Download - 22avo Congreso Mundial del WSBI
SANTIAGO DE CHILE • 30 de Abril – 1 de MAyo de 2009
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Índice
Información de los Organizadores 3
Bienvenida al XXII Congreso Mundial del IMCA por el Presidente del Instituto Mundial de Cajas de Ahorros (IMCA) y BancoEstado de Chile (BancoEstado) 5
Sobre las Organizaciones anfitrionas del XXII Congreso Mundial del IMCA, el Instituto Mundial de Cajas de Ahorros (IMCA) y BancoEstado de Chile (BancoEstado) 7
Sobre el logo oficial del XXII Congreso Mundial del IMCA 9
La contribución única de las Cajas de Ahorros a la sociedad actual 10
Objetivos del XXII Congreso Mundial del IMCA 13
Programa preliminar del XXII Congreso Mundial del IMCA 15
Beneficios para los delegados del XXII Congreso Mundial del IMCA 17
Condiciones Generales del XXII Congreso Mundial del IMCA 19
Datos clave sobre los Miembros del Instituto Mundial de Cajas de Ahorros (IMCA) 25
Sobre el país anfitrión y Santiago 29
Información Práctica del XXII Congreso Mundial del IMCA y Chile 31
ANEXOS
Formulario de Inscripción al Congreso
Formulario de Reserva Hotelera
Programa para Acompañantes
XXii Congreso MundiAl del iMCA
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Parque Nacional Torres del Paine,
Región de Magallanes
SANTIAGO DE CHILE • 30 de Abril – 1 de MAyo de 2009
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Organizadores
Secretaría del Congreso Eventos y Estudios First Team Ltda.
Dr. Sótero del Río 508, oficina 1011
Santiago Centro, Santiago
Tel.: +56 (2) 662 1112
Fax: +56 (2) 662 1114
E-mail: [email protected]
www.firstteam.cl
OrganizadorInstituto Mundial de Cajas de Ahorros
Rue Marie-Thérèse 11
B-1000 Bruselas - Bélgica
Tel.: +32 (2) 211 1111
Fax: +32 (2) 211 1199
E-mail: [email protected]
www.savings-banks.com
Co-organizador y anfitrión BancoEstado
Alameda # 1111, Santiago Centro
Santiago, Chile
Tel.: +56 (2) 9705093 / 9703104
Fax: +56 (2) 9705094
E-mail: [email protected]
www.bancoestado.cl
Centro de ConvencionesSheraton Santiago & Convention Center
Av. Santa María 1742
Providencia, Santiago, Chile
Tel.: +56 (2) 233 5000
Fax: +56 (2) 234 1729
E-mail: [email protected]
www.sheraton.cl
XXii Congreso MundiAl del iMCA
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Parque Nacional Lauca, Volcán Chungará,
Región Arica Parinacota
SANTIAGO DE CHILE • 30 de Abril – 1 de MAyo de 2009
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XXIICONGRESOMUNDIALDEL IMCA
Bienvenidos alXXII Congreso Mundialdel IMCA
En nombre del Instituto Mundial de Cajas de Ahorros (IMCA) y de
BancoEstado Chile, tenemos el honor de invitarle al XXII Congreso
Mundial de Cajas de Ahorros, a realizarse en Santiago de Chile entre
el 30 de abril y el 1° de mayo de 2009, cuyo tema es “La Inclusión Financiera en una Sociedad Globalizada: NUESTRO DESAFÍO”.
Desde nuestro primer evento, realizado en Milán el año 1924, los
congresos del IMCA han analizado las tendencias globales que
afectan tanto al sector de las cajas de ahorros y bancos minoristas
como a sus clientes. En Santiago nos enfocaremos en los desafíos
y oportunidades para las cajas de ahorros y la banca minorista
con vocación social para mantener su compromiso de favorecer
la inclusión y el acceso financiero a todos los ciudadanos y
empresarios en la actual sociedad globalizada. Veremos la forma
en que los miembros del IMCA pueden desarrollar exitosamente
soluciones sustentables e innovadoras para ofrecer servicios
financieros a todas las categorías de clientes, incluyendo a aquellos
desatendidos, realizando al mismo tiempo una tarea rentable y
eficiente impuesta por una competencia cada vez más feroz.
En Chile, la inclusión financiera a través de la oferta de servicios
bancarios a grupos marginados o con bajos ingresos, es parte
esencial de la misión de BancoEstado y de su gestión diaria.
La filosofía y estrategia de BancoEstado consisten en crear y
proporcionar soluciones comerciales a los desafíos económicos
que enfrentan tanto las familias como pequeñas y microempresas
para aportar a su progreso y al desarrollo del país. En la última
década, BancoEstado ha dado cuenta exitosamente de ambos
desafíos – inclusión financiera y transformación en un banco
totalmente competitivo – apoyado por sus clientes, ofreciendo
rentabilidad a los recursos públicos invertidos, todo lo cual ha
requerido un proceso de modernización integrado en toda la
empresa.
El XXII Congreso Mundial será una oportunidad única para
intercambiar experiencias que se reflejen en el curso a seguir
para desarrollar aún más las cajas de ahorros como instituciones
XXii Congreso MundiAl del iMCA
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Sr. José Luis Mardones
Presidente
BancoEstado, Chile
Sr. José Antonio Olavarrieta
Presidente
Instituto Mundial de
Cajas de Ahorros
financieras modernas y rentables, manteniendo al mismo tiempo
su compromiso social. El evento reunirá a profesionales de todo
el mundo quienes intercambiarán sus perspectivas acerca de las
oportunidades y desafíos presentes y futuros para las cajas de
ahorros y la banca minorista en una sociedad globalizada.
Confiamos que este Congreso servirá de plataforma para inspirar a
los participantes en sus respuestas a futuros desafíos comerciales y
refuerce el compromiso de las cajas de ahorros con sus regiones y
la sociedad.
Esperamos tener el placer de coincidir con usted en Santiago,
con la seguridad de que su participación en el Congreso será una
experiencia fructífera y gratificante.
SANTIAGO DE CHILE • 30 de Abril – 1 de MAyo de 2009
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Sobre el Instituto Mundial de Cajas de Ahorros (IMCA)
El Instituto Mundial de Cajas de Ahorros (IMCA)
es una de las mayores asociaciones financieras
internacionales, y el único representante
mundial de las Cajas de Ahorros y los Bancos
minoristas. Fue fundado en 1924 y en la
actualidad representa a Cajas de Ahorros y
Bancos minoristas de 92 países, pertenecientes
a todas las regiones del mundo: Asia-Pacífico,
América, África y Europa - en esta última por
medio de la Agrupación Europea de Cajas
de Ahorros (AECA). El IMCA colabora con
instituciones financieras internacionales y
organismos multilaterales, representando los
intereses de sus miembros en todo el mundo.
