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PLAN DE NEGOCIOS: ARTESANAS CORDOBESAS
ROSA MARA GMEZ FLREZ
INSTITUCION EDUCATIVA SAN ANTONIO MARIA CLARET
PROGRAMA ESCUELA VIVA
CIENCIAS PARA LA COMUNICACIN 11
MONTELIBANO
2012
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PLAN DE NEGOCIOS: ARTESANAS CORDOBESAS
ROSA MARA GMEZ FLREZ
PRESENTADO A:
CARLOS ARIAS VILLEGAS
Lic. Espaol y Literatura
ASESOR DE INVESTIGACIN
INSTITUCION EDUCATIVA SAN ANTONIO MARIA CLARET
PROGRAMA ESCUELA VIVA
CIENCIAS PARA LA COMUNICACIN 11
MONTELIBANO
2012
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AGRADECIMIENTOS
Agradecemos primeramente a Dios por darme la oportunidad de realizar
satisfactoriamente este plan de negocio dejando como resultado grandes conocimientos,capacidades para futuras indagaciones y tener una perspectiva ms clara y real acerca de
este tema.
A mi madre por brindarme su apoyo incondicional, dado a que con su aporte econmico
se pudo financiar todos los materiales utilizados a lo largo de esta investigacin, as
mismo por su apoyo moral, dado que tras cansancios, trasnochos, y desaliento nos
animaron a seguir adelante con nuestro objetivo.
A nuestro profesor Carlos Arias Villegas, docente en la Institucin Educativa San
Antonio M Claret, quien ha sido uno de los principales motores para alentarnos,
instruirnos, guiarnos, corregirnos y formarnos en este largo camino del que hubiera sido
ms difcil llegar a su fin sin su valiosa ayuda y colaboracin.
Y a todas aquellas personas que me dedicaron parte de su tiempo para contestarme las
encuestas y entrevistas, las cuales nos fueron de mucha ayuda al momento de realizar
este plan de negocios.
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DEDICATORIA
Este trabajo est dedicado a Dios y a mi madre que de una u otra manera hizo parte de
esta investigacin.
A las personas que nos brindaron su ayuda y apoyo, como lo es el profesor Carlos Arias
Villegas y las personas encuestadas.
A nuestra Institucin que nos dio la oportunidad de realizar este trabajo, debido a que
ste es un aprendizaje ms para nosotros y que es de gran ayuda para la educacin
superior.
Por ltimo a mis amigos por darme ese aliento de ayuda, porque me colaboraron en los
diversos obstculos que se me presentaron al momento de realizar este plan de negocioy por levantarme las veces que deca sin darme cuenta.
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Tabla de Contenido
Glosario1
Resumen3Abstract..4
1. Definicin del producto o servicio de la empresa5
1.1Antecedentes y evolucin del problema..6
1.2 Propuesta..6
1.3 Clientes objetivos............................................................................................ 7
1.4 Generacin de ingresos ................................................................................... 7
1.5 Proteccin de la singularidad .......................................................................... 8
2. Equipo de trabajo. .................................................................................................. 9
2.1 Miembros del equipo emprendedor ................................................................. 9
2.2 Miembros del equipo de trabajo ...................................................................... 9
2.3 Fortalezas y limitaciones del equipo emprendedor ........................................ 11
3. Plan de mercado ................................................................................................... 11
3.1 Tamao de mercado a nivel nacional............................................................ 11
3.2 Anlisis del mercado especfico a nivel local................................................. 12
3.2.1 Productos que se van a vender............................................................... 13
3.2.2 Competencia .......................................................................................... 13
3.2.3 Anlisis e interpretacin de las encuestas ............................................... 14
4. Conclusiones........................................................................................................ 26
5. Definicin del tipo de mercado ............................................................................ 27
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6. Objetivos ............................................................................................................. 28
6.1 Objetivos generales ....................................................................................... 28
6.2 Objetivos especficos. ................................................................................... 28
7. Preguntas de sondeo. (ANEXO) .......................................................................... 29
7.1 Ficha tcnica ................................................................................................. 29
7.2 Tamao de la muestra ................................................................................... 29
7.3 Mercado Objetivo ......................................................................................... 30
7.3.1 Reestructuracin del mercado objetivo ................................................... 30
7.3.2 Concepto del producto o servicio ........................................................... 30
7.4 Estrategias de mercado.................................................................................. 31
7.5 Estrategias de distribucin ............................................................................ 32
7.6 Estrategias de promocin .............................................................................. 32
7.7 Estrategias de comunicacin ......................................................................... 33
7.8 Estrategias de servicio ................................................................................... 33
7.9 Proceso estndar de atencin al cliente .......................................................... 33
7.10 Capacidad instalada ...................................................................................... 35
7.11 Estrategias de precio y proyeccin de ventas ................................................. 35
7.12 Costos de mercadeo anual ............................................................................. 36
7.13 Costos variables de productos artesanas cordobesas ..................................... 37
7.14 Costos fijos ................................................................................................... 37
8. Parte tcnica del plan de negocio.......................................................................... 38
8.1 Equipamiento tcnico .................................................................................... 39
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8.1.1 Planta de personal en la parte tcnica ..................................................... 38
8.2 Frecuencia de compras de materias primas .................................................... 39
8.3 Diseo de planta ........................................................................................... 41
8.3.1 DISEO DE LA PLANTA INTERNA ................................................. 42
9. Sistema de negocio .............................................................................................. 43
9.1 Cadena de valor de la industria ..................................................................... 43
9.2 Cadena de valor de la empresa artesanas cordobesas .................................... 43
9.2.1 Estructura organizacional ....................................................................... 43
9.2.2 Gastos de administracin ....................................................................... 44
9.2.3 Aspectos legales .................................................................................... 45
9.3 Filosofa institucional .................................................................................... 48
9.3.1 Misin de la empresa ............................................................................. 48
9.3.2 Visin de la empresa .............................................................................. 48
9.3.3 Valores corporativos .............................................................................. 49
10. Implementacin ................................................................................................... 50
11. Plan financiero ..................................................................................................... 51
11.1 Inversin en maquinaria ................................................................................ 51
11.2 Inversin en muebles .................................................................................... 52
11.3 Inversin en capital de trabajo ....................................................................... 53
11.4 Fuentes de Financiamiento ............................................................................ 53
11.5 Proyeccin de los Estados Financieros .......................................................... 55
11.5.1 Balance General ..................................................................................... 55
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11.5.2 Estado de Resultados ............................................................................. 57
11.5.3 Flujo de Caja ......................................................................................... 58
11.5.4 Indicadores Financieros ......................................................................... 60
11.5.5 Criterios de Decisin para el Negocio de Artesanas Cordobesas ........... 61
11.6 Evaluacin de Escenarios: moderado, pesimista, optimista ............................ 62
12. Conclusin ........................................................................................................... 65
13. Bibliografa ........................................................................................................ 667
14. Anexos ................................................................................................................ 68
15. Biografa .............................................................................................................. 70
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INDICE DE TABLAS PG
Tabla N1 Generacin de ingresos por ao Artesanas Cordobesas8
TablaN2 Fortalezas y Limitaciones del equipo emprendedor..11
Tabla N3 Anlisis DOFA.......12
Tabla N4 Descripcin de las maquinas..34
Tabla N5 Capacidad instalada35
Tabla N6 Ingresos operativos estimados...35
Tabla N7 Costos de mercadeo anual..36
Tabla N8Costos variables productos Artesanas Cordobesas36
Tabla N9Costos Fijos.36
Tabla N10 Equipamiento tcnico del proyecto.36
Tabla N11 Salario personal rea tcnica/produccin...37
Tabla N12 Otros costos de fabricacin..37
Tabla N13 Gastos de administracin.42
Tabla N14 Utilidades brutas..42
Tabla N15 Valores corporativos47
Tabla N16 Implementacin48
Tabla N17 Inversin en maquinaria...49
Tabla N18 Inversin en muebles...50
Tabla N19 Inversin en capital de trabajo.50
Tabla N20 Inversin fija51
Tabla N21 Balance general52
Tabla N22 Estado de resultados ...53
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Tabla N23 Flujo de caja.54
Tabla N24 Indicadores Financieros...55
Tabla N25 Criterios de decisin para el negocio de Artesanas Cordobesas.56
Tabla N26 Escenario normal o moderado..57
Tabla N27 Escenario pesimista..58
Tabla N28 Escenario optimista..59
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INDICE DE GRFICAS PG
Grfica 1 Ocupacin ................................................................................................... 14
Grfica 2 Sexo ............................................................................................................ 15
Grfica 3 Cada cunto visita negocios de artesanas? ................................................. 16
Grfica 4 Por qu compra artesanas? ........................................................................ 17
Grfica 5 Cada vez que va a las artesanas va acompaado? ...................................... 18
Grfica 6 Qu tipo de artesanas prefiere?.................................................................. 19
Grfica 7 Cunto est dispuesto a pagar por una artesana?........................................ 20
Grfica 8 Considera usted que en Montelbano existen almacenes especializados en
artesanas .................................................................................................................... 21
Grfica 9 Le gustara que en Montelbano se abriera un nuevo almacn especializado
en artesanas? ............................................................................................................. 22
Grfica 10 Dnde le gustara que se ubicara este almacn? ........................................ 23
Grfica 11 Qu es lo que ms le atrae de las artesanas? ............................................ 24
Grfica 12 Normalmente cuando adquiere artesanas lo hace pensando en ................. 25
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Glosario
Accionistas: El accionista es un socio capitalista que participa de la gestin de la
sociedad en la misma medida en que aporta capital a la misma. Por lo tanto, dentro de la
sociedad tiene ms votos quien ms acciones posee.
