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3 Estrategias para asegurar la
Continuidad de los
Sistemas Industriales
Paola Melo
High Availability Solution Manager
23 de mayo de 2014
1. Introducción a Logitek
2. Soluciones de Alta Disponibilidad a. Qué es la Alta Disponibilidad Industrial
b. Estrategias para un Sistema de Alta Disponibilidad
3. Tecnologías de Alta Disponibilidad a. Gestión Integral de Servidores RDS y Clientes
Ligeros (ThinManager)
b. Servidores de Misión Crítica tolerantes a fallos (Stratus)
c. Sistema de Gestión de Cambios y Copias de Seguridad para Dispositivos de Automatización (Autosave)
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Acerca de Logitek
SMART
SEGURIDAD
PRODUCTIVIDAD
PRODUCTOS
SERVICIOS
TECNOLOGIAS
Referencia en el mercado español desde 1979 ayudando a nuestros clientes a alcanzar la
excelencia operativa y la reducción de costes
Especialistas en sistemas de control, comunicaciones, gestión a tiempo real y
ciberseguridad en entornos industriales e infraestructuras
Especialistas en capturar, analizar, discriminar y mostrar la información más relevante para
una toma de decisiones inmediata y libre de incertidumbres
Barcelona (Headquarters)
Bilbao
Madrid
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Logitek
Ciberseguridad Instalaciones Comunicaciones Gestión Tiempo Real
Acerca de Logitek
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Source: IT Performance Engineering and Measurement Strategies:
Quantifying Performance and Loss, Meta.
Coste Downtime por Sector
Farmaceuticas Automovil Alimentacion y Bebidas
Infraestructuras Metales/Minas
832.000 €
1.238.000 €
618.000 €
494.000 € 446.000 €
166.400 € 247.600 €
123.600 € 98.800 € 89.200 €
Coste de downtime adoptando medidas de Alta Disponibilidad
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Todo se basa en Disponibilidad
Disponibilidad
Su objetivo principal es que los sistemas necesarios para la fabricación de los productos
estén funcionando de forma continua durante un periodo
de tiempo fijado por las necesidades
del negocio.
Alta Disponibilidad
High Availability: es un protocolo de
diseño del sistema y su implementación
asociada que asegura un cierto grado absoluto de
continuidad operacional durante
un período de medición dado.
Continua Disponibilidad
Continuos Availability: se
refiere a un sistema que está 100%
disponible 24x7x365.
Generalmente relacionado con aplicaciones de misión crítica.
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En la industria ¿Qué beneficios aporta?
Eficiencia de costes
Afectación mínima de las operaciones
Aumenta la disponibilidad productiva de la planta
Reduce los tiempos muertos
Elimina las actividades que no generan valor (papeleo, esperas, burocracia,etc).
Gestión simplificada de los sistemas
Estándares de IT aplicables a IT Industrial (proceso)
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3 Estrategias de Alta Disponibilidad
Servidores de Alta
Disponibilidad para
Aplicaciones
Críticas
Gestión Integral de Servidores y
Clientes Ligeros
Copias de
Seguridad para
Dispositivos
de Automatización
Sala de control Zona Planta “X”
Centro de Control
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3 Estrategias de Alta Disponibilidad
Servidores de Alta
Disponibilidad para
Aplicaciones
Críticas
Gestión Integral de Servidores y
Clientes Ligeros
Copias de
Seguridad para
Dispositivos
de Automatización
Sala de control Zona Planta “X”
Centro de Control
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Alta Disponibilidad Industrial
Introducción Clientes Ligeros – Zero Clients
Sustituyen al PC convencional
Son dispositivos robustos
Componentes sólidos, NO tienen disco duro
Menor coste
Conectividad LAN
Conectividad video
Arranque por red
Puertos USB y serie
Extensible (slots)
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Arquitectura típica de PC’s
En cada PC reside una aplicación independiente En la sala de control 1 PC por cada aplicación
Operadores manejan más de 1 aplicación, + de 1 pantalla Gestión gráfica difícil en sala de control
Mantenimiento de equipos complicado (muchos) Mantenimiento y actualización de software complejo
Facilidad de manipulación de software
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Arquitectura típica RDS
Servidores de Aplicaciones
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Arquitectura disponible y segura
Supervisión Central
Servidores de Aplicaciones ThinManager
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ACP Thin Manager: Rapidez, Simplicidad, Seguridad
0 € 500 € 1.000 € 1.500 € 2.000 € 2.500 € 3.000 € 3.500 € 4.000 € 4.500 €
TCO por año/por usuario
Desktop PC Thin Client
Gartner Group studies
TCO ~32%
Beneficio
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¿Qué beneficios aporta una solución
basada en RDS+Clientes Ligeros+ThinManager?
