![Page 1: คพข. ควรรู้ ก้าวทันงานก ากับฯrecc.erc.or.th/documents/RECCSlide01.pdf · 2016-06-07 · อัตราค่าไฟฟ้า และ](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042809/5f90dbc6604aa34cc7095087/html5/thumbnails/1.jpg)
ประเทศ ศรชมภผชวยเลขาธการส านกงาน กกพ.
“คพข. ควรร กาวทนงานก ากบฯ”
คพข. แลกเปลยนเรยนร ม.ย.-ก.ค.59
![Page 2: คพข. ควรรู้ ก้าวทันงานก ากับฯrecc.erc.or.th/documents/RECCSlide01.pdf · 2016-06-07 · อัตราค่าไฟฟ้า และ](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042809/5f90dbc6604aa34cc7095087/html5/thumbnails/2.jpg)
“มาตรฐานสญญาบรการ” ยกระดบการคมครองผใชไฟฟารายยอยทวประเทศกวา 20 ลานราย
สญญาซอขายไฟฟาฉบบใหมทการไฟฟาฝายจ าหนาย (PEA
กฟน. และ กฟส.) จดท าขน มผลบงคบใชเมอ 21 ม.ค.59
เปนการด าเนนการตามประกาศ กกพ. วาดวยเรอง มาตรฐานของสญญาใหบรการไฟฟา พ.ศ. 2558
Wow!
![Page 3: คพข. ควรรู้ ก้าวทันงานก ากับฯrecc.erc.or.th/documents/RECCSlide01.pdf · 2016-06-07 · อัตราค่าไฟฟ้า และ](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042809/5f90dbc6604aa34cc7095087/html5/thumbnails/3.jpg)
การด าเนนการของการไฟฟาฯ
PEA
• แจงใหทกการไฟฟารบทราบประกาศฯ เรองมาตรฐานสญญาฯ และสญญาซอขายไฟฟา / น าขอมลขนเวบไซต www.pea.co.th / จดอบรมชแจงใหพนกงานทเกยวของเขาใจหลกเกณฑและวธปฏบต / ตดประกาศ ณ ทกทท าการการไฟฟา / PEA call center 1129 / จดท าวดทศนเผยแพรประชาสมพนธ / สารคดเผยแพรผาน สวพ.91
กฟน.• แจงให กฟน. 18 เขต ตดประกาศ ณ ทท าการ กฟน. เขตและสาขายอย / บงคบใชสญญาใหบรการฯ ฉบบใหม / ปรบปรง
พฒนาระบบ IT ใหใชงานไดตงแต 22 ม.ค. 59 / จดประชมชแจงใหผปฏบตงานไดรบทราบ (22 ม.ค.59)
กฟส.• ตดประกาศ กกพ.ฯ + สญญาซอขายไฟฟาฉบบใหม + หลกเกณฑฯ ใหผใชไฟฟาไดรบทราบ ณ ทท าการ อบต./เทศบาล
ในเขตพนทใหบรการ / แจงผานเสยงตามสายและรถเคลอนทในเขตใหบรการ
![Page 4: คพข. ควรรู้ ก้าวทันงานก ากับฯrecc.erc.or.th/documents/RECCSlide01.pdf · 2016-06-07 · อัตราค่าไฟฟ้า และ](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042809/5f90dbc6604aa34cc7095087/html5/thumbnails/4.jpg)
มาตรฐานสญญาบรการผใชไฟฟารายยอย 12 ประเดน
4. การจดสงใบแจงคาไฟฟา
3. การเปลยนแปลงอตราคาไฟฟา
และคาธรรมเนยม
7. ขนตอนการงดจายไฟฟา
8. การคดคาไฟฟาต ากวาจรง
12. การแกไขขอรองเรยน
11. มาตรฐาน
การใหบรการ
2. การตรวจสอบเครองวดหนวยไฟฟา
1.การแจงสทธหนาทแกผใชไฟฟา
5. การเกบขอมลประวต
การใชไฟฟา
6. การก าหนดระยะเวลา
ช าระคาไฟฟา
10. การตอไฟฟาคนหลงจากงดจายไฟ
9. เงนประกนการใชไฟฟา
![Page 5: คพข. ควรรู้ ก้าวทันงานก ากับฯrecc.erc.or.th/documents/RECCSlide01.pdf · 2016-06-07 · อัตราค่าไฟฟ้า และ](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042809/5f90dbc6604aa34cc7095087/html5/thumbnails/5.jpg)
เพอประเมนผลการรบรและการปฏบตตามมาตรฐานของสญญาใหบรการไฟฟา ในเขตพนทผใชพลงงาน 13 เขต
เพอน าผลสรปประเมนทไดมาสการพฒนาภารกจงานก ากบกจการพลงงาน
เพอสงเสรมกระบวนการมสวนรวมของผมสวนไดเสยในมตของงานก ากบกจการพลงงาน
โครงการก ากบตดตามประเมนผลการรบรและปฏบตตามมาตรฐานสญญาใหบรการไฟฟาในพนท ผใชพลงงาน 13 เขต
New!