Artesanas: Es aquello que se refiere tanto al trabajo del artesano como al objeto o
producto obtenido; es una tcnica para fabricar objetos o productos a mano,
generalmente decorativos o de uso comn.
Asesor de artes grficas: Se especializa en la elaboracin por cualquier medio de
piezas de comunicacin visual impresas. En el medio grfico profesional, identificando
todos aquellos procesos tcnicos y artsticos que intervienen en la pre impresin,
impresin masiva y acabados de cualquier pieza grfica (libros, revistas, folletos,
carteles etc.).
Clientes objetivos: Es el consumidor al que el producto, servicio, publicidad etc. va
dirigido, estableciendo el perfil del cliente al que se va a dirigir la oferta; observando si
los clientes van a ser otras empresas o negocios, clientes particulares o ambos.
Definiendo los rasgos demogrficos del cliente objetivo (edad, nivel adquisitivo,
profesin, aficiones, tamao de empresa, sectores de actividad, ubicacin, etc.
Competencia: Capacidad de la persona que es competente, que realiza su trabajo o
desempea su funcin de modo adecuado; Empresa o conjunto de ellas que compite con
otra por fabricar o vender el mismo producto y en condiciones similares de mercado.
Desempleo: Desocupacin, cesanta o paro, en elmercado de trabajo,hace referencia a
la situacin deltrabajador que carece deempleo y, por tanto, desalario.
Empresa artesanal: sociedad especializada en el diseo de artesanas en pro de un
mejoramiento cultural, social y econmico.
Grupos tnicos: Es un conjunto de personas que comparten rasgos culturales, lengua,
religin, celebracin de ciertas festividades, msica, vestimenta, tipo de alimentacin,etc. y, muchas veces, un territorio. Dichas comunidades, excepcionalmente, reclaman
para s una estructura poltica y el dominio de un territorio.
Materias primas: Se conocen como materias primas a la materia extrada de
lanaturaleza y que se transforma para elaborar materiales que ms tarde se convertirn
enbienes de consumo.
Produccin artesanal: Es la elaborada por artesanos. Cada objeto que realizan es
elaborado a mano por eso se realizan pocos y no muchos como en las fbricas.
http://es.wikipedia.org/wiki/Mercado_de_trabajohttp://es.wikipedia.org/wiki/Trabajadorhttp://es.wikipedia.org/wiki/Empleohttp://es.wikipedia.org/wiki/Salariohttp://es.wikipedia.org/wiki/Naturalezahttp://es.wikipedia.org/wiki/Bien_econ%C3%B3micohttp://es.wikipedia.org/wiki/Bien_econ%C3%B3micohttp://es.wikipedia.org/wiki/Naturalezahttp://es.wikipedia.org/wiki/Salariohttp://es.wikipedia.org/wiki/Empleohttp://es.wikipedia.org/wiki/Trabajadorhttp://es.wikipedia.org/wiki/Mercado_de_trabajo -
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2
Para ello se ocupa la habilidad en la tcnica tradicional para transformar la materia
prima en objetos de valor esttico y cultural. Su produccin es determinada por la
complejidad del producto y cada pieza se manufactura de manera individual con un
sello caracterstico del productor.
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3
RESUMEN
El anterior plan de negocio consiste en montar una empresa capacitada en satisfacer las
diferentes necesidades presentes en los habitantes de Montelibano y sus alrededores,
una empresa en pro a desarrollar las capacidades artsticas y manuales; con la intencin
de mejorar el enriquecimiento econmico y cultural de las artesanas, garantizando una
mejora hacia el valor del trabajo artesano y el rescate hacia nuestra cultura.
Me he dado la tarea de demostrar la capacidad econmica que tiene un negocio en
Montelibanocrdoba, aclarando los altibajos de Artesanas Cordobesas, una empresa
como tal, observando los diferentes escenarios Moderado, Pesimista y Optimista en los
cuales quise mostrar las diferentes caras del negocio en situaciones diferentes.
Mi empresa Artesanas Cordobesas, quiere mostrar la importancia de las artesanas en el
mercado nacional e internacional, con el objetivo de ganar campo en el mercado e ir
acentundonos en el poco valor que tienen actualmente hacia las artesanas.
Palabras claves: Artesanas, economa, artesano, necesidades, calidad, capacidades y
cultura.
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4
ABSTRACT
The previous business plan is to create a company able to meet the different needs of the
people present in and around Montelibano, a company towards developing the artistic
and manual skills, with the intention of improving the economic and cultural enrichment
of the crafts, ensuring increased toward the value of work and the rescue craft to our
culture.
I gave myself the task of demonstrating economic capacity have a business Montelibano
- Cordoba, clarifying the ups and downs of Crdobesas Crafts, a company like this,
looking at the different scenarios Moderate, pessimistic and optimistic in which I
wanted to show the different sides of the business in different situations.
My company Crdobesas Crafts wants to show the importance of crafts in the domestic
and international markets, with the objective of gaining market field and go accentuated
in that currently have little value to handicrafts.
KEY WORDS:Crafts, economy, craftsman, needs, quality, capabilities and culture.
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1. Definicin del producto o servicio de la empresa
Cerca de un milln de colombianos viven de forma directa e indirecta del sector de las
artesanas, particularmente dinmico en el pas; contando con ms de 350.000 artesanos.
1
Las artesanas producidas por los grupos tnicos son igualmente ricas y bastanteapreciadas, tanto por los locales como por los turistas; siendo consideras como un
smbolo del trabajo colombiano el cual se esmera por un mejor pas. Actualmente con el
desarrollo social que se ha venido presentando en los ltimos aos en donde la
productividad es ms importante que la cultura, las tcnicas y la produccin de
artesanas ha disminuido substancialmente.
Artesanas Cordobesas hace una acentuacin en la economa y el desempleo tanto de
Crdoba como en todo el pas, recalcando la cultura, la creacin, embellecimiento,expresin, talento y vocacin que por conocimiento tenemos los colombianos; a travs
de las manualidades y la sencillez con que estos son realizados; buscando el propsito
del crecimiento tanto econmico como cultural.
Como accionistas que somos buscamos socios que formen parte de artesanas
cordobesas inculcando as el mejoramiento de la calidad, el abaratamiento de costos, el
acceso a nuevos mercados y tcnicas para una produccin gil que permita mantener
una creacin de las artesanas ms voluminosa y eficiente tanto en el arte como en lasartesanas para de esta forma facilitar el mejoramiento de la comercializacin.
Desarrollando as estrategias haciendo nfasis en los procesos productivos de los
diferentes sectores artesanales presentes en Montelbano, Crdoba. Con el objetivo de
mejorar la calidad de vida de los artesanos, interviniendo directamente en los pasos del
proceso de produccin artesanal para facilitar la creacin, recoleccin, venta,
preparacin de materiales y por ltimo el trabajo del artesano, para determinar las
debilidades y fortalezas de cada uno de los pasos productivos de las artesanas.
1Artesanas de Colombia. Corporacin right artesanas de Colombia S.A. 1 052010. Amrica latina;
BogotColombia, concordia.www.artesaniasecolombia.com.co/portalAS/general/template_index.jsf
http://www.artesaniasecolombia.com.co/portalAS/general/template_index.jsfhttp://www.artesaniasecolombia.com.co/portalAS/general/template_index.jsfhttp://www.artesaniasecolombia.com.co/portalAS/general/template_index.jsfhttp://www.artesaniasecolombia.com.co/portalAS/general/template_index.jsf -
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1.1Antecedentes y evolucin del problema
Las artesanas y el arte fueron un factor muy importante en la prehistoria; las primeras
empresas en el sector industrial surgieron a finales del siglo XIX y se fueron
incrementando en los primeros decenios del siglo XX desarrollndose a base de los
beneficios que le brindo la primera guerra mundial.
Trayendo as como consecuencia un aumento en la poblacin artesanal debido a la falta
de empleo y las necesidades del ser humano; pero en Colombia se present la guerra de
los mil das perjudicando la produccin artesanal; de igual forma se fue perdiendo la
cultura de nuestros ancestros, y hoy en da el sentido de pertenencia hacia las diferentes
etnias colombianas se ha venido reflejando.
Surge entonces la necesidad de ofrecer una nueva alternativa que genere expectativas y
que inculque las propuestas, tendencias y necesidades del mercado artesanal tanto en
Montelbano, Crdoba como en todo el territorio colombiano; A nivel del trabajo local
con las comunidades y pueblos indgenas, para lograr avances con proyectos
especficamente de produccin artesanal.
La necesidad por la cual nosotras nos enfocamos al realizar este proyecto es debido a la
carencia de un almacn especializado en artesanas y del discernimiento de laorfebrera. No dejando atrs una excelente oportunidad de crecimiento econmico y
cultural que tiene nuestro departamento, sealndose como una gran expectativa de
mercado.
