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DISEÑO DE UN PROGRAMA BÁSICO CONTABLE PARA LA
ORGANIZACIÓN Y CONTROL DE LAS TIENDAS QUE OFRECEN VÍVERES
Y ABARROTES EN TEUSAQUILLO, BOGOTÁ D.C.
JESSICA CAMARGO GARIBELLO
MARIA FERNANDA CORTES PRIETO
GISEYIS OÑATE QUINTERO
COMPENSAR UNIPANAMERICANA INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CONTADURÍA PÚBLICA
BOGOTÁ D.C.
2012
2
DISEÑO DE UN PROGRAMA BÁSICO CONTABLE PARA LA
ORGANIZACIÓN Y CONTROL DE LAS TIENDAS QUE OFRECEN VÍVERES
Y ABARROTES EN TEUSAQUILLO, BOGOTÁ D.C.
JESSICA CAMARGO GARIBELLO
MARÍA FERNANDA CORTES PRIETO
GISEYIS OÑATE QUINTERO
Trabajo de investigación presentado como
requisito para optar el título de Contador Público
Tutor
Ernesto Cuervo Almeciga
Contador Público
COMPENSAR UNIPANAMERICANA INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CONTADURÍA PÚBLICA
BOGOTÁ D.C.
2012
3
DECLARATORIA Los autores certifican que el trabajo presentado es de su autoría, para su
elaboración se han respetado las normas de citación de fuentes y ninguna
copia textual supera las 400 palabras. Por lo tanto, no se ha incurrido en
ninguna forma de plagio, ni por similitud ni por identidad. Los autores son
responsables del contenido y de los juicios y opiniones emitidas.
Se autoriza a los interesados, a consultar y reproducir parcialmente el
contenido del trabajo de investigación titulado DISEÑO DE UN PROGRAMA
BÁSICO CONTABLE PARA LA ORGANIZACIÓN Y CONTROL DE LAS
TIENDAS QUE OFRECEN VÍVERES Y ABARROTES EN TEUSAQUILLO,
BOGOTÁ, dirigido por el Contador Ernesto Cuervo Almáciga, realizado por:
Jessica Camargo Garibello, María Fernanda Cortes Prieto y Giseyis Oñate
Quintero. Siempre que se haga la respectiva cita bibliográfica que de crédito al
trabajo y a sus autores, según normas Icontec.
JESSICA CAMARGO GARIBELLO
MARÍA FERNANDA CORTES PRIETO
GISEYIS OÑATE QUINTERO
4
DEDICATORIA
Ha sido el ser supremo, quien ha permitido que la sabiduría dirija y guíe
nuestros pasos. Ha sido el todopoderoso, quien ha iluminado nuestros
senderos cuando más oscuro ha estado, ha sido el creador de todas las cosas,
el que nos ha dado fortaleza para continuar cuando a punto de caer hemos
estado; por ello, con toda la humildad dedicamos primeramente este trabajo a
Dios.
De igual manera a nuestros padres Clara Garibello, Fideligno Cortes, Blanca
Prieto, Oswal Oñate y Genith Quintero, quienes siempre han brindado su apoyo
y voluntad incondicionalmente para lograr el desarrollo profesional y personal
que inculcaron en nosotros desde niños.
A nuestros esposos e hijos que han sido motor de impulso para el desarrollo y
éxito de este trabajo, por su apoyo incondicional.
También dedicamos este trabajo aquellos profesores, familiares, compañeros y
amigos que de manera directa o indirecta han compartido su conocimiento y
contribuido en nuestra formación.
Por ultimo, en especial dedicarles a los niños para que estimule y motive el
camino del conocimiento y el aprendizaje.
5
AGRADECIMIENTO
Agradecemos a los tenderos de la Localidad de Teusaquillo, Bogotá quienes
suministraron la información necesaria para la planeación y desarrollo de este
proyecto; en especial al señor Fideligno Cortés que permitió la implementación
del programa básico contable en su tienda.
Al mismo tiempo a toda nuestras familias por su apoyo incondicional.
De igual manera aquellos docentes que colaboraron con sus aportes,
contribuyendo en gran medida a transformar y mejorar el desarrollo de esta
investigación, en especial a la profesora Luz María Tobón.
Agradecemos al docente Ernesto Cuervo Almeciga por la orientación en todo el
proceso del trabajo, desde el inicio hasta el final.
6
TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 10
2. RESUMEN ......................................................................................................................... 12
3. MARCO REFERENCIAL ................................................................................................. 14
3.1 ANTECEDENTES ......................................................................................................... 14
3.1.1 Universidad del Rosario. ....................................................................................... 14
3.1.2 Universidad de la Salle. ......................................................................................... 15
3.2 MARCO HISTÓRICO ................................................................................................... 16
3.2.1 Evolución de las tiendas de barrio ....................................................................... 16
3.3 MARCO LEGAL ............................................................................................................. 19
3.3.1 Constitución Política de Colombia de 1991 ...................................................... 19
3.3.2 Decreto 410 de 1971 ............................................................................................. 19
3.3.3 Ley 43 de 1990 ....................................................................................................... 20
3.3.4 Decreto 2649 de 1993 ........................................................................................... 20
3.3.5 Ley 232 de 1995 ..................................................................................................... 20
3.4 MARCO CONCEPTUAL ............................................................................................... 20
3.4.1 La Organización Contable .................................................................................... 20
3.4.2 Las tiendas de barrio ............................................................................................. 21
3.4.3 Procesos Contables ............................................................................................... 22
4. DISEÑO METODOLÓGICO ........................................................................................... 26
4.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN ........................................................................................ 26
4.2 SISTEMA DE HIPÓTESIS Y VARIABLES O PRESUPUESTOS .......................... 26
4.2.1 Hipótesis .................................................................................................................. 26
4.2.2 Variables .................................................................................................................. 26
4.3 POBLACIÓN Y MUESTRA .......................................................................................... 27
4.3 INSTRUMENTOS .......................................................................................................... 28
4.4 PROCEDIMIENTO ........................................................................................................ 31
4.4.1 Módulos que contiene el programa básico contable (PCT ON LINE) ...... 31
4.5 CONSIDERACIONES ÉTICAS ................................................................................... 39
5. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS .................................................................................. 40
6. CONCLUSIONES ................................................................................................................ 50
7
7. RECOMENDACIONES ....................................................................................................... 51
8. BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................... 52
8
ÍNDICE DE TABLAS
Pág.
