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La Conferencia Inciará pronto
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Quiénes Somos
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Algunos Clientes
![Page 11: 7 Tips para usar Facebook como una plataforma de ventas en el 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052823/555376e0b4c905894e8b4d7e/html5/thumbnails/11.jpg)
• Introducción a Facebook Pages. • 7 Tips para usar Facebook como una plataforma de Ventas: – Estructuración de Facebook como Canal de Ventas. – Diseño y Comunicación de una Facebook Page profesional.
– Estrategias de Generación de Seguidores. – Administración y Medición de las estrategias.
• Sesión de Preguntas
Agenda
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ü ¿Qué es una Facebook Page y cuál es la diferencia con un perfil de Facebook?
ü ¿Cuáles son las características de una Facebook Page profesional?
ü ¿Cómo estructurar Facebook como un canal de ventas?
ü ¿Cómo generar seguidores en una Facebook Page? ü ¿Cómo administrar una Facebook Page? ü ¿Cómo medir las estrategias y sus resultados?
Preguntas que resolveremos en esta conferencia online:
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![Page 14: 7 Tips para usar Facebook como una plataforma de ventas en el 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052823/555376e0b4c905894e8b4d7e/html5/thumbnails/14.jpg)
¿Dónde estoy en Marketing en Redes Sociales?
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Definición de los objetivos de la Estrategia
• ¿Cuál es el objetivo de la estrategia Marketing Social? ü Generar Clientes potenciales para productos específicos.
ü Incrementar el consumo de clientes actuales a traves de actividades de Promoción y Fidelización
ü Incrementar la masa crítica de seguidores
ü Incrementar el tráfico del sitio Web.
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Diseñe una estrategia que sea en esencia socializable
Su estrategia y la comunicación deben promover actividades sociales 1. Compartir (Share) 2. Me gusta (Like) 3. Comentar 4. Referir
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1. Construir: Cree una página en Facebook con la identidad de su negocio para ser parte del ecosistema Facebook.
2. Cautive seguidores con múltiples puntos de contacto: Anuncios, Eventos, etc.
3. Amplifique el alcance de su estrategia motivando a sus seguidores a participar
Entendiendo el Ecosistema Social de Facebook
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• Llame la atención con Anuncios, publicación de historias, eventos, etc.
• Eduque a sus seguidores sobre el uso o aplicaciones de sus productos.
• Invítelos a hacerse seguidores y promueva la participación social.
• Haga un llamado a la acción claro y especifico.
Entendiendo el Proceso de Venta en Facebook
Llamar la atención
Educación
Ac1vación y Par1cipación
Llamado a la Acción
VENTAS
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![Page 20: 7 Tips para usar Facebook como una plataforma de ventas en el 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052823/555376e0b4c905894e8b4d7e/html5/thumbnails/20.jpg)
Objetivo de todos!!!
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www.existaya.com
¿Qué es una page ?
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Una facebook page es un perfil empresarial que permite:
• Tener presencia de su empresa en la red social.
• Mostrar sus productos y
servicios de una manera directa e interactiva.
• Relacionarse muy
cercanamente con sus consumidores o clientes potenciales.
![Page 23: 7 Tips para usar Facebook como una plataforma de ventas en el 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052823/555376e0b4c905894e8b4d7e/html5/thumbnails/23.jpg)
www.existaya.com page
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Perfil vs Página
Las páginas facebook son el canal adecuado para las marcas, empresas, blogs, grupos de música, películas o famosos quienes requieren crear relaciones a largo plazo con fans, lectores o clientes. Los perfiles de usuario son ideales para relacionarte con tus amigos, familiares, colegas; situaciones en donde la privacidad es muy importante.
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Convierta su perfil a page
hHps://www.facebook.com/pages/create.php?migrate
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ü Son visibles para todo el mundo. ü Se indexan fácilmente en los
buscadores. ü Número ilimitado de seguidores (los
perfiles tienen un límite de 5000) ü Usuarios pueden seguirte sin previa
autorización. ü Se puede mandar actualizaciones de
contenido a todos los fans. ü Se pueden integrar con sitios web y
blogs. ü Hay muchas aplicaciones para
optimizarlas. ü Los fans pueden montar contenido
propio y compartirlo. ü Es GRATIS!*
Principales Características
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Ejemplos de Páginas de Facebook y sus posibles usos
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Empresas de Servicios
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Tabs personalizados
Para hacer Promociones
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Para apoyar causas
![Page 31: 7 Tips para usar Facebook como una plataforma de ventas en el 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052823/555376e0b4c905894e8b4d7e/html5/thumbnails/31.jpg)
Para Venta en Línea
![Page 32: 7 Tips para usar Facebook como una plataforma de ventas en el 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052823/555376e0b4c905894e8b4d7e/html5/thumbnails/32.jpg)
Para mostrar productos
![Page 33: 7 Tips para usar Facebook como una plataforma de ventas en el 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052823/555376e0b4c905894e8b4d7e/html5/thumbnails/33.jpg)
Para hacer concursos
![Page 34: 7 Tips para usar Facebook como una plataforma de ventas en el 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052823/555376e0b4c905894e8b4d7e/html5/thumbnails/34.jpg)
Para fidelizar
![Page 35: 7 Tips para usar Facebook como una plataforma de ventas en el 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052823/555376e0b4c905894e8b4d7e/html5/thumbnails/35.jpg)
Para Educar
![Page 36: 7 Tips para usar Facebook como una plataforma de ventas en el 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052823/555376e0b4c905894e8b4d7e/html5/thumbnails/36.jpg)
CorporaAvas
![Page 37: 7 Tips para usar Facebook como una plataforma de ventas en el 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052823/555376e0b4c905894e8b4d7e/html5/thumbnails/37.jpg)
Comerciales
![Page 38: 7 Tips para usar Facebook como una plataforma de ventas en el 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052823/555376e0b4c905894e8b4d7e/html5/thumbnails/38.jpg)
Para informar
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Para entretener
![Page 40: 7 Tips para usar Facebook como una plataforma de ventas en el 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052823/555376e0b4c905894e8b4d7e/html5/thumbnails/40.jpg)
Para toda la familia
![Page 41: 7 Tips para usar Facebook como una plataforma de ventas en el 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052823/555376e0b4c905894e8b4d7e/html5/thumbnails/41.jpg)
Para dar valor agregado
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Recordemos algunas ventajas…
Son páginas públicas Se pueden encontrar en Google
Crean titulares o “news feeds”.