1.2Propuesta
Artesanas cordobesas como empresa cultural, se presenta con nuevas alternativas
artesanales, precios competitivos de acuerdo a la calidad del servicio, personal
especializado en el diseo y organizacin de actividades, mejoramiento de las relaciones
laborales y familiares del usuario, progreso en la calidad de vida de los usuarios,
aprovechamiento positivo del ocio y el tiempo libre(a travs de programas q ayuden a la
estimulacin cultural -artesanal), mejoramiento de los procesos internos de las
organizaciones usuarias, No genera vinculacin laboral en los usuarios; prestando as un
buen servicio a su comunidad. Artesanas cordobesas hace un nfasis en el
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8
BOLSOS:$20.000
ACCESORIOS:$20.000
ORNAMENTOS PARA EL HOGAR:$20.000
Categora
Facturacin
primer ao
2013 2014 2015 2016 2017
ropa 760.000.000 19.000 20.000 22.000 24.000 26.000
bolsos 400.000.000 20.000 22.000 24.000 26.000 28.000
accesorios 300.000.000 15.000 16.000 18.000 20.000 22.000
Ornamentos 400.000.000 20.000 22.000 24.000 23.000 26.000
Total 1.860.000.000 74.000 82.000 86.000 93.000 102.000
Tabla N. 1 Generacin de ingresos por ao Artesanas Cordobesas
El valor determinado dado en la estadstica de la tabla anterior respecto a los ingresos
es de $1.860.000.000 y los egresos es de $47.113.200 donde las ganancias netas
vendran siendo $2.227.288
1.5Proteccin de la singularidad
Artesanas cordobesas busca la proteccin de la singularidad creando varios diseos,
registrndolos como productos propios, mejora de la calidad, utilizando diferentes
materiales prestos a las artesanas. No dejando plagiar las ideas y obras (diseos) que
nos caracterizan como empresa artesanal; para presentarlas como propias llevndonos a
la desolacin, perdicin y devastacin de nuestro negocio.
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2. Equipo de trabajo.
2.1Miembros del equipo emprendedor
Artesanas cordobesas surgi de la unin de tres personas emprendedoras como lo son:
Rosa Mara Gmez Flrez; quien se caracteriza por ser una persona innovadora,
especializada en administracin, finanzas, direccin de proyectos, produccin,
capacidad social, capacidad para ventas, habilidad negociadora destacndose con una
gran iniciativa, resistencia y comunicacin. Como debilidades encontramos la
tecnologa y las ventas y mercadeo en lo cual no nos sentimos capacitados a la hora de
dirigirnos hacia los respectivos clientes; Unimos nuestros diversos conocimientos y
capacidades con el objetivo de llevar a cabo la idea de resaltar la produccin y
comercializacin de dichos productos; con el pretexto de rescatar las culturas de nuestro
territorio colombiano.
2.2Miembros del equipo de trabajo
Director general: Al momento de seleccionarlo buscamos que sea
especializado, con espritu de liderazgo para velar por un excelente estado de laempresa, haciendo cumplir su papel con rigor, buscando resaltar ante las dems
empresas artesanales, que sea asesorado en ventas, requiriendo un perfil
adecuado en conocimientos en ventas, exigindole buena presentacin tanto
corporal, personal y con disponibilidad para viajar con el objetivo de
promocionar los productos con menos comercializacin; dirigiendo las ventas a
los mercados ms competentes y a las economas ms competentes.
Tipo de posicin: de tiempo completo.
Precio: $900.000 mensual.
Modistas: Al momento de seleccionar las tres (3) personas especializadas en
esta labor tenemos en cuenta que se desempeen con responsabilidad,
cumpliendo as profesionalmente en su campo laboral (dedicndose a coser, y a
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10
los detalles en las prendas, bolsos y dems artculos artesanales);
especializndose en diseo de modas, capaces de crear variedad de modelos,
presentando el estilo e ideas segn sus talentos y conocimientos sobresalientes
para el mercado.
Tipo de contratacin: de tiempo completo,
Monto del salario: $600.000 mensual
Asesor de artes grficas: En cuanto a la imagen publicitaria de la empresa con
sus respectivos tonos, colores y logos requerimos de un experto con
experiencia organizacional e idoneidad, para que la empresa sea vista desde
cualquier punto geogrfico; especializndose en diseo Grfico, Pre prensa, los
diversos sistemas de Impresin, Encuadernacin y acabados.
Tipo de contratacin: Tiempo completo
Monto del salario: 600.000 Mensual.
Tallador/ escultor: Al momento de escoger la persona especializada en esta
labor; tienen que tener presente que deben llevar a cabo los diseos con lamayor eficiencia, con el objetivo que el cliente quede satisfecho al comprar
dichos productos; para lo cual debe tener diferentes caractersticas que lo
identifiquen tales como: paciencia y creatividad. Tiene que ser especializado en
diseo, elaborando distintas estrategias e ideas que nos hagan una empresa digna
de todo el reconocimiento y elogio. Apuntando para alcanzar el xito deseado y
logrando que nuestra empresa sea pionera en sus diseos.
Tipo de contratacin: Tiempo disponible.
Monto del salario: $600.000 Mensual.
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2.3Fortalezas y limitaciones del equipo emprendedor
Tabla N. 2 Fortalezas y limitaciones del equipo emprendedor
3. Plan de mercado
3.1Tamao de mercado a nivel nacional
2El mercado colombiano compuesto por 15 millones de personas de las cuales el 20%
contienen el suficiente presupuesto para adquirir las artesanas de una forma ms
prctica, donde la bisutera representa un 67,1% del mercado, con un consumo
indiscutible en Joyera y Bisutera.
Las artesanas desde el ao 2000 a nivel de mercado han aumentado de manera
indispensable para nuestra cultura, donde la bisutera tiene una gran importancia para
las tendencias de moda femenina las cuales han hecho interesante este mercado, dondela produccin nacional de joyera esta con un 97,6% total de la produccin, mientras la
3Artesanas de Colombia
http//:www.artesanias-colombianas.guia-ciudad.com/
Factores fijos Factores variables
Socios
Emprendedores
innovacin
tecnologa
m
n.
finanzas
de
relaciones
ena
y
mercadeo
Produccin
apac
a
social
iniciativa
omuncac
napac
a
paraventas
a
a
negociadora
Resistencia
Rosa Mara
Gmez Flrez.* * * * * * * * * * * * *
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12
bisutera se orienta en su mayora del mercado nacional. 3La produccin nacional del
oro asciende a niveles entre los 6,9 y las 8,6 toneladas al ao donde se producen de 100
a 200 toneladas mensuales, en los cuales se destacan los grupos indgenas como uno de
los principales productores informales, los diseadores de joyas, y bisutera colombiana;
los cuales hacen que aumente la produccin nacional.
Nuestra empresa artesanal teniendo presente lo anterior se destacara a nivel nacional y
con el comercio internacional, con la elaboracin de joyas de alto valor (con las ms
conocidas como el oro y plata), con la orfebrera, desarrollando variedad de est
considerndolas para el servicio de mesas, escritorios, tocadores entre otros. En
trminos generales como empresa que somos pensamos en aumentar la compra de
productos internacionales, la identificacin de nuestro pas atreves de las culturas
presentes en este, pensando en la calidad de nuestros diferentes productos con el
objetivo de reducir la competitividad de la industria artesanal favoreciendo a nuestro
pas con las importaciones y a la reduccin de las exportaciones. Aumentando
favorablemente el reconocimiento de nuestra cultura y empresa.
3.2Anlisis del mercado especfico a nivel local.
En la parte central de Montelbano se encuentran locales de productos artesanales, otros
se encuentran en el club, por el que est ubicado en la avenida los estudiantes estospuntos generan un comercio bajo entre semana produciendo la mayor venta los fines de
semana; Los ms comprados son bisutera, accesorios y bolsos; de acuerdo con los
puntos de ubicacin de los diferentes negocios de artesanas en la localidad de
Montelbano, a las encuestas realizadas dimos a la conclusin de que no se tiene en
cuenta los puntos cerca a los colegios, lo cual generan una buena alternativa hacia la
venta.
3http://liartesana.blogspot.com/2008/03/tamao-de-mercado_30.html Accesorios y Artesanas mi
tierra Colombiana.
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3.2.1 Productos que se van a vender
Segn las observaciones de mercado realizadas, los productos ms preferibles para la
comercializacin en los habitantes de Montelbano son: bolos, ropa, accesorios
(bisutera) y ornamentos para el hogar; con un estricto control de calidad.
3.2.2 Competencia
Nuestra empresa empieza a competir cuando analizamos la falencia de otros negocios
artesanales. Por lo tanto debemos aprovechar dichas debilidades, para convertirlos en
fortalezas. Entre los diferentes almacenes de artesanas de Montelbano que nos marcan
competencia encontramos, ARTESANIAS Y VARIEDADES DANNY, NO HAY
COMO DIOS, N.N; encontradas en la Calle16. Carrera 7; CREARTE Calle 17.
Barri San Luis; los productos que encontramos en los diferentes almacenes de
artesanas situados en la localidad de Montelbano son la bisutera (manillas), bolsos
(mochilas), ornamentos para el hogar y manualidades, cuadros de pintura (acrlico, y
oleo), algunas de las fortalezas que tienen los anteriores negocios es que su ubicacin
es central; no existen muchos negocios artesanales en la localidad de Montelbano lo
cual hace la venta y produccin de los diferentes artculos artesanales.
Las debilidades que encontramos es que en Montelbano no adquieren artesanas al
100%, una de las razones es que no hay almacenes expertos en artesanas, lo cualconlleva a la decadencia de las artesanas en nuestro municipio. Algunos de los
clientes que visitan las artesanas son los jvenes ya que adquieren accesorios, de su
preferencia adecuada a su estilo; otros son los que interactan con el arte, es decir los
que tienden a tener aprecio y respeto hacia esta, lo cual hace que adquieran diferentes
manualidades, cuadros a pintura y ornamentos para el hogar, ya sea para adornar su casa
o hacer detalles.
