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Promoción
• La promoción es una herramienta o variable de la comunicacióncomercial, consiste en incentivos de corto plazo, a losconsumidores, a los miembros del canal de distribución o a losequipos de ventas, que buscan incrementar la compra o la ventade un producto o servicio.
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Objetivos de la promoción
Romper la lealtad
de clientes de la
competencia.
Lograr mayor apoyo del
equipo de ventas para
futuras campañas.
Influir en las actitudes y
comportamientos del
público objetivo a favor de
los productos y de
la empresa que los ofrece.
Dar a conocer las
características, ventajas y
beneficios de un producto
(informar).
Conseguir que los
potenciales clientes
actúen comprando el
producto (persuadir).
Mantener el nombre de
marca en la memoria de
los clientes (recordar).
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Herramientas utilizadas en la promoción
Muestras
• Entrega gratuita y
limitada de un
producto o
servicio para su
prueba.
Cupones
• Vales certificados
que pueden ser
utilizados para
pagar parte
del precio del
producto o
servicio.
Rembolsos
• oferta de
devolución de
parte
del dinero pagado
por el producto o
servicio.
Generalmente en
la siguiente
compra.
Precio de paquete
• Rebaja
de precios marcad
a directamente en
el envase o
etiqueta.
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Herramientas utilizadas en la promoción
Premios
• Bienes gratuitos o
a precio reducido
que se agregan al
producto o
servicio base.
Regalos
publicitarios
• Artículos útiles
con
la marca o logo de
l anunciante que
se entregan
gratuitamente a
sus clientes,
prospectos o
público en
general.
Premios a la
fidelidad
• Premio en dinero,
especie o
condiciones por el
uso habitual de
los productos
o servicios de una
compañía.
Promoción en el
lugar de ventas
• Exposiciones y
demostraciones
en el punto de
venta.
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Herramientas utilizadas en la promoción
Descuentos
• Reducción del
precio de un
producto o
servicio, válido
por un tiempo.
Eventos
• Ferias y Convenci
ones para
promocionar y
mostrar
productos y
servicios.
Concursos de venta
• concursos entre
vendedores o
entre miembros
del canal.
Asociación de
producto
• regalar
una muestra o un
obsequio
al cliente que
aliente la venta y
compra.
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Publicidad
• La publicidad existe desde los orígenes de la civilización yel comercio. Desde que existen productos que comercializar hahabido la necesidad de comunicar la existencia de los mismos; laforma más común de publicidad era la expresión oral.
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Objetivos de la publicidad
Informar al
consumidor sobre los
beneficios de un
determinado producto
o servicio, resaltando
la diferenciación por
sobre otras marcas.
Inclinar la balanza
motivacional del sujeto
hacia el producto
anunciado por medios
psicológicos.
Crear demanda o
modificar las
tendencias de
demanda de un
producto ya sea bien o
servicio.
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Pasos para éxito de campaña publicitaria
1. Llamar la atención
2. Despertar el interés por la oferta
3. Despertar el deseo de adquisición
4. Exhortar a la reacción
• Lo anterior para obtener la posibilidad de reaccionar al mensaje,derivando, generalmente, en la compra.
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Estrategias de la publicidad
• Por medio de estética (imágenes, música, personas, etc.), humor (transmitiendo una
sensación positiva acerca del producto), sentimientos o evocación (no hace referencia
directa al producto, sino la sensación que te produce), dramatización o testimonio
(representa un episodio de la vida real).
Asociación psicoemotiva al consumidor.
• se recurre a un símbolo para asociarlo sistemáticamente al producto o a la marca. Como
consecuencia se producirá un reconocimiento automático del símbolo (color, eslogan,
elemento simbólico, etc.) por parte del consumidor.
Imagen de marca
• Te dan una incógnita, que con el tiempo se te va desvelando, hasta que en un momento
dado te dan la solución. Produce un deseo, una expectativa.
Enigma o suspenso
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Ejemplos
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Conclusión
• La promoción y publicidad incitan a que los consumidoresadquieran productos o servicios.
• Además, permiten aumentar la cantidad de seguidores endiferentes ámbitos, logrando en ellos cambio de ideología
• Las estrategias utilizadas frecuentemente provocan el posteriorconsumo, generando un suspenso o incógnita sobre lo que sepuede "descubrir" si se obtiene un determinado producto.
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Actividad
• Diseña en tu libreta, una portada para una revista, la cual seacreativa y cuente con un buen diseño y estructura adecuada.
• Elabora en la herramienta que más se te facilite (Word,PowerPoint, etc.) un cartel publicitario del Bachillerato a modode espectacular el cual se colocaría en la entrada de la poblaciónpara que todos los que lo observen conozcan sobre la ofertaeducativa.