Download - Administracion de Las Pymes
INTRODUCCIÓN
Una PYMES es una organización pequeña que cuenta con un número reducido de
trabajadores y de ingresos.
Estas empresas tienen una gran influencia en la ciudad de Cancún ya que el 98% de
las empresas que laboran son PYMES. De igual manera dichas organizaciones son de gran
ventaja debido a que cuentan con un mercado más flexible que les permite desempeñar su
función. Además de que son una base económica para nuestro estado por que, de estas
percibe gran cantidad de sus ingresos para los gastos públicos.
La administración en las empresas pequeñas y medianas está dividida entre los
diversos agentes a los que van a darse atribuciones y funciones especializadas, que deben
articularse en un conjunto coherente. Integra empresarios y promotores; administradores,
técnicos y especialistas, que ocupan las posiciones clave en la organización y cuya acción
se hace sentir en todas las áreas de la empresa.
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JUSTIFICACIÓN
Después de ver la realidad del desarrollo económico en nuestra ciudad se ha tomado
la decisión de investigar la Administración de las pequeñas y medianas empresas. Con el
fin de poder establecer proyectos que permitan aumentar la calidad de vida de sus
habitantes y que aquellos que conforman dichas empresas cuenten con una seguridad al
momento de estar laborando. Sin temores al de decidir fusionarse con otras empresas o de
permitir que se lleve acabo una inversión.
La administración de las pequeñas y medianas empresas desarrollara un beneficio
para las empresas que apliquen dicha administración, así como a la ciudad debido a que con
esto las Pymes serán más rentables.
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OBJETIVOS
Los principales objetivos de la investigación y desarrollo del proyecto son los
siguientes:
OBJETIVO GENERAL:
Lograr un incremento en el desarrollo productivo de las PYMES, así como una
mayor rentabilidad que beneficie a cada uno de sus integrantes y con esto la generación de
una mayor cantidad de empleos en la ciudad de Cancún. Para que la economía de cada
hogar sea estable y deje existir el endeudamiento.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Tener un control de las funciones productivas de la empresa.
Obtener mejores utilidades
Ser más rentables
Proporcionar mayores beneficios a la ciudad de Cancún
Proporcionar un servicio eficaz y eficiente a los clientes.
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AREA DE PARTICIPACION
La administración correcta de las PYMES llevara a obtener empresas más rentables
que continúen beneficiando a la ciudad de Cancún. En la industria de cualquier ramo
actualmente lo que se requiere es de personas profesionales que consideren más preciadas
las posiciones logradas que las posiciones heredadas; la riqueza ha sido reemplazada por el
ejercicio activo de una profesión y del poder económico. Los empresarios tienen en gran
estima la educación que, junto con el poder económico, consideran un factor de prestigio.
La economía que participa en este proceso es la de la ciudad de Cancún, debido a
que en ella se cuenta con gran número de PYMEs que funcionan como organizaciones
activas que a su vez proporcionan mejores recursos al municipio y empleos a los
ciudadanos.
Un área de participación muy importante en la administración de las pequeñas y
medianas empresas es ella misma, es decir, cada uno de sus departamentos, para esto se
toma en cuenta los recursos, materiales, económicos y sobre todo el recurso humano, que se
ha tomado como el motor de toda empresa. A este hay que ponerle un particular atención,
para que exista una mejor comunicación y desempeño de las funciones productivas dentro
de la empresa.
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PROBLEMAS A RESOLVER
Los problemas en la administración de la empresa en muchas ocasiones es originado
por la falta de conocimiento por parte del propietario de cómo encontrar soluciones y como
dirigir, organizar y controlar a su empresa. A continuación se menciona algunos de los
problemas que lo originan.
. 1. Falta de conocimientos sobre cómo operar un negocio en particular.
2. Escasa o nula experiencia anterior como administrador de un negocio.
3. Experiencia desbalanceada.
4. Incompetencia plena y abierta.
La habilidad administrativa es el ingrediente necesario para el éxito en cualquier
empresa. Es por eso que se recomienda que dichos propietarios contraten a personal
capacitado para la dirección de la empresa.