A principios de 2006, los activos de sus
miembros superaban los 8.081 miles de
millones de euros, y el número de sucursales
y agencias ascendía a más de 191.000. Los
miembros del IMCA son Cajas de Ahorros y
Bancos minoristas o asociaciones del mismo
sector, que se organizan por medio de redes
descentralizadas y que tienen un marcado
enfoque regional. Durante muchas décadas,
las instituciones miembros del IMCA han
invertido en sus regiones de manera
responsable y, hoy en día, son un punto de
referencia a nivel mundial en actividades
empresariales socialmente responsables.
www.savings-banks.com
Sobre las Organizacionesanfitrionas del XXII Congreso Mundial del IMCA,el Instituto Mundialde Cajas de Ahorros (IMCA)y BancoEstado de Chile (BancoEstado)
XXii Congreso MundiAl del iMCA
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Sobre BancoEstado de Chile (BancoEstado)
BancoEstado es una institución pública, con
personalidad jurídica y patrimonio propio. Es
una empresa autónoma del Estado, que atiende
a todos los chilenos con servicios financieros
para personas, micro y pequeñas empresas,
instituciones públicas, empresas medianas y de
gran tamaño. Cuenta con millones de clientes a
lo largo del país, especialmente en materias de
ahorro.
Su Misión es la de ser un banco universal, de
todos y para todos, con servicios financieros
integrales, para que cualquier chileno,
en cualquier lugar, pueda emprender y
desarrollarse.
Su Visión, es la de ser un banco de clase
mundial, que contribuya al progreso de
las familias y empresas, así como a la
modernización y crecimiento del país.
BancoEstado es uno de los tres principales
bancos del país. En términos financieros, se
caracteriza por ser una institución rentable,
eficiente y relevante, con una importante
posición en la participación de mercado del
sistema financiero. Asimismo, cuenta con una
excelente clasificación de Riesgo avalada por
Standard & Poor’s, que ratifica la tradicional
solvencia del banco.
BancoEstado se fundó el año 1953, tras la
fusión de varias Cajas, como la Hipotecaria y
la De Ahorros, bajo el concepto de un banco
público.
BancoEstado es líder en la atención de los
sectores de menores ingresos. Posee más
de 7.2 millones de clientes con cuentas de
ahorro, cerca de un millón de clientes con
el medio de pago CuentaRUT o chequera
electrónica, y ha superado los 300 mil clientes
microempresarios.
En diciembre de 2007 contaba con más de
475 mil clientes con créditos de vivienda;
más de un millón de personas con seguros
contratados y cerca de 370 mil clientes con
créditos de consumo o universitarios. Asimismo,
la institución contaba con más de 600
instituciones públicas como clientes y entregaba
más de un millón de pagos mensuales de
remuneraciones, pensiones y becas.
Hoy BancoEstado profundiza su misión social
y se esfuerza en mejorar día a día sus servicios.
Para tales efectos, se plantea los siguientes
principios: ser un banco universal, con
servicios para todos; inclusivo; con alto
impacto social y que apoya el emprendimiento;
orientado al cliente; rentable, eficiente
y relevante; moderno e innovador; con
responsabilidad social y una gestión ética,
que responda además a las políticas de Estado.
www.bancoestado.cl
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XXIICONGRESOMUNDIALDEL IMCA
La imagen creada para el XXII Congreso Mundial del IMCA
propone más que un logotipo, un concepto visual integral
que, aplicado a diferentes piezas, potencia esta imagen
otorgándole mayor fuerza y personalidad.
Ésta representa conceptualmente la idea de país-banco
anfitrión, utilizando como códigos gráficos los colores patrios
(azul, rojo y blanco).
El diseño se basa en una caja o cubo de la cual se desprenden
cuadrados, representando con esto, por un lado, el concepto
de “AHORRO” (dineros que entran, se depositan y que salen,
se retiran para su uso) y, por otro, la idea de “REUNIÓN”
(todas las cajas de ahorros se reúnen y entran en una gran
caja anfitriona que es este cubo).
Sobre el logo oficial del XXII Congreso Mundial del IMCA
XXii Congreso MundiAl del iMCA
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XXIICONGRESOMUNDIALDEL IMCA
La contribución única de la Cajas de Ahorros a la sociedad actual
En el entorno actual, en el que predominan la
incertidumbre y la inestabilidad, los ciudadanos
y los clientes demandan estabilidad y seguridad,
exigiendo, a su vez, productos y servicios
de alta calidad y mostrando preferencia por
aquellos negocios con responsabilidad social.
Por otro lado, las cajas de ahorros tienen
la capacidad de proporcionar productos y
servicios financieros que cumplen con dichos
requisitos. Es decir, las cajas de ahorros no son
solamente instituciones donde los clientes
invierten sus activos financieros con seguridad
y para mejor satisfacción de sus necesidades,
sino que también son responsables y están
comprometidas con la sociedad en que actúan.
Las cajas de ahorros y los bancos minoristas
integrantes del IMCA (Instituto Mundial de
Cajas de Ahorros) son agentes financieros que
funcionan con eficiencia, competitividad, y que
comparten los valores “MRR”: Minoristas,
Regionales y Responsables. Combinan
además, una prestación de servicios bancarios
profesionales según diferentes necesidades y a
diversos niveles -clientes individuales, PYME’s y
autoridades locales- a través de una amplia red de
distribución (tanto a nivel local como regional)
y todo ello sin olvidar su sólido compromiso
respecto a la sociedad y al desarrollo sostenible. El
valor de todos los socios prevalece sobre el valor
del accionista. Este planteamiento es, por tanto, el
que distingue a las cajas de ahorros en el mundo
bancario y orienta las actividades del IMCA.
El modelo de cajas de ahorros es un elemento
clave del mercado bancario minorista a nivel
internacional, que contribuye al pluralismo
de la oferta de servicios financieros.
Estimula la eficiencia de los agentes de
mercado y proporciona beneficios innegables
al consumidor, a través de una amplia gama de
productos y proveedores. Además, satisface las
necesidades y demandas de clientes de todos
los estratos sociales, de grandes empresas
multinacionales y de pequeñas y medianas
empresas. En este sentido, la proximidad
bancaria ofrecida por las cajas de ahorros es
un potente activo del sistema financiero a nivel
internacional.
En calidad de bancos de proximidad y de
actores locales, las cajas de ahorros son
también capaces de adaptarse con mayor
flexibilidad a las necesidades de sus clientes.
Están permanentemente en contacto con la
realidad, lo que les ayuda a familiarizarse con
sus clientes, y así poder conocer mejor sus
problemas y deseos. Estas estrechas relaciones
que establecen las cajas de ahorros son
también factores decisivos para el desarrollo
económico y social. Las cajas de ahorros
apoyan a los emprendedores y a las empresas
locales, con la convicción de que éstos son la
piedra angular de la economía. Son también
socios de las autoridades locales, regionales y
nacionales, participando de esta manera en el
apoyo al desarrollo de infraestructuras.
