diseño gestión procesos administrativos en salud

Modelo deMejora

LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMACLIENTE

RED TECNOLÓGICATECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD

INFORMACIÓN GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN TITULADA

DENOMINACIÓN DEL PROGRAMACÓDIGO:

VERSIÓN: ESTADO:

DURACIÓNMÁXIMA

ESTIMADA DELAPRENDIZAJE

Total

6 meses

18 meses

24 meses

3 EN EJECUCIÓN

NIVEL DEFORMACIÓN:

GESTION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE SALUD121101

TECNÓLOGO

Lectiva

Práctica

JUSTIFICACIÓN:

El programa Gestión de Procesos Administrativos de Salud, se creó para brindar al sectorproductivo de la salud, la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales yprofesionales que contribuyan al desarrollo económico, social y tecnológico de su entorno y delpaís, así mismo ofrecer a los aprendices formación en las tecnologías de servicios de salud,específicamente en gestión de insumos y equipo biomédico, sistemas de información en salud,gestión de recursos humanos en salud, tecnologías del servicio, calidad, mercadeo y gestiónfinanciera en salud. Este programa de formación responde a los propósitos de la educaciónsuperior, fomentando la autonomía del aprendiz y la capacidad de realizar procesos deinvestigación para implementar soluciones a problemas administrativos en el área de la salud.

El análisis de recursos humanos de la salud en Colombia realizado por el Programa de Apoyo a laReforma de Salud (PARS) y el Centro de Proyectos para el Desarrollo (CENDEX) , concluyo quese evidencia en el país, un vacío en la formación tecnológica en salud, lo que ocasionasuperposición de labores y sustitución de personal. Esto conduce a la necesidad de promover en elpaís una formación tecnológica en administración en salud, en donde se desarrollen competenciaspara asumir funciones administrativas delegadas en Supervisión deapoyo en áreas administrativas en salud, supervisión de información y estadística en salud,asistencia en talento humano en salud,promoción en calidad del SGSSS y mercadeo en salud.

En junio de 2008 por solicitud del sector productivo, la mesa sectorial de salud, conformó un equipotécnico que realizó el análisis funcional del Tecnólogo en administración de Servicios de Salud,elaboró la titulación y normas de competencia laboral, para responder a las necesidadesproductivas y de formación en el país.

El país cuenta con potencial productivo en Administración en Salud,en los entes territoriales, en lasdiferentes EAPB (Entidades Administradoras de Planes de Beneficios) y en las IPS (Institucionesprestadoras de servicios de salud), y su fortalecimiento y crecimiento socio-económico tanto a nivelregional como nacional,dependen en gran medida de un recurso humano cualificado y calificado,capaz de responder integralmente a la dinámica del sector.

El SENA como institución educativa ofrece este programa deformación profesional integral basado en competencias, mediación tecnológica, énfasis enbilingüismo y convenios Institucionales entre otros, , mediante la actualización

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JUSTIFICACIÓN: permanentemente de acuerdo con los cambios normativos, tendencias tecnológicas, necesidadesdel sector empresarial y de los trabajadores, contribuyendo en la productividad, competitividad,equidad y desarrollo del país.

REQUISITOS DEINGRESO:

-Académicos: 11 grado aprobado-Requisito adicional: Superar prueba de aptitud y conocimiento.

DESCRIPCIÓN:Desarrolla habilidades en servicios de salud especificamente para la gestión de insumos y equipobiomédico, sistemas de información en salud, gestión de recursos humanos en salud, tecnologíasdel servicio, calidad, mercadeo y gestión financiera en salud.

COMPETENCIAS A DESARROLLAR

CÓDIGO DENOMINACIÓN

ORIENTAR AL USUARIO EN RELACIÓN CON SUS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DEACUERDO CON POLÍTICAS INSTITUCIONALES Y NORMAS DE SALUD VIGENTES.