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ALCANCES Y LIMITACIONES
Cuando se desea establecer una empresa surgen una serie de obstáculos que limitan
a su creación y crecimiento, sin embargo si se lleva acabo la aplicación del proceso
administrativo se lograra una correcta coordinación o al menos una mejora para seguir
funcionando.
A continuación mencionaremos algunas de limitantes para desarrollar el proyecto de
investigación:
Falta de recursos financieros
Falta de conocimiento acerca de los métodos a aplicar
Trámites legales lentos
Barreras impuestas por el gobierno
Falta de efectividad en la producción
Incorrecta toma de decisiones
Una publicidad pobre
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FUNDAMENTOS TEORICO
ADMINISTRACIÓN DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS
La administración de las empresas actualmente cuanta con una gran competencia es
por ello, que es necesario contar con procesos que apoyen la administración de las
empresas.
Debido a el aumento en el uso de la tecnología a habido una disminución en el
trabajo productivo por lo que los trabajos de oficina han incrementado.
Administración.- Uno de los problemas de mayor importancia al que debe
enfrentarse y resolver la pequeña y mediana empresa es su incapacidad en la
administración, ya que cuentan con un administrador, que no es especialista, sino un
"generalista".
La pequeña y mediana empresa tiene una importante función que desempeñar;
existen de manera predominante y en ocasiones casi absoluta en los países subdesarrollados
y coexisten con las grandes empresas aun en los países más avanzados, por lo cual es
necesario ir eliminando las causas principales que frenan su desarrollo.
El éxito de una empresa depende, en gran medida, de su conocimiento de técnicas
administrativas modernas y de su capacidad para ponerlas en práctica.
En ocasiones las pequeñas empresas dejan en manos de un solo directivo la
administración de la empresa y en muchos casos este no cuenta con la capacidad para
administrarla. De igual manera la falta de conocimiento de los pequeños empresarios de la
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existencia de fuentes de financiamiento, llegan al fracaso ya que no cuentan con el capital
necesario para seguir laborando.
En Cancun la micro y pequeña empresa está dedicada a la venta al menudeo, a pesar
de ser uno de los sectores más competitivos y que deja menor margen de utilidades; pero
considerando que este tipo de pequeña empresa se hace relativamente fácil y los riesgos que
les presentan sus operaciones lo consideran menor, resulta atractivo.
El dueño de la pequeña empresa debe se considerado un factor de desarrollo para la
ciudad y no tan solo un iniciador de negocio. Este es un factor que apoya la economía
debido a que proporciona empleo a persona de muy bajos recursos que no laboran en
empresas con exigencias sociales.
El empresario, además de su gran contribución al desarrollo económico, también
contribuye indirectamente a la modernización de las estructuras y a la inserción de los
nuevos valores culturales, mostrándose así como un poderoso agente de cambio social.
Los empresarios están muy arraigados en su tierra, y no pueden prosperar si no es
en un medio ambiente económico y social adecuado. No todas las sociedades favorecen el
desarrollo del empresario.
El empresario es parte importante del sistema económico de la ciudad. Sin duda,
gran parte de nuestro éxito económico se ha logrado gracias a los esfuerzos y a las
innovaciones introducidas por los empresarios al sector privado.
De igual forma el administrador de un pequeña empresa debe mantener buenas
relaciones con sus clientes si es que quiere convertirlos en sus clientes habituales, lo mismo
debe hacer con sus empleados para fomentar la eficiencia en el trabajo; finalmente también
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debe estar atento a las necesidades y motivaciones de la clientela para poder instruir
adecuadamente a sus empleados en el buen trato a ésta.
PROCESO DE ADMINISTRACION DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA
EMPRESA
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El proceso administrativo está compuesto de una serie de fases sucesivas que
constituyen un conjunto y con base en su arreglo, una estructura de actividades individuales
y colectivas. El proceso administrativo viene a ser un común denominador entre gerentes y
sirve para facilitar el estudio de la administración. Se localiza de manera universal, donde
quiera que los hombres trabajen juntos para alcanzar objetivos comunes.