Tabla 1. Reporte socioeconómico de las tiendas en Colombia. 15
Tabla 2. Tabla Tarjeta Kardex. 20
Tabla 3. Variables.
9
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Pág.
Gráfico 1. Razón de ser de un tendero al crear una tienda de barrio.
Gráfico 2: La importancia de la contabilidad para el tendero.
Gráfico 3: Utilidades mensuales de los tenderos.
Gráfico 4. Identificación de los gastos.
Gráfico 5. Ventas diarias.
Gráfico 6. Manejo del pago a proveedores.
Gráfico 7. Control de inventarios.
Gráfico 8. Control de compras y ventas
Gráfico 9. Rentabilidad por producto vendido
Gráfico 10. Aplicación modelo contable básico.
10
1. INTRODUCCIÓN
Debido a la situación que presenta Colombia actualmente, como los despidos
masivos por cierres de grandes o pequeñas empresas y el desplazamiento
forzado, las personas buscan la manera de mejorar su nivel económico y el de
sus familias; una de estas maneras es a través de la apertura de tiendas de
barrio que ofrecen víveres y abarrotes, por tal razón el número de tiendas ha
aumentado considerablemente1; se ha detectado que la gran parte del gremio
tendero presenta una desorganización contable, por lo que no implementan o
desconocen los procesos que se llevan a cabo en este tipo de actividad, esto
se debe también por la falta de visión empresarial de sus dueños, ya que por
tratarse de un negocio pequeño, lo ven como sustento diario con relación a los
gastos familiares, por tanto se pierde el horizonte financiero y organizacional
del mismo.
En las tiendas de barrio como establecimientos informales de comercio,
fundados como tiendas familiares, el desorden y desorganización interna en la
parte contable representan una gran debilidad para este sector económico, ya
que no reconocen cuál es el porcentaje de utilidad sobre cada producto, ni
cuántos bienes de la canasta familiar compran y venden o en que gastos
incurren en el desarrollo de su actividad en un periodo determinado.
El llamado “canal tradicional” no es un aspecto muy tratado en la actualidad,
pero representa un gremio de vital importancia para la economía del país, ya
que a medida que transcurre el tiempo este toma más fuerza y estabilidad en el
mercado.2
1AGUIRRE, Gloria E. Asesoría contable, financiera y tributaria a propietarios de establecimientos de
comercio denominados tiendas, ubicadas en los municipios de Pereira y Dosquebradas. Pereira. [en línea]. <http://observatorioucc.com/uapoyo/FENALTIENDAS.pdf> [citado en 22 de septiembre de 2011]. 2REVISTA DINERO. Tiendas de barrio siguen siendo las favoritas de los colombianos. [en línea].
<http://www.dinero.com/actualidad/economia/articulo/tiendas-barrio-siguen-siendo-favoritas colombianos/138787> [citado en 15 de octubre de 2011].
11
A pesar del ingreso de nuevas cadenas de supermercados, en su mayoría
apoyados por capital extranjero, que representa competencia directa al gremio
tendero, el número de establecimientos de barrio no ha disminuido, por el
contrario se ha incrementado la apertura de nuevas tiendas, según Fenalco las
tiendas de barrio en el país han incrementado día a día3; por esta razón se ve
la necesidad de desarrollar un programa contable básico para la organización y
control de las pequeñas tiendas de barrio que ofrecen víveres y abarrotes en
Teusaquillo, Bogotá, que les facilite un control y/o seguimiento de sus ingresos,
gastos, inventarios, entre otros hechos económicos que realizan en el
desarrollo de sus actividades; de manera que tenga información oportuna y
detallada de sus operaciones, que les facilite la toma de decisiones para con su
negocio.
Teniendo en cuenta que las pequeñas tiendas de barrio son la principal fuente
de abastecimiento de víveres y abarrotes en Teusaquillo, el mejoramiento de
las condiciones de orden y rentabilidad, se puede lograr por medio de la
implementación del programa contable básico que el grupo de investigación
diseñó.
De igual manera para lograr el cumplimiento del objetivo principal de esta
investigación, se establecen los siguientes aspectos: Diseñar el programa
básico contable; lograr que el tendero tenga un mejor conocimiento de la
rentabilidad que le genera cada producto basado en la información registrada
en el programa contable básico; identificar los beneficios que el programa
contable básico suministra al gremio de tenderos; permitir al tendedero un
conocimiento de sus inventarios (compras), ventas y rentabilidad que tiene
sobre cada producto; presentar y colocar a disposición de todos los
interesados, los conceptos y argumentos; datos y cifras obtenidas como
soporte para validar la información de los resultados obtenidos.
3EL PORTAFOLIO. Hay 100 tiendas por km2 en grandes ciudades colombianas. [en línea].
<http://www.portafolio.co/archivo/documento/CMS-7884755> [citado en 15 de octubre de 2011].
12
2. RESUMEN
Actualmente en Colombia es natural encontrar por cada esquina una tienda
que ofrece víveres y abarrotes, en su mayoría atendida por personas entre 40 y
60 años de edad. Los estudios realizados por entidades como Fenalco hacen
énfasis en la organización que estas tiendas pueden lograr a través de la
implementación de estrategias y programas sencillos que esta entidad ha
ofrecido al gremio tendero; teniendo en cuenta que factores como ubicación,
atención personalizada, amistad y los créditos que otorgan logran que las
personas prefieran la tienda del barrio a un supermercado.
El propósito de todo tendero es tener un ingreso constante, pero en algunos
casos esto se confunde, ya que por tratarse de un negocio pequeño, lo ven
como sustento diario con relación a los gastos familiares, por tanto se pierde el
horizonte financiero y organizacional del mismo. Por tanto esta investigación
hace énfasis en la organización y control que el tendero puede logar con la
implementación del programa contable básico que el grupo de investigación
diseñó, con la colaboración de un ingeniero de sistemas.
El propósito es dar a conocer al tendero la rentabilidad o utilidad que le genera
su negocio con una buena organización sobre el mismo, de tal manera que
pueda tomar decisiones para con el mejoramiento del mismo.
Palabras clave: Programa contable, rentabilidad, inventario, gastos,
implementación, organización y control.
13
ABSTRACT
Currently in Colombia is natural to find around every corner a store that offers
food and groceries, mostly attended by people between 40 and 60 years of age.
