctos o incorrectos. Cada persona tiene talentos o formas
de procesamiento, de pensamiento o reaccionar distintas.
La observación nos proporciona, mucha información tanto de las
personas como de su cultura. Es de gran utilidad prestar atención
incluso a los movimientos y forma de conducirse físicamente.
Esto nos otorga muchas pistas acerca de la inteligencia cultural
de nuestros equipos.
Autoconocimiento
Es decir, yo como responsable del proyecto, tengo que ser
consciente de mi propia Inteligencia cultural y mi propio estilo de
liderazgo. ¿Qué es importante para mí? ¿Cómo mis valores y
personalidad intervienen en mi forma de dirigir y conseguir
resultados? ¿Cómo reacciono ante diferentes circunstancias?
¿Cómo puedo utilizar mis propios dones? ¿Cuáles son mis
fortalezas y mis debilidades?
Documentarse
Aunque pudiéramos llegar a pensar, que por tratarse de personas
de occidente o del mismo continente, reaccionamos o pensamos
de forma parecida nos llevamos muchas sorpresas. Esto se
enfatiza aún más, cuando tratamos con miembros del equipo de
culturas completamente distintas.
Documentarse sobre los valores, costumbres, y la cultura en
general a través de internet, libros, personas con experiencia
previa o aún mejor, directamente con los miembros del equipo. A
la gran mayoría nos gusta que nos pregunten sobre nuestra
cultura, tradiciones o incluso ciertos temas que pueden causar
curiosidad por ser tan distintos.
Este conocimiento además, en caso de visitar a los equipos en su
país de origen, nos ayudará a ser más aceptados respetando sus
tradiciones y sus maneras de conducirse.
Nunca dejar de aprender
Es vital, ser conscientes que los equipos multiculturales son el
presente de los proyectos y por ende, requieren que
desarrollemos habilidades distintas.
Es además posible que nuestras experiencias previas, el cómo
hemos solucionado problemas con anterioridad, no nos sean de
utilidad. En ocasiones, será necesario des-aprender de manera
consciente, por lo cobran mayor importancia las herramientas de
lecciones aprendidas.
Seguramente como líderes de proyectos, nos enriqueceremos de
esta interacción con personas distintas y tendremos muchas
historias que contar sobre nuestra experiencia.
Así que, mi último consejo para el éxito de proyectos con equipos
multiculturales es Ser Pacientes y Siempre Divertirse en el
Proceso.
Adriana Carrillo Alor, PMP
E
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Artículo: Innovando en el Modelo de Negocio
esde hace pocos años el Project Management Institute
(PMI)®, incorpora a su Modelo el triángulo del Talento el
cual tiene 3 aristas: La Administración de Proyectos, El
Liderazgo, la Estrategia y Administración de Negocios, lo cual
indica que además del conocimiento propio de la Administración
de Proyectos como conocimiento técnico debemos capacitarnos
en el tema de Negocios, por lo que hablaremos aquí en esta
ocasión de este tema.
Si bien tenemos los
mexicanos una cultura
Empresarial muy arraigada
siguiendo un Modelo de
Negocios en su mayoría
muy tradicional, en cuanto
a crear una empresa,
estabilizarla, desarrollarla y
posicionarla en el mercado
por muchos años, para que
pueda ser parte de un
Patrimonio familiar de
varias generaciones, pocas veces nos preguntamos, sí ¿ese
camino tiene otras aristas?, y de ahí surge la Innovación del
Modelo de Negocios que se está dando a nivel internacional.
Hablemos entonces de algunos términos que giran en este
entorno:
Start-Up. Es una Empresa pequeña o mediana de reciente
creación que nace generalmente con una idea disruptiva (algo
antes no creado o solucionado de una forma no tradicional), que
busca rápidamente escalar esa idea para que genere un negocio
muy rentable, y que en ocasiones tiene desde su nacimiento la
concepción de ser creada para ser vendida a empresas más
grandes en cierta etapa de su madurez. El Modelo de Negocio en
estos casos, además de la generación de la empresa y producto
está en la compra-venta de la compañía ya creada, por su puesto
lo interesante viene en la apertura de más empresas bajo el
mismo concepto explotando las habilidades de
“Emprendedurismo” que se desarrolla en el equipo Directivo.