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3.2.3 Anlisis e interpretacin de las encuestas
Grfica 1 Ocupacin
En esta grfica podemos observar que un 36% de personas encuestadas son
independientes por lo tanto sus ganancias son mayores, lo que permite que esta
poblacin invierta un monto mayor en artesanas, el otro 30% de la poblacin entre
estudiantes que el resto de la poblacin encuestada. Se observa adems en la grfica
No. 7 (ms adelante) que un 48% estn dispuestos a pagar $20.000 o ms por la compra
de las artesanas. El 34% son empleados, aspecto que contribuye a generar optimismo,
pues es un sector importante que aportara al desarrollo del negocio, como potenciales
compradores.
El 21% son estudiantes porque no tienen suficiente conocimiento para adquirir un
empleo, lo que nos da a entender que no son remunerados, para obtener ciertos
accesorios artesanales. El 9% otros, los cuales asen oficios varios, desfavoreciendo la
produccin y compra de las artesanas. De lo cual podemos concluir que un 70%de la
poblacin encuestada son independientes y empleados por lo cual pueden y tienen la
facilidad de invertir un monto mayor en los productos artesanales, el otro 30% de la
poblacin aunque no cuentan con sueldo fijo son unos clientes trascendentes.
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Grfica 2 Sexo
En la grfica anterior se observa que un 54% es femenino, lo cual nos da a conocer que
por ser mujeres adquieren ms las artesanas, siendo favorables para la produccin de
estas mismas; como lo demuestra la grfica No. 4 con un gusto del 50%. El 46%
masculino, demostrndonos que no frecuentan la visita a negocios de artesanas, los
cuales al momento de comprar artesanas lo hace acompaado, como lo muestra la
grfica No. 5 contando que con un 73% si va acompaado.
Para concluir tenemos que un 54% es de gnero femenino, lo cual nos favorece a la
hora de montar nuestros negocios de artesanas; puesto que las mujeres por una u otra
razn tienden a inclinarse ms hacia las artesanas; el 46% sobrante es de gnero
masculino, lo cual no favorece a las artesanas, ya que no tienden a inclinarse hacia esta
clase de gustos.
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Grfica 3 Cada cunto visita negocios de artesanas?
En la anterior grfica podemos notar que de un 26% que asiste regularmente a los
negocios de artesanas el 43% visita artesanas algunas veces al ao, ya sea para surtir
microempresas o hacer remodelaciones en el hogar como lo demuestra la grfica No. 12
con un 40%; el 28% una o dos veces al mes refirindose a las diferentes fechas de
pagos de los empleados, como lo demuestra la grfica No. 1 con un 34% de los
empleados que adquieren artesanas. El 19% 2 veces por semana, lo cual lo hace
pensando en usarlas como lo muestra en la grfica No. 12 con un 42%, de igual manera
podemos decir que los estudiantes infieren con los diferentes tipos de accesorios, como
lo muestra la grfica No.1 con un 21%. El 7% va diariamente a las artesanas, ya seapara copiar productos o como son personas que no trabajan ni estudian como lo muestra
la grfica No.1 con un 9% y lo hacen para ver qu de nuevo hay en ese lugar. El 3%
nunca, equivale a personas que no estn interesadas ni en la compra ni en la produccin
de las diferentes artesanas. De cual podemos concluir que un 54% favorece a la venta
de los productos artesanales ya que el comercio ser constante, el 46% de la poblacin
no son tan favorables al comercio ya que las compras no sern diarias
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Grfica 4 Por qucompra artesanas?
En esta grfica podemos observar que el 50% compran artesanas por cierto gusto hacia
estas, podemos afirmar que el gusto hacia las artesanas se da ms por el gnero
femenino lo cual se demuestra en la grfica No.2 con un 54; de tal manera que favorece
el negocio artesanal ya que muchas de estas personas no adquieren productos solo
cuando le es necesario, si no que como lo muestra la grfica anterior de lo hacen mspor gusto artstico /esttico, en pocas palabra por amor al arte. El 25% para coordinar
vestido lo cual nos da a entender que las personas tienden a inclinarse por la distinta
gama de accesorios presentes en las diferentes artesanas en el municipio de
Montelbano, como lo demuestra la grfica No. 12, que con un 42% compra las
artesanas pensando en usarlas; el otro 25% para hacer detalles de lo cual podemos
inferir que las personas lo comprar para hacer detalles con la intencin de impresionar
a alguien. El 50% compra artesanas por gusto
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Grfica 5 Cada vez que va a las ar tesanas va acompaado?
En la grfica anterior se observa que el 73% si accede a la compaa al momento de
comprar artesanas, lo cual nos da a entender que las personas necesitan la opinin
correcta al comprar ciertos productos artesanales; el 27% no ve la necesidad de ir
acompaado al comprar las artesanas, ya que se ven capacitados y sin ningn problema
al comprarlos.
Del anlisis anterior podemos concluir que el 73% de la poblacin favorecen al
comercio de las artesanas por lo que al ir acompaado es posible vender ms, ya que
el acompaante tambin puede adquirir productos, el 27% restante, no es tan
favorable al comercio ya que es mejor venderles a varios que aun solo , puesto que
las compra seran mayores.
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Grfica 6 Qutipo de artesanas prefiere?
En esta grafica podemos observar que hay un 32% de personas que prefieren las
artesanas hechas en cuero ya que son ms elegantes y sofisticadas; las cuales por poseer
estas cualidades tienden a ser ms masculinas y como lo demuestra la grfica No.4 que
con un 25% las compran para hacer detalles, mientras que un 26% se ven identificadas
con las artesanas que son realizadas con materiales del medio ambiente ya que ayudan
a mejorar el ecosistema de nuestra sociedad, un 17% prefiere las artesanas de tipometlicos ya que son ms duraderas y de mejor calidad y las puedes utilizar ms que
todo en las casas como lo muestra el la grfica No.12 con un 40%. Un 12% prefieren las
artesanas de plsticos ya que son muy resistentes a distintos factores tales como la
humedad, el sol, el calor, lo cual es favorable para el negoci ya que este tipo de
material es ms costoso, trayendo altas ganancias para el comercio
artesanal/empresarial. Un 13% prefiere otros materiales. Lo analizado anteriormente
nos lleva a concluir que un 58% prefiere materiales de cuero y de medio ambiente estoes bueno para el negocio, ya que los materiales en cuero generan buenos ingresos al
negocio por su calidad y por ser los ms demandados en el mercado de las artesanas,
por otro lado tenemos los materiales de medio ambiente, que tambin genera ganancias
por ser un producto de bajos costos y la personas les ser ms fcil obtenerlos. El otro
42% restante se podra decir que, no son del todo malos para el negocio ya que tambin
cierto porcentaje de demanda.
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Grfica 7 Cunto est dispuesto a pagar por una ar tesana?
La grafica anterior nos muestra que la comunidad valora y aprecia el labor artesanal
ya que un 48% est dispuesto a pagar $20.000; siendo favorable para nuestra empresa,
porque segn la encuesta el negocio artesanal es viable en la localidad de Montelbano,
lo cual nos hace pensar que las artesanas en nuestro municipio es bueno, tanto para
montar negocios artesanales como para el reconocimiento de las mismas.
Favoreciendo este valor el gnero femenino como lo muestra la grfica No. 2 con unporcentaje de 54% al momento de adquirir el producto; el 32% est dispuesto a pagar
$10.000 ya que ellos tienen otras obligaciones y solo destinan esa cantidad para las
artesanas, como lo muestra la tabla No. 1, que son los empleados con un 34%. El 13%
est dispuesto a pagar $5000, de lo cual podemos deducir que ellos no tienen un empleo
fijo, donde ellos pueden valerse para obtener las diferentes artesanas, de igual forma
pueden respaldarse del sueldo de sus padres para comprar las artesanas estas personas
pueden ser estudiantes como lo muestra en la grfica No. 1 los estudiantes con un
24%, el otro un 7% est dispuesto a pagar $3000 por una artesana, ya que ello no
tienen suficientes recursos para adquirir una artesana de mayor presupuesto. Por todo
lo anterior podemos concluir que un 80% est dispuesto a pagar $10000 o $20000 y
ms por una artesana esto es bueno para el negocio, ya que las personas estn
dispuestas a pagar esa cantidad por las artesanas y este tipo de productos son las que
permiten un margen mayor de utilidades, el otro 20% nos Favorece, no de igual forma,
pero los productos son viables y dejan de cierta manera buenas ganancias al negocio.
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Grfica 8 En M ontelbano existen almacenes especial izados en ar tesanas
En la anterior grafica observamos que un 68% de los habitantes encuestados no se
encuentran satisfechos con los almacenes que venden artesanas en Montelbano, Ya
que estos no obtienen productos que logren satisfacer sus gustos y/o necesidades; el
otro 32% si logran estar de acuerdo con la existencia de almacenes de artesanas en la
localidad de Montelbano ya que muchos de estos son conformistas al momento de
adquirir los distintos productos artesanales. Lo cual satisface nuestro negocio de muchas
maneras, porque adquirimos conocimiento de los negocios que no favorezcan las
necesidades de los clientes, para no decaer en estas mismas y lograr la comercializacin
de las artesanas. Provocando grandes ventas en nuestra empresa.