SANTIAGO DE CHILE • 30 de Abril – 1 de MAyo de 2009
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Las cajas de ahorros también preparan el
camino para fomentar el acceso sostenible
a los servicios financieros. Sus redes
de proximidad les dan una gran cobertura
geográfica. Más aún, su oferta de productos
adaptados a las necesidades de la población
local amplía el acceso a recursos financieros,
tanto en las economías desarrolladas como
en los mercados emergentes. El crecimiento
y desarrollo continuo de la oferta de
microfinanzas dispuesto por las cajas de
ahorros resulta por tanto adecuada para los
“no bancarizados”. Esto evidencia la necesidad
de disponer de soluciones alternativas, pero
viables, que contribuyan a la inclusión social, a
la disminución de la pobreza, y que fomenten
el empleo y el crecimiento económico.
Las cajas de ahorros son sobre todo empresas,
pero que van más allá. Constituyen un vínculo
entre la competitividad propia de la economía
global y la cohesión y solidaridad social.
XXii Congreso MundiAl del iMCA
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Puerto de Valparáiso, Región de Valparaíso
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XXIICONGRESOMUNDIALDEL IMCA
Objetivos del XXII Congreso Mundial del IMCA,La Inclusión Financiera en una Sociedad Globalizada: NUESTRO DESAFÍO
La inclusión financiera se define como la
provisión a la mayoría de la población de
productos y servicios financieros bajo un coste
asequible. En los países en vía de desarrollo,
consiste sobre todo en proporcionar servicios
bancarios básicos que contribuyan a salir de
la pobreza. En las economías desarrolladas,
se trata de integrar a los estratos sociales más
vulnerables, como son los de menor ingreso y
aquellos al margen de la sociedad. En todo el
mundo, cuestiones como el acceso a servicios
adecuados y de alta calidad, así como la
educación de los consumidores, son aspectos
clave para la creación de sectores financieros
incluyentes.
En la actual sociedad globalizada, el desafío
para las cajas de ahorros y la banca minorista
con vocación social consiste en proponer
soluciones innovadoras y sostenibles para
mantener a largo plazo su compromiso de
favorecer el acceso financiero a todos los
ciudadanos y empresarios, realizando al mismo
tiempo, una tarea rentable y eficiente impuesta
por una competencia cada vez más feroz.
El evento de 2009 abordará el tema de discusión
según diversas perspectivas, prestando atención
a cuestiones fundamentales para ir adelante:
• El desarrollo constante del contextoglobal y de las condiciones del mercado en el sector de las cajas de ahorros y banca minorista:
- ¿Cuál es el papel específico de la banca
minorista en un mundo globalizado?
- ¿Cuál será el impacto de los actuales
fenómenos económicos y sociales sobre
la inclusión financiera (por ejemplo los
cambios demográficos, la movilidad laboral,
el cambio climático y la escasez de recursos
energéticos)?
• El desarrollo de sectores financierosincluyentes y la contribución del sector de las cajas de ahorros y de la banca minorista:
- ¿Cómo puede la globalización contribuir a
la inclusión financiera? ¿ Cómo transformar
las posibles amenazas en oportunidades
para el desarrollo del acceso a los servicios
financieros?
- ¿Cuál es la visión de las cajas de ahorros
y la banca minorista con vocación social
respecto de la inclusión financiera? ¿Cuáles
son los logros más destacados y los desafíos
en las regiones donde operan? ¿Cómo
mejorar los resultados ya alcanzados?
XXii Congreso MundiAl del iMCA
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- ¿Cómo pueden las cajas de ahorros y la
banca minorista aprovechar sus ventajas
(por ejemplo: redes descentralizadas,
servicios de remesas, microcrédito y
educación financiera) para consolidar su
liderazgo en la provisión de un acceso
financiero más generalizado?
- ¿Cómo deben adaptarse a una mayor
demanda de servicios financieros?
• Instrumentos innovadores parareforzar el alcance de los clientes:
- ¿Cómo pueden la innovación y la tecnología
afectar positivamente a la provisión de
servicios financieros adecuados?
- ¿Cuál es el papel del mercado, del gobierno
y de los representantes de la sociedad civil a
la hora de responder a una demanda global
de acceso financiero más generalizado?
Ya que el Congreso tendrá lugar en América
Latina, el enfoque estará en esta región del
mundo que avanza constantemente en su
desarrollo económico y social. América Latina
ofrece ejemplos interesantes y diferentes de
iniciativas y políticas vinculadas a la inclusión
financiera. Se analizarán las decisiones más
destacadas en el desarrollo de la inclusión
financiera en el continente, Latinoamérica, así
como las lecciones aprendidas en experiencias
de otras regiones del mundo.
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DÍA 1 – 30 de abril de 2009
Inauguración
Sesión 1 – La inclusión financiera en el mundo – Contexto general y perspectivas
Esta sesión se centrará en contextualizar y
evaluar los progresos realizados durante estos
últimos años e identificar los desafíos existentes
y futuros relativos a la inclusión financiera en el
actual contexto económico, social y societal; por
ejemplo el impacto de la globalización sobre la
inclusión social y financiera en el mundo, los
desafíos de las economías desarrolladas y en vía
de desarrollo, la evolución de la competencia
y cuestiones generales, tales como el cambio
demográfico, la movilidad laboral, el cambio
climático y la escasez de recursos energéticos,
etc.
Sesión 2 – Construir sectores financieros incluyentes gracias a las actividades de la cajas de ahorros y de la banca minorista
Esta sesión se concentrará en la visión de
las cajas de ahorros y de la banca minorista
con vocación social respecto de la inclusión
financiera, tomando en cuenta el impacto de
la globalización sobre sus condiciones en el
mercado y su oferta de productos y servicios.
También va a debatir sobre la forma en
que la cajas de ahorros y la banca minorista
pueden aprovechar sus ventajas (por ejemplo:
redes descentralizadas, servicios de remesas,
microcrédito y educación financiera, etc.) para
consolidar su liderazgo en la provisión de un
acceso financiero más generalizado.
Sesión 3 – La inclusión financiera desde los puntos de vista internacional y regional
Esta sesión destacará los progresos realizados
para mejorar la inclusión financiera desde
un punto de vista internacional y regional,
con un enfoque especial en América Latina.
Se presentarán las iniciativas regionales e
internacionales más destacadas y se tratará de
definir cómo las mejores políticas e iniciativas
desarrolladas a nivel mundial pueden
combinarse con experiencias regionales/
nacionales.
Sesión 4 – Sesiones de trabajo
4.1. Las innovaciones tecnológicas,¿La vara mágica para el progreso sostenible de la inclusión financiera?
Esta sesión interactiva analizará cómo las
innovaciones y la tecnología pueden apoyar
de forma eficaz la provisión de servicios
financieros adecuados y cómo pueden ayudar
a los actores financieros minoristas a adaptarse
a las nuevas necesidades de sus clientes con
el objetivo de lograr un acceso completo a
los servicios financieros. También se evaluará
si las innovaciones tecnológicas impactarían a
las estrategias de comercio bancario y de qué
manera lo harían, por ejemplo en términos de
cooperaciones con empresas de tecnología.
