Axiomas de la Axiomas de la Comunicación HumanaComunicación Humana

AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓNAXIOMAS DE LA COMUNICACIÓNLA IMPOSIBILIDAD DE NO COMUNICARLA IMPOSIBILIDAD DE NO COMUNICAR

- No hay nada que sea lo contrario de conducta.No hay nada que sea lo contrario de conducta.- Toda conducta en una situación de interacción tiene un Toda conducta en una situación de interacción tiene un

valor de mensaje.valor de mensaje.- Así, no podemos dejar de comunicar.Así, no podemos dejar de comunicar.- Actividad o inactividad, palabras o silencio tienen un Actividad o inactividad, palabras o silencio tienen un

valor de mensaje: influyen sobre los demás, quienes valor de mensaje: influyen sobre los demás, quienes no pueden dejar de responder y por lo tanto también no pueden dejar de responder y por lo tanto también comunican.comunican.

- No podemos decir que la comunicación sólo ocurre No podemos decir que la comunicación sólo ocurre cuando es intencional, consciente o eficaz.cuando es intencional, consciente o eficaz.

LOS NIVELES DE CONTENIDO Y LOS NIVELES DE CONTENIDO Y RELACIONES DE LA COMUNICACIÓNRELACIONES DE LA COMUNICACIÓN

- Toda comunicación implica un compromiso y Toda comunicación implica un compromiso y define la relación.define la relación.

- Una comunicación no sólo transmite Una comunicación no sólo transmite información, sino que impone conductas.información, sino que impone conductas.

- Además del contenido de una comunicación, Además del contenido de una comunicación, está el factor del tipo de relación que se está el factor del tipo de relación que se establece entre los comunicantes.establece entre los comunicantes.

- Las relaciones rara vez se definen con plena Las relaciones rara vez se definen con plena conciencia.conciencia.

- El nivel del contenido transmite los datos de la El nivel del contenido transmite los datos de la comunicación y el nivel de la relación transmite comunicación y el nivel de la relación transmite cómo debe de entenderse dicha comunicación.cómo debe de entenderse dicha comunicación.

- La relación se entiende más claramente a La relación se entiende más claramente a partir del contexto en que la comunicación partir del contexto en que la comunicación tiene lugar.tiene lugar.

- El aspecto relacional de la comunicación es El aspecto relacional de la comunicación es igual al concepto de metacomunicación.igual al concepto de metacomunicación.

LA PUNTUACIÓN DE LA SECUENCIA DE LA PUNTUACIÓN DE LA SECUENCIA DE HECHOSHECHOS

- Quienes participan en la interacción siempre Quienes participan en la interacción siempre introducen una puntuación que organiza los introducen una puntuación que organiza los hechos.hechos.

- Los conflictos relacionales muchas veces Los conflictos relacionales muchas veces tienen que ver con desacuerdos en las tienen que ver con desacuerdos en las puntuaciones que hacen los participantes.puntuaciones que hacen los participantes.

- Así, la naturaleza de la relación depende de la Así, la naturaleza de la relación depende de la manera de puntuar que tengan los manera de puntuar que tengan los comunicantes.comunicantes.

CONUNICACIÓN DIGITAL Y ANALÓGICACONUNICACIÓN DIGITAL Y ANALÓGICA

- La comunicación digital se refiere a la La comunicación digital se refiere a la utilización de las palabras para nombrar las utilización de las palabras para nombrar las cosas, lo cual implica una convención cosas, lo cual implica una convención semántica del lenguaje.semántica del lenguaje.

- La comunicación analógica la constituye todo La comunicación analógica la constituye todo lo que sea comunicación no verbal lo que sea comunicación no verbal (movimientos corporales, postura, gestos, (movimientos corporales, postura, gestos, expresión facial, inflexiones de la voz, expresión facial, inflexiones de la voz, secuencia, ritmo y cadencia de las palabras.secuencia, ritmo y cadencia de las palabras.

- El nivel del contenido se transmite en forma El nivel del contenido se transmite en forma digital y el aspecto relacional de manera digital y el aspecto relacional de manera analógica.analógica.

INTERACCIÓN SIMÉTRICA Y INTERACCIÓN SIMÉTRICA Y COMPLEMENTARIACOMPLEMENTARIA

- En las interacciones simétricas se tiende a En las interacciones simétricas se tiende a igualar la conducta recíproca.igualar la conducta recíproca.

- En las interacciones complementarias la En las interacciones complementarias la relación se da en base a la diferencia, y hay relación se da en base a la diferencia, y hay dos posiciones distintas: una primaria o dos posiciones distintas: una primaria o superior y una secundaria o inferior.superior y una secundaria o inferior.