230101015

MANEJAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS FÍSICOS EN LAS ENTIDADES DEL SECTORSALUD SEGÚN DELEGACIÓN Y REQUERIMIENTOS INSTITUCIONALES.

230101186

IMPLEMENTAR ACCIONES QUE FORTALEZCAN LA COMPETITIVIDAD INSTITUCIONAL DEACUERDO CON PLANEACIÓN, REQUERIMIENTOS DEL SECTOR EXTERNO, NECESIDADESIDENTIFICADAS Y DELEGACIÓN.

230101187

REALIZAR ACCIONES ADMINISTRATIVAS DE PLANES Y PROGRAMAS EN LAS DIFERENTESINSTITUCIONES DEL SISTEMA DE SALUD DE ACUERDO AL PERFIL EPIDEMIOLÓGICO DE LAPOBLACIÓN OBJETO Y DELEGACIÓN DE FUNCIONES.

230101188

PROMOVER LA ORGANIZACIÓN DEL TALENTO HUMANO DE LAS INSTITUCIONES DE SALUD DEACUERDO CON POLÍTICA DE DESARROLLO, NORMA INSTITUCIONAL Y ASIGNACIÓN DEFUNCIONES.

230101189

CONTRIBUIR EN EL DISEÑO DE POLÍTICAS QUE MEJOREN LA CALIDAD EN LOS DIFERENTESPROCESOS DE LAS INSTITUCIONES DE SALUD DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN ELSISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Y FUNCIONES DELEGADAS.

230101190

DESARROLLAR PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS EN LAS INSTITUCIONES DESALUD SEGÚN DELEGACIÓN Y PROTOCOLOS ESTABLECIDOS.

230101191

PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LANATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

240201500

COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA240201501

PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y ORAL.240201502

APLICAR EN LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS REALES DEL SECTOR PRODUCTIVO, LOSCONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS PERTINENTES A LAS COMPETENCIAS DELPROGRAMA DE FORMACIÓN ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y METODOLOGÍAS DE AUTOGESTIÓN

RESULTADOSDE

APRENDIZAJEETAPA

PRACTICA

SUPERVISORES, EMPLEADOS DE APOYO ADMINISTRATIVOOCUPACIONES

QUE PODRÁDESEMPEÑAR

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PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR

El programa requiere de un equipo de instructores Técnicos, conformado por:230101187: Profesionales en el área de la salud, Psicólogo, Ingeniero Industrial o Administración230101189: Profesionales en Psicología ó Ingeniería Industrial o Administración con especialización enTalento Humano y/o Gerencia de Recurso Humano y/o área Organizacional230101190: Profesionales en áreas de la salud ó Ingeniería Industrial o Administración conespecialización en Sistemas de Calidad, Auditoría en Salud.230101191: Profesionales en áreas de la salud ó Contaduría ó Economistas ó Administración óIngeniería Industrial, Especialista en Calidad en Salud o Auditoria o Seguridad Social o Gerencia enSalud230101186: Profesionales en áreas de la salud ó Contaduría ó Economistas ó Administración en Saludó en Ingeniería Industrial con Especialista en Calidad en Salud o Auditoria o Seguridad Social oGerencia en Salud230101188 Profesionales en áreas de la salud ó Contaduría ó Economistas ó Administración en Saludó en Ingeniería Industrial con Especialista en Calidad en Salud o Auditoria o Seguridad Social oGerencia en Salud.230101015 Profesionales en áreas de la salud ó Contaduría ó Economistas ó Administración en Saludó en Ingeniería Industrial con Especialista en Calidad en Salud o Auditoria o Seguridad Social oGerencia en Salud.