Programa Preliminar delXXII Congreso Mundialdel IMCA
XXii Congreso MundiAl del iMCA
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4.2. Contribución a la inclusión social y financiera a través de la responsabilidad social empresarial (RSE), la filantropía y las iniciativas de las fundaciones
Esta sesión interactiva explorará la
contribución de las cajas de ahorros en el
refuerzo de la inclusión social y financiera
a través de sus iniciativas en términos
de responsabilidad social empresarial y
sus actividades filantrópicas. Resaltarán
especialmente la implicación y el papel crucial
de las fundaciones de las cajas de ahorros
con un enfoque en las actividades de inversión
social y comunitaria de las instituciones
representadas y su apoyo a los esfuerzos
de consolidación de la inclusión social
y financiera proseguidos por las cajas de
ahorros.
DÍA 2 – 1 de mayo de 2009
Sesión 5 – La ruta de la inclusión financiera para los próximos 10 años
Durante esta sesión, se presentarán las
conclusiones de las 2 sesiones paralelas. Se
podrán entonces identificar las lecciones
aprendidas y los factores clave para seguir
aumentando el nivel del acceso a servicios
financieros. Actores externos, involucrados
en el debate de los sectores financieros
incluyentes o más generalmente en las políticas
vinculadas al alivio de la pobreza, comentarán
estas conclusiones.
Conclusiones y clausura
Durante esta sesión, se presentarán las
conclusiones y los mensajes más destacados
del Congreso, subrayando el compromiso
de la cajas de ahorros y banca minorista con
vocación social para seguir su doble objetivo
de oferta de productos y servicios asequibles
a todos los estratos de la sociedad, realizando
al mismo tiempo una tarea rentable y eficiente
impuesta por una competencia cada vez
más feroz, basado en su modelo de negocio
sostenible.
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XXIICONGRESOMUNDIALDEL IMCA
El XXII Congreso Mundial del IMCA servirá de plataforma para que representantes de cajas de ahorros y de la banca minorista procedentes de los cuatro continentes puedan establecer contactos, reunirse con colegas y socios potenciales, con el fin de intercambiar experiencias y reforzar contactos para una eventual cooperación futura.
Destacadas personalidades del mundo de las finanzas, de la política, la filosofía, de la sociedad civil y representantes de instituciones económicas internacionales, de las organizaciones de desarrollo y docentes se reunirán durante los dos días del Congreso. Se les invitará a presentar su visión de la economía y de la sociedad y a abordar las tendencias y los desafíos a los que se enfrentan las cajas de ahorros. Este evento proporcionará una gran ocasión para visualizar las actividades de las cajas de ahorros desde una amplia perspectiva en un contexto global y ayudarles a percibir las tendencias y oportunidades futuras
De forma más específica, el Congreso:
• Servirá de plataforma para el intercambio de puntos de vista, opiniones y experiencias.
• Ofrecerá un foro de debate en el que renombradas personalidades del mundo de las finanzas y los negocios, así como representantes de la sociedad civil y de organizaciones internacionales y académicas, intercambien opiniones sobre temas relacionados con el mundo bancario.
• Ofrecerá oportunidades para establecer negocios y desarrollar el papel de las cajas de ahorros y la banca minorista en su contribución a la economía y a la sociedad.
¿Quién debería participar?
El XXII Congreso Mundial está dirigido a
profesionales de las cajas de ahorros y de
instituciones financieras minoristas que
comparten la filosofía de los miembros del
IMCA, así como a las asociaciones nacionales
de cajas de ahorros y a las fundaciones de cajas
de ahorros.
Además, el Congreso está abierto a entidades
colaboradoras de las cajas de ahorros y
entidades financieras minoristas y a expertos
del mundo de la banca minorista, como por
ejemplo, representantes de bancos centrales
y de desarrollo, responsables en materia de
política financiera, reguladores, académicos,
y representantes de la sociedad civil y de los
medios de comunicación.
Beneficios paralos delegados delXXII CongresoMundial del IMCA
XXii Congreso MundiAl del iMCA
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Moais Isla de Pascua,
Región de Valparaíso
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XXIICONGRESOMUNDIALDEL IMCA
REGISTRO PARA PARTICIPAR EN EL CONGRESO
El XXII Congreso Mundial de Cajas de Ahorros
ha dispuesto para sus participantes el sistema
de inscripción en línea. Por favor acceda a la
sección de registro y complete el formulario:
www.wsbi2009cl.cl
Una vez hecha la inscripción satisfactoriamente,
usted recibirá el aviso de transacción exitosa, el
cual sugerimos imprima para su conformidad
y respaldo.
Alternativamente, el registro puede llevarse a
cabo por fax, email o correo, a través del anexo:
“Formulario de Inscripción al Congreso”.
Delegados:El valor de inscripción para el Congreso
Mundial del IMCA es de 1,500 USD. Este valor
incluye el acceso a todas las sesiones de trabajo,
documentación, cena de bienvenida y almuerzo
(30 de abril).
Acompañantes:Las personas que asistan como acompañantes
de los delegados tienen un valor de inscripción
de 750 USD, que incluye cena de bienvenida
(30 de abril) y participación al programa de
acompañantes del Congreso.
FORMAS DE PAGOLos valores de inscripción para los participantes y
acompañantes, debe ser pagado por anticipado.
Para su conveniencia, el registro en línea
a través de la página oficial del congreso
www.wsbi2009cl.cl le permite el pagar su
inscripción a través de tres formas de pago.
Webpay:La página oficial permite el pago de su registro
a través de Webpay. Este método le permitirá
pagar su incripción con su tarjeta de crédito:
Visa, Mastercard, Magna o Dinners Club
International.
Transferencia Bancaria:Para poder pagar su incripción a través de
transferencia bancaria, se debe hacer un
depósito por los valores de inscripción en la
siguiente cuenta:
Beneficiario: Banco del Estado de ChileWACHOVIA BANK NEW YORKCUENTA N° 2000192290247SWIFT: PNBPUS3NNYCABA 026005092
Referencia de Pago: Eventos y Estudios First Team LtdaCuenta Corriente: 518484
ImportanteLa Organización no pagará ningún costo de
transferencia.
Cualquier gasto o costo que sea cargado a la
organización debe ser pagado por el partici-
pante al momento de su llegada al Congreso.
Condiciones Generales del XXII Congreso Mundial del IMCA
XXii Congreso MundiAl del iMCA
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Tarjeta de Crédito:El pago de inscripción también puede ser
hecho enviando el formulario de registro al fax
(56-2) 662 1114, mencionando la información
de su tarjeta de crédito y autorizando el cargo
en ella.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN
Los cambios o cancelaciones deberán enviarse
por escrito a la secretaría del congreso al
correo electrónico [email protected] o al
fax (56-2) 662 1114.