Studies by organizations such as Fenalco emphasize the organization that the
outlet can be achieved through implementing simple strategies and programs
that this organization has offered the union grocer, taking into account factors
such as location, personal attention, friendship and granting credits increase
people prefer the neighborhood store to a supermarket.
The purpose of every shopkeeper is to have a steady income, but in some
cases this is confusing, because as it is a small business, see it as their daily
bread in relation to household expenses, then you lose the financial horizon and
organizational thereof. Therefore, this research emphasizes the organization
and control which the shopkeeper can to dialogue with the implementation of
basic accounting software research group designed, with the assistance of a
systems engineer.
The intention is to show the shopkeeper the profitability or utility that generates
its business with a good organization on it, so you can make decisions for the
improvement thereof.
Keywords: accounting program, profitability, inventory, expenses,
implementation, organization and control.
14
3. MARCO REFERENCIAL
3.1 ANTECEDENTES
En los últimos años, grupos de trabajos de diferentes universidades se han
ocupado por estudiar la problemática de las pequeñas tiendas de barrio que
ofrecen víveres y abarrotes en Colombia, estos han acogido y entendido la
temática como una necesidad para el crecimiento y fortalecimiento de sus
negocios.
De la exploración de los trabajos desarrollados sobre el objeto de estudio de
esta investigación se resaltan los principales contenidos y aportes de la
Universidad del Rosario y la Universidad de la Salle.
3.1.1 Universidad del Rosario.
En el trabajo de investigación, “La importancia de la tienda de barrio como
canal de distribución aplicado en la localidad la candelaria”4, se realizaron
encuestas y entrevistas con el fin de tener los conocimientos necesarios sobre
las tiendas y/o tenderos para así lograr los objetivos propuestos, llega a la
conclusión, que la tienda de barrio es una parte importante para el mercado ya
que ofrecen variedad en los productos, tienen gran conocimiento de sus
clientes y sus necesidades, y lo más importante que es una gran competencia
para las grandes cadenas de mercado.
4 ESPITIA, Sergio Andrés y MENDOZA, Celia Ximena. La importancia de la tienda de barrio como canal de
distribución aplicado en la localidad la candelaria. Bogotá D.C., 2009, 65 h. Trabajo de grado (Administrador de Negocios Internacionales). Universidad del Rosario. Facultad de Administración. Disponible en catalogo en línea de la Universidad del Rosario: <http://repository.urosario.edu.co/bitstream/10336/1051/1/1032364146-2009.pdf>
15
“La tienda de barrio se ha convertido en una de las principales fuentes de
ingresos de las familias colombianas de todos los estratos, debido a las
comodidades y ventajas que presenta para los consumidores del barrio5.
A este proyecto le aporta la realidad y la importancia de las tiendas de barrio y
con esta investigación se puede profundizar y confirmar el tema de la falta de
organización contable para las mismas.
3.1.2 Universidad de la Salle.
Cuenta con un trabajo de investigación, llamado “Aplicación del proceso de
planeación estratégica a las tiendas que integran el sector micro-empresarial
en Santa Fe de Bogotá”6, en este se realizaron una serie de encuestas con el
fin de buscar las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades del gremio
tendero para así buscar posibles soluciones a la falta de organización que
presenta éste sector. Con el resultado obtenido concluyó que lo único
importante para este gremio es subsistir, tener un sustento para cubrir sus
gastos personales y mantener en pie su negocio sin pensar si quiera en
métodos estratégicos para crecer o innovar en la prestación de servicios.
Este trabajo aporta una visión más clara del gremio tendero, ya que se
conocen sus ventajas y desventajas para así poder sacar provecho de esta
información para dar alternativas, para una mejor organización y así tratar de
anular las desventajas con respecto a las grandes cadenas de supermercados.
5 Ibíd., p. 50.
6 OVALLE, Oscar, RAMÍREZ Andrés. Aplicación del proceso de planeación estratégica a las tiendas que
integran el sector micro-empresarial en Santa Fe de Bogotá. Bogotá D. C., 2000, 95 h. Trabajo de grado (Administrador). Universidad de la Salle. Facultad de Administración. Departamento de Ciencias Administrativas y contables.
16
Esta universidad también cuenta con un estudio llamado “Tendencia
consumista entre almacenes de grandes superficies y tiendas detallistas en el
mercado actual de la localidad de Kennedy en Bogotá”7, realizado por el
estudiante Juan Pablo Espinosa Cristancho, estudiante de décimo semestre de
Administración de Empresas.
La investigación realizada llega a la conclusión que un gran número de
consumidores por razones de comodidad, facilidad de compra y bajos precios
realizan sus compras con mayor frecuencia en las tiendas de barrio y no en las
grandes cadenas de supermercados.
A éste proyecto lo anima a continuar el proceso investigativo por cuanto el
gremio tendero es un sector bastante importante en la economía nacional, a la
vez dan a conocer la necesidad de diseñar e implementar un programa
contable básico para el control y la organización de sus negocios.
3.2 MARCO HISTÓRICO
3.2.1 Evolución de las tiendas de barrio
La tienda de barrio nace desde las comunidades indígenas, bajo la modalidad
de mercado al menudeo, que consistía en intercambiar diferentes alimentos en
porciones pequeñas para su subsistencia, al llegar los colonizadores con sus
costumbres y culturas, ingresan al mercado indígena las plazas de mercado,
ubicadas cerca de las iglesias, en donde después de cada ceremonia salían los
7 ESPINOSA, Juan. Tendencia consumista entre almacenes de grandes superficies y tiendas detallistas en
el mercado actual en la localidad de Kennedy en Bogotá. Bogotá D.C., 2088, h 127. Trabajo de grado (Administrador). Universidad de la Salle. Facultad de Administración. Departamento de Ciencias Administrativas y contables.
17
personajes más importantes de la región con sus familias y servidumbres a
realizar el mercado de los artículos de primera necesidad8.
Poco a poco, en cada pueblo establecían una tienda en donde se conseguía
toda clase de artículos, y así fue creciendo el números de tiendas hasta llegar
al día de hoy, en donde el promedio de tiendas de barrio en Bogotá es de 92
por cada kilómetro cuadrado9, convirtiéndose en el eje primordial e
indispensable para la sociedad.
La filosofía del servicio en la cual se apoya la tienda de barrio para su
supervivencia en los distintos sectores económicos, es que los compradores
encuentran todos sus productos en un sitio asequible a sus necesidades,
obligando a los tenderos a establecer mecanismos que le permitan conocer
cuáles son las necesidades más indispensables que ellos tienen.