RequisitosAcedémicos

mínimos

230101187: Mínimo 12 mese de experiencia en su desempeño profesional. Mínimo 24 meses devinculación laboral en el desempeño de funciones relacionadas con la gestión de procesosadministrativos en salud. Mínimo 12 meses de experiencia en formación y/o educación. Especialista enGerencia de Servicios de Salud, o Gestión del Talento Humano.230101189: Mínimo 12 meses de experiencia en su desempeño profesional. Mínimo 24 meses devinculación laboral en el desempeño de funciones relacionadas con la gestión de procesosadministrativos en salud. Mínimo 12 meses de experiencia en formación y/o educación. Especialista enGerencia de Servicios de Salud, o Gestión del Talento Humano.230101190: Mínimo 12 meses de experiencia en su desempeño profesional.Mínimo 24 meses devinculación laboral en el desempeño de funciones relacionadas con la gestión de procesosadministrativos en salud. Mínimo 12 meses de experiencia en formación y/o educación.230101191: Mínimo 12 meses de experiencia en su desempeño profesional.Mínimo 24 meses devinculación laboral en el desempeño de funciones relacionadas con la gestión de procesosadministrativos en salud.230101186: Mínimo 12 meses de experiencia en su desempeño profesional.Mínimo 24 meses devinculación laboral en el desempeño de funciones relacionadas con la gestión de procesosadministrativos en salud. Mínimo 12 meses de experiencia en formación y/o educación.

230101188 Mínimo 12 meses de experiencia en su desempeño profesional. Mínimo 24 meses devinculación laboral en el desempeño de funciones relacionadas con la gestión de procesosadministrativos en salud. Mínimo 12 meses de experiencia en formación y/o educación.

Experiencialaboral y/o

especializaciónen...

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-Formular, ejecutar y evaluar proyectos.-Trabajar en equipo.-Establecer procesos comunicativos asertivos.-Manejar herramientas informáticas asociadas al área objeto de la formación.

Competenciasmínimas

Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación en el marco de laformación por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas didácticas activas queestimulan el pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales; soportadas en elutilización de las tecnologías de la información y la comunicación, integradas, en ambientes abiertos ypluritecnológicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidadcotidiana y el desarrollo de las competencias.Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre elque hacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las cuatrofuentes de información para la construcción de conocimiento:-El instructor - Tutor-El entorno-Las TIC-El trabajo colaborativo

ESTRATEGIAMETODOLÓGICA

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

DENOMINACIÓNCÓDIGO:

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VERSIÓN DELA NCL

1

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

ORIENTAR AL USUARIO EN RELACIÓN CON SUS NECESIDADES Y EXPECTATIVASDE ACUERDO CON POLÍTICAS INSTITUCIONALES Y NORMAS DE SALUDVIGENTES.

DURACIÓN ESTIMADAPARA EL LOGRO DEL

APRENDIZAJE (en horas)200 horas

DENOMINACIÓN

APLICAR ESTRATEGIAS PARA MANTENER NIVELES ALTOS DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

INTERACTUAR CON EL CLIENTE INTERNO SEGÚN LA LEY DE SU DISCIPLINA Y NORMAS INSTITUCIONALES YDEL SGSSS

ESTABLECER COMUNICACIÓN ASERTIVA EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

