26 de Octubre 2013
Apostar por una La calidad de vida en el trabajo,
Un reto de futuro
Prevenimos los riesgos…
…¿psicosociales?
¿Qué consecuencia tendrá para mi organización?
¿Quién sabe lo que me voy a encontrar?
¿Mejorará realmente las condiciones de trabajo?
¿ Supondrá cambios no deseados/costosos?
¿Me van a responsabilizar de lo que pasa?
¿Por dónde empezar y como enfocar unos factores tan intangibles?
Una especialidad desconocida que asusta:
Confían en nosotros:
¿Quién es Psya?
15 años de experiencia en Francia
– 4 en España
Intervención en los 3
niveles de prevención
ÉticaDeontología Anonimato
Confidencialidad
Personalización y
adaptación
Investigación, Desarrollo e Innovación
=Excelencia
Procesos participativos y paritarios
Empresa independiente
= Enfoque desde la
Neutralidad
Psya, expertos en prevención y gestión de riesgos psicosociales
¿Qué nos jugamos?
• 59% de los trabajadores españoles consideran
insuficiente la preocupación que demuestra su empresa en aspectos relacionados con el estrés laboral.
(Barómetro Edenred-IESE 2010)
• 65% de los empresarios directivos afirman que su
nivel de estrés ha aumentado en el ultimo año,
siendo España el 6º país con mayor crecimiento de RPS en el ámbito laboral
(International Business Report)
• 40 millones de trabajadores europeos sufren de
estrés de origen laboral, suponiendo un coste socioeconómico de hasta 20.000 millones de euros.
(Agencia Europa para la Seguridad y Salud en el Trabajo )
• La crisis eleva a casi el 60% las bajas por estrés laboral en Europa
(Agencia Europa para la Seguridad y Salud en el Trabajo )
• El 22,6% de los trabajadores europeos opina que su trabajo afecta a su salud; el estrés representa con 27,9 % el segundo problema de salud relacionado con el trabajo.
(INSHT, 2007)
Europa: Acuerdo marco europeo sobre el estrés laboral (Directiva Marco 89/391/CEE )Campaña Europea de Inspección campaña europea de inspección de riesgos psicosociales en el trabajo (SLIC))
Francia: Mediatización de eventos trágicosToma de conciencia repentina y colectivaPlan Darcos 2009
Italia: Obligación legal desde 2011
España: Ley de prevención de Riesgos LaboralesConcienciación creciente 3 tendencias
Una concienciación Europea
La “epidemia del tercer milenio”
• Modelo occidental: de las necesidades a los deseos
• Consumo, obsolescencia, placeres efímeros
• El tiempo: nuestro peor enemigo
• Ilusión de una vida mejor
• Sobrecarga de información
• Vacío existencial
• Importancia de la imagen
Estrés y Trabajo
• Evolución del modelo
• Responsabilización e iniciativas
• Calidad y eficacia
• El tiempo, nuestro peor enemigo
• Sobrecarga de información
• Coyuntura y reducción de medios
¿Cuáles son las consecuencias?
Efectos organizacionales
AbsentismoPresentismoMalas relaciones Baja productividadAccidentes laboralesRotación del personalInsatisfacción laboral Mal clima laboralConflictos
” Esta enfermedad, [el estrés], es un peligro para las economías de los países industrializados y en vías de desarrollo. Disminuye la productividad, al afectar la salud física y mental de los trabajadores.”
[Organización Internacional del Trabajo (OIT)]
¿De quién es la responsabilidad?
Predisposición personal o consecuencia de la organización del trabajo
Prevenir los RPS en la actualidad
¿Es una prioridad la prevención y gestión de RPS en la coyuntura actual?
Informe europeo HIRES : "Health In REStructuring“ y Proyecto HIRES Plus
Los Protagonistas
– PRL – RRHH– Dirección– Empleados – Representantes de los
trabajadores– Servicio de medicina trabajo– Actores externos
La salud en el trabajo nos incumbe a todos y cada uno de nosotros y juega un papel específico a la hora de garantizar entornos de trabajo saludables.