Las cancelaciones realizadas antes del 30 de
enero de 2009 serán gratuitas descontados los
cargos de transferencias y envíos. En cuanto
a las cancelaciones hechas posteriores al 30
de enero y hasta el 30 de abril de 2009 se
reembolsará el 50% del valor de la cuota de
inscripción.
En cuanto a las cancelaciones recibidas
posteriormente al 30 de abril de 2009, no se
realizarán reembolsos.
ACREDITACIÓN
Todos los participantes registrados recibirán
una acreditación de identificación que les dará
acceso al recinto del Congreso.
La Acreditación de todos los asistentes al
Congreso se llevará a cabo desde el día 29 de
abril de 2009, desde las 15.00 horas hasta las
19.00 horas y durante el desarrollo del Congreso.
Para poder acreditarse satisfactoriamente, por
favor complete el formulario de registro en la
página web www.wsbi2009cl.cl y al momento
de retirar su credencial presente su pasaporte
o su tarjeta de negocios.
Deberá conservar su credencial siempre
visible, ya que:
• Permitirá comunicarse con otros
participantes,
• Dará acceso al Congreso,
• Permitirá utilizar los servicios previstos para
los miembros de Congreso.
SECRETARÍA
Durante la duración del Congreso, usted podrá
mantenerse comunicado e informado a través
de la oficina especial de Secretaría, en ella
usted podrá conectarse a internet, imprimir y
solicitar cualquier documentación referente al
Congreso.
Si desea más información sobre inscripción
al Congreso, hoteles, tours y transporte, por
favor tome contacto con el Sr. Pablo Wagner
(en español o inglés) al siguiente número de
teléfono o correo electrónico:
Sr. Pablo Wagner
(56-2) 838 0345 / 662 1112
IDIOMAS
Las conferencias del XXII Congreso Mundial del
IMCA contarán con interpretación simultánea
en español, inglés, francés y alemán.
AEROPUERTO INTERNACIONAL
SANTIAGO DE CHILE • 30 de Abril – 1 de MAyo de 2009
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DE SANTIAGO
La organización del Congreso ha previsto para
los participantes extranjeros el servicio de
recepción en el Aeropuerto Internacional de
Santiago.
Este servicio consta de personal especial que
hará contacto con usted a su llegada a Chile.
Este personal se encontrará con el logo del
evento a la salida de su vuelo, esperándolo para
darle la bienvenida al país, poder acompañarlo
y ayudarlo en todos los procedimientos de
aduana e inmigración.
Luego será acompañado al retiro de su
equipaje. En caso que su equipaje se encuentre
extraviado el asistente lo guiará a la oficina
de la respectiva línea aérea para establecer el
reclamo correspondiente y acordar las fechas
de retiro del equipaje o su indemnización.
Una vez retirado su equipaje, el asistente de
aeropuerto lo guiará hasta el transporte de su
selección y lo llevará a su hotel.
TRANSPORTE
La Organización del XXII Congreso Mundial
de Cajas de Ahorros ofrece transporte para sus
delegados para todas las actividades organizadas
fuera del Centro de Convenciones.
Si necesita transporte entre el Aeropuerto
Internacional de Santiago y su hotel, esta
información debe ser comunicada a la Secretaría
del Congreso. Por favor, comunique los datos
de vuelo y horarios de llegada y salida de Chile
para poder reservar su transporte.
HOTELERÍA
Para su comodidad, los participantes al
Congreso encontrarán en la siguiente sección
la guía hotelera con precios preferenciales
para los participantes. Para solicitar su reserva
hotelera por favor descargue y complete el
formulario correspondiente en la página web
www.wsbi2009cl.cl o complete el formulario
anexo “Formulario de Reserva Hotelera”.
Una vez completado el formulario debe ser
enviado al contacto del hotel a través de correo
electrónico o fax.
XXii Congreso MundiAl del iMCA
22
HOTEL SHERATON SANTIAGO - www.sheraton.cl
Contacto: Sr. José Miguel Goñi
Single
room
Double
Room
Single Club
Floor
Double Club
Floor
Fax: (56-2) 7070108 USD 170 USD 175 USD 195 USD 200
Fono: (56-2) 2335000 Sede del Congreso
HOTEL SAN CRISTÓBAL TOWER - www.sancristobaltower.cl
Contacto: Sr. José Miguel Goñi
[email protected] Deluxe Single Grand Deluxe Doble
Fax: (56-2) 7070108 USD 230 USD 230
Fono: (56-2) 2335000 Sede del Congreso
HOTEL NERUDA Y APART HOTEL NERUDA - www.hotelneruda.cl
Contacto: Srta. Andrea Romero
Hotel
Single
Hotel
DoubleApart Single Apart Double
Fax: (56-2) 6790796 USD 165 USD 187 USD 127 USD 149
Fono: (56-2) 6790700 Distancia a pié: 5 cuadras - Tiempo: 10 min.
HOTEL PANAMERICANA PROVIDENCIA - www.panamericanahoteles.cl
Contacto: Srta. Katherine Fuss Single Room Double Room
[email protected] USD 155 USD 155
Fax: (56-2) 2325227 Distancia a pié: 5 cuadras - Tiempo: 10 min.
Fono: (56-2) 2332230
HOTEL LOS ESPAÑOLES - www.losespanoles.cl
Contacto: Sr. Matías Hans Single Room Double Room
[email protected] USD 75 USD 85
Fax: (56-2) 2331048 Distancia a pié: 7 cuadras - Tiempo: 12 min.
Fono: (56-2) 2321824
HOTEL DIEGO DE VELÁZQUEZ - www.hoteldiegodevelazquez.com
Contacto: Srta. Tatiana Ramírez Single Room Double Room
[email protected] USD 85 USD 95
Fax: (56-2) 2344400 Distancia a pié: 8 cuadras - Tiempo: 15 min.
Fono: (56-2) 2344400
SANTIAGO DE CHILE • 30 de Abril – 1 de MAyo de 2009
23
XXIICONGRESOMUNDIALDEL IMCA
HOTEL EUROTEL PROVIDENCIA - www.eurotel.cl
Contacto: Srta. Katty Andrade Single Room Double Room
[email protected] USD 140 USD 150
Fax: (56-2) 4115800 Distancia a pié: 8 cuadras - Tiempo: 15 min.
Fono: (56-2) 4115800
HOTEL SANTIAGO PARK PLAZA - www.parkplaza.cl
Contacto: Srta. Amelia Mutuverría Single Room Double Room
[email protected] USD 175 USD 175
Fax: (56-2) 2338521 Distancia a pié: 8 cuadras - Tiempo: 15 min.