APLICAR LOS ASPECTOS ÉTICOS Y LEGALES EN EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO

APLICAR PRINCIPIOS Y POLÍTICAS INSTITUCIONALES EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

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3. CONOCIMIENTOS

3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS

MISIÓN Y VISIÓN, VALORES CORPORATIVOS DE CADA INSTITUCIÓNCONCEPTO DE MERCADO, ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES DE MERCADEOPRINCIPIOS OPERATIVOS Y FUNDAMENTALES DEL SGSSSCARACTERÍSTICAS DEL RÉGIMEN CONTRIBUTIVO Y DEL RÉGIMEN SUBSIDIADOPROCESO DE AFILIACIÓNCONCEPTO DE CLIENTE O USUARIO: INTERNO Y EXTERNOCONCEPTO DE SERVICIO AL CLIENTECARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO AL CLIENTEETAPAS EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOSTIPOS DE CLIENTEGESTIÓN HUMANA EN LAS EMPRESAS DEL SERVICIOSEGMENTACIÓN DEL MERCADO (MERCADO RELACIONADO)EXPECTATIVAS Y NECESIDADES DEL CLIENTEINDICADORES DE CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIOMOMENTOS DE VERDAD (CHECK IN - CHECK OUT)VALOR AGREGADOCONCEPTO DE COMUNICACIÓNTÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ASERTIVAESTRATEGIAS PARA DESARROLLAR UNA IMAGEN TELEFÓNICA EFECTIVACAPACIDAD INSTALADA (CAPACIDAD DE RESPUESTA- PORTAFOLIO DE SERVICIOS)MANEJO DE CONFLICTOS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMASTOMA DE DECISIONESACCESO Y CONSULTA DE LA BASE DE DATOSMÉTODOS E INSTRUMENTOS DE IDENTIFICACIÓN DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTEPROCEDIMIENTOS INSTITUCIONALES PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIOPRINCIPIOS CONSTITUCIONALESEVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA SEGURIDAD SOCIAL EN COLOMBIAPRINCIPIOS FUNDAMENTALES Y OPERATIVOS DE LA LEY 100/93FUNDAMENTOS DEL SERVICIO PÚBLICO. ARTÍCULO 153 LEY 100/93LEY 1122 DE 2007ESTRUCTURA GENERAL DEL SGSSSFUENTES DE FINANCIAMIENTO DEL SGSSS: COTIZACIONES IMPUESTOSPLAN DE BENEFICIOS DEL SGSSSLEY 715: COMPETENCIAS Y RECURSOS DEL SECTOR SALUD EN LOS ENTES TERRITORIALESDECRETO 1011 DE 2006 SOGCRESOLUCIÓN 1043 ESTÁNDARES DE HABILITACIÓNSISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD (ISO 9001)POLÍTICAS Y OBJETIVOS DE CALIDADESTRATEGIAS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL DENTRO DEL SGSSSRED DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ATENCIÓN AL USUARIO