En vista de lo anterior podemos concluir que un 68% considera que en nuestro
municipio no hay almacenes especializados en artesanas, esto es bueno para el negocio
ya que sera el nico por ende el ms visitado y el que ms vendera, el otro 32%
considera que si hay almacenes especializados, esto es bueno para el negocio ya que al
momento de abrir el nuevo almacn de artesanas ese porcentaje va a querer ver el
nuevo almacn y ce dar de cuenta que es un verdadero negocios de artesanas y lo
siguieran visitando para comprar sus productos.
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Grfica 9 Le gustara que en Montelbano se abr iera un nuevo almacn
especial izado en artesanas?
En la grafica anterior como podemos observar se encuentra que el 92% de los habitantes
de la localidad de Montelbano le gustaria que hubiese un nuevo almacen especializado
en los diferentes productos artesanales, teniendo encuenta que apartir de este la
poblacion Montelibanense se beneficia con respecto a la sdiferentes compras artesanales
sin tener que trasladarse a otros lugares para adquirir dichos productos; el 8% no esta
deacuerdo con que se establezca un nuevo almacen de artesanias, presto que no se
encuentran atraidos por los productos artesanales o les gusta trasladarse a otras partes a
comprar las artesanas. De acuerdo a las encuestas realizadas, el resultado de la anterior
grafica nos favorece porque al montar nuestra empresa artesanal, tenemos encuenta
todas las desventajas presentes en nuestra competencia; para de esta forma ir
mejorando y lograr atraer mas clientes de la localidad u otros clientes extranjeros;
logrando satisfacer las necesidades presentes en estos mismos.
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Grfica 10 Dnde le gustara que se ubicara este almacn?
La grafica anterior nos muestra que los habitantes encuestados con un 44% escoge el
centro para ubicacin del almacn ya que pueden hacer varias compras sin tener que
caminar tanto debido a que el mercado se encuentra en este punto, la avenida de los
estudiantes con un 20% es escogida ya que es muy transitada y queda cerca del
comercio, el barrio San Bernardo es escogido con 11% ya que su ubicacin queda
retirada del comercio, el barrio San Jos, con un 14% es escogido divido a que se
encuentra ubicado cerca del comercio, el 11% restante es escogido con el adjetivo de
ubicar el almacn cerca de sus casas. La ubicacin del almacn nos trae implicaciones
tanto favorables como desfavorables. La ubicacin de este es central, lo cual nos traer
ms clientes, y obtendremos reconocimiento tanto a nivel laboral como personal; otro
aspecto favorable para nuestra empresa seria que solo el 32% de los habitantes
encuestados creen que hay negocios especializados en artculos artesanales, lo cual nos
hace pensar en diferentes estrategias para que el 68% que no est de acuerdo que en
nuestra localidad existan almacenes especializados se vinculen con tal ventaja que el
mercado artesanal surja, a favor de nosotros y de la cultura.
La ubicacin del almacn tambin nos traera unos aspectos desfavorables puesto que
el almacn estar ubicado en centro, lo cual podemos inferir que los impuestos seran
ms caros, ya que hay pocos locales y el comercio de Montelbano rige ms que todo en
el centro.
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Grfica 11 Ques lo que ms te atrae de las ar tesanas?
La anterior grafica nos muestra que al momento de adquirir el producto artesanal tienen
ms en cuenta el material con un porcentaje de 27%, debido que el material hace la
calidad del producto, y como lo muestra la grfica No. 7 con un 48% estn dispuestos a
pagar $20.000 o ms para adquirir eficacia en el producto; el acabado con un 26% es
muy importante al momento de la compra ya que se tiene en cuenta barios diseos; la
utilidad con un porcentaje de 26% ya que al momento de comprarlas prefieren
artesanas practicas ya sean en lo personal , como lo son los accesorios, o en la parte del
hogar; el precio con un 14%; no es la atraccin mayor al momento de adquirir las
artesanas, porque se interesan ms por la calidad del producto y como este est
fabricado; el 7% es denominado a otra atracciones, de acuerdo a sus gustos o
personalidad.
De acuerdo a la anterior grafica podemos concluir que el resultado es favorable para la
realizacin del almacn artesanal, ya que el 86% se interesa en el material, acabado
utilidad y otras; los clientes estn interesados en la calidad del producto, el diseo del
producto de acuerdo a su gusto y personalidad; como lo demuestra la grfica No. 7 que
el 48% est dispuesto a pagar $20.000 o ms, para adquirir el producto; generando
ventas y ganancias productivas que ayudan a enriquecer nuestro negocio. El 7% restante
es el precio, parte importante a la hora de realizar los productos artesanales ya que los
clientes solo tienen presente la calidad del producto obtenido dejando en segundo plano
el costo de este.
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Grfica 12 Normalmente cuando adquiere artesanas lo hace pensando en
La grafica nos muestra que con un 42% las personas al momento de adquirir artesanas
piensan en usarlas ya que quieren lucir de acorde a la ocasin o muchas veces las usan
por gusto hacia la cultura; el 40% de los habitantes de la localidad de Montelbano
piensan en su casa debido a que quieren que luzca de una manera diferente atendiendo a
las culturas presentes en Montelbano; muestra que un 9% de ellos usan las artesanaspara adornar un escritorio o auto, ya que las pueden utilizar como pisa papeles o muchas
veces llamar la atencin de las personas y el 9% otros, que la utilizan para cualquier
cosa diferente a las opciones anteriores.
De lo cual podemos concluir que un 82% utiliza las artesanas de forma personal,
mientras un 18% las adquiere no para su propio beneficio.
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4. Conclusiones
El grupo investigador llego a la conclusin que el plan de negocio llamado Artesanas
Cordobesas es viable en el comercio para la productividad y la competencia puesto quesegn la grfica N. 13 Le gustara que en Montelbano se abriera un nuevo almacn
especializado en artesanas? estima que un 92% de la poblacion encuestada si le
gustaria que hubiese un negocio de artesanias en la localidad de Montelibano, por lo
cual este es uno de los factores que incentiva a crear un negocio de artesanas en dicho
municipio, ya que hay carencias en el sector mercantil de manualidades y artesanas que
suplan las necesidades no solo de los habitantes del Municipio si no, tambien de las
personas que visitan dicha comunidad; Para de esta forma especializarnos en la
produccion y comercializacion de los diferentes productos culturales presentes en
nuestro territorio, satisfaciendo los diferentes pensamientos culturales de dichos
habitantes de nuestro municipio.
En ese mismo orden de ideas el resultado de la grafica N.8 cree que en Montelibano
existen almacenes especializados en artesanias? Siendo que el 68% no estan satisfechos
con los productos artesanales que comercializan nuestra competencia; favoreciendo
nuestro entorno, pensando como empresa a que nuestros diferentes clientes obtengan
productos que logren satisfacer sus gustos y/o necesidades, el 32% que se encuentra
vinculado a los negocios de artesanas presentes en nuestra comunidad se invitan a que
se vinculen en nuestro negocio artesanal; Puesto que logramos satisfacer a nuestros
clientes con nuestro buen servicio y productos de calidad.
Recalcamos el 68% que dice que en Montelbano no existen negocios artesanales lo
cual nos favorece de muchas maneras, porque adquirimos conocimiento de los negocios
que no favorezcan las necesidades de los clientes, para no decaer en estas mismas y
lograr la comercializacin de las artesanas. Provocando grandes ventas en nuestra
empresa.
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5. Definicin del tipo de mercado
Como empresa que somos buscamos distribuir nuestros productos artesanales en
cualquier mbito, ya sea social o econmico buscando que resalte en el mercado;
garantizando la productividad en la localidad de Montelbano con los diferentes tiposde artesanas que manejamos en nuestro almacn artesanal; garantizando altas ganancias
para nuestra empresa.
En al grafica No. 9 el 92% desea que en Montelbano surjan nuevos negocios
especializados en artesanas en lo cual estamos dispuestos a satisfacer las diferentes
necesidades propuestas por nuestros respectivos clientes; donde debemos resaltar la
calidad, el material y el acabado de nuestros productos, como lo demuestra la grfica
No. 11, la cual favorece a nuestro almacn debido a que nuestros clientes toman por
primera opcin la eficacia de nuestra mercanca, dejando en segundo plano el valor de
estos.
Debido a las diferentes carencias de manualidades y artesanas en el sector mercantil de
la localidad de Montelbano; como lo muestra la grfica No.8 que un 68% no considera
que en la localidad de Montelbano existan almacenes especializados en artesanas
siendo bueno para el negocio ya que sera el nico por ende el ms visitado y el que ms
vendera; lo cual nos veremos en la obligacin de crear un negocio de artesanias que
suplan las necesidades no solo de los habitantes del Municipio si no, tambien de las
personas que visitan dicha comunidad.
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6. Objetivos
6.1Objetivos generales
Realizar una investigacin de mercado sobre la posibilidad de implementar una empresa
productora de artesanas en el municipio de Montelbano, con miras a satisfacer el
mercado local, regional y nacional, teniendo en cuenta los diferentes gustos y los
distintos presupuestos disponibles en los clientes.
6.2Objetivos especficos.
Fabricar diversos diseos con materiales reciclables, en pro del bienestar
del medio ambiente, realizando accesorios artesanales exclusivos para
satisfacer a nuestros clientes.
Brindar a nuestra clientela productos innovadores de muy buena calidad
con precios econmicos y garantizar una buena relacin entre
trabajadores y clientes incluyendo valores ticos y morales.
Consolidar la comercializacin de las cadenas productivas del sector
artesanal en la localidad de Montelbano exhibiendo la eficacia de los
diferentes productos artesanales trabajados en nuestra empresa tales
como: bolsos, ropa, accesorios y ornamentos para el hogar.