Kickstart y CrownFounding. Estos son Modelos de Negocio que
nace del desarrollo de un invento en muchas ocasiones
tecnológico que busca potencializarse en muy poco tiempo
generando un producto “viral” (altamente replicable para ser
vendido de manera masiva a nivel Global), este tipo de Empresas
buscan la colaboración generado de un ecosistema emprendedor
en donde el relacionamiento de los creadores y el
posicionamiento acelerado del producto para cumplir con una
necesidad de un nicho de mercado es la clave para su éxito. Estos
Modelos de Negocio tiene que ver con varios temas: los
mecanismos en los que se hacen la recaudación de fondos para
potencializar varios proyectos y como fomentar el desarrollo de
inventos para que sean vendidos masivamente a través de un
posicionamiento acelerado en el mercado del producto para que
sea el “producto de moda”.
Spin-Off. Es una nueva entidad, Empresa y Organización,
originada de una Empresa Mayor que provee de los recursos
iniciales para su rápida incubación al desarrollar un producto
Innovador para ayudarle a garantizar su éxito y que en el menor
tiempo posible sea un Negocio muy rentable. Este esquema es
ideal para aquellas Empresas que desean seguir siendo las
líderes en su ramo generando una extensión que les permita ser
más dinámicos para centrarse en la investigación y desarrollo de
la Innovación.
Incubadoras y Aceleradoras. Las Incubadoras es un Modelo de
Negocio que surge en los 70’s en Harvard, al crear un espacio
para fomentar el Emprendedurismo en Silicon Valley para que
sus alumnos tuvieran espacios de oficinas en renta a bajo costo
para apoyar su incubación. Por otro lado las Aceleradoras son
empresas en busca de empresas pequeñas, medianas o Start-
ups que buscan potencializar y acelerar su proceso de
maduración mediante el relacionamiento y promoción de un
producto Innovador, hay varias de estas Aceleradoras buscando
proyectos en México, especialmente en el área de TI que quieran
entrar en este Modelo de Negocio conectándolos con
inversionistas en busca de productos innovadores, o empresas
que al entrar a la Aceleradora la desarrollan para formar parte de
una cadena de proveeduría de una de las grandes empresas de
marcas reconocidas. Bajo este último esquema también
podríamos colocar a aquellos inversionistas que han encontrado
en México una excelente opción para establecer parte de su
operación en nuestro país aprovechando el Capital Humano e
Innovación que tenemos para el desarrollo de sus productos, ya
sea haciendo Socios de Negocios, adquiriendo empresas de
Desarrollo de Software o abriendo oficinas operativas en México,
teniendo un impacto muy significativo en los costos y evitando la
alta rotación por fuga de Capital que se da en Silicon Valley, pero
ofreciendo ofertas de trabajo en México más atractivas
considerando ciertas prestaciones del país vecino, dejando sólo
la parte Directiva y Administrativa en Silicon Valley y teniendo en
México la parte productiva.
Edith Dulce María Morales García, Cuenta con 23 certificaciones entre las que sobresalen: PMP,
MCT, MCP, MCSE, MCDBA
D
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Pág. 8 Boletín PMI Bajío Abril 2019
Artículo: Generar valor en un proyecto desde el principio
os proyectos son por definición esfuerzos temporales con
resultados únicos (Project Management Institute, PMI). La
naturaleza de este tipo de trabajo es compleja porque
siempre habrá aspectos nuevos, lo que implica algún grado
de incertidumbre muchas veces relevante. Además, la dinámica
actual nos obliga a crear más proyectos y más rápidamente
generar resultados tangibles. Por ello, a últimas fechas ha
llamado la atención a quienes buscan formas de ser más
eficientes, el concepto de Business analysis o análisis de
negocios (https://www.pmi.org/certifications/types/business-
analysis-pba).
