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Faces del proceso técnico (Visita a un hotel)
Centro Educacional ‘piloto’Montserrat Aguilera Yáñez
María Fernanda Jaime Rodríguez María Monserrat Castillo Santibañez
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Planeación
Hacer que los clientes estén conformes con el servicio del hotel.
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Organización
Las personas encargadas de la dirección son las que coordinan las actividades a los demás empleados.
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Dirección
El dueño o encargado del hotel, revisa que las actividades de cada empleado sean cumplidas.
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Control
El encargado verifica por medio de formatos que todas las actividades estén cumplidas, de acuerdo de como están planeadas.
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Beneficio
Estas pases les ayudan para tener ya todo bien organizado, y que los clientes se lleven una buena impresión.
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