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Documento Técnico

“Alta y Cambio del Certificado de la entidad para su RCF en FACe”

05-10-2017


1. Introducción.

En el presente documento se darán los pasos necesarios para llevar a cabo el alta o el cambio del Certificado de sello de la Entidad, asociado este a su RCF la plataforma FACe.


2. Pasos previos al alta o cambio de certificado.

Para aytosFactur@ será necesario configurar un certificado para realizar las peticiones firmadas mediante mensajes SOAP sobre los Servicios Web (Desarrollo o Producción) de FACe. Siendo así, la plataforma del ministerio FACe nos indica que dicho certificado debe de ser de Sello de Órgano, el cual represente a la Entidad. Aunque se puede usar, no es recomendable el uso de un certificado de Persona Física (a nombre de un Interventor, Alcalde, Presidente, etc.). Este proceso es independiente a la adhesión la plataforma FACe, por lo que para la solicitud de un certificado se deben poner en contacto con una fábrica emisora de certificados, tal como puede ser la FNTM, Catcerts, ACCV, etc.


3. Exportar clave pública del Certificado. Para solicitar el alta o cambio de certificado en FACe, será necesario remitir a dicha plataforma la clave pública del certificado de la entidad para que puedan validarlo y asociarlo al RCF de la entidad en FACe. Como paso previo, realizaremos la exportación de dicha clave pública, pudiendo hacerlo de dos modos distintos, debiendo antes haber instalado el certificado en un equipo, o hacerlo desde el servidor donde esté AytosFactura, donde generalmente el certificado debe estar instalado: a) Internet Explorer

1. Abrimos el navegador Internet Explorer

2. Accedemos al menú “Herramientas > Opciones de Internet”, y en este accedemos a la pestaña “Contenido”, pulsando entonces en el botón “Certificados”.

3. En la ventana de los Certificados, deberá aparecer en la pestaña “Personal” el certificado a usar en AytosFactura para la comunicación con FACe. En caso de no aparecer en la pestaña “Personal”, esto quiere decir que, o bien no se ha instalado (por lo que haría falta instarlo previamente), o el certificado a partir del cual se ha instalado no provenía de la parte privada de este.


En caso de aparecer, seleccionamos el certificado y pulsamos sobre “Exportar”.

4. En la siguiente pantalla, se debe seleccionar la opción “No exportar la clave privada” y pulsamos en “Siguiente”.

5. Seleccionar entre las opciones “X.509 codificado base 64 (.CER)”, pulsando tras ello de nuevo en el “Siguiente”.


6. Ahora pulsamos sobre “Examinar”, y en el cuadro de diálogo de guardar el fichero, indicar un nombre descriptivo para el mismo (por ejemplo, CERTIFICADO_PUBLICO_ENTIDAD.cer), y pulsamos sobre “Guardar”.

7. Tras ello, pulsaremos en “Finalizar”, indicándonos entonces el asistente que se habrá exportado correctamente el certificado a la ruta indicada en el paso anterior.

b) Almacén de Certificados de Windows

1. Accedemos a Inicio > Ejecutar, y escribimos: certmgr.msc

2. En el almacén de claves que se nos abre, debemos acceder a la carpeta “Personal > Certificados”.


3. Pulsamos sobre el certificado con botón derecho del ratón en “Todas las tareas >

Exportar…”.

A partir de este punto, el resto es seguir lo indicado en los puntos desde el 4 en adelante de la configuración realizada para Internet Explorer.


4. Validación de la parte pública del Certificado. Ahora debemos validar si la parte pública del certificado que hemos exportado siguiendo el punto 3 del presente documento, si este es un certificado válido. Para ello accederemos a la web Valide de la Red Sara:

https://valide.redsara.es/valide Dentro de la web, accedemos a la opción de “Validar Certificado”.

Para poder realizar la validación, se deberá tener instalada la máquina virtual de Java, por lo que se recomienda el uso de Internet Explorer o Microsoft Edge (caso de Windows 10), ya que el resto de navegadores no permiten el uso de Java a partir de ciertas versiones. Una vez en la sección de validación, se puede seleccionar el certificado mediante el botón “Seleccionar Certificado”, lo cual activará el plugin de Java para abrir una ventana de selección de los certificados instalados en el almacén de certificados de Windows, o bien usar la opción de pulsar en “Examinar” donde indica “Si tu certificado electrónico está en un dispositivo de almacenamiento o en su disco duro, selecciona este link”, pudiendo desde ahí seleccionar el certificado CER de la parte pública que tenemos exportada.


Hecho esto, debe completar el captcha (código de seguridad, el cual se genera aleatorio,

no siendo por tanto siempre el mismo), y tras ello pulsar en .


5. Formulario de Alta/Cambio de Certificado en FACe.

Tras llevar a cabo los puntos 3 y 4 del presente documento, el siguiente paso será acceder a la plataforma web del formulario de consultas generales para FACe.

https://ssweb.seap.minhap.es/ayuda/consulta/FACE Una vez accedamos al formulario, se deberá rellenar este con algunos datos relativos a información del contacto que registra la consulta, así como datos propios de la entidad. Para ayudar a rellenar el formulario, damos las siguientes indicaciones en función a los campos a rellenar en este: a) Información del Contacto

Esta será la primera información a indicar en el formulario. Aquí deberemos indicar el nombre y primer apellido de la persona de contacto que está registrando la consulta, así como su NIF y un teléfono de Contacto.

b) Denominación / Organismo o Entidad / DIR3

Aquí se deberá especificar alguno de los datos de la entidad que se solicitan, ya sea el nombre de la propia entidad, el código DIR3 o la denominación de la misma.