![Page 6: คพข. ควรรู้ ก้าวทันงานก ากับฯrecc.erc.or.th/documents/RECCSlide01.pdf · 2016-06-07 · อัตราค่าไฟฟ้า และ](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042809/5f90dbc6604aa34cc7095087/html5/thumbnails/6.jpg)
1. กลมผใชบรการไฟฟา- ผใชไฟฟารายยอย (ประเภทท 1 บานอยอาศย และประเภทท 2 กจการขนาดเลก)- คณะกรรมการผใชพลงงานประจ าเขต (คพข.)
2. กลมผใหบรการไฟฟา- การไฟฟาสวนภมภาค (PEA)- การไฟฟานครหลวง (กฟน.)- กจการไฟฟา สวสดการสมปทานกองทพเรอ (กฟส.)
กลมเปาหมาย
![Page 7: คพข. ควรรู้ ก้าวทันงานก ากับฯrecc.erc.or.th/documents/RECCSlide01.pdf · 2016-06-07 · อัตราค่าไฟฟ้า และ](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042809/5f90dbc6604aa34cc7095087/html5/thumbnails/7.jpg)
ก าหนดการจดงานเวท(เชญ คพข. เขารวม)
ครงท เขต จงหวดทจดงาน วนทจดงาน
1 1-3 พษณโลก ศกร 5 ส.ค. 59
2 7-8 ชลบร องคาร 23 ส.ค. 59
3 4-6 นครราชสมา ศกร 26 ส.ค. 59
4 13 กรงเทพฯ องคาร 6 ก.ย. 59
5 9-10 กาญจนบร ศกร 9 ก.ย. 59
6 11-12 สราษฎรธาน ศกร 16 ก.ย. 59
![Page 8: คพข. ควรรู้ ก้าวทันงานก ากับฯrecc.erc.or.th/documents/RECCSlide01.pdf · 2016-06-07 · อัตราค่าไฟฟ้า และ](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042809/5f90dbc6604aa34cc7095087/html5/thumbnails/8.jpg)
ระเบยบ กกพ. วาดวยมาตรฐานการใหบรการในการประกอบกจการไฟฟา
ประเภทใบอนญาตจ าหนายไฟฟา พ.ศ. 2558
มผลบงคบใช 14 ก.ย. 58
Hit!
ประกอบดวยเกณฑมาตรฐานบรการทปรบปรงจากเกณฑเดมตามมต กบง. (2552) เพอยกระดบเกณฑการปฏบตใหสงขน รวมทงออกหลกเกณฑวาดวยการชดเชย
โดยปรบปรงอตราคาปรบ/ชดเชย ใหสงขนทกรายการ
![Page 9: คพข. ควรรู้ ก้าวทันงานก ากับฯrecc.erc.or.th/documents/RECCSlide01.pdf · 2016-06-07 · อัตราค่าไฟฟ้า และ](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042809/5f90dbc6604aa34cc7095087/html5/thumbnails/9.jpg)
การด าเนนการตามมต กกพ. : PEA จายเงนบรรเทาความเดอดรอนใหแกผไดรบผลกระทบจากเหตการณไฟฟาดบทเกาะสมย
Yeah!