De acuerdo al PMI, no definir bien los requisitos que generan un
proyecto se encuentra entre las principales causas de fracaso y
desperdicio. Se trata de un conjunto de herramientas y
procedimientos cuyo fin es facilitar y eficientar la evaluación de
soluciones ante las oportunidades y los problemas, para con ello
actuar con mayor precisión. “Despacio que voy de prisa” dice un
dicho muy atinado para ejemplificar lo que hace un analista de
negocio.
Seguramente varios de los que nos dedicamos a la gestión de
proyectos hemos visto proyectos que se autorizan y se inicia su
ejecución urgentemente, para al final obtener un producto que no
sirve para solucionar lo que lo originó, provocando desperdicios
de tiempo, recursos y oportunidad.
Si el valor de negocio es importante, sería importante también
administrarlo para asegurar que suceda lo que queremos y
cuándo lo requerimos, de forma eficiente y realista. Generar un
beneficio o valor de negocio, es mucho más que concluir a tiempo
y en el presupuesto, y se requiere algo más que presionar al
equipo del proyecto. Es un enfoque más amplio que sólo la
perspectiva financiera. Al acordar en el equipo de los principales
interesados qué es lo que el negocio requiere para mejorar,
facilitamos que el proyecto se enfoque en lo importante.
Cuando se expone al grupo directivo una propuesta con
argumentos sólidos, es más fácil tomar decisiones pertinentes y
efectivas. En alguna ocasión, en la fase final de la
implementación de un sistema de cobranza que había sido
agotador, me tocó presenciar una diferencia de opinión entre dos
directores: uno consideraba que el objetivo del sistema era
incrementar el monto cobrado mientras que el otro incrementar
el número de cuentas cobradas. Esta discusión puede ser
interesante al principio del proyecto, pero discutirla al final,
durante la implementación resultaba sorprendente, ya que por
supuesto los ajustes que tuvieron que hacerse en la segunda fase
por esta falta de entendimiento fueron considerables.
A continuación describo de forma general, cómo las
organizaciones pueden implementar de forma más estructurada
los procesos de análisis de negocio para asegurar que los
proyectos creen resultados que verdaderamente generen
beneficios de negocio. El análisis de negocio propone una
enorme cantidad de herramientas y procesos muy prácticos para
elaborar cada etapa, facilitando y agilizando la toma de
decisiones. :
Identificar el problema u oportunidad, definirlo y acordar
con los principales interesados o stakeholders. Alguna
vez un cliente estaba interesado optimizar su proceso
operativo, que era deficiente y tardado, para lo que
crearon un proyecto costoso y complejo: comprar un
ERP. Al concluir su implementación, habían gastado
30% más de lo planeado, tardaron 2 meses más de lo
pensado y no solucionaron su problema. Un software
instalado generalmente no soluciona un proceso. Es
importante asignar a un grupo de responsables y
afectados clave, para posteriormente acordar cuál es el
problema de fondo antes de proponer una solución.
Proponer varias opciones de solución y elegir la más
adecuada a la cultura, recursos y situación de la
empresa. Definir cuáles serán los beneficios específicos
de negocio, así como cuándo, cómo y quién los medirá.
Con las herramientas de análisis de negocio se puede
crear un caso de negocio o business case de forma muy
práctica y específica.
Autorizar el proyecto, alineando los productos finales a
los beneficios de negocio. Los proyectos no se crean
para instalar software, comprar tecnología, crear
manuales o instalar un nueva línea de producción. Se
autorizan para generar beneficios de negocio a través de
sus resultados, buscando entregar productos que creen
valor de negocio desde etapas tempranas. Por ejemplo,
incrementar las ventas, disminuir los tiempos de
transacción, optimizar el servicio al cliente, mejorar la
oferta de valor al cliente.
