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CONOCES TU BODEGA O CENTRO DE ACOPIO?

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Sabes cuales son los correos de las diferentes Áreas en Bodega o centro de Acopio?

Sabes cuáles son las funciones de cada Área?

Sabes a que Área dirigirte en momentos determinados?

Sabes quienes son los encargados de cada Área?

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Por qué sabemos que necesitas soluciones inmediatas a los múltiples problemas o necesidades que a diario estas enfren-tando, Planet Love te envía la siguiente tabla informativa:

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Áreas Bodega o centro de Acopio1- Área de PedidosPersonal Encargado: Marian Barrios y Jorge HernándezEmail: [email protected]ón solo para teléfono IP: 107 Extensión teléfonos locales NO IP: Marcar 3859101 Ext 4 (Solicitar redirección hacia el área de pedidos)

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Esta Área se especializa en la recepción de todos los pedidosCuáles son estos pedidos?

A- Pedidos de catálogo fotográfico (Enviados a ti semanalmente desde Área de pedido)B- Pedidos para refuerzos de mercancía (Casos en los que requieras con urgencia una línea o un producto específico agotado)C- Pedidos Dulces (Enviados regularmente a tu tienda)D- Pedidos Especiales (Todos los pedidos de productos apartados o abonados en tu tienda o en proceso de traslado desde otras)E- Bolsas Regalo

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F- Bolsas plásticas Empaque (Todos los tamaños)G- Bolsas Satinadas (Murano)H- ChapetasI- Ganchos Metálicos (Ganchos que utilizas para la exhibición de los productos)J- EntrepañosK- Cajas de cartónL- Listados especiales (Productos que quieras volver a tener o que nunca has tenido en tu tienda)

Ten en cuenta lo siguiente!Todos los requerimientos mencionados anteriormente los debes solicitar de forma escrita única y exclusivamente a la siguiente dirección de correo electrónico [email protected], trata siempre de enviar-lo con anticipación o en el tiempo requerido por el Área de pedidos.

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2- Área de DespachosPersonal Encargado: Nelson Maury y Pedro JaramilloEmail: [email protected]ón solo para teléfono IP: 109Extensión teléfonos locales NO IP: Marcar 3859101 Ext 4 (Solicitar redirección hacia el área de despachos)

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Esta Área se especializa en el control de todos los envíos desde bodega hacia tu tienda, cuales son estos envíos?

A- Envíos de transferencias, Insumos y todo lo demás que normalmente recibes desde Bodega o centro de AcopioB- Envíos de confirmación de recibo de mercancías y otros vía Email

Esta área garantiza que todo lo enviado sea recibido por ti sin ningún tipo de problema, por ejemplo si un día tienes algún tipo de retraso por parte de la empresa transportadora y la mercancía o elemento que tanto habías espera-do no te ha sido entregada puedes comunicarte sin ningún problema con esta Área

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3- Área de Digitación, Novedades y ActualizacionesPersonal Encargado: Gina AlvarezEmail: [email protected]ón solo para teléfono IP: 108Extensión teléfonos locales NO IP: Marcar 3859101 Ext 4

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Esta Área se especializa en la creación Y envío de todas las transferencias recibidas por ti vía mail, siendo así los responsables de la creación o recepción de los siguientes archivos:

A- Actualización de Articulo Bodega – Tienda (Creadas y enviadas vía mail diaria-mente para actualizar los códigos entrantes a tu tienda)B- Novedad de Transferencia Bodega – Tienda (Creadas y enviadas vía mail cada vez que se realiza una nueva transferencia dirigida a tu tienda)C- Novedad de Transferencia Tienda – Bodega (Creada por ti en la tienda dirigida hacia Bodega, esta área se encarga de cargarla en el sistema de bodega)D- Enrutamiento de Traslados (Esta Área se encarga de asistirte en los momen-tos en los que necesites realizar una transferencia de producto a otra tienda que no pertenezca a tu misma empresa (Planet Love – Inversiones – Miv Trading – Etc), el área creara el puente para que puedas lograrloE- Solución, Verificación y corrección inconsistencias en transferencias (Esta Área te dará solución cuando tengas faltantes, sobrantes o artículos dañados en una transferencia entrante

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