การไฟฟาสวนภมภาค (PEA) จายเงนชดเชยเพอบรรเทา
ความเดอดรอนใหแกผไดรบผลกระทบจากเหตการณ
ไฟฟาดบท อ.เกาะสมย จ.สราษฎรธาน
(ระหวางวนท 4-7 ธนวาคม 2555) จ านวน 25 ราย เปนเงน 1,258,140.27 บาท
*เรมจายครงแรกเมอเดอนมกราคม 2559
![Page 10: คพข. ควรรู้ ก้าวทันงานก ากับฯrecc.erc.or.th/documents/RECCSlide01.pdf · 2016-06-07 · อัตราค่าไฟฟ้า และ](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042809/5f90dbc6604aa34cc7095087/html5/thumbnails/10.jpg)
การด าเนนการตามมต กกพ. : PEA และ กฟน. ประชาสมพนธใหผใชไฟฟาทราบถงระยะเวลาและสถานทช าระคาไฟฟาเกนระยะเวลาก าหนด และการปรบปรงระบบ
online payment ใหแลวเสรจภายในป 2560
เดม- ตองน าบลไฟฟาเดอนปจจบนเทานนไปยนกบเคานเตอรเซอรวส - ผใชไฟฟาจะไดรบใบเสรจรบเงนและใบก ากบภาษอยางยอ - หากไมไดน าบลคาไฟฟาเดอนนนไป กจะไมสามารถช าระได - ไมสามารถช าระทเคานเตอรเซอรวสไดหากจายคาไฟฟาเกนก าหนดช าระ
![Page 11: คพข. ควรรู้ ก้าวทันงานก ากับฯrecc.erc.or.th/documents/RECCSlide01.pdf · 2016-06-07 · อัตราค่าไฟฟ้า และ](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042809/5f90dbc6604aa34cc7095087/html5/thumbnails/11.jpg)
Wow!
ใหมPEA รวมกบ บ.เคานเตอรเซอรวส จ ากด พฒนาระบบการช าระเงนคาไฟฟาแบบ online โดยตงแต1 ม.ย. 59 เปนตนไป- สามารถช าระคาไฟฟาเดอนปจจบนทยงไมเกนก าหนดการแจงเตอน โดยใชบลคาไฟฟาเดอนปจจบนหรอเดอนใดกได- สามารถแจงหมายเลขผใชไฟฟา 12 หลก กบเคานเตอรเซอรวส ในราน 7-11 หรอรานคาทมสญลกษณเคานเตอรเซอรวสทวประเทศเพอช าระเงนไดตลอด 24 ชวโมง โดยไมตองน าบลคาไฟฟามา- จะไดรบใบเสรจรบเงนและใบก ากบภาษแบบเตมรปแบบทนท***สามารถช าระคาไฟฟาเกนวนครบก าหนดไดแตตองไมเกนวนครบก าหนดของการแจงเตอนใหช าระคาไฟฟา
![Page 12: คพข. ควรรู้ ก้าวทันงานก ากับฯrecc.erc.or.th/documents/RECCSlide01.pdf · 2016-06-07 · อัตราค่าไฟฟ้า และ](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042809/5f90dbc6604aa34cc7095087/html5/thumbnails/12.jpg)
การด าเนนการตามมต กกพ. : หลกเกณฑ แนวทางปฏบตเกยวกบการปดเศษสตางคในการเรยกเกบคาไฟฟา
New!
ใหการไฟฟาฝายจ าหนายประชาสมพนธใหผใชไฟฟาทราบถงแนวทางการปดเศษสตางค โดยใหเปนไปตามหลกเกณฑของกรมการคาภายใน กระทรวงพาณชย
หากไมเกน 12 สตางค จะปรบลงเปน 0 12 สตางคขนไป จะปรบขนเปน 25
สตางค
![Page 13: คพข. ควรรู้ ก้าวทันงานก ากับฯrecc.erc.or.th/documents/RECCSlide01.pdf · 2016-06-07 · อัตราค่าไฟฟ้า และ](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042809/5f90dbc6604aa34cc7095087/html5/thumbnails/13.jpg)
การรบซอไฟฟาจากโครงการผลตไฟฟาจากโครงการโซลารราชการและสหกรณภาคการเกษตร
- นโยบายส าคญของรฐบาลในการผลกดนสงเสรมพลงงานทดแทน เพอใหเกดการน าปจจยทมอยทงในเรองของทดนและศกยภาพความพรอมของหนวยงานราชการและสหกรณภาคการเกษตรทวประเทศมาใชใหเกดประโยชนตามพนททก าหนด
- กกพ. และ ส านกงาน กกพ. ไดด าเนนงานในสวนทเกยวของเพอใหการรบซอไฟฟาในโครงการน ระยะแรกจ านวน 600 เมกะวตต (หนวยงานราชการ 300 เมกะวตต และสหกรณภาคการเกษตร 300 เมกะวตต) เกดขนตามเปาหมาย
New!