Menores costes administrativos
de IT
Información Centralizada
Incremento de la seguridad de
los datos
Reducción de vulnerabilidades
Aumento de la disponibilidad de los datos
Disminución del TCO
Menor consumo de energía
Disminución de tiempos de inactividad
Mejor gestión de la red
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3 Estrategias de Alta Disponibilidad
Servidores de Alta
Disponibilidad para
Aplicaciones
Críticas
Gestión Integral de Servidores y
Clientes Ligeros
Copias de
Seguridad para
Dispositivos
de Automatización
Sala de control Zona Planta “X”
Centro de Control
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¿Que es un servidor tolerante a fallos?
Un servidor tolerante a fallos es un dispositivo de hardware
cuya misión principal es asegurar la disponibilidad de los
servicios que suministra de manera fiable y sin interrupción las
24 horas del día durante siete días a la semana.
Los servidores ftServer de Stratus previenen tiempos de
inactividad y evitan la pérdida de datos de las aplicaciones y
los servicios críticos para su empresa.
Los servidores tolerantes a fallos eliminan la
complejidad operacional y los altos costes inherentes
en otras soluciones.
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Evolución de la Disponibilidad
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¿Que características tiene este hardware?
Las características principales de los servidores tolerantes a fallos ftServer son:
Hardware Duplicado
Soporte a múltiples
plataformas OS
Nivel de Disponibilidad Continua de
99.999%
Software y Soporte de monitorización continua 24/7/365
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Niveles de Disponibilidad
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Servidor Tolerante a Fallos. Beneficios
Aumento de la Fiabilidad
Aumento de la Seguridad
Reducción de costes de
Mantenimiento
Reducción de costes de licencias
y hardware externo
Sencillez de uso y gestión
Diagnóstico online y reemplazo de componentes
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3 Estrategias de Alta Disponibilidad
Servidores de Alta
Disponibilidad para
Aplicaciones
Críticas
Gestión Integral de Servidores y
Clientes Ligeros
Copias de
Seguridad para
Dispositivos
de Automatización
Sala de control Zona Planta “X”
Centro de Control
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Gestión de Cambios y Copias de
Seguridad en Automatización
¿Por qué es importante?
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Ingeniero de Planta
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Contratista
Nueva contratación
Accidente
No hay registro de los cambios del código fuente del
dispositivo
Disminución del rendimiento / calidad del proceso
Pérdida del código fuente del PLC: aumento
del tiempo de inactividad!
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!
No hay registro de los cambios del código fuente del
dispositivo
Disminución del rendimiento / calidad del proceso
Pérdida del código fuente del PLC: aumento
del tiempo de inactividad!
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Apoyarnos en un Sistema de Gestión de Cambios SGC, el cual permite:
…el cual permitirá a los usuarios conseguir que la planta vuelta a trabajar rápidamente
…en un Repositorio Central, Seguro y Accesible a nivel global
Centralización y Gestión de todo el Software de Planta y sus Dispositivos
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8 puntos a considerar para la
elección de un Sistema de
Gestión de Cambios y Copias
de Seguridad
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• Con distintos programas (AB, GE, Siemens, Schneider, etc) y dispositivos ( PLCs, HMIs, SCADAs, Robots, CNCs, etc)
• Debe manejar todo tipo de archivos, como documentos, hojas de cálculo, dibujos y más, con una interfaz fácil de usar.
Compatibilidad
• El SW debe permitir que sólo una persona a la vez realice cambios en el sistema, y archive la versión una vez realizados los cambios.
• El SW debe ofrecer la posibilidad de volver a una versión anterior.
Control de versiones
• El SW debe permitirle a un administrador supervisar y controlar cuáles empleados tienen acceso a ciertas funciones, lo cual reduce el número de errores que se producen debido a un acceso no autorizado.
• El SW debe permitirle al usuario establecer una jerarquía de permisos por roles, lo cual elimina la necesidad de establecer permisos para cada empleado.
Seguridad
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•El SW debe permitirle a los usuarios rastrear lo que está pasando con los programas y dispositivos de la planta, y proporcionar automáticamente el "quién, qué, cuándo, dónde y por qué" de los acontecimientos que tienen lugar durante toda la operación.
Seguimiento e informes
• Debe permitir a los usuarios comprobar la totalidad de lo que ocurre de forma periódica y programada. Se debe revisar de forma automática los archivos del servidor y compararlos con lo que se está ejecutando, proporcionando una notificación de cualquier discrepancia a través de reportes periódicos automatizados.
