* Regulaciones preestablecidas ACTOS * Homeostasis intraorgasmica
ACONDUCTUALES * Sin sentido (no contextuales)
(no comunicacionales) * Se explican totalmente por
los cambios del organismo
* Regulaciones pre-aprendidas
ACTOS * Homeostasis extraorgásmica
CONDUCTUALES * Con sentido (contextuales)
(comunicacionales) * No se explican totalmente por
los cambios del organismo
ACTOSHUMANOS
INDOLE (naturaleza) Epistemología
científica
ACTO
Epistemología
CONTENIDO (significado) comunicacional
(humanista, social)
ACTO ACONDUCTUAL
* Síntomas o signos naturales (parte del referente) Sintomáticos
* Indices o indicios (indicantes) Indiciarios
ACTO CONDUCTUAL
* Síntomas e indicios
* Señales dirigida a un receptor signaléptico
* Signo de un referente convencional Sígnico
SINTOMATICO --- SIGNALEPTICO --- SIGNICOINDICIARIO
SISTEMA DE SIGNOS
Interpretante
ACTOR ACTO DECONDUCTA
Síntoma
RECEPTOR
Señal
Signo
OBJETO
CONDUCTUAL * Morfológicoa > complejidad del acto> probab. conductualComp. y conducta
ACONDUCTUAL * Contextuala >relación con contexto> posib. ConductualContextualización y conducta
CriterioDiferenciador
Conciencia Vocal - lingüístico
Vocal - paralingüístico
Kinésico
Proxémico
Táctil
C. Físicas
No conciencia
ActosConductuales
Actos no Conductuales
COMUNICACIÓN (actualmente)
* Acción y efecto de comunicar y comunicarse
* Trato, correspondencia entre dos personas
* Transcripción de señales mediante un código común al emisor y al receptor
* Unión que se establece entre ciertas cosas, tales como mares, pueblos, casas o habitaciones, mediante pasos, crujías, escaleras, vías, canales, cables, y otros recursos.
* Cada uno de estos medios de unión entre dichas cosas
* Papel escrito en que se comunica alguna cosa oficialmente
* Escrito sobre un tema determinado que el autor presenta en un congreso o reunión de especialistas para su conocimiento y discusión
COMMUNICARE (siglo XV)
* Participar en común* Poner en común* Compartir* Recibir en común
TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
Ludwig Von Bertalanffy
CYBERNETIC
Norbert Wienner
SISTEMICAInvestigar los principios que se
emplean por los sistemas engeneral sin preocuparse de sunaturaleza física, biológica o
sociológica
1948 Norbert Wienner “CIBERNETICS”1949 Claude Shannon “THE MATHEMATIC THEORY OF COMUNICATIONS”
MODELO TELEGRAFICO (Shannon)
Fuente de Emisor Receptor Destino
información
mensaje Señal Señal mensaje
emitida recibida
Fuente de ruido
ruido
EMISOR RECEPTOR
MENSAJE
EMISOR Contexto DESTINATARIO Mensaje
Contacto
Código
INFORMACION
Relación
Series Series de sus
de casos posibilidades
Progresión Progresión
aritmética geométrica
INFORMACION = 1 = NEGENTROPIA
ENTROPIA
I= log 1
p
I= - log p - log 1 = 1 2
I= - log 2 p
INFORMACION:* Medida cuantitativa de la incertidumbre de un mensaje en función del grado de probabilidad de cada señal que compone ese mensaje * Grado de probabilidad de un fenómeno dentro de un sistema equiprobable
MODELO ORQUESTAL (Bateson, Watslawick)
¿Cuales son, entre los millares de comportamientos corporalmente posibles, los que retiene la cultura para constituir conjuntos significativos?