Realizar el marco legal para la creacin de las artesanas cordobesa,
definiendo las diferentes estrategias de mercadeo y el direccionamiento
estratgico; para de esta forma crear un portafolio con la variedad de
nuestros productos.
Crecer econmicamente como empresa emprendedora vendiendo
productos artesanales que satisfagan las necesidades de nuestros clientes,
brindndoles lo mejor en servicios, productos, diseos y precios a partir
del entorno cultural de nuestra regin.
Promover la organizacin de la produccin a travs de la asistencia
tcnica, capacitaciones y accesorias en procesos organizados.
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7. Preguntas de sondeo. (ANEXO)
7.1Ficha tcnica
Elemento: Estudiantes, Empleados, Independientes, Otros
Valor de muestra:se encuestara los estrato sociales (1, 2, 3, 4,5)
Alcance: se aplicara a 1000 habitantes
Tiempo:febrero, junio 2012
7.2Tamao de la muestra
Poblacin total: 10000 (personas)
Nivel de confianza: z= 95%, correspondiente a 1.96
Margen de error esperado: e=5%, correspondiente a 0.05
p= Porcentaje de personas que no compraran nuestros productos (p=0.5)
q= porcentaje de personas que compraran nuestros productos (q= 1-p)
2
2 2
2
2 2
* * *
( * ) * (0.5)(1 0.5)
1.96 *0.5* (1 0.5)*10.000369,94
10.000*0.05 1.96 *0.5*(1 0.5)
370
z p q Nn
N e z
n
n
Las encuestas se realizaron de manera aleatoria en la localidad de Montelbano.
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7.3Mercado Objetivo
7.3.1 Reestructuracin del mercado objetivo
Artesana cordobesa se destaca por la calidad de sus productos, ya que son elaborados
con un material de calidad, y gente especializada obteniendo as un resultado de ptimo
para el negocio ya que el cliente se gua por la eficacia del producto, dado que al cliente
le llama mucho la atencin las promociones por tal motivo artesanas cordobesas, ve
los gustos y las diversas estrategias.
Nuestra empresa tiene como meta dar a conocer sus productos de tal manera que
conozcan cmo estn elaborados los diferentes artculos a vender, por medio de
comerciales (tv, radio, internet) pasacalles pancartas, con el adjetivo de llamar la
atencin el cliente para as lograr mayor ventas
7.3.2 Concepto del producto o servicio
Artesanas cordobesas como una empresa productora y comercializadora de artesanas
tiene como prioridad la satisfaccin de sus clientes, haciendo nfasis en productos como
lo son: bolsos, ropa, ornamentos para el hogar, accesorios; de tal forma que nosacentuemos en diferentes culturas; buscando as el mejoramiento de la calidad, el
abaratamiento de costos y el acceso a nuevos mercados.
Brindando una mejor economa en todo el pas, resaltando la cultura y el
embellecimiento de dichos productos.
Nuestros productos son adquiridos con gran gusto por la comunidad debido a que
buscamos complacer con un estricto control de calidad, enfatizndonos en el material,
acabado, teniendo en cuenta las diferentes situaciones econmicas de nuestros clientes.
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Anlisis DOFA
Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
La creatividad
que tenemospara la
fabricacin de
productos
artesanales.
No contamos con
recursoseconmicos.
Generacin de
empleo.
Conservacin de
la singularidad
Variedad de
diseos
Diseo exclusivo. Reconocimiento
de nuestra cultura.
Desconocimiento
de las diferentes
culturas.Tabla N.3 Anlisis DOFA
7.4Estrategias de mercado
Tenemos en cuenta nuestro nicho comercial con la introduccin de nuevos productos
(que no estn explotados) al mercado, donde no existen competidores directos, hoy daencontramos muchos productos similares a los nuestros, pero como empresa que somos
buscamos identificar e idear dichos productos, siendo los primeros en lanzarlos al
mercado garantizando novedad y calidad. Teniendo presente la alta Competencia y la
velocidad en la informacin.
Adquirimos la necesidad de convertirnos en especialista en reas especficas,
posesionndonos de nuestros productos y servicios; dedicndonos a promocionarnos
como exclusivos, creativos, nicos, diferentes y especiales a la hora de realizar ycomercializar los productos artesanales. Sacando provecho de las debilidades de nuestra
competencia, satisfacindonos de forma favorable al momento de disear nuestra propia
estrategia para logar nuestros objetivos, que es que nuestros productos o servicios sean
percibidos por nuestra potencial clientela, como el mejor del mercado.
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7.5Estrategias de distribucin
Como empresa productora que somos tenemos la necesidad de elaborar productos
diariamente; obteniendo el material de diferentes contactos que distribuyan material
artesanal; buscando proveedores responsables, resaltando la calidad , la economa , yque los productos que desarrollemos sean transportados fsicamente de donde se
producen a donde se necesitan logrando que lleguen en un buen estado para no
ocasionar perdida alguna.
Como una empresa lucrativa que somos prstamos servicios relacionados directamente
con la venta y/o compra de un producto, al fluir ste del fabricante al consumidor;
satisfaciendo a nuestros clientes dejndonos una ventaja competitiva, superando de tal
forma nuestra competencia. La estrategia de amplitud de distribucin que utilizaremos
sobre el cliente es la de distribucin exclusiva, intensiva por reas o total y selectiva
empleando varios distribuidores exclusivos.
7.6Estrategias de promocin
Teniendo en cuenta la situacin econmica hemos empleado diversas formas de ventas,
promocionando el producto, empleando varias formas de publicidad, dndonos a
conocer a nivel del mercado, para de esta forma lograr atraer ms al cliente,
asegurando su compra logrando la satisfaccin del cliente hacia el producto adquirido.
Hacindolos unos clientes objetivos para nuestra empresa.
Una de las formas de promocionar nuestros productos es la publicidad por distintos
medios como lo son: el internet, la radio, televisin, pancartas, pasa calle. Logrando que
nuestros productos tomen reconocimiento en el mercado, facilitando la obtencin de
estos, garantizando ventas y ganancias favorables para nuestro negocio; otro de estos
seria contratar compaas de publicidad que desarrollen anuncios efectivos, especialistas
en promociones de ventas que diseen programas de incentivos de ventas, y empresas
de relaciones pblicas que nos creen una imagen corporativa. De este modo, nuestra
empresa se esmerara en entregar el mejor servicio y los ms altos estndares en los
productos a todos los consumidores que visitan los negocios artesanales, as como en
establecer relaciones integradas, respetuosas y de colaboracin con cada comunidad
donde est presente, para fortalecer y potenciar las capacidades de la comunidad que
conforman dichos negocios culturales.
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7.7Estrategias de comunicacin
Gracias al avance tecnolgico, contamos con diversos medios de comunicacin, los
cuales han facilitado la produccin y el comercio de muchas empresas como tal;
inicialmente nuestra empresa se encuentra favorecida al momento de dar a conocer losdiferentes productos. Muchos de estos como el internet, la radio, la televisin y prensa,
le ensean a la comunidad diversas formas de cmo lucir prendas artesanales, dndoles
un toque de elegancia y lo ms importante la decoracin del hogar, demostrndonos el
inters de estos hacia el arte, incentivando a los dems a la compra de las artesanas. Por
lo tanto son estrategias eficaces, al alcance econmico y digno de un buen
reconocimiento de nuestra empresa, promoviendo una postura de cambio de
pensamiento y actitud de los administrativos, personal tcnico, usuarios y pblico
relevante hacia lo que es la explotacin de nuestra cultura. Emplendolo de tal forma
para determinar nuestros objetivos de comunicacin, dndonos a conocer al cliente por
la eficacia de nuestros productos y llegar a conocerlos por el conocimiento, agrado,
preferencia conviccin y compra al momento de adquirir los diferentes artculos
artesanales producidos en nuestra empresa.
7.8Estrategias de servicio
Como empresa distribuidora de artesana que somos se entrenan y se capacitan a
los miembros de la compaa para dar una atencin personalizada, respetuosa y
amable, que se convierte en un importante medio al momento de distribuir nuestros
productos. Buscando satisfacer a nuestra clientela ofrecindoles lo mejor, lo ms
nuevo, lo ltimo, lo ms rpido, lo ms fresco, lo ms luminoso, lo ms impactante,
lo ms til, etc. O lo que ellos perciben como lo mejor. Nos aterrizamos sobre el
reconocimiento de que los clientes compran productos a la satisfaccin de
determinadas necesidades. Por lo tanto, buscamos que el cliente perciba que los
productos provistos entreguen suficiente valor, logrando que el cliente reciba los
resultados que quiere obtener: la utilidad del servicio y la garanta del producto,
garantizando su posibilidad de uso en trminos de disponibilidad, capacidad,
continuidad y seguridad.
Alcanzando nuestro objetivo el cual es lograr que nuestro producto y servicio sea
percibido por nuestra clientela, como el mejor del mercado.
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7.9Proceso estndar de atencin al cliente
Artesanas cordobesas cuenta con un amplio personal capacitado el cual le brinda al
cliente un buen servicio, ayudndolo en cualquier duda que a este se le presente;
llevndolo en un recorrido por todo la fbrica para que este disfrute de los productosartesanales propuestos en nuestra empresa. Este lapso toma alrededor de 10 minutos.
7.10Capacidad instalada
La produccin mxima que se puede obtener con la utilizacin al 100% de la mquina
es de 100 mochilas / hora, El requerimiento diario por jornada de trabajo es de ocho
horas diarias, veintisis das al mes, durante doce meses al ao, para un total de
249.600 mochilas al ao.
