1© GfK 2014 | Amigos de Verdad | Julio 2014© GfK 2014 | Amigos de Verdad | Julio 2014
Una visión de la amistad de los chilenos
El mundo online y offline
¿Somos amigos de verdad?
2© GfK 2014 | Amigos de Verdad | Julio 2014© GfK 2014 | Amigos de Verdad | Julio 2014
La penetración de Redes Sociales ha venido creciendo en Chile,
sólo limitada por la penetración de internet.
El Chileno en Redes Sociales
2011 2012 2013 2014
43% 43%49%
56%
6% 7%11% 11%
31% FacebookTwitterWhatsApp
Fuente: GFK Adimark Chile3D2014[basado en 3200 entrevistas a hombres y mujeres mayores de 15 años, C1C2C3D, que viven en las capitales regionales y en las ciudades con más 100mil habitantes]
Medido por primera vez en 2014
3© GfK 2014 | Amigos de Verdad | Julio 2014© GfK 2014 | Amigos de Verdad | Julio 2014
¿Quiénes se mantienen atentos
y actualizando Facebook?
Fuente: GFK Adimark Chile3D2014[basado en 3200 entrevistas a hombres y mujeres mayores de 15 años, C1C2C3D, que viven en las capitales regionales y en las ciudades con más 100mil habitantes]
48%
52%
50%Menores de
34 años
50%Mayores de35 años
+15%Entre
25 y 34 años
+18%En el segmento D
4© GfK 2014 | Amigos de Verdad | Julio 2014© GfK 2014 | Amigos de Verdad | Julio 2014
Hay muchos chilenos viviendo activamente en redes sociales, como Facebook, diariamente.
En Chile diariamente…
se activa en un PC
6.7millones
de cuentas de Facebook
Fuente: Facebook
se activa en un teléfono móvil
5.3millones
de cuentas de Facebook
5© GfK 2014 | Amigos de Verdad | Julio 2014
Fuente: GFK Adimark Chile3D2014[basado en 3200 entrevistas a hombres y mujeres mayores de 15 años, C1C2C3D, que viven en las capitales regionales y en las ciudades con más 100mil habitantes]
¿Qué impacto tiene la virtualidad y la realidad en la satisfacción con las relaciones de amistad?
No in
vita
a am
igos
al h
ogar
NO Actu
aliza
Fac
eboo
k o tw
itter
Actual
iza F
aceb
ook y
Twitte
r
Invit
a a
amig
os a
l hog
ar
65% 68%77% 81%
% de Satisfechos
con la relación con sus amigos
El contacto presencial es un 76% más fuerte para incrementar la satisfacción con la relación con sus amigos que los contactos virtuales.
6© GfK 2014 | Amigos de Verdad | Julio 2014
Ficha metodológicamuestra y método.
862 encuestas online aHombres y Mujeres mayores de 18 años
Que revisan y actualizan Facebook
y viven en Santiago y Regiones.
Fecha de campo: 17 al 22 de Julio
Amigos de verdad
¿Qué matices existen entre las relación de amistad de verdad y las online entre los usuarios activos en redes sociales?
Preguntaobjetivo
7© GfK 2014 | Amigos de Verdad | Julio 2014© GfK 2014 | MOI | June 2014
¿CÓMO SON LOS AMIGOS DE VERDAD?
8© GfK 2014 | Amigos de Verdad | Julio 2014
Base Total (862)
¿Qué es un amigo de verdad?Principales variables que diferencian a un amigo de verdad de un amigo y a un amigo de un conocido
Amigos de verdad
Amigos
Conocidos
+81%
+55%
+52%
+48%
+43%
+38%
+36%
+32%
+25%
+25%
+42%
+34%
+32%
+32%
+25%
+24%
+21%
+21%
+20%
Diferencias entre un Amigo de verdad y un amigoDiferencias en las asociaciones
Diferencias entre un Amigo y un conocidoDiferencias en las asociaciones
Las claves de reconocimiento de un amigo son los compromisos sociales y la empatía.
Los amigos de verdad se reconocen por la confianza, por sacrificar otras actividades y el compromiso emocional
Le(s) he confiado un secreto…
Cambiaría mis planes si me invita al cumpleaños
Lo(s) echo mucho de menos si no lo(s) veo
Siempre le(s) digo la verdad…
Debo acompañarlo al funeral de un familiar…
He mentido por él/ella…
Debo ir a verlo si está en el hospital
Uno debería verlo(s) al menos una vez al mes
Me entristece cuando le(s) está yendo mal
Me pongo contento cuando le(s) está yendo bien
Debo ir a verlo(s) si está en el hospital
Uno debería verlo(s) al menos una vez al mes
Debo acompañarlo al funeral de un familiar…
Me entristece cuando le(s) está yendo mal
Me pongo contento cuando le(s) está yendo bien
Cambiaria mis planes si me invita al cumpleaños
He mentido por él/ella…
Lo(s) echo mucho de menos si no lo(s) veo
Siempre le(s) digo la verdad…
9© GfK 2014 | Amigos de Verdad | Julio 2014
Base Total (862)
Demografía de los contactos de Facebook
324.6Contactos de Facebook
Amigos de verdad
6.3&de ellos
son
En promedio tenemos…
10© GfK 2014 | Amigos de Verdad | Julio 2014
Base Total (862)
Demografía de los contactos de Facebook
15.1 compañeros de trabajo
20.1 NO conocidos
8.9 famosos, marcas o sitios
6.3 amigos de verdad
59.9 amigos cualquiera
126.3 conocidos
27.4 examigos de la infancia
24.5 familiares
35 excompañeros de colegio
1.1 exparejas
En promedio tiene en facebook…
11© GfK 2014 | Amigos de Verdad | Julio 2014
Base Total (862) Base: quienes han eliminado contactos en Facebook recientemente (309)
¿Por qué eliminar contactos de Facebook?