“Un estudio adelantado por Fenalco en 1995 indicaba que los hipermercados y
supermercados manejaban el 54% de los alimentos y bebidas que se
distribuían en el país y señalaba que en 2005 manejarían el 75%. Sin embargo,
cuando se hizo la medición de ese año, arrojo que las tiendas habían subido al
52% y los hipermercados y supermercados habían bajado al 48%.”10 Se puede
concluir que se ha incrementado consideradamente el consumo de los
colombianos en las tiendas de barrio en los últimos años.
8 OROZCO, Luz. Volúmenes de compra y márgenes de ganancias de los productos agrícolas y de la
canasta familiar en las tiendas de barrio de la ciudad de Pereira y Dosquebradas. [en línea].<http://www.revistamemorias.com/edicionesAnteriores/6/Volumenes_de_compra_y_margenes_de_ganancia.pdf> [citado en 15 de octubre de 2011]. 9Op. Cit., Hay 100 tiendas por km2 en grandes ciudades colombianas.
10FENALCO (Federación Nacional de Comerciantes) es una entidad gremial, de carácter permanente, sin
ánimo de lucro, encargada de fomentar el desarrollo del comercio y de orientar, representar y proteger sus intereses, dentro de un criterio de bienestar y progreso del país.
18
Según Fenalco, en el reporte de octubre de 201011 la composición del nivel
socioeconómico de las tiendas en Colombia está representada de la siguiente
manera:
Tabla 1. Reporte socioeconómico de las tiendas en Colombia.
NIVEL
SOCIOECONOMICO
CUIDADADES
LIDERES % PARTICIPACION
Estrato 3 Bucaramanga 87%
Estrato 3 Medellín 82%
Estrato 2 Pereira 78%
Estrato 2 Bogotá 47%
Estrato 1 Barranquilla 9%
“Las estadísticas muestran también que el promedio de ventas diarias está
entre $50.000 y $300.000 pesos, de lo cual, según el director de
Fenaltiendas12, Juan Ernesto Parra, sólo el 12% corresponde a utilidad neta, es
decir, un promedio de $1.000.080 pesos mensuales para las tiendas que
reportan mayores ingresos.”13
11
FENALCO. Estudio de percepción del tendero colombiano octubre 2010. [en línea]
<http://www.fenalco.com.co/sites/default/files/files/documentos/INFORME%20FENALCO%20OCTUBRE[1].pdf> [citado en 20 octubre de 2011] 12
FENALTIENDAS, es un programa especial de carácter privado del comercio y para el comercio, que FENALCO ha diseñado para apoyar al tendero. Es una agremiación democrática y participativa que representa los intereses de éste sector, promoviendo su desarrollo integral y mejorando su estatus socioeconómico a través de la capacitación y formación permanente en temas que le sirvan de herramienta para hacer más productiva su actividad. 13
MERCADO DE DINERO. Las tiendas de barrio son las “reinas” del comercio [en línea] <http://www.mercadodedinero.com.co/Consumo/las-tiendas-de-barrio-son-las-reinas-del-comercio.html> [citado en 19 de marzo de 2012].
19
Por último la nueva economía global ha tocado también el desarrollo de las
tiendas, por lo que estas han desempeñado un papel muy importante en
Colombia desde su surgimiento, por lo tanto deben empezar a manejar niveles
de competitividad en precios, calidad, servicio y ubicación acorde a sus
características y al nivel de exigencia y preferencia de sus consumidores.
3.3 MARCO LEGAL
3.3.1 Constitución Política de Colombia de 199114
Artículo 25. El trabajo es un derecho y una obligación social y goza, en todas
sus modalidades, de la especial protección del Estado. Toda persona tiene
derecho a un trabajo con condiciones dignas y justas.
Artículo 26. Toda persona es libre se escoger profesión u oficio. La ley podrá
exigir títulos de idoneidad. Las autoridades competentes inspeccionaran y
vigilaran el ejercicio de las profesiones. Las ocupaciones, artes y oficios que
no exijan formación académica son de libre ejercicio salvo aquellas que
impliquen un riesgo social.
3.3.2 Decreto 410 de 197115
Expedido por la Presidencia de la Republica de Colombia y por medio del cual
se dictan normas para el funcionamiento de los establecimientos de comercio,
denominada Código de Comercio.
14
COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPUBLICA. Constitución política de Colombia de 1991. Bogotá, D.C., 1991. p. 14. 15
COLOMBIA. PRESIDENTE DE LA REPUBLICA. Decreto 410. (16, Junio, 1971). Por el cual se expide el Código de Comercio. Diario Oficial. Bogotá, D.C., 1971. no. 33339.
20
3.3.3 Ley 43 de 199016
Expedida por el Congreso de la Republica de Colombia, y por la cual se
reglamenta la profesión del Contador Público y se dictan otras disposiciones
resaltando el Código de Ética Profesional del Contador Público.
3.3.4 Decreto 2649 de 199317
Expedida por la Presidencia de la Republica de Colombia y por el cual se
reglamenta la contabilidad en general y se expiden los principios o normas de
contabilidad generalmente aceptados en Colombia.
3.3.5 Ley 232 de 199518
Expedida por el Congreso de la Republica de Colombia, y por medio de la cual
se dictan normas para el funcionamiento de los establecimientos de comercio.
3.4 MARCO CONCEPTUAL
3.4.1 La Organización Contable
Un apoyo para que las tiendas y los tenderos crezcan económicamente es el
tema de organización contable; ya que esta es la base de la información
financiera, fuente necesaria de datos y hechos para la toma de decisiones; con
su implementación da como resultado el desarrollo del trabajo con mayor
eficiencia, efectividad y economía.
16
COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPUBLICA. Ley 43. (13, diciembre, 1990). Por el cual se adiciona la ley 145 de 1960, reglamentaria de la profesión del Contador Publico y se dictan otras disposiciones. Diario Oficial. Bogotá, D.C., 1971. no.39602. 17
COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPUBLICA. Decreto 2649. (29, Diciembre, 1993). Por el cual se reglamenta la contabilidad en general y se expiden los principios o normas de contabilidad generalmente aceptados en Colombia. Diario Oficial. Bogotá, D.C., 1993. no. 41156. 18
COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPUBLICA. Ley 232. (26, Diciembre, 1995). Por le cual se dictan normas para el funcionamiento de los establecimientos de comercio. Diario Oficial. Bogotá, D.C., 1995. no. 42162.