Fono: (56-2) 3724000
HOTEL RADISSON PLAZA SANTIAGO - www.radisson.cl
Contacto: Srta. Michelle de la Barra Single Room Double Room
[email protected] USD 185 USD 185
Fax: (56-2) 3373111 Distancia a pié: 14 cuadras - Tiempo: 20 min.
Fono: (56-2) 2036000
HOTEL BONAPARTE - www.hotelbonaparte.com
Contacto: Srta. Lilian Cabello Single Room Double Room
[email protected] USD 176 USD 176
Fax: (56-2) 2048907 Distancia a pié: 14 cuadras - Tiempo: 20 min.
Fono: (56-2) 7966900
HOTEL CLUB PRESIDENTE - www.hotelpresidente.cl
Contacto: Srta. Lilian Palominos Single Room Double Room
[email protected] USD 77 USD 82
Fax: (56-2) 2359148 Distancia a pié: 14 cuadras - Tiempo: 20 min.
Fono: (56-2) 2358015
XXii Congreso MundiAl del iMCA
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Parque NacionalConguillio,
Región de La Araucanía
SANTIAGO DE CHILE • 30 de Abril – 1 de MAyo de 2009
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Datos clave sobre los Miembros del Instituto Mundialde Cajas de Ahorros (IMCA)
Datos clave (2008)
109 miembros92 países
7.000 instituciones financieras200.000 sucursales bancarias
2.500.000 empleados8 mil millones EUR de activos totales
IMCA - La voz global de las cajas de ahorro y los bancos minoristas
América del Norte - 3 miembros / 18.000 sucursales bancariasAmérica Latina - 15 miembros / 4.700 sucursales bancariasEuropa - 34 miembros / 85.000 sucursales bancariasÁfrica - 33 miembros / 7.000 sucursales bancariasAsia-Pacífico - 24 miembros / 87.000 sucursales bancarias
Una plataforma única de intercambiosEl Foro de la banca minorista UE/EU, el primero
de este tipo, sirve de plataforma para reunir
a profesionales americanos y europeos del
sector financiero con el fin de intercambiar
experiencias y aprender de ellas.
Liderazgo en el ámbito de las microfinanzasDiversos estudios demuestran que los
miembros del IMCA en América Latina
alcanzan los segmentos más pobres de la
población y son líderes en el sector de las
microfinanzas, desempeñando un papel
crucial en la provisión y el acceso a los servicios
financieros.
Experiencia en el ámbito de la banca minoristaEl IMCA y la AECA, su organización hermana,
son actores activos en el proceso de elaboración
de las políticas europeas, representando los
intereses de sus miembros y apoyando el
pluralismo y nivel de competencia leal en el
sector europeo de la banca minorista.
Desarrollo institucionalGracias a la amplitud de su alcance, los miembros
del IMCA en África son actores clave del
desarrollo económico. El IMCA apoya activa-
mente su proceso de desarrollo institucional.
Cooperación empresarialEl IMCA ha fomentado el desarrollo de una red
de cooperación empresarial en Asia/Pacífico
para reforzar el desarrollo de las actividades de
sus miembros y de los contactos para eventuales
cooperaciones futuras.
XXii Congreso MundiAl del iMCA
26
Países miembros del IMCA
Nuestros miembros
ÁFRICA 33 miembros en 31 países
Algeria Caisse Nationale d’Epargne et de Prévoyance (CNEP)Angola Banco de Poupança e Crédito (BPC)Benin Caisse Nationale d’Epargne (CNE)Botswana Botswana Davings BankBurkina Faso Société Nationale des Postes (SONAPOST)Cameroon CAMPOSTCape Verde Caixa Económica de Cabo Verde (CECV) Correios de Cabo Verde, S.a.r.l. (CCV)Comoros (Islamic f.R.) Société Nationale des Postes et des Services Financiers (SNPSF)Côte d’Ivoire Caisse Nationale des Caisses d’Epargne (CNCE)Egypt National Bank for Development (NBD)Ethiopia Construction & Business BankGabon Gabon PosteGhana HfC Bank (Ghana) LimitedGuinea (Republic of) Office de la Poste GuinéenneKenya Kenya Post Office Savings BankLesotho Lesotho Postbank (LPB)Madagascar Caisse d’Epargne de MadagascarMali Banque de l’Habitat du MaliMauritania Société Mauritanienne des Postes – MAURIPOSTMorocco Caisse d’Epargne Nationale Caisse de Dépôt et de GestionMozambique Cooperativa de Crédito para o Desenvolvimento Rural - CCDRNamibia Nampost Savings BankSenegal POSTEFINANCESSouth Africa PostbankSudan Savings and Social Development BankTanzania Tanzania Postal bankTogo Banque Populaire pour l’Epargne et le CréditTunisia Office National des Postes, La Poste TunisienneUganda Postbank Uganda (PBU)
SANTIAGO DE CHILE • 30 de Abril – 1 de MAyo de 2009
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XXIICONGRESOMUNDIALDEL IMCA
Zambia National Savings & Credit Bank of ZambiaZimbabwe People’s Own Savings Bank of Zimbabwe
ASIA PACÍFICO 24 miembros en 17 países
China China Postal Savings Bank The Industrial and Commercial bank of China (ICBC)India National Bank for Agriculture and Rural Development (NABARD) National Savings Institute, Ministry of FinanceIndonesia P.T. Bank Tabungan Negara (Persero)Iran Postbank Company of IranJapan Postal Savings Business Department, Financial Business Headquarters, Japan PostKazakhstan Halyk Savings Bank of KazakhstanKorea (Republic of) Dongbu Savings Bank Korea Federation of Savings Banks (KFSB) Korea Post, Postal Savings Division Korean Savings Banks Group (Korea Savings Bank, JimHeung Savings Banks, GeyongGgi Savings Bank)Macau Caixa Económica Postal de MacauMalaysia bank Simpanan NasionalMongolia The Savings Bank, MongoliaPakistan Central Directorate of National SavingsPhilippines Philippine Postal Savings BankSri Lanka National Savings Bank Hatton National Bank Limited (HNB)Tajikistan The Sstate Savings Bank of the Republic of Tajikistan ‘Amonatbonk’Thailand Government Savings Bank of ThailandUzbekistan The State Commercial People Bank of the Republic of UzbekistanVietnam Vietnam Postal Savings Service Company Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development (VBARD)
EUROPA 34 miembros en 30 países
Austria Österreichischer SparkassenverbandAzerbaijan Kapital BankBulgaria bulgarian Post BankCroatia Hrvatska Poštanska Banka d.d. (HPB) (Croatia Postal bank)Czech Republic Ceska Sporitelna AS Ceskoslovenska Obchodni Banka, a.s. (CSOB)Denmark 3S GroupFinland SäästöpankkiliittoFrance Groupe Caisse d’Epargne: Fédération Nationale des Caisses d’Epargne Caisse Nationale des Caisses d’EpargneGermany Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V. (DSGV)Greece Greek Post Office Savings BankHungary Országos Takarékpénztár és Kereskedelmi Bank Rt. (OTP) Erste Bank Hungary Rt.Iceland Samband Islenskra Sparisjóda
XXii Congreso MundiAl del iMCA