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

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ATENDER AL CLIENTE O USUARIO DE ACUERDO CON LA VISIÓN, MISIÓN Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOSAPLICAR LOS VALORES CORPORATIVOS EN LA ATENCIÓN AL USUARIOCUMPLIR CON LAS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE ATENCIÓN AL USUARIO DEFINIDOS POR LA INSTITUCIÓNEJERCER LAS FUNCIONES DE SU CARGO SEGÚN LAS NORMAS DE SU DISCIPLINAINTERACTUAR CON EL EQUIPO DE TRABAJO SEGÚN PROTOCOLO DEL SERVICIOMANTENER EL CONDUCTO REGULAR EN EL EJERCICIO DE SUS FUNCIONESCUMPLIR CON LOS HORARIOS ESTABLECIDOS POR LA INSTITUCIÓN PARA SU CARGOCUMPLIR CON LAS NORMAS DE PRESENTACIÓN PERSONAL DEFINIDAS POR LA INSTITUCIÓNUTILIZAR EQUIPOS Y ELEMENTOS SEGÚN NORMAS TÉCNICASMANTENER LOS EQUIPOS Y ELEMENTOS EN ORDEN SEGÚN PARÁMETROS DE LA INSTITUCIÓNINTERPRETAR LENGUAJE TÉCNICOOBSERVAR EL PRINCIPIO DE EFICIENCIA EN LA INFORMACIÓN AL USUARIOAPLICAR EL PRINCIPIO DE UNIVERSALIDAD EN LA ATENCIÓN DEL CLIENTE O USUARIODEMOSTRAR EL PRINCIPIO DE SOLIDARIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE O USUARIOAPLICAR EL PRINCIPIO DE INTEGRALIDAD EN LA ATENCIÓN AL USUARIOASUMIR EL PRINCIPIO DE UNIDAD DEL SGSSS EN LA ORIENTACIÓN AL USUARIOORIENTAR AL USUARIO APLICANDO EL PRINCIPIO DE PARTICIPACIÓNAPLICAR EL PRINCIPIO DE PROGRESIÓN RACIONAL EN EL EJERCICIO DE SUS FUNCIONESAPLICAR EL PRINCIPIO DE INMEDIACIÓN DE IGUALDAD EN LA ATENCIÓN DEL USUARIOORIENTAR AL USUARIO CON BASE EN LOS PRINCIPIOS DE SUBSIDIARIDAD E IMPRESCRIPTIBILIDADDILIGENCIAR REPORTES SEGÚN PROTOCOLO DE SERVICIOORIENTAR AL USUARIO DEL RÉGIMEN CONTRIBUTIVOORIENTAR AL USUARIO DEL RÉGIMEN SUBSIDIADOORIENTAR AL USUARIO NO AFILIADORECIBIR DEL USUARIO LAS INQUIETUDES, QUEJAS O RECLAMOS EN FORMA VERBAL O ESCRITACANALIZAR LAS INCONFORMIDADES DEL USUARIO EN LA APLICACIÓN DE LAS NORMAS DEL SGSSSAPLICAR LOS FUNDAMENTOS DEL SERVICIO PÚBLICO EN EL EJERCICIO DE SUS FUNCIONESATENDER AL USUARIO CON BASE EN LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO QUE OFRECE LA INSTITUCIÓNAPLICAR MÉTODOS PROACTIVOS QUE PERMITAN IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL CLIENTE O USUARIOAPLICAR MÉTODOS REACTIVOS QUE PERMITAN CONOCER LAS INCONFORMIDADES DEL CLIENTE O USUARIOCANALIZAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN LA APLICACIÓN DE LOS MÉTODOS PROACTIVOS Y REACTIVOSINTERPRETAR LOS RESULTADOS SOBRE NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL USUARIO CON EL FIN DE MEJORAR LAATENCIÓN DEL USUARIOOFRECER INFORMACIÓN CONFIABLE, SUFICIENTE Y OPORTUNAATENDER PERSONALMENTE AL USUARIO SEGÚN PROTOCOLO DEL SERVICIOBRINDAR INFORMACIÓN AL USUARIO PREVIA VERIFICACIÓN DE LA CAPACIDAD DE RESPUESTA DE LAINSTITUCIÓNOFRECER INFORMACIÓN CLARA Y OPORTUNA AL USUARIO CON BASE EN EL PORTAFOLIO DE SERVICIOSCONSULTAR BASES DE DATOS (SISTEMAS DE INFORMACIÓN)

4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

BRINDA ATENCIÓN AL USUARIO ACORDE CON LOS PRINCIPIOS, DERECHOS Y LIMITANTES DEL SISTEMAGENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD.SE DESEMPEÑA ATENDIENDO LAS NORMAS DEL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD.