21
Sin lo anterior los problemas que podrían atravesar las pequeñas tiendas de
barrio que ofrecen víveres y abarrotes son el cierre del establecimiento por mal
uso del capital de trabajo, mora en el pago de las obligaciones, dificultades
para el acceso a créditos y la baja rentabilidad, todos estos enmarcados en la
falta de control sobre los procesos contables por parte del tendero.
Una posible solución de algunos de los problemas anteriores es tener en
cuenta los siguientes criterios:
Ordenar y archivar la documentación que respalda las operaciones
contables.
Clasificar la información, para determinar en qué parte del balance se
aplicarán las operaciones en: activo, pasivo, patrimonio, ingresos o
gastos.
Informar sobre los resultados obtenidos en las transacciones de la
organización, en un período determinado, teniendo en cuenta la
implementación del programa básico contable.
3.4.2 Las tiendas de barrio
Es considerado como el lugar donde se comercializan bienes de la canasta
familiar con atención directa por su propietario, a la vez se relaciona como un
punto de encuentro para interactuar, compartir y socializar temas de actualidad
o anécdotas de sus clientes.19
Las tiendas de barrio a diferencia de los almacenes de cadena y
supermercados, son establecimientos que no cuenta con una administración de
recursos por parte de personal especializado, simplemente el tendero toma
este proceso como un motivo de subsistencia y no con carácter empresarial, no
se preocupa por implementar y desarrollar estrategias para incrementar sus
19
OROZCO, Op. Cit., p.4.
22
ventas o por lo menos para mantenerlas; un determinado número de clientes, o
para asegurar su permanencia dentro del mercado. Más, sin embargo la
principal estrategia de venta que tiene es el uso del crédito o fiado que le
permite una mayor rotación de productos y la continuidad del negocio, también
influye la disponibilidad del horario acorde a las necesidades de los
consumidores.
No obstante, la situación actual de las tiendas de barrio es diferente, porque
estas se han convertido en un importante canal de distribución, ya que
intervienen en la fijación de precios aconsejando el más adecuado, tienen gran
información sobre los productos, participan activamente en actividades de
promoción, colaboran con la imagen de la empresa, posicionando el producto
en el lugar que consideran más adecuado, etc., lo anterior es aplicado
principalmente en los estratos socioeconómicos medios y bajos.
3.4.3 Procesos Contables
Los procesos contables son un conjunto de fases, a través de los cuales un
ente económico recopila, comprueba y justifica información contable sobre uno
o varios hechos económicos. Esta información se encuentra plasmada en los
registros contables que se realizan a diario y que a su vez deben contener
soportes que demuestren que ésta información es verdadera y tomada de un
hecho real.
3.4.3.1 Inventarios20 Son bienes tangibles que se tienen para determinado ente económico cuya
finalidad está en ser vendidos, ya sea por el curso ordinario del negocio o para
ser consumidos en la producción de bienes y servicios para su posterior
comercialización.
20
GUDIÑO, Emma. Contabilidad 2000. Bogotá: Mc Graw HILL, 1998. pág. 163 - 178. ISBN: 958-600-829-0.
23
El inventario de mercancías constituye la existencia, a precio de costo de los
artículos comprados o producidos por una empresa, para su comercialización.
La base de toda empresa comercial es la compra y venta de bienes o servicios;
de aquí la importancia del manejo del inventario por parte de la misma. Este
manejo contable permitirá a la empresa mantener el control oportuno, así como
también conocer al final del periodo contable un estado confiable de la
situación económica de la empresa.
Para llevar un manejo técnico y control exacto de la mercancía se recomienda
llevar una tarjeta kardex de la siguiente manera:
Tabla 2. Tarjeta Kardex
Fuente: Libro de Contabilidad 2000. Pág. 174.
24
3.4.3.2 Estados Financieros
La información que refleja la situación económica de un negocio es mostrada a
terceros a través de los estados financieros, que se manejan en contabilidad.
Estos estados revelan los recursos generados o utilidades, los principales
cambios ocurridos en la situación económica y la liquidez e inversiones que
pueda tener un negocio a un determinado tiempo.
Dentro de los estados financieros tenemos los de propósito general (Balance
general, estado de resultados, estado de cambios en el patrimonio, estado de
cambio en la situación financiera y estado de flujo de efectivo) y los de
propósitos especial (Balance inicial, estados intermedios, estados de costos,
estado de inventario, estados financieros que se presentan a las autoridades
con sujeción a las reglas de clasificación y con el detalle determinado por estas
y estado de liquidación)21; para la investigación solo se enfatizó sobre los de
propósito general los más utilizados como es el caso de: El Balance General y
el Estado de Resultados.
Balance General
Documento contable que refleja la situación financiera de una empresa en un
momento determinado, presentando en forma clara el valor de sus propiedades
y derechos, sus obligaciones y su capital, valuados y elaborados de acuerdo
con los principios de contabilidad generalmente aceptados. Usualmente se
realiza una vez al año, con corte a 31 de diciembre.
Estado de Resultados
Documento contable que muestra el resumen de la actividad contable de una
empresa en un periodo determinado, tomando como parámetro los ingresos en
sus diferentes modalidades; ventas de bienes, servicios, cuotas o aportaciones,
21
COLOMBIA, PRESIDENTE DE LA REPUBLICA. Decreto 2649. Por el cual se reglamenta la contabilidad en general y se expiden los principios o normas de contabilidad generalmente aceptados en Colombia. Bogotá: Ediciones Jurídicas Financieras Ltda., 2011. pág. 18-17. ISBN 958-975668-1-6.
25
y los egresos o gastos representados por costo de ventas, costos de servicios y
gastos generales. Este informe se debe presentar como mínimo una vez al
año, comprendiendo el periodo 1 de enero a 31 de diciembre.
El estado de resultados se compone de la siguiente manera:
Ingresos operacionales.
Costo de ventas.
Gastos operacionales de administración.
Gastos operacionales de ventas.
Otros ingresos.
Otros gastos.
Impuesto de renta y complementarios.
Utilidad neta del ejercicio.