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XXIICONGRESOMUNDIALDEL IMCA
Ireland An Post / Post Office Savings BankItaly Associazione di Fondazioni e di Casse di Risparmio Italiane (ACRI)Latvia Latvijas KrajbankaLuxembourg Banque et Caisse d’Epargne de l’Etat (BCEE)Malta Bank of Valletta PlcNetherlands SNS ReaalNorway Sparebankforeningen i NorgePoland Powszechna Kasa Oszczednosci Bank Polski SAPortugal Montepio Caixa Económica da Misericórdia de Angra do Heroísmo (CEMAH)Romania Banc Post SA Casa de Economii si ConsemnatiuniRussian Federation SberbankSan Marino (Rep. di) Cassa di Risparmio della Repubblica di San MarinoSlovak Republic Slovenska Sporitelna ASSpain Confederación Española de Cajas de Ahorros (CECA)Sweden SwedbankTurkey Vakifbank, Türkkiye Vakiflar Bankasi TAOUkraine Oschadny Bank UkrainyUnited Kingdom Lloyds TSb Bank plc
LAS AMÉRICAS 18 miembros en 14 países
Argentina Banco de la Provincia de Buenos Aires (BAPRO)Bolivia Unión Boliviana de Entidades Financieras Financieras de Ahorro y Préstamo para la Vivienda - UNIVIVBrasil Caixa Econômica Federal do BrasilChile BancoEstadoColombia Banco BCSCCosta Rica Federación de Mutuales de Ahorro y Préstamo de Costa RicaCuba Banco Popular de AhorroRepublica Dominicana Banco Nacional de Fomento de la Vivienda y la Producción (BNV) Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP) Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos (ALN)El Salvador Federación de Cajas de Crédito y Bancos de los Trabajadores (Fedecrédito)Guatemala BanruralMéxico Banco del Ahorro Nacional y Servicios Financieros (BANSEFI)Panamá Caja de Ahorros de PanamáPerú Federación Peruana de Cajas Municipales de Ahorro y Crédito (FEPCMAC)United States of America Charter One Bank F.S.B. Independent Community Bankers of America (ICBA) Wachovia
SANTIAGO DE CHILE • 30 de Abril – 1 de MAyo de 2009
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Chile y su capital, Santiago
CHILE, UN PAÍS DE CONTRASTES
Chile es una estrecha y larga franja de tierra, localizada al suroccidente de América del Sur. Es bordeado por la Cordillera de Los Andes y el océano Pacífico. Parte de su territorio se encuentra también en el continente Antártico y en más de 5.800 islas e islotes distribuidos a lo largo de la costa hacia el Pacífico.
Este hermoso país limita al norte con Perú, al sur con la Antártida, al este con Bolivia y Argentina y al oeste con el océano Pacífico. Desde el extremo norte del país, en Arica, hasta el extremo sur, en Puerto Williams, hay más de 4.000 kilómetros de distancia y una superficie de 756.626 km2.
La Población del país se concentra fundamentalmente en las capitales regionales, y la capital del país. Por lo tanto la mayoría puede considerarse como una población urbana y urbano-rural. Según el censo del año 2002, la población chilena es cercana a los 15.5 millones de habitantes.
Dentro de sus diversos parajes puede encontrarse de todo. El norte es predominado por un vasto desierto, catalogado como uno de los más áridos del mundo en conjunto con bellas cumbres nevadas. En la costa nortina se encuentran diversos farellones rocosos que impiden la formación de playas, pero en las
ciudades costeras se disfruta de un gran número de ellas con cálidas aguas.
En la zona central del país predomina la actividad agrícola, donde en su paisaje es común encontrar grandes plantaciones y viñas que dan origen a variados vinos celebrados en todo el mundo por su calidad y sabor. También en esta zona, se encuentra la Capital de Chile, Santiago, una enorme y moderna ciudad que alberga a 6.061.185 habitantes, casi el 40% de la población total del país.
La zona sur del país es predominada por numerosos bosques húmedos y climas fríos. Acá sobresalen del paisaje la gran cantidad de lagos, ríos, esteros y hielos eternos que distinguen a estos paisajes, algo único en el mundo. La actividad económica es fundamentalmente ganadera y maderera, en conjunto con numerosas actividades artesanales, textiles y pesqueras.
El sistema de Gobierno chileno es de carácter democrático, con una clara delimitación en independencia de los tres poderes del Estado. El poder Ejecutivo es liderado por el Presidente de la República, quién también es Jefe de Estado, que actualmente es encabezado por la Presidenta Michelle Bachelet Jeria. El poder Judicial está liderado por la Corte Suprema y el poder Legislativo es bicameral, conformado por la Cámara de Diputados y el Senado.
XXii Congreso MundiAl del iMCA
30
La economía chilena es conocida interna-
cionalmente como una de las más sólidas del
continente, caracterizándose en los últimos años
por su importante y sostenido crecimiento.
Chile en la actualidad es un mercado abierto al
mundo, con una economía caracterizada por
la exportación y la explotación de materias
primas.
Conforme a datos del Banco Central de Chile,
durante 2006, las exportaciones llegaron a
los U$D58.116 millones aumentando 40,7%
respecto a 2005, principalmente debido a los
diversos tratados firmados con la Unión Europea,
Estados Unidos, Corea del Sur, el Acuerdo P4 y
China, sus principales socios comerciales, y a la
integración a diversos foros económicos como
la APEC, el Mercosur o la Comunidad Andina,
donde es miembro asociado. Por otro lado, las
importaciones alcanzaron una cifra de
U$D35.973 millones. El PBI en su valor nominal,
llegó a los U$S145.845 millones y el PBI per
cápita a los 8.875 dólares. Según el FMI, el PBI per
cápita chileno en valores nominales fue el más
alto de América Latina. A su vez, el crecimiento
total del PBI fue de un 4% y la inflación de 2,6%.
La moneda oficial desde 1975 es el peso chileno
y la lengua oficial es el castellano, aunque aún
existen grupos indígenas que mantienen su
lengua original.
La mayoría de la población declara profesar la
religión católica, aun cuando el Estado es laico
y respeta todo tipo de religiones.
SANTIAGO
Esta hermosa ciudad se encuentra ubicada en el
valle del Mapocho a los pies de la Cordillera de
los Andes. Es atravesada por el Río Mapocho y
dentro de la misma ciudad se encuentran varios
cerros de baja altura que nos ofrecen hermosas
vistas panorámicas de la ciudad.
Actualmente posee más de 6 millones de
habitantes. Fue fundada el 12 de febrero de
1541 por Pedro de Valdivia.