Dar seguimiento a la creación de valor y beneficios. El
analista de negocio podría apoyar a cuidar que lo
prometido y autorizado sea claro, se cumpla y se
mantenga a lo largo del desarrollo del proyecto. He visto
L
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Pág. 9 Boletín PMI Bajío Abril 2019
y vivido varias veces cómo el equipo del proyecto se
preocupa por cumplir fechas y presupuestos, creando
productos que no funcionan para lo que se esperaba.
Una empresa competitiva no puede permitirse operar
con una visión de corto plazo.
Evaluar y mejorar. Al terminar el proyecto no siempre se
obtienen los beneficios esperados. Quizá se requieran
meses o años de operación del producto para ver si
realmente el proyecto cumplió su cometido. El líder de
proyecto y su equipo seguramente ya estarán asignados
a otro proyecto. El analista de negocio también cuenta
con procesos y herramientas para dar seguimiento a
beneficios logrados, proponer nuevos proyectos y
aprender del proceso de evaluación y selección de
proyectos.
Como podemos apreciar, generar valor no es una coincidencia y
no debe ser un proceso burocrático o de auditoría. Se trata de
profesionalizar nuestra toma de decisiones al asignar nuestros
preciados y escasos recursos: tiempo, dinero, enfoque y energía
en un ambiente de cada vez mayor incertidumbre. Gestionar el
presupuesto, descuidando el beneficio que los proyectos, resulta
muy poco competitivo. Cada vez son más organizaciones y
profesionales que echan mano de la propuesta de business
analysis o análisis de negocio como un recurso valioso para
optimizar sus resultados.
Maru González MA, MP, PMP, PMI-ACP, PMI-PBA, Coach
Socia Fundadora de Avanza
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Pág. 10 Boletín PMI Bajío Abril 2019
Artículo: ¿PMPs o PMO?
uántas veces no hemos escuchado lo importante que es
implementar las mejores prácticas en administración de
proyectos dentro de las organizaciones y que éstas
mejores prácticas van a permitirnos desempeñar la
ejecución de nuestros proyectos de una manera más eficiente;
pero, ¿sabemos por qué y cómo lograrlo?.
Durante los últimos años hemos visto en México un fenómeno
muy peculiar dentro de las organizaciones acerca de la
administración de proyectos y es la urgencia de las mismas de
contar con el mayor número posible de PMPs1 bajo el
entendimiento de que contar con recursos certificados nos va a
permitir desempeñar de mejor manera nuestros proyectos; pero
¿qué hacen las organizaciones para explotar los conocimientos y
experiencia de los PMPs, y así facilitarles su trabajo?
Por lo anterior, la pregunta que nos debemos hacer en la
búsqueda de mejorar nuestro desempeño organizacional en
administración de proyectos es si queremos como organización
contar con PMPs o con una PMO2.
Lo primero es entender los beneficios que nos trae como
organización contar con una PMO y contar con PMPs.
El objetivo de la PMO de manera general es establecer el modelo
de gestión, procesos, lineamientos y herramientas a utilizar
dentro de la organización para administrar los proyectos que
debamos desarrollar; así como consolidar y monitorear los
resultados el portafolio de proyectos organizacional alineado a la
estrategia para responder a 4 sencillas preguntas:
1. ¿Qué proyectos debemos perseguir?
2. ¿Qué proyectos debemos empezar?
3. ¿Qué proyectos debemos continuar?
4. ¿Qué proyectos debemos desechar?
Si contamos con una PMO sólida para el aspecto operativo de la
administración de proyectos, fácilmente los PMPs podrán
1 Project Manager Professional – certificación emitida y reconocida a nivel mundial por el Project Management Institute (PMI)
explotar sus conocimientos y experiencia debido a que van a
contar con el soporte y la infraestructura provista por la PMO;
entidad que previamente debió haber identificado las mejores
prácticas y habilidades necesarias que la organización requiere
para administrar de manera más eficiente y efectiva sus
proyectos.
Es importante recalcar que bajo un esquema de PMO
organizacional, no debería ser obligatorio que todos los
administradores de proyectos sean PMPs; únicamente el equipo
de la PMO.