26
4. DISEÑO METODOLÓGICO
4.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN
El diseño aplicado a esta investigación es de carácter cuantitativo y descriptivo;
cuantitativo porque permite analizar los datos de manera numérica sometidos a
técnicas estadísticas de determinación de probabilidades que permiten no solo
explicar los fenómenos estudiados sino también predecir posibles escenarios
futuros, y descriptivo porque se pretende recolectar datos sobre diversos
conceptos, aspectos, situaciones, actividades y procesos del fenómeno a
investigar con el propósito de especificar las propiedades más importantes de
los mismos, también ofrece la posibilidad de hacer predicciones.
4.2 SISTEMA DE HIPÓTESIS Y VARIABLES O PRESUPUESTOS
4.2.1 Hipótesis
La hipótesis planteada para la investigación es la siguiente:
Con la implementación del programa básico contable en las tiendas de
barrio, los tenderos van a tener un mayor organización, control y
rentabilidad en los productos que ofrecen en el desarrollo de su actividad;
facilitando la toma de decisiones en beneficio del negocio.
4.2.2 Variables
Con relación al objeto de estudio se plantean las siguientes variables:
27
Tabla 2. Variables
VARIABLE DEFINICIÓN CONCEPTUAL DEFINICIÓN
OPERATIVA
Programa
contable
(Dependiente)
Hace relación a una
herramienta organizada,
mediante la cual se recolecta y
se registra información de las
operaciones o actividades que
realizan a diario los tenderos,
con le propósito de tener una
base datos que contribuya con
la organización, control y toma
de decisiones.
Se desarrollará
mediante el diseño del
programa básico
contable para tiendas de
barrio, con la asesoría
de un Ingeniero de
Sistemas, experto en el
tema.
Implementación
del programa
básico contable
(Dependiente)
Hace referencia a la puesta en
marcha de dicho programa,
Se operacionalizará por
medio de la encuesta
aplicada a los tenderos
dueños de este tipo de
establecimientos.
4.3 POBLACIÓN Y MUESTRA
La población objeto de estudio corresponde a personas dueñas de pequeñas
tiendas que ofrecen víveres y abarrotes en diferentes puntos de la localidad de
Teusaquillo, Bogotá; inscritas en la cámara de Comercio de Bogotá bajo la
actividad o código CIUU G521102: Comercio al por menor de víveres y
abarrotes en otros tipos de establecimientos, para un total de 57
establecimientos. De este total se tomo de manera aleatoria 15
establecimientos para la aplicación de la encuesta planteada, que representan
el 26%. Al mismo tiempo se tomo de la muestra un establecimiento para darle
aplicación al programa contable básico para la organización y control de las
tiendas que ofrece víveres y abarrotes en Teusaquillo, Bogotá, con el propósito
de realizar el trabajo de campo.
28
4.3 INSTRUMENTOS
Para efecto de esta investigación el instrumento aplicado para la recolección de
datos es:
La encuesta: Constituye la fuente primaria de información, ya que las fuentes
primarias están compuestas por información oral o escrita que es recopilada
directamente por el investigador a través de los relatos o escritos transmitidos
por los participantes en un acontecimiento o suceso.
A continuación se presenta el modelo de la encuesta a aplicar.
29
30
31
4.4 PROCEDIMIENTO
Ante la problemática de la falta de conocimiento contable de las pequeñas
tiendas que ofrecen víveres y abarrotes, a través de la aplicación de la
encuesta se buscará identificar las causas y efectos que conlleva el problema,
la información obtenida por medio de esta se someterá a clasificación, registro
y análisis, con el fin de establecer las conclusiones pertinentes, para empezar a
trabajar en el diseño del programa básico contable. Por tal razón, para el logro
del propósito de la investigación se contactó una persona que contará con el
conocimiento sobre programación, efectivamente se estableció comunicación
con un Ingeniero de Sistema experto en el tema, el señor Cristian Moreno,
quien dio a conocer los pasos a seguir para el diseño del programa básico
contable. Se llego a un acuerdo de encuentros y entregas parciales para
revisar el avance del mismo, se recibió un acompañamiento permanente del
ingeniero. Se estableció fecha de entrega y puesta en marcha el día miércoles,
16 de Mayo de 2012. Motivo por el cual a continuación se muestra solo un
instructivo del manejo de cada modulo que contiene el programa básico
contable.
4.4.1 Módulos que contiene el programa básico contable (PCT ON LINE)
Pantalla principal
Pantalla principal de acceso al aplicativo, cuenta con un menú principal, así
como accesos directos a las diferentes herramientas de la aplicación.
32
Administrador de terceros
Para acceder al administrador de terceros ingrese por el menú datos
básicos/Administrador de terceros o seleccione el botón Administrador de
terceros de la pantalla principal.
La herramienta de administración de terceros permite crear y editar
proveedores o clientes, ingresando:
Tipo de Documento: Lista que despliega los tipos de documentos activos
en el sistema CC(Cedula de ciudadanía) y NIT(Número de identificación
Tributaria)
Identificación: Número de identificación del tercero, campo de tipo
numérico únicamente, no se aceptan caracteres especiales
DV: Dígito de verificación para las personas Jurídicas, para personas
naturales el campo no es requerido
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Razón Social : Nombre completo de la empresa
Primer Nombre: Primer Nombre de la persona Natural
Segundo Nombre: Segundo nombre de la persona Natura
Primer Apellido: Primer Apellido de la persona Natura
Segundo Apellido: Segundo Apellido de la persona Natural
Observaciones: Campo de tipo texto que permite ingresar hasta 250
caracteres.
1) Indica la creación de un nuevo Tercero
2) Indica que se va a editar un tercero
3) Guarda los cambios realizados
4) Permite buscar un tercero por número de identificación
Administrador de Productos
Para acceder al administrador de productos ingrese por el menú datos
básicos/administrador de productos o seleccionando el botón administrador de
productos de la pantalla principal.
34
La herramienta de administrador de productos permite crear y modificar en el
sistema los productos que se van a ingresar al inventario:
Id Producto: Identificador único por producto, el cual es administrado por
el sistema.
Descripción: descripción del producto que se esta creando
1) Indica la creación de un nuevo producto
2) Indica que se va a editar la descripción de un producto
3) Guarda los cambios realizados
4) Permite buscar un producto por su ID
5) Despliega la lista de productos existentes
Ingreso de Inventario (Compra)
Para acceder al ingreso de inventario (Compra) En el menú principal
inicio/ingreso de inventario (Compra) o seleccione el botón ingreso de
inventario en la pantalla principal.
