dmk43_01_at4wireless_is_serviber_bs_cisco_es_0611_cl

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S o l u c i o n e s

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Ingeniería y Soluciones

Serviber BSTarificación de Centralitas Telefónicas

y Sistemas de VoIP

Soluciones de Valor Añadido



Serviber BS es un sistema informático de procesamiento, gestión y control del tráfico de llamadas telefónicas generado

por una o múltiples centralitas telefónicas y/o sistemas de VoIP.

El Sistema de Tarificación Serviber BS se comunica con cada centralita y/o sistema telefónico de VoIP, procesa los datos

obtenidos relativos a todas las llamadas entrantes, salientes e internas (CDRs, Call Detail Records) y genera múltiplesinformes, consultas y gráficos de gestión relativos al uso y consumo en comunicaciones telefónicas de la empresa.

Serviber BS ofrece al Responsable de Comunicaciones de

la empresa una potente herramienta con la que conocer y

racionalizar el gasto telefónico de la empresa.

Producto software dirigido a empresas usuarias de centralitas telefónicas que generan un

considerable volumen de llamadas a través de la red de uno o varios operadores.

De especial aplicación en grandes redes corporativas donde confluyen circunstancias tales como:

importantes volúmenes de tráfico telefónico, numerosas sedes y sucursales, uso de los servicios de

telecomunicaciones de varios operadores (telefonía fija, móviles, datos, etc.), procesos de migracióna plataformas telefónicas de voz sobre IP, con numerosas centralitas y miles de extensiones telefónicas.

VentajasConocimiento, planificación y administración del gasto telefónico.

Optimización en el uso de los recursos telefónicos de la empresa.

Controla abusos y malos usos telefónicos. Logra ahorros por autorregulación.

Ayuda a mantener siempre actualizado un inventario detallado de los medios telefónicos de la empresa.

Detecta con facilidad necesidades de inversión y/o amortización de equipos y servicios de comunicaciones.

Mayor eficiencia en la gestión y control del gasto telefónico de la empresa.

Herramienta de análisis, decisión y negociación en el proceso de contratación de servicios de telecomunicaciones.

S o l u c i o n e s d e V a l o r A ñ a d i d o - S e r v

i b e r B S

S o l u c i o n e s d e V a l o r A ñ a d i d o - S e r v i b e r B S

Serviber BS 1.6.1. ha completado con éxito

el test de interoperabilidad con Cisco

Unified Communications Manager 8.5.

Características TécnicasTarificación de centralitas telefónicas tradicionales y sistemas de VoIP (Cisco, Avaya, Aastra, Nortel, Alcatel, Siemens,

Philips, etc.).

Instalación local (monosede) o centralizada (multisede). Tarificación de Redes Corporativas de Voz.

Incluye base de datos Sybase, y opcionalmente integración con bases de datos Oracle (sobre licencia corporativa).

Posibilidad de integración con LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) que permite mediante la introducción

de usuario y contraseña el acceso conjunto con otras aplicaciones en red (opcional).

Módulo de gestión e Informes a través de interfaz WEB (Serviber WEB).

Arquitectura cliente / servidor sobre sistema operativo Windows.

Integración con otras aplicaciones de la Plataforma Serviber: Serviber GF (facturación), Serviber ETL (mediación), etc.



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S

RS232 / V.24Buffer Hardware

FTP

Descarga DCR vía FTP

Integración ODBC

Buffer Software

FTP

RED DE DATOS

Usuarios Consulta Web

Usuarios Administración y Gestión

Serviber

Procesamiento

Serviber

Gestión

Base de

Datos

RTB

Características Funcionales

Arquitectura de Instalación

Almacenamiento de toda la información necesaria para la gestión y análisis del gasto telefónico.

Tarificación de extensiones, códigos de acceso, móviles y centros de costes: llamadas entrantes, salientes, interiores,inatendidas, on net/off net, etc. (en función de los CDRs analizados).

Tarificación por duración y/o por pulsos.

Permite la tarificación de RPV (Redes Privadas Virtuales) y Qsig.

Se compone de dos aplicaciones Serviber BS Gestión y Serviber BS Procesamiento, agilizando las tareas de

administración y explotación de la tarificación.

Sencilla instalación y configuración de los parámetros de tarificación: usuarios, centralitas, gateway (lineas de enlace),

extensiones, tarifas, patrones de coste, horarios, festivos, etc.

Automatización de las tareas de tarificación más habituales: conexiones con remotos, procesamiento de CDRs, consultas, etc.

Generación automática de nuevas extensiones, gateways, líneas de enlace, códigos de accesos y móviles no

contemplados en el organigrama.

Multioperador, con funcionalidades de doble tarificación (configuración de hasta dos tarifas distintas por Operador).

Multimoneda. Consultas y listados expresados en euros y su equivalente en una segunda moneda.

Representación gráfica del organigrama telefónico de la empresa sin límite de niveles.

Listados y gráficos. Informes predefinidos, parametrizables y consultas SQL directas sobre la base de datos. Visor de llamadas.

Generación programada de listados en distintos formatos (excel, txt,...).

Módulos opcionales: Web, Aastra DNA, Hoteles, Carga del Organigrama.

Importación/Exportación de tarifas.

Interfaz amigable y de fácil utilización (barra de tareas similar al Outlook).

Seguridad, alarmas y agenda de contactos.

Telefonía TDM

Telefonía TDM

Telefonía TDM

Telefonía ToIP

RS232 / V.24 Hardware

Buffer + Módem



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S ol u

c i on e s

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www.at4wireless.com

AT4 wireless, Ltda. (Chile)Alonso de Cordova 5151 of 503Las Condes, Santiago.

ChileTel. +56 2 95 [email protected]

AT4 wireless, Inc. (EE.UU.)520 Huntmar Park DriveHerndon, VA 20170

EE.UU.Tel: +1 703 657 2000Fax: +1 703 870 [email protected]

AT4 wireless, S.A. (HQ)Parque Tecnológico de AndalucíaC/ Severo Ochoa, 2

29590 MálagaEspañaTel: +34 952 61 91 00Fax: +34 952 61 91 [email protected]

AT4 wireless, Inc. (Taiwán)16F-7, Nr. 266, Sec. 1Wen Hua 2nd Road,

Linkou TownshipTaipei County, TaiwánTel: +886 2 7705 3300Fax: +886 2 7705 [email protected]

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Todas las marcas son propiedad de sus respectivos propietarios.

Empresa certificada CMMI - NIVEL 2

Distribuido por

Servicios

AT4 wireless dispone del conocimiento, las últimas tecnologías y de una dilatada experiencia

en la gestión y tarificación de redes corporativas, avalada con exitosas implantaciones en

algunas de las mayores empresas de España con cientos de miles de llamadas mensuales,

pertenecientes a sectores tan diversos como la banca, seguros, energético, distribución,administración pública, entre otros.

Servicios de instalación, configuración y formación (administración y usuarios).Mantenimiento funcional (básico y avanzado), correctivo y evolutivo (desarrollos a medida de las necesidades

del cliente).

Servicio de "help desk" (consultas sobre funcionalidades, actualizaciones, tarifas, etc.).

Servicios gestionados y externos (outsourcing). Gestión integrada de la tarificación que permite ofrecer a

cada cliente condiciones de servicio de acuerdo a sus necesidades particulares.

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