La razón de esto es porque el equipo de la PMO deberá conocer a
detalle las mejores prácticas y habilidades en administración de
2 Project Management Office - Oficina de Administración de Proyectos.
Algunos beneficios de una PMO Operativa o Táctica
- Estandarización de procesos y metodología en administración de proyectos.
- Soporte metodológico en administración de proyectos.
- Seguimiento y control puntual a proyectos.
Algunos beneficios de una PMO Estratégica
- Definición de iniciativas estratégicas (mapa estratégico).
- Asignación de prioridad estratégica a iniciativas.
- Seguimiento y control puntual a KPIs.
Algunos beneficios de contar con PMPs
- Conocimiento preciso de las mejores prácticas en administración de proyectos propuestas por PMI
- Experiencia en la aplicación de la metodología en administración de proyectos.
- Habilidades gerenciales para la administración de proyectos.
C
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Pág. 11 Boletín PMI Bajío Abril 2019
proyectos a nivel teórico y contrastarlas con las necesidades
operativas de proyectos de la organización para así definir una
metodología de administración de proyectos propia.
Los administradores de proyectos únicamente aplicarán la
metodología en administración de proyectos definida por la PMO
y aportarán su experiencia y habilidades gerenciales para la
administración de proyectos.
Lo que NO debería ser es contar con PMPs sin que la organización
cuente con una PMO, ya que generaríamos en los PMPs un
sentimiento de frustración al no contar con la infraestructura
organizacional requerida para desempeñar su rol de
administrador de proyectos.
Si decidimos implementar una PMO debemos tomar en cuenta
los siguientes puntos:
• Estructura orgánica bajo la cual se desarrollan las operaciones
y proyectos de la organización (funcional, matricial, compuesta,
orientada a proyectos, etc.)
• Gobernabilidad organizacional.
• Nivel de madurez organizacional en administración de
proyectos.
• Tipo de Oficina de Administración de Proyectos que requiera la
organización; por ejemplo, Oficina de Administración Proyectos
Operativa o Táctica, Oficina de Administración de Proyectos
Estratégica, Oficina de Administración de Proyectos por unidad
de negocio o institucional, etc.
• Integración de la Oficina de Administración de Proyectos con la
definición de la estrategia organizacional (mapas estratégicos,
definición de iniciativas, indicadores clave de desempeño, etc.).
• Infraestructura tecnológica que soportará los procesos
administrativos de la Oficina de Administración de Proyectos.
• Estrategia de administración del cambio para la adopción de
nuevos procesos y la metodología en administración de
proyectos.
• Perfil del administrador de proyectos que requiere la
organización.
• Plan de entrenamiento al equipo de la Oficina de
Administración de Proyectos y a los administradores de proyectos
y miembros de los equipos de los proyectos.
¿PMPs o PMO? Contar con ambos aspectos dentro de la
organización es muy valioso si lo que buscamos es mejorar
nuestro desempeño en la manera en que administramos
proyectos.
Es importante hacer notar que para ser competitivo en el
ambiente de proyectos hoy en día es indispensable contar con
tres aspectos:
1. Infraestructura Tecnológica.
2. Infraestructura Metodológica (PMO).
3. Gente.
De manera ideal deberíamos contar con los tres aspectos para
obtener resultados positivos a mediano o largo plazo en nuestro
desempeño administrado proyectos; por un lado, la
infraestructura organizacional; por otro, el conocimiento y
experiencia de los PMPs para realmente explotar tanto los
conocimientos como la integración de las mejores prácticas y
habilidades en administración de proyectos dentro de la
organización; y finalmente la tecnología que nos permitirá
automatizar los procesos a seguir en la administración de
proyectos y que nos permitirá trabajar en un ambiente
colaborativo (tecnológicamente hablando).
Ing. Fco. Javier González Martínez PMP, MCP, SCM™, SDC™, SPOC™, STC™, SAMC™, QA Audit, ITIL
Certified
Socio Fundador Kinectara® Consultoría.
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