Programación, notificación e información
automatizadas
• Proporcionan un control adicional sobre los cambios en la planta, permitiendo que un usuario autorizado realice cambios en los dispositivos y proyectos. Esta función también ayudará a los empleados a cumplir con normativas como la 21 CFR Part 11 o NERC, y ayuda a conseguir mejores prácticas de fabricación.
Firmas Electrónicas
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8 puntos a considerar en la elección de un SGC
• El sistema permitirá modelar el sistema y navegar por él acorde con las necesidades de su planta a través de una interfaz potente y sencilla, en la cual el acceso a proyectos y dispositivos sea fácil.
Interfaz intuitiva y distribución de la
planta
• El proveedor debe poder proporcionar un mecanismo de prueba de concepto y una línea de base que permitan ampliar fácilmente el sistema de manera que abarque las necesidades de toda la planta, que incluye software de gestión de cambios para servidores, y la instalación / inicio / servicios de capacitación -todo lo necesario para empezar con un SGC.
• El proveedor debe tener capacidad para la implementación e instalación de SGC Cliente-Servidor, para proporcionar almacenamiento centralizado, control de versiones y de seguridad para los dispositivos y programas de la planta.
• Asegúrese de que el proveedor pueda proporcionarle una formación práctica de usuario del sistema, para que pueda ejecutar y mantener su sistema de gestión de cambios a largo plazo.
Programas de Inicio Rápido por
parte del Proveedor
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Sistema de Gestión de Cambios y Copias de Seguridad
(Autosave)
1. Tipos de dispositivos
2. Componentes de la solución
3. ¿Cómo funciona?
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AutoSave respalda la Planta Entera
AutoSave respalda al rango de equipos programables más completo de cualquier sistema de gestión de cambios:
… ¡entre otros!
Modicon
Allen-Bradley
Rockwell Automation
Schneider
Omron
FANUC / Kuka
Mitsubishi
Citect
Telemecanique
Wonderware InTouch Autosave for System Platform
Siemens
GE
Indramat
PLCs
Robots
CNCs
Soldadores
Drives
HMIs
SCADAs
Estaciones de Trabajo
Ficheros de Proyecto
Documentos
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contratista
AutoSave:
Carga
Compara
Identifica diferencias
Analiza
Notifica
Actualiza (opcional)
AutoSave
Server
Agent
!
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Programadores:
Se autentifican
Seleccionan un programa
Editan el programa
Mientras Autosave:
Verifica los permisos de usuarios
Registra los cambios
AutoSave
Server
Agent
Client
ADEMÁS AutoSave:
Realiza comparaciones
Permite DESHACER! cambios indeseados
!
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Accidente
Reparar y descargar
el programa.
Fácil !
AutoSave
Server
Agent
Client
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Port Comm. Requirements
22243, 22245, Etc…
AutoSave Server
Business Network
Process Network
Laptops
Workstations
Devices
SMTP Server
SQL Farm
Network Storage
IIS
SQL
Data
1) SQL Management Plan
2) Copy Data Directory
1) AutoSave Server 2) AutoSave Client 3) AutoSave Agent AutoSave
Agents
Manual Operations
Scheduled Operations
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Copia actual
Copia local
Copia anterior
AutoSave Server
Business Network
Process Network
Laptops
Workstations
Devices
SMTP Server
SQL Farm
Network Storage
IIS
SQL
AutoSave Agents
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AutoSave Server
Business Network
Process Network
Laptops
Workstations
Devices
SMTP Server
SQL Farm
Network Storage
IIS
SQL
AutoSave Agents
Copia local
Copia del Dispositivo
Copia anterior
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AutoSave Server
Business Network
Process Network
Laptops
Workstations
Devices
SMTP Server
SQL Farm
Network Storage
IIS
SQL
AutoSave Agents
Copia local
Copia del Dispositivo
Copia anterior
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3 Estrategias - Zero Downtime
Sala de control
Gestión de Cambios y Copias de Seguridad para Automatización
AutoSave
“Always – On” Servers ftServers
La aplicación de estrategias de Alta Disponibilidad aporta beneficios tales como:
• La Reducción de Tiempos de Inactividad
• La Reducción de Costes y
• El aumento de la Seguridad de los Sistemas
Gestión RDS y Clientes Ligeros ThinManager
T 902 10 32 83
GRACIAS Paola Melo HA Solutions Manager
www.logitek.es
es.linkedin.com/in/paolamelo/