Generalmente, conforme se va escribiendo el nombre de la entidad, aparece un desplegable con los criterios encontrados, por lo que una vez aparezca la entidad se puede seleccionar tal cual para que se haga uso de la misma en el formulario.


c) Datos de la consulta Por último, debemos rellenar los campos: - Correo Electrónico: indicar la dirección de correo de la persona de contacto.

- Asunto: Se puede usar como texto ejemplo o base, en función a si queremos dar

de alta o cambiar el certificado, el siguiente: Alta: Alta de Certificado en la Plataforma FACe. Cambio: Actualizar Certificado en FACe.

- Tipo: Es el tipo de consulta, generalmente seleccionar “Consulta Integradores Administraciones Públicas”.

- Entorno afectado: En este caso, si el certificado va a trabajar en un entorno real, deberá seleccionar la opción Producción, en caso contrario, si el certificado va destinado para un entorno de pruebas, la opción a seleccionar debe ser Preproducción.

Nota: Si le interesa el alta simultánea para ambos entornos, real y pruebas, solicite en este formulario el alta para el entorno real (Producción), indicando en el campo “Comentario” que se solicita el acceso a los Servicios Web de FACe tanto para Producción como para Preproducción.

- Adjunto: Aquí deberá subir la parte pública de su certificado en formato CER (no

se exige que se envíe comprimido, aunque puede comprimirse), el cual será el certificado que se exportó en función a los pasos indicados en el punto uno del presente documento.

- Comentario: Deberá indicar el motivo de la consulta, en este caso será solicitando el alta o cambio del certificado al RCF de la entidad, concretamente el que se les adjunta, para poder hacer uso de sus Servicios Web para la descarga automática de las facturas de su entidad.

Como texto base, se puede emplear el siguiente, en cada caso:

Alta: Solicito el Alta del Certificado que le adjuntamos a nuestro RCF para el uso de sus Servicios Web para poder realizar la descarga automática de nuestras Facturas, gracias.

Cambio: Solicito el Cambio del Certificado que le adjuntamos a nuestro RCF para el uso de sus Servicios Web para poder realizar la descarga automática de nuestras Facturas, gracias.

Como último paso, se debe de completar el código de la imagen (captcha), el cual se genera de forma aleatoria en cada consulta, por lo que no siempre será el mismo. Relleno el formulario y el código, pulsaremos en “Enviar” para enviar la consulta. Un ejemplo del formulario ya relleno podría ser tal como el siguiente:


Terminado el proceso, se verá una pantalla como la que sigue:

Esto generará un correo para informar de que se ha recibido la solicitud.


6. Respuesta de FACe Una vez FACe finaliza la tarea de asociar el certificado de la entidad al RCF, se recibirá un correo similar al siguiente.


7. Asociar Oficina Contable al RCF de la Entidad.

Antes de comenzar este punto, indicar que esto tan solo será necesario cuando es la primera vez que se ha realizado el alta en la plataforma FACe tras hacerse la adhesión con ellos, por lo que en sucesivos cambios del certificado no será necesario volver a realizar el procedimiento que aquí se describe. Para llevar a cabo la asociación de la Oficina Contable al Registro Contable de Factura (RCF) de su entidad, esto es un proceso que debe hacer la entidad en la plataforma FACe, accediendo a la misma con un usuario que tenga privilegios de Administrador en la misma. Los pasos a seguir para este proceso son los siguientes:

1. Acceder a la URL https://gestion.face.gob.es con el usuario o certificado de la persona que hizo la adhesión a la plataforma FACe (Interventor/a, Alcalde, Presidente, etc.) o tenga privilegios de administrador en la misma.

2. Una vez dentro, iremos a la cabecera de la página y pinchamos en DIRECTORIO FACe.

3. Aparecerá información de las distintas Oficinas Contables de su entidad. Para

aquellas que quiera autorizar la descarga automática de facturas mediante Servicio Web (Web Service, mediante el conector aytosFactur@ en este caso), se deberá pulsar a la derecha de la Oficina Contable en el botón que se indica a continuación remarcado en rojo.


4. En la siguiente página, aparecerá un desplegable en el que generalmente se verá como opción por defecto, si nunca se ha hecho este proceso, lo siguiente: Plataforma interna FACe Será en este desplegable donde se deba localizar la línea donde indica “RCF de Ayuntamiento de X” (ojo, este selector no tiene orden ni filtro para poder aplicar). Una vez encontrado, debemos seleccionar el mismo y pulsar en Guardar.

5. Por último, se os solicitará un certificado para acreditar que asociamos la Oficina Contable de su entidad con código DIR3 indicado, el certificado seleccionado, etc., al RCF de la entidad seleccionado, autorizando con ello al mismo tiempo la descarga automática de facturas. Finalizamos este proceso pulsando nuevamente en guardar.

Nota: Realizado este proceso, la descarga de facturas se realizarán únicamente de manera automática, no pudiendo descargar el facsímil de manera manual en XML como hasta ahora se estuviese realizando.

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