35
El ingreso de inventario permite crear y editar facturas de compra con un
consecutivo único administrado por el sistema, manteniendo la integridad de
los datos permitiendo únicamente el ingreso de terceros y productos creados
previamente en el sistema, para la creación de facturas se requiere:
Fecha: Indica la fecha de creación de la factura de compra
Cliente: Nombre del cliente creado en el administrador de terceros
Concepto: Campo de texto de hasta 250 caracteres para agregar
descripción a la factura
Producto: Nombre del producto creado en el administrador de productos
Cantidad: Número de productos a ingresar (Serán adicionados al
inventario)
Valor Unitario: Corresponde al valor por unidad del producto a ingresar
Valor Total: Valor calculado por el sistema con base en el valor unitario
y cantidad por producto
Eliminar: Permite eliminar un registro de la factura de compra
36
1) Indica la creación de una nueva factura
2) Indica que se va a editar una factura
3) Guarda los cambios realizados
4) Permite buscar una factura por su número
5) Eliminar de la lista de producto un registro
Reportes
La aplicación cuenta con la generación de 4 informes los cuales permiten
obtener la información en tiempo real, permitiendo exportar el informe generado
a diferentes formatos (Excel,pdf y word)
Para acceder a los informes del sistema ingresar por el menú principal
reportes/ y seleccionar un reporte disponible:
Reporte de Terceros
Obtiene la lista de los terceros creados en la aplicación
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Reporte de Inventario
Obtiene el inventario a la fecha de los productos que se ingresaron en la
aplicación
Reporte de Kardex
Obtiene los movimientos realizados por producto y por documento en fechas
determinadas.
38
Reporte de P Y G
Obtiene el informe de pérdidas y ganancias por producto en un rango de fecha
determinado
39
4.5 CONSIDERACIONES ÉTICAS
El grupo de trabajo se comprometerá con los propietarios entrevistados de las
pequeñas tiendas a mantener bajo confidencialidad la información que van a
suministrar para el desarrollo de esta investigación, dicha información se
recogerá de forma estructurada, al objeto de poder manipularla y contrastarla
mediante técnicas analíticas estadísticas con la debida autorización de cada
uno de ellos.
40
5. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
De acuerdo al total de las encuestas realizadas (15), a los tenderos de la
localidad de Teusaquillo, se procede a realizar el análisis de los mismos.
Gráfico 1: Razón de ser de un tendero al crear una tienda de barrio.
El gráfico 1 muestra que de 15 tenderos encuestados, 7 respondieron que es la
única fuente de trabajo a la que pueden acceder; 2 por que les gusta el
negocio y 2 por tradición familiar o herencia; 1 contestó que por distracción y
para realizar alguna actividad mientras está en su hogar; 1 por que tenía un
dinero ahorrado y decidió invertir en una tienda: 1 explicó que quería obtener
una independencia laboral y 1 persona contesto que por prestarle un servicio a
la comunidad.
13%
7%
7%
46%
7% 13% 7%
¿Por qué es usted tendero?
Gusto Distracción Inversión
Sustento Independencia Tradición
Prestacion de servicio
41
Gráfico 2: la importancia de la contabilidad para el tendero.
Por medio del anterior grafico se puede inferir que de los 15 tenderos
encuestados 6 respondieron que no llevan ninguna clase de control en su
tienda por los siguientes motivos: 2 porque no les gusta llevar control; 1 porque
no le queda tiempo; y 3 porque no tienen conocimiento de cómo controlar los
movimientos contables.
Los 9 tenderos restantes contestaron que si llevaban control por los siguientes
motivos: 2 personas porque les interesa saber si están ganando o perdiendo; 1
tendero porque la considera necesaria para el flujo normal de la tienda; 1 para
darle mejor uso al dinero; 5 personas para saber cuánto suman las ventas y
cuántos sus egresos.
De éstos tenderos, cuya respuesta fue “si”, los 9 sustentan que su control es
informal, ya que lo realizan en un cuaderno donde escriben los productos que
compran, sin embargo: 4 tenderos describen además de las compras, la venta
de cada producto, y diariamente hace la cuenta de lo que vendió; 4 además de
las compras y las ventas diarias describen lo que fían a cada cliente; pero
60%
40%
¿ Lleva usted contabilidad en su tienda?
SI NO
42
hace la cuenta de sus ventas mensualmente y 1 persona escribe únicamente
las compras y los gastos diarios de la tienda.
También se puede notar que ningún tendero conoce una forma adecuada de
llevar contabilidad y piensa que el control en un cuaderno es suficiente para
observar si ganan o no sobre los productos que comercializan a diario, o cual
es el margen de rentabilidad sobre cada producto. Además ninguno analiza lo
escrito en este cuaderno, únicamente lo utiliza para saber el valor de las ventas
en un periodo determinado.
Gráfico 3: Utilidades mensuales de los tenderos.
A partir de los resultados anteriores, se observa que el 67% de los tenderos
tienen utilidades significativas, y que de los 15 tenderos encuestados ninguno
tiene utilidades inferiores a $100.000.
0%
40%
33%
27%
Sus utilidades mensualmente oscilan entre:
0 - $100.000 $100.500 - $500.000
$500.500 - $1.000.000 Mayores de $1.000.000
43
Gráfico 4: Identificación de los gastos en los tenderos.
En la identificación de los gastos en los 15 tenderos encuestadas, 11 conoce
sus gastos mensuales, en los cuales todos coinciden que los más frecuentes
en una tienda de barrio son: servicios públicos, empleado y arriendo; adicional
a esto 3 personas incluyeron como gasto el valor pagado a los proveedores; y
1 persona la comida diaria de su núcleo familiar.
Con lo anterior se concluye que los tenderos no conocen la diferencia que
existe entre un gasto y un recurso utilizado para la compra de mercancía para
la venta. Además no separan el gasto por la operación de la tienda de los
gastos personales y/o familiares.
80%
20%
¿Identifica los gastos en que incurre su tienda mensualmente?
SI NO
44
Gráfico 5: Ventas diarias de un tendero.
En cuanto a las ventas diarias según la encuesta realizada a los 15 tenderos se
observa que; 1 persona respondió que sus ventas no superan los $50.000; 8
personas afirmaron que sus ventas diarias están entre $50.500 y $100.000; 3
contestaron que venden entre $100.000 a $200.000 y 3 personas venden más
de $200.000 diariamente. Afirmando que los mejores días de la semana son
Viernes y Sábados.
7%
53% 20%
20%
Sus ventas diarias oscilan entre:
0 - $50.000 $50.500 - $100.000
$100.500 - $200.000 Mayores a $200.000
45
42%
50%
8%
¿Còmo maneja el pago de sus proveedores?
