“Avances de la Hotelería Mexicana en el Turismo de Negocios”
Juan José Bretón ÁvalosSecretario de Turismo del
Gobierno del Estado de Puebla.
2 noches
50.0%
3 noches
42.9%
4 noches
7.1%
Número de noches
Consejo para el Desarrollo Industrial, Comercial y de Servicios del Estado de Puebla
Presidente Ejecutivo
Presidente Honorario
Secretario
Vocales
Vocal Gobierno
Vocal Gobierno
Vocal
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Vocal
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Vocal
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Vocal
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Vocal
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Vocal
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Vocal
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Objetivos de las OCV´s
Promoción en general
46%
Atracción de Eventos
23%
Atracción de Eventos y Promoción Turística en
general31%
Fundamentación del segmento
Turismo de NegociosGrupal
Viajes de IncentivosConvencionesCongresos Ferias y
ExhibicionesSeminarios
NACIONALES
INTERNACIONALES
Atraer Congresos, Convenciones, Ferias y Exposiciones a Puebla, que apoyen el posicionamiento de Puebla como un destino de negocios e incrementen la derrama económica en el Estado, mediante la prestación de un servicio profesional de alto nivel, que atienda las necesidades de expositores y conferenciantes.
Misión
Colocar y mantener a Puebla entre los 5 destinos más destacados a nivel nacional para la celebración de Congresos, Convenciones, Ferias y Exposiciones de calidad mundial.
Visión
Iniciativa Privada
Gobierno Municipal
Centros deConvenciones
Puebla
Gobierno Estatal
CONSEJO CONSULTIVO:Secretaría de Turismo, Turismo Municipal, Centro de Convenciones, Complejo Universitario, Directores de grupos
CONSEJO TECNICO:Presidente, Tesorero, Secretario, Vocales y suplentes del Consejo
Consultivo
CUERPO TECNICO DEL BURO DE
CONVENCIONES
ESTRUCTURA GLOBAL
Conformación del Consejo
• Ejecutivo: Tiene voz y voto, estructura legal del concepto: Buró de Convenciones de Puebla:
Presidente Tesorero Secretario Vocales
• Técnico: tiene voz y voto, integrado por 10 personas: Consejo Ejecutivo, Director del Buró, representantes de la Asociación Hotelera y los 3 grupos de hoteles: Tesoros, Destino y Centro Histórico
CONSEJO
Vinculación Consejo
Gerencia Administrativa
DIRECCION
Logística y Coordinación
de GruposMercadotecnia Ventas
ORGANIGRAMA
Dirección
• Todas las funciones de dirección de la oficina del Buró de Convenciones, orientación y coordinación de todas las áreas de trabajo, comunicación directa con el presidente, representación ante organismos, grupos y clientes.
VENTAS
• Presentación inicial del Buró ante el cliente• Captura de congresos • Misiones sede• Visitas de negocios• Viajes de promoción• Colaboración con Meeting Planners y PCO’S• Enlace con afiliaciones nacionales e
internacionales
Coordinación de grupos
• Visitas de inspección• Gestión de la carta petición• Seguimiento de las peticiones y apoyos• Análisis del evento• Derrama económica• Vinculación con los proveedores• Cierre de grupos
Logística
• Vinculación con: Seguridad Pública Protección Civil Seguridad Vial Policía Turística 066
• Gestiones para: Mesas de hospitalidad Entrega de invitaciones Asistencia de autoridades
Mercadotecnia
• Publicidad del Buró• Página web, mailing• Material publicitario (bidding book, pieza corta,
etc.)• Enlace con la agencia de relaciones públicas
Gestión para ruedas de prensa Difusión de los eventos en los medios de
comunicación Elaboración de boletines de prensa
Administrativo
• Manejo del recurso económico:• Material publicitario• Viáticos en misiones sede, visitas de
inspección, etc.• Apoyo a congreso• Enlace con la Secretaría de Turismo Estatal
Vinculación del Consejo
• Convocatoria para los dos consejos: Técnico y Consultivo
• Toma y seguimiento de los acuerdos• Vinculación entre las áreas de trabajo y el Consejo• Enlace del Consejo ante diferentes instituciones y
organizaciones• Relaciones Públicas ante organismos• Agenda del Consejo y del Presidente
• Ventana única de servicios
• Enlace con organismos de gobierno
• Apoyos en misiones sede
• Visitas de inspección
• Apoyo en logística y coordinación del Destino.
• Integración de la propuesta global de negocios en el destino
Ventajas del Buró de Convenciones