docum padres la comunicación en la familia
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• Mandar, dirigir
• Amenazar
• Sermonear
• Dar lecciones
• Aconsejar
• Consolar, animar
• Aprobar
• Desaprobar
• Insultar
• Interpretar
• Interrogar
• Ironizar
• Edad• Intereses• Necesidades• Lenguaje• Personalidad• Sexo
• Educación• Salud
• Inteligencia
• Ocupación
• Raza
• Religión
• Clase social
• Generalizar
- Juzgar los mensajes que recibes
- No saber escuchar
- Discusión sobre tu versión de algo que sucedió hace ya tiempo.
- Etiquetar
- El lugar y el momento que elegimos
- Preguntas cerradas y llenas de reproches
- Abuso de los: Tú deberías, Yo debería hacer
- Cortar la conversación
- Acusar, amenazar, estar a la defensiva
Elegir el momento adecuado
Autocontrolar las emociones
Escuchar de forma activa (no interrumpir)
Ser congruentes entre lo que se dice y cómo se dice
Empatizar
Pedir información al otro .Feedback
Preguntas abiertas
Dar opiniones sin imponerlas
Mensajes YO
Ser concreto, no generalizar
Dar información positiva
Ser reforzantes
Escuchar no es lo mismo que oir
Escuchar no es esperar a que el hijo termine de hablar
Escuchar no es atender o entender las palabras
•Responder no es repetir exactamente lo que dice
•Responder no es resolver el problema del hijo
•Responder no es comparar a personas o situaciones
•Responder no es decirle al hijo lo que tiene que hacer
•Responder no es sermonear ni consolar
¿ QUÉ PUEDEN HACER LOS PADRES ?
• Crear un clima propicio para entablar una conversación
• Prestar atención a las emociones que transmitimos a nuestros hijos
• Saber escucharles
• Expresarnos con claridad
¿CÓMO ESCUCHAR A LOS HIJOS?§ No interrumpirle mientras habla.
§ No emitir juicios antes de terminar.
§ Hacerle preguntas abiertas.
§ No estar pensando más en lo que le vamos a decir que en lo que nos está contando.
§ Lo que nos está diciendo es importante para él, aunque a ti te parezca algo sin importancia.
§ Mantener una postura de atención, cuidando tu el lenguaje no verbal.
ELEMENTOS BÁSICOS DE LA ESCUCHA
Acoger al hijo:
Cercanía física
Movimientos corporales
Dirección del cuerpo
Expresión del rostro
Contacto ocular
ELEMENTOS BÁSICOS DE LA ESCUCHA
Observar las expresiones corporales del hijo:
Expresión corporal
Expresiones faciales
Respuestas fisiológicas
incontrolables
ELEMENTOS BÁSICOS DE LA ESCUCHA
Comprender el lenguaje del hijo:
Captar el sentimiento
Prestar atención al contenido
Comprender la demanda
Autocontrol emocional
Señales de alarma
Señales de alarma
Pérdida de controlPérdida de control
EnfriamientoEnfriamiento
Identificar Reducir Tiempo fuera Retomar
Aprendiendo a afrontar el enfado y la hostilidad
• ¿QUÉ HACER?• Reconocer y comprender la
irritación
• Escuchar antes de responder
• Mantener una actitud abierta
hasta que sepas lo que ha pasado
• Sentarse con la persona para
hablar con calma
• Mantener un tono de voz calmado
• Empatizar sin necesidad de estar
de acuerdo con ella
¿QUÉ NO HACER?•Rechazar la irritación o tratar de
calmarlo
•Negarse a escuchar
•Defenderse a sí mismo antes de
investigar
•Mantenerse en pie
•Elevar el volumen de voz para
hacerte oir
•Razonar las ventajas de
comportarse de otra manera
Descripción del comportamiento
Cuando tú.... He visto.....
Expresión del sentimiento
Me siento........
Manifestación de las consecuencias
Porque.......
Cuando...... me siento...... porque........
• Cuando pones la música muy alta me siento molesto porque me duele la cabeza/ no puede leer
• Me molesta que pongas la música alta porque me duele la cabeza/ no puedo leer
EFECTOS DE LOS “MENSAJES TÚ......”
Consigues que se sientan culpables“No haces más que causarme problemas”
Se sienten rechazados, despreciados, devaluados“Eres un irresponsable”
Comunicamos poco respeto hacia los hijos“Aquí no se trata de lo que tú pienses, sino de lo que hay que hacer”
Ocasionan en el hijo una reacción contraria“Pues si soy tonto, me portaré como un tonto”
EFECTOS DE LOS “MENSAJES TÚ......”
Dañan la imagen personal de los hijos“A pesar de lo que digas es que no se puede confiar en ti”
Provocan una resistencia a cambiar en lugar de aceptar nuestra exigencia
“No sé lo que voy a hacer contigo. Estarías mejor en un reformatorio”
Se logra que el hijo se sienta lastimado, resentido“Mi padre me trata como un animal, no puedo aguantarlo”
FORMULACIÓN DE CRÍTICAS• LAS QUEJAS: Son expresiones referidas a uno mismo, en
las que atribuimos al otro la causa de nuestro estado de ánimo o de nuestros problemas.
• Ejemplo: ¡ me tienes harto¡
• LAS ACUSACIONES: Son expresiones referidas a la otra persona, que se centran en cualidades negativas de esa otra persona o en su autoría de hechos desagradables .
• Ejemplo ¡ Eres un inútil¡.
• LOS IMPERATIVOS UNIDOS A QUEJAS O ACUSACIONES: son peticiones o expresiones de deseos, construidas con formato de órdenes dirigidas a la otra persona, y unida a expresiones de queja o acusaciones.
• Ejemplo: ¡Apártate que eres un inútil¡.