CONTADO CREDITO OTRO
Gráfico 6: Manejo del pago a proveedores.
Al evaluar la variable relacionada con el medio de pago a proveedores se
observó que de las 15 personas encuestadas, 1 persona maneja otro medio de
pago con sus proveedores que es el intercambio de productos; 6 personas
pagan de contado a sus proveedores, ya que dicen que es una manera de ver
cuál es la ganancia en sus ventas; y 8 personas manejan créditos pequeños
con algunos proveedores, porque es costumbre y porque creen que es una
oportunidad de surtir su negocio a corto plazo.
46
13%
87%
¿Lleva usted control de los inventarios?
SI NO
Gráfico 7: Control de inventarios.
De acuerdo al gráfico del control de inventarios, se puede inferir que de los 15
tenderos encuestados 13 contestaron que no llevan un control sobre sus
inventarios. De las 2 personas que afirman que sí llevan un control sobre los
inventarios, 1 persona dice: “es tener éxito en el negocio, ya que sabe con que
productos que comercializa cuenta y cuando debe comprar un producto que se
esta agotando” y 1 persona dice: “es donde se lleva un control de los productos
que se compran y venden a diario”.
Analizando cada una de las respuestas obtenidas se puede decir que ningún
tendero conoce realmente lo importante que es llevar un control sobre los
inventarios, ni cuál es su incidencia en un establecimiento comercial.
47
Gráfico 8: Control de compras y ventas.
Se puede observar que de las 15 personas encuestadas, 9 llevan control
semanal de compras y ventas por las siguientes razones: 6 para conocer la
ganancia por producto; 1 “para controlar al empleado”; 2 “para controlar los
gastos y pérdidas”. Los 6 tenderos cuya respuesta fue negativa, sustentaron
las siguientes razones: 3 “porque no tengo tiempo”; 1 reconoce la falta de
orden y 2 ya tienen calculado las ventas semanales.
Además, de las 9 personas que contestaron que si llevan control semanal,
todos coinciden que lo llevan de manera manual en un cuaderno de control.
60% 40%
¿Lleva usted control semanal de sus compras y ventas?
SI NO
48
10%
90%
¿Conoce usted la rentabilidad de los productos que vende?
SI NO
Gráfico 9: Rentabilidad por producto vendido.
De la información suministrada por las 15 personas muestra, que 13 personas
no conocen la rentabilidad de los productos que venden; y 2 si tienen
conocimiento sobre esa rentabilidad.
Esto se debe a que solo vende por tener dinero para los gastos que se
presentan a diario en el hogar, lo que afirma que las tiendas se manejan como
negocio familiar.
49
Gráfico 10: Aplicación de un modelo básico contable.
En el anterior gráfico se reafirma el interés de los tenderos de conocer e
implementar un sistema sencillo para la organización y control de la
contabilidad en sus tiendas.
También refleja la necesidad de los tenderos de un programa contable hecho a
su medida en costo, complejidad y eficiencia para controlar y administrar su
negocio.
50
6. CONCLUSIONES
El gremio tendero en Colombia constituye un sector económico importante, ya
que los consumidores prefieren comprar en una tienda de barrio por aspectos
como cercanía, atención personalizada y facilidad de crédito, entre otras;
aspectos que no se pueden conseguir fácilmente en las grandes cadenas de
supermercados. Además por ser una fuente generadora de empleo en un país
con dificultades para acceder al mercado laboral.
Los tenderos de barrio de la localidad de Teusaquillo, Bogotá no tienen
conocimientos básicos de contabilidad, el registro en un cuaderno de las ventas
diarias constituye la única fuente de control que tienen para calcular sus
indicadores en un periodo determinado.
Los tenderos no identifican plenamente los gastos incurridos por su tienda en
un periodo determinado, debido a que no tienen claro el concepto de lo que
contablemente representa un gasto en un ente económico.
Las ventas generadas en una tienda de barrio son considerables, por lo que a
su utilidad puede dársele una mejor distribución con el objetivo de mejorar las
condiciones de la tienda y lograr un mejor beneficio económico para el tendero.
El día 16 de mayo se instaló el programa en la Tienda la 32 y se empezó a
implementar, luego al señor Fideligno Cortes recibió la capacitación de como
manejar el programa; con base en lo anterior el señor emprendió el registro de
sus facturas de compra y de venta; a medida que ingresa las factura le parecía
muy sencillo de manejar el programa y a la vez resaltaba las ventajas del
programa, como conocer en tiempo real las utilidades por productos
comercializados, facilitándole la toma de decisiones; el señor quedo satisfecho.
51
7. RECOMENDACIONES
Implementar con ayuda de entidades como Fenalco y Fenaltiendas
capacitaciones sobre temas legales, fiscales y financieros; con el propósito que
el tendero mejore el desarrollo de su actividad en cuanto al manejo de los
ingresos y los gastos en que incurre.
Concientizar al tendero de separar sus gastos personales de los propios del
negocio, con el fin de que pueda determinar sus utilidades reales.
Por ultimo, se recomienda a los tenderos implementar el programa básico
contable, con el fin de tener una opción más práctica y sencilla de costear su
mercancía y asignar el precio de venta, para al mismo tiempo conocer el
porcentaje de utilidad que le genera cada producto y si su negocio es rentable.
52
8. BIBLIOGRAFÍA
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establecimientos de comercio denominados tiendas, ubicadas en los
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Diario Oficial. Bogotá, D.C., 1993. no. 41156.
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Por el cual se adiciona la ley 145 de 1960, reglamentaria de la profesión del
Contador Publico y se dictan otras disposiciones. Diario Oficial. Bogotá, D.C.,
1971. no.39602.
COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPUBLICA. Ley 232. (26, diciembre, 1995).
Por le cual se dictan normas para el funcionamiento de los establecimientos de
comercio. Diario Oficial. Bogotá, D.C., 1995. no. 42162.
COLOMBIA, PRESIDENTE DE LA REPUBLICA. Decreto 2649. Por el cual se
reglamenta la contabilidad en general y se expiden los principios o normas de
53
contabilidad generalmente aceptados en Colombia. Bogotá: Ediciones Jurídicas
Financieras Ltda., 2011. pág. 18-17. ISBN 958-975668-1-6.
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Universidad de la Salle. Facultad de Administración. Departamento de Ciencias
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