La función de la planeación consiste en influir en el futuro tomando acciones
predeterminadas y lógicas en el presente. La planeación es la esencia de una operación
efectiva y los planes integrados cuidadosamente a los objetivos de la empresa, bien valen lo
que cuestan en tiempo y costo. Es por eso que las pequeñas y medianas empresas desde sus
inicios deben establecer cuales son sus objetivos, y la forma en que llegaran a ellos. Toda
organización debe contar con una planeacion antes de llevar acabo sus actividades,
proyectarse a futuro cuales seria los resultados que se obtendrían, así como las
consecuencias de aplicar el proyecto.
La fijación de objetivos es vital en la vida de todo organismo social; de esto
dependerá su éxito, porque los objetivos son la razón de su existencia. En la práctica, toda
una red de objetivos se presenta en la operación de cualquier organismo social. Lo
importante debe ser ordenarlos y supeditarlos a los fines que marquen la línea básica de
resultados esperados por los directivos de la propia empresa.
Toda empresa pequeña y mediana, deberá contar con política. Ya que es incorrecto
delegar autoridad sin la existencia de políticas, pues ningún subordinado puede adoptar
decisiones sin contar con guías.
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Una política bien formulada ayuda a llevar a cabo la acción administrativa. El
gerente de una empresa, para poder planear eficientemente, debe tener sus procedimientos
para hacerlo, y las políticas adecuadas. Las políticas son las limitaciones o posibilidades
que se pueden seguir en la acción administrativa, y sobre todo, ayudan a mantener estas
acciones dentro de los límites que marcan los planes.
Para que las PYMEs logren una administración efectiva es necesario manejar
estrategias de motivación y desarrollo dentro de la empresa como incentivos para los
empleados, la responsabilidad de los mismos en cada uno de sus puestos y delagar dichas
responsabilidades verificando que sean cumplidas y en caso de no serlo tomar medidas
correctivas.
La mayoría de las pequeñas empresas no cuentan con un organigrama que
determine cada uno de los niveles jerárquicos de la empresa, sin embargo pueden aplicar un
manual de organización ya que expone con detalle la estructura de la empresa y señalan los
puestos y la relación que existe entre ellos, explican la estructura funcional, los grados de
autoridad y responsabilidad, los canales de comunicación, coordinación y las actividades de
los órganos de la empresa.
En la fase integración la PYMEs ejecuta la planeacion y organización que realizo
previamente y con esto determina en donde se aplicara, es decir, otorgar prioridad a los
recursos humanos de que dispone. El elemento humano es decisivo en todas las fases de
operación de cualquier organismo. Los recursos humanos son, por su naturaleza, los más
complejos en su administración. Es por eso que la empresa necesita contar con personas
calificadas que nos proporcionen mejores resultados.
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La capacitación es uno de los instrumentos más importantes que puede manejar la
pequeña empresa debido a que es vital en todos los niveles de un organismo, y tiene como
propósito fundamental, mejorar el rendimiento actual y futuro de la fuerza de trabajo,
mediante la superación de los conocimientos básicos, el perfeccionamiento de las
habilidades específicas y la inducción y adecuación de las actitudes de las personas.
Al igual que las empresas grandes, las pequeñas empresas, deben contar con un
programa formal de sueldos y salarios. El programa debe enfocarse a las necesidades de la
empresa y toda persona interesada debe comprender sus responsabilidades dentro de él.
La administración de sueldo y salarios es un programa o método de administración
de remuneraciones para determinar el monto de sueldos y salarios justos para los servicios
del empleado.
Para que la empresa sea más rentable la actividad financiera debe obtener oportunamente y
en las mejores condiciones de costo, recursos financieros para cada unidad orgánica de la
empresa que se trate, con el propósito de que se ejecuten las tareas, se eleve la eficiencia en
las operaciones y se satisfagan los intereses de quienes reciben los bienes o servicios. De
igual manera la adecuada administración de los recursos materiales ayudara a obtener
oportunamente con los mejores costos, condiciones y cantidad los bienes y servicios para el
desempeño de cada unidad orgánica de la empresa.
La dirección es una de las herramientas más efectivas en la ejecución de las
funciones de la organización, ya que pone en acción la voluntad de hacer algo..