** มโครงการทผานการคดเลอกฯ จ านวน 67 โครงการ ตามประกาศ กกพ. เรอง รายชอโครงการผลตไฟฟาจากพลงงานแสงอาทตยแบบตดตงบนพนดนส าหรบหนวยงานราชการและสหกรณภาคการเกษตรทผานการคดเลอกทมสทธเขาท าสญญากบการไฟฟา ลงวนท 26 เมษายน 2559
![Page 14: คพข. ควรรู้ ก้าวทันงานก ากับฯrecc.erc.or.th/documents/RECCSlide01.pdf · 2016-06-07 · อัตราค่าไฟฟ้า และ](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042809/5f90dbc6604aa34cc7095087/html5/thumbnails/14.jpg)
New!
![Page 15: คพข. ควรรู้ ก้าวทันงานก ากับฯrecc.erc.or.th/documents/RECCSlide01.pdf · 2016-06-07 · อัตราค่าไฟฟ้า และ](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042809/5f90dbc6604aa34cc7095087/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: คพข. ควรรู้ ก้าวทันงานก ากับฯrecc.erc.or.th/documents/RECCSlide01.pdf · 2016-06-07 · อัตราค่าไฟฟ้า และ](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042809/5f90dbc6604aa34cc7095087/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: คพข. ควรรู้ ก้าวทันงานก ากับฯrecc.erc.or.th/documents/RECCSlide01.pdf · 2016-06-07 · อัตราค่าไฟฟ้า และ](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042809/5f90dbc6604aa34cc7095087/html5/thumbnails/17.jpg)
การปรบเปลยน คพข. (ก.ย. 58 – พ.ค.59)New!
เขต 4 นายสรพล ทวแสงสกลไทย (สภาหอการคา)แตงตง 2 ก.ย.58
แทนนายสวาท ธระรตนนกลชย (ลาออก)
เขต 6 นางสบงกช วงศวชยาภรณ (สภาหอการคา)แตงตง 2 ก.ย.58
แทนนายจกรน เชดฉาย (ลาออก)
![Page 18: คพข. ควรรู้ ก้าวทันงานก ากับฯrecc.erc.or.th/documents/RECCSlide01.pdf · 2016-06-07 · อัตราค่าไฟฟ้า และ](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042809/5f90dbc6604aa34cc7095087/html5/thumbnails/18.jpg)
การปรบเปลยน คพข. (ก.ย. 58 – พ.ค.59)New!
เขต 13 นายชาญศลป ปานแกว (สภาหอการคา)แตงตง 2 ก.ย.58
แทนนายกฤษณะ วจไกรลาศ (ลาออก)
เขต 4 นายสมพร ศรวงษ (ขอนแกน)แตงตง 11 ต.ค.58
แทนนายรตภม มานชพงษ (อายครบ 70 ป)
![Page 19: คพข. ควรรู้ ก้าวทันงานก ากับฯrecc.erc.or.th/documents/RECCSlide01.pdf · 2016-06-07 · อัตราค่าไฟฟ้า และ](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042809/5f90dbc6604aa34cc7095087/html5/thumbnails/19.jpg)
การปรบเปลยน คพข. (ก.ย. 58 – พ.ค.59)New!
เขต 6 นายวระพล สดตรง (บรรมย)แตงตง 18 พ.ย.58
แทนนางสาวชมพนท สมนกตน (ลาออก)
เขต 12 นายมาโนช พฒนกจ (สงขลา)แตงตง 1 ม.ค.59
แทนนางเผยน แสงกระจาง (อายครบ 70 ป)
![Page 20: คพข. ควรรู้ ก้าวทันงานก ากับฯrecc.erc.or.th/documents/RECCSlide01.pdf · 2016-06-07 · อัตราค่าไฟฟ้า และ](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042809/5f90dbc6604aa34cc7095087/html5/thumbnails/20.jpg)
การปรบเปลยน คพข. (ก.ย. 58 – พ.ค.59)New!
เขต 3 นายสพจน หวงปรดาเลศกล (สภาอตสาหกรรม)แตงตง 6 ก.พ.59
แทนนายวบลย บญสวรรณ (อายครบ 70 ป)
เขต 13 นายพล พลพนาธรรม (กทม.)แตงตง 12 พ.ค.59
แทนนายอนนต รอดประเสรฐ (อายครบ 70 ป)
![Page 21: คพข. ควรรู้ ก้าวทันงานก ากับฯrecc.erc.or.th/documents/RECCSlide01.pdf · 2016-06-07 · อัตราค่าไฟฟ้า และ](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042809/5f90dbc6604aa34cc7095087/html5/thumbnails/21.jpg)
ฝายคมครองสทธประโยชน ส านกงาน กกพ. โทร. 022073599
Thank you..