41% ha eliminado contactos de Facebook recientemente
Tuve una discusión con él/ella
Es su expareja y no quiere saber más de él/ella
Le hacía muchas invitaciones a juegos o aplicaciones
Hace comentarios molestos
No ha tenido interacción con él/ella hace mucho tiempo
Se dio cuenta que realmente no le interesaba
10%
14%
29%
33%
60%
76%
Razones para eliminar contactos de Facebook
12© GfK 2014 | Amigos de Verdad | Julio 2014
Base Total (862)
Ver a los amigos de verdad es el ideal
71% está de acuerdo con que hay que ver a losverdaderos amigos al menos 1 vez al mes
80% está de acuerdo con que le gustaría ver mása sus amigos de verdad
13© GfK 2014 | Amigos de Verdad | Julio 2014
Base Total (862)
Sin embargo,no vemos a todos nuestros amigos de verdad
74% NO ha visto a todos sus amigos de verdaden el último mes
Amigos de verdad
2.7En promedio no ha visto a
De sus 6.3 amigos de verdad
26%
Ha visto a TODOS
sus amigos de verdad
en el último mes
14© GfK 2014 | Amigos de Verdad | Julio 2014
Base: quienes No han visto a TODOS sus amigos de verdad en el último mes (656)
Barreraspara no reunirse con los amigos de verdad
No tengo un lugar donde podamos jun-tarnos
No ha habido una buena razón para reunirse
No se había dado cuenta que había pasado tanto tiempo
Viven en otra ciudad
Su(s) amigo(s) han estado con poco tiempo
He estado con poco tiempo
6%
7%
13%
40%
50%
67%
La falta de tiempo es la principal razón para no reunirse con los amigos de verdad
15© GfK 2014 | Amigos de Verdad | Julio 2014
Base Total (862)
Formas de comunicarnos con los amigos de verdad¿Cómo lo hacemos vs Cómo nos gustaría hacerlo?
85%Chatear por mensajes
con su(s) amigo(s) de verdad en el último mes
70%Preferiría invitar a su casaa su(s) amigo(s) de verdad
Enviar una carta o encomienda por correo
Hacer una video-llamada
Dar Me gusta/Like o retwittear un post o estado
Ir a jugar a videojuegos, parques de diversión o casinos
Enviar un e-mail
Salir a comprar o vitrinear juntos
Salir a bailar
Practicar un deporte juntos
Escribir en su muro de Facebook o en TL de Twitter
Ir al cine, teatro o concierto
Juntarse a tomar un café
Juntarse en un restaurant, pub o bar
Chatear por mensajes
Hablar por teléfono o celular
Ir de visita a la casa de su amigo
1%9%10%
16%18%18%20%21%22%23%
41%56%59%
63%65%
Enviar una carta o encomienda por correo
Ir al cine, teatro o concierto
Hacer una video-llamada
Practicar un deporte juntos
Enviar un e-mail
Juntarse en un restaurant, pub o bar
Ir de visita a la casa de su amigo
Hablar por teléfono o celular
1%8%9%
12%13%14%16%
25%33%
36%42%44%44%
50%82%
16© GfK 2014 | Amigos de Verdad | Julio 2014
Base Total (862)
Productos ideales para juntarse con amigos de verdad
Cerve
zaCaf
é
Papas
frita
s, n
acho
s y
otro
s
Carne
, salc
hicha
s o
longa
nizas
Queso
sVino
Pisco
o Ron
Sandw
ich, c
omple
tos
o ha
mbu
rgue
sas
Jam
ones
o S
alam
es Té
Paste
les o
torta
s
Helado
s
Choco
lates
Cham
paña
Whis
ky o
Bou
rbon
Gallet
as
fruta
s o
verd
uras
60%55% 54% 52%
49%43%
38% 37% 36% 32% 31% 30%23% 22% 21%
17% 17%
17© GfK 2014 | Amigos de Verdad | Julio 2014
Síntesis
1. Nuestros contactos virtuales son en realidad principalmente conocidos e incluso cada cierto tiempo purgamos nuestros contactos al darnos cuentas que no hay real interés o hay ausencia de interacción.
2. El Chat, Facebook y Twitter se han vuelto el mecanismo predominante de
relación con los amigos de verdad, cuando en realidad preferiríamos invitarlos a la casa.
3. A la mayoría, la falta de tiempo nos aleja de nuestros amigos de verdad.
4. Tomar una cerveza, un café, comer algo para picar es una oportunidad para encontramos con nuestros amigos de verdad.
5. Si bien la participación en redes sociales nos hacen estar más satisfechos con nuestras
relaciones de amistad, son los encuentros presenciales los que tienen más poder para generarnos satisfacción.
Amigos de verdad
18© GfK 2014 | Amigos de Verdad | Julio 2014