Para decidir quien dirige la pequeña empresa es necesario tener autoridad por que
con esta se tendrá la responsabilidad de hacer bien las funciones.
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El proceso de dirección constara de la determinación de la autoridad dentro de la
empresa, de la comunicación que se de en ella y la supervisón de cada función
El control dentro de la empresa es el proceso más importante por que se encarga de
eliminar el caos y da congruencia a la empresa, con el propósito de que pueda alcanzar sus
objetivos. Es por eso que se aplica a la empresa de tal forma que brinda una eficiencia y
eficacia en la aplicación de cada etapa del proceso.
LAS FUNCIONES OPERACIONALES
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En una pequeña empresa, aunque el volumen de compras es mínimo se puede
organizar de tal manera que tal función recaiga en una sola persona y con un auxiliar para
apoyarlo en trabajos complementarios.
Toda función administrativa implica papeleo. El propósito de este trabajo es el de
proporcionar información necesaria para que la empresa cumpla con su misión. La
información puede referirse a costos, compras, pedidos, sueldos y salarios, reportes, etc.
METODOLOGIA
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Para llevar acabo el proyecto es necesario contar con distintos métodos uno de ellos
es la investigación, a través de la cual se realizaran censos para conocer la distribución de
las PYMES en Cancún, y como se esta realizando la administración dentro de ellas, que es
lo que ocurre en el transcurso de su vida económica.
Para esto se aprovecharan las ventajas naturales con que se cuentan con esto lograr
una administración de operaciones con efectividad.
Un negocio minorista debe conocer, exactamente lo que desean los clientes y
decidir qué tipo de existencias debe tener. Esto se lleva a cabo mediante una actividad
administrativa denominada "control de inventarios".
Otras fuentes que rinden información potencialmente valiosa son:
Encuestas
Sugestiones a los miembros de la empresa
Preguntas a los clientes.
El sector de pequeñas empresas de servicio ha tenido un rápido crecimiento tanto en
términos absolutos como en la parte de generación de empleo.
También podemos obtener un programa de fomento a el desarrollo de las PYMES y
para esto es de decisiva importancia tener claro de antemano cuáles serán los objetivos de
ese programa como los siguientes:
a) Elevar el nivel de vida de empresarios que viven en niveles de subsistencia
(salud, vivienda, alimentación, vestido).
b) Crear empleo.
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c) Reforzar la capacidad de competencia y crecimiento de las empresas con mayor
rentabilidad y productividad.
Un programa que se oriente hacia el objetivo de mejorar el nivel de subsistencia
trabajará de manera exclusiva en el nivel microempresarial. Este va a cumplir con tarea
social urgente sobre todo en las grandes ciudades.
La micro y pequeña empresa muestra características y necesidades de apoyo
diferentes y que para lograr programas de fomento eficaces resulta imprescindible
considerar tales diferencias.
Es correcto que los programas de fomento en lo futuro se limiten y especialicen en
todos los niveles como: micro, pequeña y mediana empresa.
CONCLUSIÓN
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Todos los administradores llevan a cabo las mismas funciones sin importar el nivel
que ocupan o el tipo de actividades que realicen cuando actúan con directivos, gerentes,
jefes de departamento, supervisores, etc., todos tienden a lo mismo. Cada uno, en su
capacidad de administrador, debe desempeñar las funciones características de los
administradores. Este es el principio conocido como de universalidad de las funciones
administrativas.
Al mercado no lo crea la naturaleza, sino que es creación de la actividad económica.
Por tanto, el hombre de empresa mexicano requiere forjarse un espíritu de innovación para
influir tanto en el mercado como en las transformaciones internas de la empresa, con base
en los requerimientos y necesidades del ámbito económico y social del país.
Es por eso que se debe apoyar a las PYMES de nuestra ciudad para que de esta
manera tengan un crecimiento y brinden mayores beneficios, tanto a la ciudad de Cancún
como al país. Cada un de los empresarios que emprenden un proyecto empresarial cuentan
con una visión para lograr cada uno de sus objetivos, sabiendo en cada momento hacia
donde van.
BIBLIOGRAFIA
REFERENCIAS
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http://www.monografias.com/trabajos31/administracion-pymes/administracion-pymes.shtml
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