Download - Administracion Conocimiento
![Page 1: Administracion Conocimiento](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062405/5573c341d8b42a6d618b5193/html5/thumbnails/1.jpg)
Administración del Administración del conocimientoconocimiento
Estancia de investigaciónEstancia de investigación
![Page 2: Administracion Conocimiento](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062405/5573c341d8b42a6d618b5193/html5/thumbnails/2.jpg)
• Los datos son grupos de números, letras o símbolos que por sí mismos no representan ninguna utilidad.
• La información son datos enriquecidos con relevanciay propósito.
• El conocimiento es la capacidad de tomar decisionesbasados en la información. El conocimiento es un proceso fundamentalmente humano.
¿Qué es conocimiento?¿Qué es conocimiento?
![Page 3: Administracion Conocimiento](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062405/5573c341d8b42a6d618b5193/html5/thumbnails/3.jpg)
• Se puede decir que en la organización existen dostipos reales de conocimiento y uno probable:
• Conocimiento tácito
• Conocimiento explícito
• Conocimiento potencial
Tipos de conocimiento en la Tipos de conocimiento en la organizaciónorganización
![Page 4: Administracion Conocimiento](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062405/5573c341d8b42a6d618b5193/html5/thumbnails/4.jpg)
• El proceso para construir conocimiento en la organización debe seguir los siguientes pasos:
• Identificar el conocimiento existente
• Transferir el conocimiento
• Compartir el conocimiento
Cómo construir conocimiento en una Cómo construir conocimiento en una organizaciónorganización
![Page 5: Administracion Conocimiento](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062405/5573c341d8b42a6d618b5193/html5/thumbnails/5.jpg)
1.- Para conocer lo que conocemos.2.- Para depositar el conocimiento en varias cabezas.3.- Compartir experiencias adquiridas por el personal.4.- Para aprender de los errores de la compañía y minimizar el riesgo de repetirlos.5.- No inventar la rueda.
¿Para qué contar con una ¿Para qué contar con una administración del conocimiento?administración del conocimiento?
![Page 6: Administracion Conocimiento](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062405/5573c341d8b42a6d618b5193/html5/thumbnails/6.jpg)
• Las tecnologías de la información más la gestión derecursos humanos: el nuevo paradigma de la gestiónde recursos humanos.
• El objetivo de la KM es aumentar la productividad de las empresas.
• No al conocimiento es poder.
Recursos Humanos y Administración Recursos Humanos y Administración del Conocimientodel Conocimiento
![Page 7: Administracion Conocimiento](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062405/5573c341d8b42a6d618b5193/html5/thumbnails/7.jpg)
II.- Administración del II.- Administración del conocimiento.- Peter Druckerconocimiento.- Peter Drucker
![Page 8: Administracion Conocimiento](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062405/5573c341d8b42a6d618b5193/html5/thumbnails/8.jpg)
Administración del conocimientoAdministración del conocimiento( cultura de aprendizaje)( cultura de aprendizaje)
El aspecto fundamental paralograr la administración delconocimiento es contar conorganizaciones con culturasde aprendizaje.La existencia de telecomunicaciones y el la disponibilidad de manejode información no hace que una empresa tengaconocimiento.
![Page 9: Administracion Conocimiento](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062405/5573c341d8b42a6d618b5193/html5/thumbnails/9.jpg)
Administración del conocimientoAdministración del conocimiento(organización) (organización)
“De aquí a veinte años, lo más probable es que los grandes negocios se parezcan más a un hospital, a una universidad oa una orquesta sinfónica, quea una típica compañía manufacturera.” Peter Drucker
![Page 10: Administracion Conocimiento](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062405/5573c341d8b42a6d618b5193/html5/thumbnails/10.jpg)
Administración del conocimientoAdministración del conocimiento(organización) (organización)
“Las organizaciones basadas en la información, a diferencia de las basadas en el mandato y control requerirán de más especialistas…..pero no que laboren en el staff sinoen la operación central (relacionespúblicas, relaciones laborales, departamento legal, etc.).” Peter Drucker
![Page 11: Administracion Conocimiento](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062405/5573c341d8b42a6d618b5193/html5/thumbnails/11.jpg)
Administración del conocimientoAdministración del conocimiento(estructura) (estructura)
Departamentos tradicionales:• Controladores de estándares• Centros de entrenamiento• Lugares desde dónde se asignanexpertos
Organización moderna:• Grupos de trabajo orientados a tareas
![Page 12: Administracion Conocimiento](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062405/5573c341d8b42a6d618b5193/html5/thumbnails/12.jpg)
Administración del conocimientoAdministración del conocimiento(visión) (visión)
A los especialistas en las OBI* no se les puede decir cómo hacer su trabajo.
Objetivos compartidosToma responsable de informaciónIntercambio de información
* Organizaciones basadas en la información
![Page 13: Administracion Conocimiento](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062405/5573c341d8b42a6d618b5193/html5/thumbnails/13.jpg)
III.- Administración del III.- Administración del conocimiento.- Ikujiro Nonakaconocimiento.- Ikujiro Nonaka
![Page 14: Administracion Conocimiento](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062405/5573c341d8b42a6d618b5193/html5/thumbnails/14.jpg)
Administración del conocimientoAdministración del conocimiento(diferentes tradiciones) (diferentes tradiciones)
• Tradición occidental de ver alas organizaciones como “máquinas para procesar información”.
• Tradición japonesa de administrar la creación de conocimiento (Honda, Canon,Matsushita, NEC, Sharp y KAO).
![Page 15: Administracion Conocimiento](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062405/5573c341d8b42a6d618b5193/html5/thumbnails/15.jpg)
Administración del conocimientoAdministración del conocimiento(crear conocimiento) (crear conocimiento)
• “Teoría de la Evolución del Automovil” (Honda)(Metáfora).
•Lata de cerveza- fotocopiadora personal (Canon)(Analogía).
• Horno personal Matsushita(Modelo)
![Page 16: Administracion Conocimiento](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062405/5573c341d8b42a6d618b5193/html5/thumbnails/16.jpg)
Administración del conocimientoAdministración del conocimiento(crear conocimiento) (crear conocimiento)
• Crear conocimiento no es sólo cuestión de procesarinformación objetiva.
Visión japonesa
• Se intenta hacer explícito el conocimiento tácito: los “insights”, intuiciones y corazonadas de los trabajadores y utilizarlo organizacionalmente.
• Las organizaciones son organismos vivos que generan ideas compartidas e ideales.
![Page 17: Administracion Conocimiento](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062405/5573c341d8b42a6d618b5193/html5/thumbnails/17.jpg)
Administración del conocimientoAdministración del conocimiento(crear conocimiento) (crear conocimiento)
• El conocimiento siempre se genera en un individuo.
• La actividad central de las compañías que crean conocimiento es hacer que el conocimiento individual esté disponible a toda la empresa.
![Page 18: Administracion Conocimiento](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062405/5573c341d8b42a6d618b5193/html5/thumbnails/18.jpg)
Administración del conocimientoAdministración del conocimiento(transferencia de conocimiento) (transferencia de conocimiento)
Tácito a tácitoSOCIALIZACION
Explícito a explícitoCOMBINACION
Explícito a tácitoINTERNALIZACION
- Aprendizaje directo de persona a persona: observación, imitación y práctica.
- Información escrita entre equipos de trabajo (reporte financiero)
Tácito a explícitoARTICULACION
- Sistematización delaprendizaje en un documento
- Difusión del conocimiento y su internalización.