DESCRIPCIN HORA DA MES AO
1. Mquina de Bolsos:
produccin de
mochilas/bolsos en
diferentes marcos
temporales.
100 800 20.800 249.600
Maquina Industrial
Tejedora:
Produccin de
ropa/mochilas en diferentes
marcos temporales.
100 800 20.800 249.600
Maquina Bordadora:
Produccin de accesorios/
ropa/bolsos/mochilas en
diferentes marcos
temporales.
100 800 20.800 249.600
Tabla N4 Descripcin de las maquinas
Maquina Estampadora:
Estampa todos los prod.
100 800 20.800 249.600
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Maquinaria Produccin maquinapor hora
Operario
1 mquina de bordar brother 100 unidades de ropa Modista
1 maquina industrial tejedora Proty 100 unidades accesorios Tallador/escultor
1 maquina bordadora industrial 100 unidades de ropa Modista
1 maquina tejedora Singer 100 unidades de bolsos Modista
2 maquinas estampadoras 100unidades por cada
maquina
Asesor de artes graficas
Tabla N. 5 capacidad instalada
7.11 Estrategias de precio y proyeccin de ventas
PRODUCTO CANTIDAD
PROYECTADA
PRECIO
UNITARIO $
SUBTOTAL
Ropa 19.000 40.000 760.000.000
Bolsos 20.000 20.000 400.000.000
Accesorios 15.000 20.000 300.000.000
Ornamenta para el
hogar
20.000 20.000 400.000.000
Total ingresos operativos estimados $1.860.000.000
Tabla N. 6 ingresos operativos estimado
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7.12 Costos de mercadeo anual
Tabla 3 COSTOS DE MERCADEO ANUAL
Estrategia: Ao 2012 Ao 2013 Ao 2014 Ao 2015 Ao 2016
Toldospublicitarios
en centros
comerciales,
etc.
$ 2.000.000,00 $ 2.060.000,00 $ 2.121.800,00 $ 2.185.454,00 $ 2.251.017,62
Promocionar
y dar a
conocer el
producto en
las revistas
y peridicos.
$ 1.000.000,00 $ 1.030.000,00 $ 1.060.900,00 $ 1.092.727,00 $ 1.125.508,81
Pasacalles y
tarjetas de
presentacin
y promocin
del producto
atreves de
volantes.
$ 900.000,00 $ 927.000,00 $ 954.810,00 $ 983.454,30 $ 1.012.957,93
pautas
televisivas y
vallas
publicitarias
$ 2.100.000,00 $ 2.163.000,00 $ 2.227.890,00 $ 2.294.726,70 $ 2.363.568,50
TOTAL $
10.000.000,00
$
10.300.000,00
$
10.609.000,00
$
10.927.270,00
$
11.255.088,10
Increment
o
porcentual
3,00% 3,00% 3,00% 3,00%
Tabla N. 7 Costos de mercadeo anual.
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7.13 Costos variables de productos artesanas cordobesas
Tabla 4 Costos variables productos artesanas cordobesas
PRODUCTO CANTIDAD
PROYECTADA
PRECIO
UNITARIO $
SUBTOTAL
Ropa 19.000 40.000 760.000.000
Bolsos 20.000 20.000 400.000.000
Accesorios 15.000 20.000 300.000.000
Ornamentos para el
hogar
20.000 20.000 400.000.000
Total costos variables $1.860.000.000
Tabla N. 8 Costos variables productos artesanas cordobesas
7.14 Costos fijos
Tabla 5 COSTOS FIJOS
ITEM VALOR
ANUAL
Gastos intereses financieros $530.000
Arriendos y servicios pblicos $500.000
Mantenimiento de maquinaria $600.000
Otros costos 10% costos fijos $300.000
total costos fijos $23.160.000
Tabla N.9 Costos fijos
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8. Parte tcnica del plan de negocio
8.1Equipamiento tcnico
Tabla 6 Equipamiento tcnico del Proyecto
Material de la empresa DESCRIPCION COSTO
Maquinaria 1 mquina de bordar brother $ 3.000.000
1 maquina industrial tejedora Proty $ 6.000.000
1 maquina bordadora industrial $ 7.000.000
1 maquina tejedora Singer $ 1.500.000
2 mquinas estampadoras $2.300.000
Materiales Hilos prisma originales para bordar
Pb,AC, NY,PF, metalizado etc.
$1.000.000
Hilo aquerelle/perle $7.000.000
Agujas de tejer variada, $5.000.000
Sistema de cobro Factureros, pedidos, tarjetas de
presentacin.
$15.000.000
caja registradora $300.000
Sistema de transporte Carro particular 40.000.000Inversin inicial $87.800.000
Tabla N. 10 Equipamiento tcnico del proyecto
8.1.1 Planta de personal en la parte tcnica
Tallador/ escultor: profesional encargado de llevar a cabo los diseos con la
mayor eficiencia, con el objetivo que el cliente quede satisfecho al comprar dichosproductos; para lo cual debe tener diferentes caractersticas que lo identifiquen tales
como: paciencia y creatividad. Como parte importante en la empresa se encuentra
encargado de velar por nuevas diseos, buscando llenar las diferentes expectativas de
nuestra clientela.
Contratacin: 8 horas.
Salario: $600.000 con todas sus dems prestaciones sociales.
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Tabla 7 SALARIO PERSONAL AREA TECNICA/PRODUCCION
CARGO SALARIO BASICO
MENSUAL
SALARIO ANUAL CON
PRESTACIONES
Asesor de artes
graficas
$600.000 $10.944.000
Modistas (3) $1800.000 $32.832..000
Tallador escultor $600.000 $10.944.000
total $3.000.000 $43.776.000
Tabla N. 11. Salario personal, rea tcnica / produccin.
Tabla 8 OTROS COSTOS DE FABRICACION
CARGO SALARIO BASICO
MENSUAL
SALARIO ANUAL CON
PRESTACIONES
Aseadora $577.000 $10.524.780
Servicios $400.000 $4.800.000
Mantenimien
to
$300.000 $3.600.000
total $1.277.000 $18.924.780
Tabla N. 12. Otros costos de fabricacin
8.2Frecuencia de compras de materias primas
Teniendo en cuenta la calidad de nuestros productos, la compra de estos que sern al
por mayor y de tal, los almacenamos respectivamente en nuestra bodega, dependiendo
del producto realizado se tomara dicho material. Algunos de estos productos son: Hilos,
Agujas, Polister, entre otros. Teniendo presente que las modas pasan y puede ocurrir el
peligro del deterioro de dichos materiales, buscamos la rpida estrategia de ventas para
sacar la produccin de existencia y llevar as las ventas de nuestros productos al
alcance de los clientes, como tambin la compra del material necesario para de esta
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forma no derrochar el material comprado; logrando una mayor eficacia y
reconocimiento tanto a nivel cultural como empresarial.
La materia prima que adquiramos debe ser perfectamente identificable y medible, para
poder determinar tanto el costo final de los productos como su composicin; teniendo
en cuenta que se debe tener especial cuidado en aspectos como por ejemplo su
almacenamiento, su transporte, su proceso mismo de adquisicin, etc. siendo ms
eficientes en el manejo de los costos; Aumentando el precio de venta a travs de la
calidad del producto (calidad materia prima) y Disminuyendo los costos y gastos de
nuestra empresa.
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8.3Diseo de planta
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8.3.1 DISEO DE LA PLANTA INTERNA
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9. Sistema de negocio
9.1Cadena de valor de la industria
La cadena de valor de la industria est diseada de la siguiente manera:
9.2Cadena de valor de la empresa artesanas cordobesas
La cadena de valor de nuestra empresa es la siguiente:
9.2.1 Estructura organizacional
CREACION PRODUCCIN COMERCIALIZACIN
VALORIZACION
EMPRESAPUNTO DE
VENTA
CLIENTE
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9.2.2 Gastos de administracin
DESCRIPCION SUELDO TOTAL DEVENGADOANUAL
GERENTE 1.000.000 18.240.000
SECRETARIA 700.000. 12.668.000
JEFE DE PRODUCCIN 1.000.00018.240.000
JEFE DE VENTAS 1.000.00018.240.000
Total67.388.000
Tabla N13 Gastos de administracin
Utilidades brutas
Ingresos Gastos en general Utilidades brutas
$1.860.000.000 $47.113.200 $2.227.288
Tabla N 14 Utilidades brutas
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9.2.3 Aspectos legales
LEY 590, EXPEDIDA EL 10 DE JULIO DE 2000 POR EL CONGRESO
DE LA REPBLICA DE COLOMBIA, por el cual se dictan disposiciones para
promover el desarrollo de las micro, pequeas y medianas empresas.
Artculo 1. Objeto de la ley. La presente ley tiene por objeto:
Promueve el desarrollo integral de la micro, pequeas y medianas empresas en
consideracin a sus aptitudes para la generacin de empleo, el Desarrollo regional, la
integracin entre sectores econmicos, el aprovechamiento productivo de pequeos
capitales, teniendo en cuenta la capacidad empresarial de los colombianos.
Una dotacin ms favorable de factores para el micro, pequeas y medianas
Empresas, facilitando su acceso a mercados de bienes y servicios, tanto para
La adquisicin de materiales primas, insumos, bienes de capital y equipos, como para
la realizacin de sus productos y servicios a nivel nacional e internacional, la
formacin de capital humano, la asistencia para el desarrollo
Tecnolgico y el acceso a los mercados financieros institucionales.
