06/2009 Sobre Estrategias de Fomento de los PYMES
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Sobre Estrategias de Fomento de los PYMES
Características de las PYMES
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Podemos analizar el empresario y su PYME de dos formas:
• Técnica– de arriba para abajo,– destacando los defectos
que objetivamente existen
• Socio-económica– de abajo para arriba,– destacando su visión del mundo
y como le afecta.
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a) Análisis técnica
• Organización, planeación y gerencia deficientes
• Sin acceso a crédito• Producto con mala calidad• Falta de tecnología• Sin formación profesional• etc., etc. ........
A partir de criterios tecnológicos, legales y de administración :
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• Tesis 1 : Existe una gran demanda de la PYME para entrenamiento, consultaría y apoyo.Esto significa, consecuentemente, que el empresario:– sabe exactamente lo que necesita– busca siempre novedades– intenta siempre aprender temas nuevos
• Tesis 2 :La oferta de servicios y apoyo es deficiente
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La estrategia de un proyecto
• Levantar las necesidades de las PYMES(encuesta)
• Mejorar la oferta de servicios para PYMES cuantitativa y cualitativamente
• El empresario utiliza la oferta – participa de entrenamientos– busca consultoría– ....– y empieza a mejorar su empresa
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Mejorar la Oferta de Servicios
Entidades de apoyo
para las PYMES
Oferta
PYME PYME PYME PYME PYME
Mejorar la oferta
Proyecto
Nosotros sabemos
lo que es buenopara la PYME
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El problema ...
• Sin embargo, muchos empresarios no aceptan y usan la buena oferta de servicio ...
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Porque la entidad / el proyecto no alcanzan a los PYMES ?
• La entidad / el proyecto es bueno(tienen buenas intenciones)
• Pero el grupo meta, la PYME es mala(no acepta las buenas ofertas)
• La entidad / el proyecto es malo(no alcanza a la PYME)
• Pero el grupo meta, la PYME es buena(actúa de acuerdo con su experiencia)
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b) Análisis Socio-Económico
• El país está lleno de las PYME con “garra”.Son– flexible– creativo– grave– valiente– con espíritu de empresa ...
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• Está aislado en su empresa: – no tiene nadie para discutir sus
dudas y desarrollar nuevas ideas
– nadie lo anima / lo estimula a buscar nuevos caminos
• Resultado : Está en un túnel de pensamiento
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• El empresario tiene poca formación escolar y profesional.Como consecuenciaNunca aprendió como aprender,como buscar nuevo know how y aplicarlo en su empresa
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• Los otros empresarios son vistos como competidores = enemigos personales
– no habla con ellos– no cambia informaciones y experiencias– no compara su empresa
con otras– destaca las diferencias
y no lo que tienen en común
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• Desconfía de todos: – el mundo está lleno de "ladrones"
Gobierno
Proveedor
Cliente
Banco
Cámara / Sindicato
Empleado
Entidades de apoyo
Ayuntamiento
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• Define los problemas, necesidades y ideas de forma difusa y abstracta– busca la culpa de los problemas
siempre fuera de la empresa (tercerización de problemas)
– tiene objetivos no operacionalesy poco realistas
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Las preguntas claves
• ¿Como alcanzar la cabeza de este empresario ?
• ¿Como conquistar su confianza?
• ¿Como estimular procesos de aprendizaje y de cambios ??
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•Tesis 1:La oferta de servicios no es el problema central
El problema central es la demanda de la PYME
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•Tesis 2 : Empresarios solo se abren para discutir aquellos problemas y necesidades que detectan e identifican personalmente, de forma subjetiva
Nadie le gusta alguien diciendo: Usted tiene un problema!
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•Tesis 3 : La identificación de problemas y la demanda de servicios y de apoyo es el resultado de un proceso de comunicación del empresario con otras personas /entidades y no el inicio
(Por esto, encuestas / levantamientos de las "necesidades" de las PYMES no dan las respuestas)
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Objetivo de un proyecto :
• Iniciar e institucionalizar procesos de comunicación del empresario con otras personas /entidades
• Estimular, estructurar y organizar la demanda de servicios de abajo para arriba
• Mejorar el desempeño de entidades de las PYMES (asociaciones empresariales)
• Creación de redes entre las cámaras empresariales y otras instituciones públicas y privadas
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Movilización de las fuerzas de auto-organización: Estimular, estructurar y
organizar la demanda
Entidades de apoyopara las PYMES
Demanda
Oferta
PYME PYME PYME PYME
Entidades de las PYMES(asociaciones empresariales)
Movilización de las fuerzas de auto-
organización y ayuda
ProyectoLa PYME tiene que
definir lo mas adecuado para ella
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El desarrollo de una asociación empresarial
ServiciosInformación / AsesoríaCapacitación / Apoyo
Lobby ante el gobierno y otros grupos de la sociedad
Más atracción para los empresarios
La ley del gran número: cuanto más asociados, más
influencia
EntidadesEmpresariales
Más empresarios se asocian
Más asociados pagan mensualidades
Más recursos para financiar más y mejores servicios
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