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Tema08.TeoríasgeneralesysuaplicaciónalaCienciaEnfermera(III).TeoríadelaComunicación.
BasesHistóricasyTeóricasdelaEnfermería
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MaríaLuzFernándezFernández
TEORÍADELACOMUNICACIÓN
Creoqueelmejorregaloquepuedorecibirdealguieneselservistaporél,escuchadaporél.Elmejorregaloquepuedodareselver,escuchar,comprender,ytocaraotrapersona.Cuandoestosehahechosientoqueelcontactoseharealizado.”
VirginiaSaOr
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MaríaLuzFernándezFernández
LaTeoríadelaComunicaciónseintegraendisOntasdisciplinas,filosoQa;psicologíaysociología.
Antecedenteshistóricos:DiálogosdeSócratesylaRetóricadeAristóteles.ElmayordesarrollotraslaIIGuerraMundial
Comunicación:Transmisióndeinformacióndeunsujetoaotro.
Dic.RealAcademiadelaLengua(DellaXncommunicaOo‐onis)Acciónyefectodecomunicarocomunicarse/Tratocorrespondenciaentredosomáspersonas/Transmisióndeseñalesmedianteuncódigocomúnalemisoryalreceptoretc.
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MaríaLuzFernándezFernández
ELEMENTOSDELACOMUNICACIÓN
EMISOR
MENSAJE
CANAL
RECEPTOR
RESPUESTA
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MaríaLuzFernándezFernández
MODELOSDECOMUNICACIÓNVIRGINIASATIR.
SISTEMADEC.PASIVO‐APLACADOR:
Elindividuopermitequeseanlosdemáslosquedecidanporél.
S.DEC.MANIPULADOR:
EsaquelquebuscasaOsfacerlavoluntaddelotroindividuopormediosnoexplícitos,nadaclaro.
S.AGRESIVODECOMUNICACIÓN:
AtravésdepalabrasoaccionesquemuestranunaexpresiónhosOldelospropiosdeseosobligandoalotroasometerseaellas.
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MaríaLuzFernándezFernández
S.DEC.INTERPERSONAL:
Teóricamenteperfectoyrazonable,peronodemuestraningúnsenOmiento.
S.DEC.AFIRMATIVO:
Implica2Oposderespeto,elrespetoaunomismoyelrespetohacialosdemás,reconociendolasnecesidades,ideasyderechosdelotro,ésteseríaelsistemaideal.
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MaríaLuzFernándezFernández
TIPOSDECOMUNICACIÓN
COMUNICACIÓNVERBAL.‐Laspersonas,atravésdeunesfuerzoconscienteeligenlaspalabrasparatransmiOrunmensaje,quedependerádelascaracterísOcassocialesyculturales.
CRITERIOS:
• Simplicidad
• Claridad
• MomentoyPerOnencia
• Adaptabilidad
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MaríaLuzFernándezFernández
COMUNICACIÓNNOVERBAL.‐El80%delacomunicación,comprendelosgestos,movimientoscorporalesylaaparienciaQsica.
CRITERIOS:
LaPosturaylamarcha
Expresiónfacial
LosmovimientosdelasmanosylosGestos
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MaríaLuzFernándezFernández
FACTORESQUEDISTORSIONANLACOMUNICACIÓN
Capacidaddelcomunicante
Percepciones
EspacioPersonal
LaTerritorialidad
Funcionesyrelaciones
ElTiempo
ElEntorno
EmocionesyautoesOma
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COMUNICACIÓNYENFERMERÍA
RELACIÓNDEAYUDA
OBSERVACIÓN
EMPATÍA