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IDENTIFICA Y ASUME LAS RESPONSABILIDADES DE SU DESEMPEÑO EN RELACIÓN CON SU DISCIPLINA YMANUAL DE FUNCIONES.DESARROLLA SUS FUNCIONES CUMPLIENDO CON LOS PRINCIPIOS NORMATIVOS BÁSICOS DEL TRABAJO INTERDISCIPLINARIO, INTERINSTITUCIONAL E INTERSECTORIALDETECTA Y REPORTA AL ENTE COMPETENTE LAS INCONFORMIDADES EN LA APLICACIÓN DE LAS NORMAS DEL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUDRECONOCE Y APLICA LA MISIÓN, VISIÓN, VALORES, POLÍTICAS Y PRINCIPIOS CORPORATIVOS.DEMUESTRA ACTITUD DE SERVICIO SEGÚN CRITERIOS INSTITUCIONALES DE SERVICIO.CONOCE Y APLICA LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE ACUERDO CON LA CARTA ORGANIZACIONAL DE LAENTIDAD.ESTABLECE RELACIONES INTERPERSONALES CON EL EQUIPO DE TRABAJO CON RESPETO Y CORTESÍA DEACUERDO CON EL PROTOCOLO DE SERVICIO INSTITUCIONAL.ESTABLECE UNA COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO CÁLIDA, PRECISA Y OPORTUNA SEGÚN PROTOCOLOS DE SERVICIO.SU IMAGEN Y PRESENTACIÓN PERSONAL ESTA DE ACUERDO CON LOS PROTOCOLOS DE SERVICIO.MANEJA LOS EQUIPOS Y ELEMENTOS DE TRABAJO DE ACUERDO CON LA CAPACIDAD TECNOLÓGICA DE LAINSTITUCIÓN Y EL MANUAL TÉCNICO DE LOS EQUIPOS Y SEGÚN NORMAS TÉCNICAS.ORGANIZA EL ÁREA DE TRABAJO Y LOS EQUIPOS DE ACUERDO CON PARÁMETROS INSTITUCIONALES.OFRECE INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS SEGÚN LOS PROTOCOLOS INSTITUCIONALES Y EL MARCOLEGAL DEL PRODUCTO O SERVICIO.SUMINISTRA DE MANERA OPORTUNA CLARA Y COMPLETA LA INFORMACIÓN EN RELACIÓN CON EL PORTAFOLIO INSTITUCIONAL Y MANUALES TÉCNICOS.REPORTA LAS NO CONFORMIDAD EN LA OFERTA A QUIEN CORRESPONDE DE ACUERDO CON LOS MANUALES DE PROCEDIMIENTOREALIZA REPORTES VERAZ Y OPORTUNAMENTE SEGÚN PROTOCOLO DE SERVICIO.CONFRONTA LAS NECESIDADES DEL CLIENTE CON EL PORTAFOLIO DE SERVICIO Y LA CAPACIDAD DERESPUESTA INSTITUCIONAL.APLICA LOS MÉTODOS PROACTIVOS (ENCUESTAS Y ENTREVISTAS) Y REACTIVOS (QUEJAS Y RECLAMOS) PARA LA DETECCIÓN DE NECESIDADES DEL CLIENTE.ANALIZADA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DE ACUERDO CON LA INFORMACIÓN OBTENIDA POR LOSDIFERENTES MÉTODOS.VERIFICA LOS INDICADORES DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE SEGÚN METAS DE MEJORAMIENTO.UBICA, CLASIFICA Y CALIFICA LOS CLIENTES DE ACUERDO CON LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO.MANEJA PROGRAMAS OPERATIVOS SISTEMATIZADOS SEGÚN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.

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MANEJAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS FÍSICOS EN LAS ENTIDADES DELSECTOR SALUD SEGÚN DELEGACIÓN Y REQUERIMIENTOS INSTITUCIONALES.



DENOMINACIÓNDESARROLLAR ACTIVIDADES DE TECNOVIGILANCIA SEGÚN POLÍTICAS INSTITUCIONALES Y NORMATIVAVIGENTE

VERIFICAR ESPECIFICACIONES, REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Y ADMINISTRATIVOS PARA REALIZAR ELPROCESO DE COMPRAS DE ACUERDO CON TIPO DE EMPRESA Y PROCESOS LEGALES ESTABLECIDOS

DESARROLLAR LOS MECANISMOS ESTABLECIDOS PARA EL PROCESO DE COMPRAS DE ACUERDO CON LOSPARÁMETROS VIGENTES, APLICANDO PRINCIPIOS ÉTICOS Y LEGALES

MANEJAR INVENTARIOS SEGÚN PROTOCOLO INSTITUCIONAL Y NORMATIVA VIGENTE

REALIZAR SEGUIMIENTO A LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS FÍSICOS UTILIZANDO LOS APLICATIVOSESPECÍFICOS Y OPTIMIZANDO EL USO DE TICS