Envían actualizaciones
Estadísticas de visitas Diseños
personalizados
Integración avanzada con su página web
Contenido interacAvo
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www.existaya.com
![Page 44: 7 Tips para usar Facebook como una plataforma de ventas en el 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052823/555376e0b4c905894e8b4d7e/html5/thumbnails/44.jpg)
Para tener en cuenta….
ü Imagen principal de perfil. ü Imagen para “No seguidores”. ü Imagen o aplicación para “Seguidores”. ü Aplicaciones adicionales (algunas gratuitas). ü Buen uso de las imágenes. ü Catálogo de productos / servicios. ü Promociones. ü Tiendas en Línea.
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Medidas Exactas Recursos Gráficos Facebook Page
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Portada – Perfil -‐ Apps
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Fotos
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Post Destacado
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Estructura Facebook Page
Imagen de Portada 851 x 315
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Imagen de Perfil 180 x 180
Estructura Facebook Page
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Titulo de la página
Estructura Facebook Page
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Seguidores y gente hablando de esto
Estructura Facebook Page
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Breve descripción
Estructura Facebook Page
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Aplicaciones / Tabs 111 x 74
Estructura Facebook Page
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Imagen para “No Seguidores”
ü Motivar ü Generar
curiosidad y deseo de ser “seguidor”
ü Proponer algún beneficio
ü Imagen de 520 px máximo
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Info para “Seguidores”
ü Promociones especiales.
ü Beneficios. ü Contenido
exclusivo. ü Información
privilegiada
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Uniformidad y Principales Acciones
Ubique en los tabs visibles las principales acciones a realizar por sus clientes y use imágenes uniformes
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Aproveche todo su material publicitario (físico y digital)
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![Page 62: 7 Tips para usar Facebook como una plataforma de ventas en el 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052823/555376e0b4c905894e8b4d7e/html5/thumbnails/62.jpg)
Utilice su firma de correo para promover su página en Facebook
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Utilice el poder viral de los eventos
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Utilice la influencia de otras plataformas sociales
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Utilice la influencia de otras plataformas sociales
![Page 66: 7 Tips para usar Facebook como una plataforma de ventas en el 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052823/555376e0b4c905894e8b4d7e/html5/thumbnails/66.jpg)
Aproveche cualquier recurso que tenga
![Page 67: 7 Tips para usar Facebook como una plataforma de ventas en el 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052823/555376e0b4c905894e8b4d7e/html5/thumbnails/67.jpg)
En serio…cualquiera.
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![Page 69: 7 Tips para usar Facebook como una plataforma de ventas en el 2013](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052823/555376e0b4c905894e8b4d7e/html5/thumbnails/69.jpg)
10 Razones por las cuales los consumidores “siguen” empresas en Facebook
1. Para recibir descuentos y promociones.
2. Para mostrar apoyo a las marcas a sus amigos y conocidos.
3. Por obtener algún beneficio gratuito (muestra gra1s, cupones).
4. Para estar informado sobre las ac1vidades de la empresa.
5. Para estar actualizado de futuros proyectos.
6. Para estar al tanto de futuras ofertas
7. Solo por diversión.
8. Para tener acceso a contenido exclusivo.
9. Para saber más sobre la empresa o negocio.
10. Para conocer con detalle los productos o servicios.
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Informe a sus clientes sobre su Facebook Page y por qué deberían seguirlo
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Sorteos / Regalos Exclusivos
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Promociones / Descuentos especiales
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1. Premium Ads: Presupuestos mayores a $us 10.000.
2. Anuncios Sociales: 1. Anuncios a páginas
Externas. 2. Anuncios Like 3. Historias Patrocinadas 4. Anuncios Eventos
¿Qué opciones de pauta hay?
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Premium Ads: Video
Presupuestos Mayores a US$10.000=
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Premium Ads: Solicitud de Muestas de producto
Presupuestos Mayores a US$10.000=
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Anuncios Sociales: Páginas, Eventos y Historias Patrocinadas
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Principales Tareas: 1. Escuchar e Investigar: 2. Conectar y
Retroalimentar. 3. Responder. 4. Crear contenidos y abrir
espacios de participación.
5. Crecimiento y Promoción de la comunidad
Administre su Comunidad “Community Manager”
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Ejecución y Medición ü Desarrolle un plan de acción ü Mida los resultados de las estrategias
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Impacto de los Wall Post en las ventas
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www.existaya.com
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