La formulacin permanente, ejecucin y evaluacin de polticas pblicas
favorables al desarrollo y a la competitividad del micro, pequeas y medianasempresas.
Estimula la formacin de mercados altamente competitivos mediante el fomento a la
permanente creacin y funcionamiento de la mayor cantidad de micro, pequeas y
medianas empresas.
Induce el establecimiento de mejores condiciones del entorno institucional para la
creacin y operacin de micro, pequeas y medianas empresas.
Seala criterios que orientan la accin del Estado y fortalecen la coordinacin entre
sus organismos; as como entre estos y el sector privado, en la promocin del desarrollo
de las micro, pequeas y medianas empresas.
Coadyuva en el desarrollo de las organizaciones empresariales, en la generacin de
esquemas de asociatividad empresarial y en alianzas estratgicas entre las entidades
pblicas y privadas de apoyo al micro, pequeas y medianas empresas.
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Apoya a los micro, pequeas y medianos productores asentados en reas de economa
campesina, estimulando la creacin y fortalecimiento de MIPYMES rurales.
Asegura la eficacia del derecho a la libre y leal competencia para las MIPYMES.
Crea las bases de un sistema de incentivos a la capitalizacin del micro, pequeas y
medianas empresas.
Artculo 44. Programas de jvenes emprendedores: El gobierno Nacional
formular polticas para fomentar la creacin de empresas gestionadas por jvenes
profesionales tcnicos y tecnlogos.
El gobierno Nacional, expedir las disposiciones reglamentarias para dar materialidad a
lo previsto en este artculo.
Artculo 45. Lneas de crdito para creadores de empresa: El Instituto de Fomento
Industrial (IFI) y el Fondo Nacional de Garanta (FNG) establecern, durante el primer
trimestre de cada ao el monto y las condiciones especiales para las lneas de crdito y
para las garantas dirigidas a los creadores de micro, pequeas y medianas empresas.
Artculo 41. Destinacin de los recursos: Sern beneficiarios de los recursos de
destinacin a la capitalizacin del Fondo Nacional de Garantas, previstas en el artculo
51 de la Ley 550 de 1999, todas las micro, pequeas y medianas empresas, sin que
para ello sea necesario que se acojan a lo
Establecido en dicha ley.
Artculo 42. Regmenes Tributarios especiales: Los municipios, distritos y
departamentos podrn establecer regmenes especiales sobre los impuestos, tasas y
contribuciones del respectivo orden territorial con el fin de estimular la creacin y
subsistencia de Mi pymes. Para tal efecto podrn establecer, entre otras medidas,
exclusiones, perodos de exoneracin y tarifas inferiores a las ordinarias.Artculo 43. Estmulos a la creacin de empresas. Los aportes parafiscales destinados
al SENA, el ICBF y las Cajas de Compensacin Familiar, a cargo del micro, pequeas
y medianas empresas que se constituyan e instalen a partir de la promulgacin de la
presente ley, sern objeto de las siguientes reducciones.
Setenta y cinco por ciento (75%) para el primer ao de operacin.
Cincuenta por ciento (50%) para el segundo ao de operacin; y
Veinticinco por ciento (25%) para el tercer ao de operacin.
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LEY DE FRONTERAS No. 191 DE 1995Decreto 0150 del 19 de Enero de 1996,
Artculo 4. Para efectos de la presente ley se entender como:
b. Unidades Especiales de Desarrollo Fronterizo: Aquellos municipios,
corregimientos especiales y reas metropolitanas pertenecientes
A las zonas de fronteras, en los que se hace indispensable crear condiciones especiales
para el desarrollo econmico y social mediante la facilitacin de la integracin con las
comunidades fronterizas de los pases vecinos, el establecimiento de las actividades
productivas, el intercambio de bienes y servicios, y la Libre circulacin de personas y
vehculos.
Artculo 11. De acuerdo con las normas vigentes sobre la materia y por medio de los
programas de apoyo a la pequea y mediana empresa y a las microempresas, el IFI
apoyar en los requerimientos de capital de trabajo y bienes de capital de ste tipo de
empresas cuando estn localizadas preferencialmente en Zonas de Fronteras.
Artculo 12. Artesanas de Colombia, el Fondo DRI, el IFI y el INPA destinarn
recursos de inversin y crdito para la financiacin de iniciativas presentadas por las
formas asociativas de pequeos productores, microempresarios, comunidades
indgenas, comunidades negras y unidades familiares referentes al fomento de las
actividades de desarrollo productivo,
Artesanal, pesquero y agropecuario en las zonas de fronteras.
Artculo 14. En las Zonas de Fronteras, la microempresas y las dems empresas
beneficiarias de sta ley con los incentivos y excepciones tributarias debern tener en
cuenta en su vinculacin laboral a los incapacitados fsicos residentes en dicha zona.
Artculo 49. Obligatoriedad de la licencia ambiental. La ejecucin de obras, el
establecimiento de industrias o el desarrollo de cualquier actividad, que de acuerdo con
la ley o los reglamentos, pueda producir deterioro grave a los recursos naturales
renovables o al medio ambiente o introducir modificaciones considerables o notorias alpaisaje, requerirn de una licencia ambiental.
LEY 09 DE 1.997. CDIGO SANITARIO NACIONAL.
Artculo 4.El Ministerio de Salud establecer cules usos que produzcan o puedan
producir contaminacin de las aguas, requieran su autorizacin previa a la concesin o
permiso que otorgue la autoridad competente para el uso del recurso.
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Ar tculo 349. Reglamento de higiene y segur idad social. Los patrones
Que tengan a su servicio diez (10) o ms trabajadores permanentes deben elaborar dicho
reglamento y someterlo a revisin y aprobacin de la Oficina Nacional de Medicina e
Higiene Industrial del Ministerio del Trabajo, a ms tardar dentro de los tres (3) mesessiguientes a la vigencia de este cdigo, o dentro de los tres (3) meses siguientes a la
iniciacin de las labores, si se trata de un nuevo establecimiento. Una vez aprobado
debe fijarse en dos (2) lugares visibles del local de trabajo.
9.3Filosofa institucional
La filosofa institucional describe la postura y el compromiso que tiene la institucin
con relacin al cumplimiento de los objetivos de la organizacin. La declaracin de los
principios y la misin identifica los valores que la empresa promueve, adems de sus
propsitos organizacionales.
9.3.1 Misin de la empresa
Brindar diferentes alternativas innovadoras en artesanas, satisfaciendo la necesidad de
los clientes y ofreciendo un producto de alta calidad a precios competitivos.
9.3.2 Visin de la empresa
En el 2016 ser una empresa consolidada, generadora de empleo y posesionada en el
mercado, regional, nacional e internacional; Con una alta capacidad productiva y
satisfacer las necesidades de las personas.
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9.3.3 Valores corporativos
Nuestros valores corporativos estn enfocados en la recuperacin de nuestra cultura
Cordobesa como tambin cumpliendo la necesidad de nuestros clientes.
Honestidad : Entendemos que el trato justo y correcto hacia
nuestros clientes es clave para fomentar relaciones
duraderas con ellos.
Respeto : Respetamos y valoramos inmensamente la confianza
que nuestros clientes han depositado en nosotros.
Cumplimiento : Nuestra empresa est siempre preparada para cumplir
con todos los compromisos adquiridos con nuestros
clientes, an en las necesidades de cada uno de ellos
Entrega : Todos los que hacemos parte de esta empresa nos
sentimos orgullosos de pertenecer a ella y
desarrollamos nuestras funciones con entrega total.
Tabla N 15 Valores Corporativos.
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10.Implementacin
Cronograma de implementacin.
Ao 1 Ao
2
A
o3
Ao
4
Ao
5
Responsabl
e
Producto/res
ultado
Costo
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1
0
1
1
1
2
DESARROLLO
Alquiler local Gerente Contrato $
1.000.000,
00
Acondicionamiento
sanitario del local
Gerente Local buen
estado
$
700.000,00
Compra equipos y
muebles
Junta de
socios
Equipamiento $
95.150.772
,00
Compra Materiales de
arranque
Gerente Surtido $
4.000.000,
00
Pago seguros Gerente Seguro $
6.000.000,
00
MARKETING
Creacin de relaciones
con los clientes
Asesor
marketing
Base de datos $
1.000.000,
00
Lanzamiento de
Campaa
Asesor
marketing
Informe
resultados
$
4.600.000,
00
Eventos publicitarios gerente Informe
resultados
$
10.000.000
,00
DIRECCION Y
OPERACIONES
Fundacin de la
compaa
Socios Escritura y
estatutos
10.000.000
Constitucin, licencias y
registros
Gerente Permisos $
750.000,00
Contratacin de equipo
de trabajo
Gerente contratos $
11.500.000
,00
Establecimiento de
Operaciones
Gerente informe $
1.000.000,
00
Inicio de alianzas con
proveedores locales y
regionales
Gerente informe $
1.000.000,
00
Evaluacin financiera
del plan
Gerente informe $
1.000.000,
00
HITOS
Lanzamient
o
Alianzas
estratgicas Primer
aniversario
Tabla N 16 Implementacin
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11.Plan financiero
Mediante el plan financiero se logr identificar los recursos necesarios para la
realizacin del plan de negocios, definir las condiciones y dems requerimientos para sufuncionamiento. Todos estos elementos presentados a valores monetarios para
establecer el monto de los recursos financieros que sern necesarios para la
implementacin y pronosticar los resultados de