Responsabilidad de todos “Win-Win situation” Cultura empresarial
Competitividad
Imagen
Productividad
Motivación
Clima
Ética y Compromiso
Reducción del Absentismo y del
Presentismo
Responsabilidad Social
Corporativa
Cultura
Apostar por la gestión humana de los recursos
” Las empresas que ayuden a sus empleados a hacer frente al estrés y reorganicen con cuidado el ambiente de trabajo, en función de las
aptitudes y las aspiraciones humanas, tienen más posibilidades de lograr ventajas competitivas.” [OIT]
Prevención Primaria: Medidas preventivas u organizativas
Se trata de medidas proactivas y dirigidas al foco u origen del problema (factor de riesgo).
Prevención Secundaria: Medidas de intervención o afrontamiento
Van dirigidas a que el trabajador pueda afrontar los factores de riesgos psicosocial a los que está expuesto (formación,
procedimientos o protocolos, etc.).
Prevención Terciaria: Medidas de protección o rehabilitación
Orientadas a la recuperación de los trabajadores que hayan sufrido daños en su salud
Actuar sobre los tres niveles de prevención
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Prevenci
ón Primaria
• Ejeorganizacional Consultoría
• Acompañamiento en la evaluación de RPS
• Cartografía de los riesgos y
factores de vulnerabilidad
• Elaboración de planes
de acción
• Acciones
correctoras
• Informe
de evaluación de riesgos psicosociales
Prevenci
ón secu
ndaria
• Ejedirectivo
Formación
•Ingeniería
pedagógica
• Transferencia de
competencias
• Sensibilizació
n: riesgos psicosociales, acoso psicoló
gico, estrés, violenc
ia y agresividad...
• Análisi
s de experiencias profesionales
• Modul
os adapta
dos para
directivos y
empleados
Prevenci
ón Terciaria
• Ejeindividual Acompañamiento
• Plataforma psicológica telef
ónica 24h/24 365d
• Asistencia
psicológica en la sede de la empresa
• Intervención post-trau
mática
• Prevención
de las conductas adictivas
• Mediación
individuohasta elDesde la organización
Actuar sobre los tres niveles de prevención
CCP cuida de la salud psicosocial de sus afiliados
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CEP
Disponible 24H 7d/ semana
Accesible gratuitamente(número 900)
Una Línea en exclusiva para la
empresa
TotalmenteAnónimo y
Confidencial
Atendida exclusivamente por
psicólogos especializados
Permite tratar CUALQUIER
problemática (personal y profesional)
Accesible telefónicamente
Psya pone a disposición de los afiliados de CCP el Centro de Escucha Psicológica (CEP) para:
Identificar y comprender
ciertas emociones.
Delimitar mejor los elementos que desencadenan el desamparo.
Encontrar un mayor equilibrio
Plantear alternativas eficaces que le ayuden a manejar esas situaciones.
El centro de escucha psicológica
Beneficio para el empleado
La escucha activa y el asesoramiento de un profesional especializado sometido al código deontológico de su profesión, lo que supone una garantía de ética profesional, para superar las dificultades psicológicas ligadas:
• A la vida profesional: sobrecarga de trabajo, clima organizacional inestable, conflictos interpersonales, dificultad para lograr objetivos, acoso…
• A la vida privada: dificultades familiares, violencia, divorcio, enfermedad, soledad, duelo…
• A las dependencias: tabaco, alcohol, medicamentos, alimentación…
Simplemente… para sentirse mejor
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Una herramienta valiosa para la empresa
Responder a su compromiso de proteger la salud psicosocial de sus trabajadores mostrado la preocupación por el bienestar de sus empleados
Una solución simple, eficaz y de rápida implantación y puesta en marcha
Fomentar un mejor clima laboral favoreciendo el compromiso y disminuyendo las bajas laborales.
Disponer de una herramienta para la gestión de situaciones de riesgo y definir ejes de prevención prioritarios 21
Muchas gracias
Christine LoosDirectora General
Psya Asistencia
+34 625 063 [email protected]
www.psya.es