Selección y organización
de comportamiento Códigos Signos
COMUNICACION: Utilización de estos sistemas codificados
*SEÑAL: - Unidad pertinente de un sistema que causa o provoca algo pero no significa nada
*SIGNO: - Uso de una señal como el ANTECEDENTE reconocido de un CONSECUENTE previsto
- Cualquier cosa que pueda estar en el lugar de cualquier otra para un grupo consensual
EMISOR
RECEPTOR
Canal Lingüístico
Canales no Lingüísticos
Los “Mensajes” de cualquier “modo” de comunicación carecen de significación intrínseca, sólo la adquieren en el contexto del conjunto de “mensajes” del conjunto de “modos” de comunicación
* Programas neurológicos heredados
CONDUCTAS * Experiencias comunes a la especie
(fuentes de) * Experiencias variables de cultura, clase, familia, individuo
* Individuos deprivados sensorialmente
(sordos, ciegos no han aprendido)
DATOS * Primates no humanos
* Estudios transculturales
INDIVIDUOS DEP. SENSORIALMENTE
* Tienen expresiones espontáneas de: tristeza, llanto, risa, sonrisa, pucheros, cólera, sorpresa y miedo.
* Buscan contacto, caricias y abrazos, idem a los no deprimidos
* No muestran graduaciones sutiles, expresiones mas restringidas y limitadas
PRIMATES NO HUMANOS
* Expresiones Faciales muy similares (y parentesco)
* Acompañan a éstas con movimientos corporales
ESTUDIOS TRANSCULTURALES
Japón Brasil Chile Argentina USA
Felicidad 87% 97% 90% 94% 97%
Miedo 71 77 78 68 88
Sorpresa 87 82 88 93 91
Cólera 63 82 76 72 69
disgusto/contento 82 86 85 79 82
Tristeza 74 82 90 85 73
Sujetos 29 40 119 168 99
CONDUCTAS COMUNICACIONALES
* COMPORAMIENTO VOCAL
- Lingüístico
- Paralingüístico
* COMPORTAMIENTO KINESIKO O MOVIMIENTOS
- Movimientos corporales
- Movimientos faciales
- Movimientos “Neurovegetativos (piel, pupila, vísceras)
- Postura
- Ruidos
* COMPORTAMIENTO PROXEMICO O TERRITORIAL
* COMPORTAMIENTO TACTIL
* CARACTERISTICAS FISICAS
GENES (Natura)
CONDUCTA
CULTURA (Nurtura)
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SEÑALES VOCALES
Elementos que determinan el cómo se dice lo que se dice:
* Registro de la voz
* Volumen
* Ritmo
* Articulación
* Resonancia
SEÑALES VOCALES
RECONOCIMIENTO DEL HABLANTE
* Decae después de tres semanas
* A los 5 meses 13%
* Con espectrogramas es de 57%
JUICIOS DE PERSONALIDAD
* Los observadores coinciden al asignar características
* Escasa coincidencia entre los “jueces” y test de personalidad
JUICIOS DE CARACTERISTICAS PERSONALES
* Edad - Actividad (?)
* sexo (+-)
* Lugar de nacimiento (< )
* Negro - Blanco (alta)
* Estatura 2.03 m.
* Peso 1578 gr.
* Clase social - estatus (alta)
JUICIOS DE EMOCION
* Identificación de la emoción
* Intensidad de la emoción
* Distintos hablantes tienen distintas competencias exp.
* Distintos escuchas tienen distinta sensibilidad
* Ambas competencias son &
* La competencia para la captación se relaciona directamente con la competencia expresiva facial
COMPRENSION, PERSUACION
* Volumen, velocidad, altura, articulación
* Oposiciones: (según el auditorio)II fuerte - suaveII rápido - lentoII preciso - confusoII alto - bajo
* Evitar interrupciones (prescripciones para hablar en público)
* Grandes variaciones aumentan la comprensión, mayor retención
* Persuade: aumentar entonación, volumen, velocidad, disminuir vacilación
TURNO EN LA CONVERSACION
* Cesión turno
- preguntas
- dejar caer la voz al final
- uso de un “remolcador”
* Solicitar turno- inspiración profunda
- inicio de frase tartajeante
* Conservación turno- aumentar volumen e intensidad ante señales de solicitud de turno
- disminuir pausas
SISTEMAS DE COMUNICACIÓN NO LINGUISTICOS
* MOVIMIENTOS DEL CUERPO O COMPORTAMIENTO KINESICO
Movimientos Corporales incluida la “expresión facial”extremidades
manos
cabeza
sonrisas, parpadeos, dirección de la mirada, etc.