3. CONOCIMIENTOS


INSUMOS Y BIENES EN SALUD : GENERALIDADES, CLASIFICACIÓNLENGUAJE TÉCNICO EN INGLESNORMATIVIDAD PARA TECNOLOGÍAS BIOMÉDICASPROCESO DE COMPRAS: DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS, NORMATIVIDAD VIGENTEPROVEEDORES: CONCEPTO, CARACTERÍSTICASCOMPRAS Y CONTRATACIÓN: CONCEPTOS BÁSICOS, NORMATIVIDAD VIGENTE DE COMPRAS YCONTRATACIÓN, MANEJO EN INSTITUCIONES DEL ESTADO.CRITERIOS PARA IDENTIFICAR DETRIMENTO PATRIMONIAL EN EL MANEJO DE INSUMOS Y BIENES ENINSTITUCIONES DEL ESTADO.LICITACIONES: CONCEPTO, TIPOS DE LICITACIONES, PROCESO, METODOLOGÍACRITERIOS TÉCNICOS, FINANCIEROS Y JURÍDICOS PARA LA EVALUACIÓN DE OFERTASINVENTARIOS: CONCEPTOS BÁSICOS, CARACTERÍSTICAS, FASES, SISTEMAS DE CONTROL DE INVENTARIOSGENERALIDADES DE ADMINISTRACIÓNGENERALIDADES DE CONTABILIDADEVENTO ADVERSO, INCIDENTE, FALLA LATENTE, BARRERA DE SEGURIDAD.GESTIÓN DEL RIESGO, EVENTOS ADVERSOS, EVENTOS TRAZADORES.DISPOSITIVO MEDICO (INSUMOS, REACTIVOS DIAGNÓSTICOS INVITRO Y EQUIPOS) CONCEPTO,CLASIFICACIÓN.

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NORMATIVIDAD VIGENTE DE TECNOVIGILANCIA, FUNCIONES DEL INVIMASOFTWARE ESPECIFICO: INFORMES, BASES DE DATOS, REGISTROS


-ARGUMENTAR LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS FÍSICOS EN LAS INSTITUCIONES DESALUD.-APOYAR R LAS ACTIVIDADES A DESARROLLAR EN EL PROCESO DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTOS-ASISTIR EN LICITACIONES PROPUESTAS POR LA INSTITUCIÓN-ORGANIZAR LA DOCUMENTACIÓN SOPORTE DE LOS RECURSOS FÍSICOS.-REALIZAR LA SELECCIÓN DE PROVEEDORES DE LOS INSUMOS REQUERIDOS.-APOYAR EL PROCESO DE RECEPCIÓN DE OFERTAS DE LOS PROVEEDORES-RECEPCIONAR LAS COMPRAS EFECTUADAS-ORGANIZAR Y ARCHIVAR LOS DOCUMENTOS Y LOS SOPORTES DE LOS RECURSOS ASIGNADOS.-PLANEAR LA TOMA DE INVENTARIOS ESTABLECIDOS POR LA INSTITUCIÓN-VERIFICAR EL KARDEX Y LAS EXISTENCIAS FÍSICAS PARA EVIDENCIAR COINCIDENCIAS-COORDINAR EL CONTEO FÍSICO DE LOS INSUMOS Y EQUIPOS-REALIZAR EL CONTROL DE INVENTARIOS PERMANENTEMENTE-REALIZAR LAS CORRECCIONES DE LOS INVENTARIOS EN EL FORMATO ESTABLECIDO-REGISTRAR LAS ACTIVIDADES EN EL APLICATIVO DE INVENTARIOS-COMPARAR LOS INVENTARIOS FÍSICOS CON LOS REGISTROS CONTABLES-UTILIZAR EL SOFTWARE DE INVENTARIOS-ASUMIR LA ACTITUD DE HONESTIDAD EN EL DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES.-ACTUALIZAR LA INFORMACIÓN EN EL SOFTWARE-VERIFICAR LAS CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO-IDENTIFICAR LOTES, VIGENCIA DEL REGISTRO SANITARIO Y FECHAS DE VENCIMIENTO-REALIZAR LAS DEVOLUCIONES AL PROVEEDOR EN CASO REQUERIDO-IDENTIFICAR ROTACIÓN DE INVENTARIOS SEGÚN VENCIMIENTO-IDENTIFICAR INCIDENTES ADVERSOS Y FALLAS LATENTES PARA REALIZAR GESTIÓN DE SEGURIDAD DELPACIENTE A NIVEL INSTITUCIONAL-REVISAR EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE MANTENIMIENTO DE SU ÁREA DE DESEMPEÑO-ADMINISTRAR EL ALMACÉN CUMPLIENDO CON LOS PROTOCOLOS ESTABLECIDOS-REALIZAR LOS REPORTES DE ENTRADA Y SALIDA DE BIENES-REGISTRAR LOS MOVIMIENTOS DEL ALMACÉN EN FORMA CLARA Y PRECISA-REALIZAR INFORMES TENIENDO EN CUENTA LOS REGISTROS DE ENTRADAS Y SALIDAS-RELACIONAR EL PROCESO DE BAJA DE LOS INSUMOS