El clima en la región es templado, con
importantes variaciones de temperatura entre
el verano e invierno. Las lluvias se presentan
en los meses de otoño e invierno (de marzo a
septiembre).
Santiago, capital de Chile, es una ciudad llena
de contrastes, donde la historia y la modernidad
conviven amigablemente. Caminando por la
ciudad se pueden visualizar iglesias construidas
en 1586 y saliendo de ellas se encuentra el
metro más moderno de Sudamérica.
En su casco histórico existen los edificios más
antiguos de la ciudad, así también el sector de
bancos y oficinas públicas como el Palacio de la
Moneda, la Intendencia de Santiago y la Bolsa de
Comercio, entre otros.
Su voraz crecimiento, especialmente en la última
década, ha cambiado notablemente la fisonomía
de la ciudad, especialmente en los denominados
barrios altos, llamados así por estar cercanos a
la cordillera, como por ejemplo Providencia y
Las Condes.
La ciudad cuenta con una excelente infraestruc-
tura hotelera y gastronómica, capaz de satisfacer
los más variados gustos de sus visitantes. En
los últimos años se han construido inmensos
centros comerciales donde hay afamadas marcas
mundiales de vestuario y tecnología. Pero si se
desea algo mas autóctono, los numerosos centros
de artesanos sorprenderán con sus bellísimas y
finas artesanías chilenas.
Gracias a su privilegiada ubicación, Santiago
permite visitar, en un radio máximo de 200 Km,
importantes sitios de interés turístico: centros
de Ski tales como Valle Nevado y Portillo, Valles
y rutas del vino; las ciudades costeras de Viña
del Mar y Valparaíso, declarado Patrimonio de
la Humanidad.
SANTIAGO DE CHILE • 30 de Abril – 1 de MAyo de 2009
31
Información Práctica del XXII Congreso Mundial del IMCA y Chile
FORMALIDADES PARA EL INGRESO A CHILE
Como requisito principal es viajar con el
pasaporte actualizado, a excepción de los
ciudadanos de Argentina, Brasil, Uruguay
y Paraguay que sólo necesitan presentar su
cédula de identidad actualizada.
Existen algunos países como Perú, Francia,
Venezuela y Nueva Zelanda que, aunque
mantienen relaciones diplomáticas con Chile
sus ciudadanos deben tramitar visado de
turismo y la autorización previa del Ministerio
de Relaciones Exteriores para entrar a Chile.
Igual trámite deberán realizar los ciudadanos
provenientes de países que no poseen relaciones
diplomáticas con Chile.
Impuesto de ReciprocidadRecordamos que los siguientes países deben
pagar en efectivo, el impuesto de reciprocidad
antes de hacer sus trámites de inmigración.
Albania USD 30
Australia USD 61
Canadá USD 132
Estados Unidos USD 131
México USD 23
POLICÍA INTERNACIONAL
Para ingresar a Chile, todos los pasajeros
deben hacer su control migratorio en Policía
Internacional, presentando la documentación de
identificación (cédula de identidad o pasaporte)
y la visa estampada (dependiendo del país
de procedencia). Seguidamente y una vez
terminado el control migratorio, los pasajeros
accederán mediante la tienda de venta libre de
impuestos, hasta la sala de retiro de equipajes,
para continuar con los controles de Aduana y
SAG (Servicio Agrícola y Ganadero).
ADUANA
1. Los pasajeros tienen derecho a ingresar -
liberadas de derechos aduaneros e impuestos
- aquellas mercancías que constituyen el
equipaje de viajeros. El concepto de equipaje
comprende:
• Los artículos de viaje (maletas, bolsos,
efectos personales), prendas de vestir o
artículos de adorno, artículos eléctricos
de tocador, artículos de uso personal
(despertador, máquina fotográfica, de
escribir y calculadora portátil), gastados
o usados y que sean apropiados al uso y
necesidades normales de la persona que
los importe o exporte y no para su venta.
• Los objetos de uso exclusivo para el ejercicio
de su profesión u oficio, siempre que
sean usados, portátiles, de uso manual, de
manufactura simple, que no necesiten de
instalación para su uso normal y correspon-
dan a la profesión u oficio del viajero.
• Hasta una cantidad que no exceda, por
persona adulta (mayor de 18 años) de 400
unidades de cigarrillos, 500 gramos de
tabaco de pipa, 50 unidades de puros y 2,5
litros de bebidas alcohólicas.
XXii Congreso MundiAl del iMCA
32
2. Para objetos como filmadoras, equipos de
video, pieles y similares se debe completar una
solicitud de Internación Temporal y presen-
tarla a la Policía Internacional.
3. Más allá de estos artículos señalados, el servi-
cio de Aduanas puede revisar y retener
cualquier otra mercadería, imponiendo mul-
tas o penas privativas de la libertad, inclusive.
SANIDAD Y VACUNACIÓN
El control fitosanitario lo realiza el SAG, Servicio
Agrícola Ganadero, que hace cumplir la norma
en cuanto a la prohibición del ingreso de
productos y subproductos de origen vegetal
y animal en el equipaje, excepto algunos
productos que posean el Certificado Sanitario
Oficial emitido en el país de origen.
En la actualidad, no se exige ninguna vacuna ni
exámenes médicos para ingresar a Chile.
COMUNICACIONES
Vía telefónica: el código de país desde el exterior
es 56 y el de discado nacional para Santiago es 2.
Además, hay varias empresas de comunicaciones
que ofrecen servicios telefónicos de carrier con
diferentes tarifas según horarios de uso, por lo
que es aconsejable consultar antes de realizar
una llamada.
TAxIS
Se encuentran a cualquier hora del día y se
distinguen por estar pintados de negro con
amarillo. Todos cuentan con taxímetro y debe
pagar sólo lo que éste indica al finalizar el
servicio.
ELECTRICIDAD
El poder de voltaje en Chile es de 220 volts de
50 ciclos (220v 50Hz). Los elementos eléctricos
que estén diseñados para 110V requieren de
un transformador de voltaje. La mayoría de los
equipos portátiles, como computadores
personales, traen desde su fabricación
un transformador de voltaje que se ajusta
automáticamente (110V-240V) para el voltaje
usado en Chile.
CAMBIO DE MONEDA, TARjETAS DE CRÉDITO Y CAjEROS AUTOMÁTICOS.
El cambio de moneda es libre y es posible
realizarlo en cualquier casa de cambio, hotel
y aeropuerto. El dólar no es aceptado en todos
los lugares de compra, por lo tanto se sugiere
tener moneda nacional en todo momento. Para
su información 1.000 pesos chilenos (CLP) = 1,84
USD (septiembre de 2008)
Las tarjetas de crédito son aceptadas en la
mayoría del comercio como también en los
Cajeros Automáticos con sistema Cirrus. Las
de mayor aceptación y más comunes son Visa,
Mastercard, American Express y Dinners Club.
www.wsbi2009cl.cl