Elementos que Provienen del S.N. VegetativoColoración de la piel
Dilatación de la pupila
Actividad visceral
PosturaRelación entre las partes del cuerpo y su modificación
Ruidos Corporales
CATEGORIAS
EMBLEMAS: Datos que admiten una traducción verbal directa y simple
comer, beber, dormir
no saber
insultos
direcciones
ILUSTRADORES: actos que acompañan al hablar y acentuar, enfatizar, señalar objetos, representar acciones corporales, etc.
CATEGORIAS (cont…)
MUESTRAS DE AFECTO: actos que expresan estados afectivos (repiten, aumentan,
contradicen o no tienen relación con lo expresado verbalmente)
REGULADORES: actos que mantiene y regulan la interacción lingüística (turnos
en el hablar)
ADAPTADORES: actos de manipulación del propio cuerpo, del otro o de objetos
para dominar emociones, cumplir acciones, etc.
Marcas
Prevención vigilancia
Defensa Agresión
Reacción Huída
Vista
TERRITORIALIDAD Violación Cuerpo
Intrusión Invasión
Contaminación
DENSIDAD POBLACIONAL
Suicidios Animales …. Estrés (suprarrenales)
Antro del Comportamiento
150 ratones/10 m2 lo normal
150+3 generaciones:
Alteración comportamientos sexual
Alteración partes nidificación
Ratones Jóvenes y viejos en los nidos
Desaparición de las jerarquías
aumento de abortos 25% sobrevida
aumento conductas agresivas
MANEJO DE LA GRAN DENSIDAD
Sobrecarga de: información
personas
objetos
problemas
* inversión de menos tiempo en cada interacción
* desatender las situaciones de poca prioridad (borrachos, mendigos, habituales)
* trasladar a otros las responsabilidad de ciertas transacciones
* eliminar ciertas interacciones
DISTANCIA CONVERSACIONAL
Varía según: cultura, sexo, edad
xx x xx
Conversación 63% 17% 20%
Cooperación 83 7 10
Co- acción 13 36 51
Competencia 12 25 63
x
CARACTERISTICAS FISICAS
Forma del cuerpo
Atractivo general
Altura
Peso
Olores del cuerpo (aliento)
Color o tonalidad de la piel
CONDUCTA TACTIL
AcariciarGolpearSostenerGuiar los movimientos del otro
Palmear cabeza, espalda
cara, manos, nalgas
Puñetear cara, pecho
Pellizcar mejillas, nalgas
Acariciar cara, cabello,
parte superior del cuerpo,
rodillas, genitales
Sacudir manos, hombros
Besar boca, mejillas,
pechos, manos, pies, genitales
Lamer cara, genitales
Sostener manos, brazos, rodillas, genitales
Guiar mano, brazo
Abrazar hombros, cuerpo
Enlazarse brazos
FUNCIONES DEL LENGUAJE TACTIL
FUNCIONAL - PROFESIONALFrío e impersonalCumple tarea o ejecuta servicio
SOCIAL - CORTESAfirmar la identidad específica
AMISTOSO - CALIDOCarácter único del otroExpresa afectos
AMOROSO - INTIMOExpresa vínculo o atracción emocional
EXITACION SEXUAL
ojo / cuerpoojo / ojovoz / vozmano / manobrazo / hombrosbrazo / cinturaboca / bocamano / cabezamano / cuerpoboca / pechomano / genitalesgenitales / genitalesboca / genitales
* REPETICION
* CONTRADICCION
* SUSTITUCION
* COMPLEMENTACION
* ACENTUACION
* REGULACION
COMPORTAMIENTO VERBAL
DISCURSOCOMPORTAMIENTOS NO VERBALES
CADENA DE
ACTOS
CADENA DE
SIGNIFICADOS
SIGNIFICADOTOTAL DE LACADENA
S
A B C D N
A B C D N
COSINTACTICIDAD: coherencia formal de un acto conductual con los otros de la cadena a la que pertenece.
CONSEMANTICIDAD: coherencia significativa de un acto conductual con los otros de la cadena a la que pertenece.
CONGRUENCIA: coherencia de los actos conductuales de los distintos modos comunicacionales.