-IDENTIFICA LAS ESPECIFICACIONES Y REQUERIMIENTOS PARA REALIZAR EL PROCESO DE COMPRAS-DETERMINA LAS CARACTERÍSTICAS DE LAS LICITACIONES SEGÚN REQUERIMIENTOS INSTITUCIONALES-DILIGENCIA LOS FORMATOS ESTABLECIDOS SEGÚN PROCESO DE COMPRAS-RECEPCIONA LAS OFERTAS DE LOS PROVEEDORES SEGÚN LINEAMIENTOS-VERIFICA LOS PROVEEDORES Y OFERTAS DE COMPRAS SEGÚN NORMATIVA VIGENTE-SELECCIONA LOS PROVEEDORES SEGÚN LAS PROPUESTAS PRESENTADAS Y EL PROTOCOLO ESTABLECIDO-ACTÚA ÉTICAMENTE EN EL PROCESO DE COMPRAS ESTABLECIDO POR LA INSTITUCIÓN-ESTABLECE COMUNICACIÓN ASERTIVA CON SU EQUIPO DE TRABAJO EN EL MANEJO DEL ALMACÉN-REALIZA PRÁCTICAS SANAS Y SEGURAS EN EL ÁREA DE RECURSOS FÍSICOS SEGÚN ASIGNACIÓN

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-APLICA INFORMACIÓN TÉCNICA, PROPIA DEL NIVEL Y ÁREA OCUPACIONAL, EN UN SEGUNDO IDIOMA-REALIZA EL REGISTRO DE COMPRAS SEGÚN EL SOFTWARE ESPECÍFICO-CLASIFICA LAS ACTIVIDADES A REALIZAR DENTRO DEL PROCESO DE INVENTARIOS SEGÚN DELEGACIÓN.-COORDINA LA REALIZACIÓN DEL INVENTARIO EN EL ÁREA DE RECURSOS FÍSICOS SEGÚN PROTOCOLOESTABLECIDO-HABILIDAD EN EL MANEJO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES-ASUME LIDERAZGO EN LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE ACUERDO CON PRINCIPIOS ÉTICOS-REGISTRA EN EL SOFTWARE DE INVENTARIOS LAS ACTIVIDADES REALIZADAS SEGÚN PROTOCOLOINSTITUCIONAL-APLICA EL PROTOCOLO ESTABLECIDO PARA REALIZAR EL CONTROL DE INVENTARIOS SEGÚNLINEAMIENTOS-REALIZA COMPARACIONES ENTRE LOS INVENTARIOS FÍSICOS Y LOS REGISTROS CONTABLES SEGÚNDELEGACIÓN-VERIFICA LOS INSUMOS Y BIENES PARA GENERAR LOS INFORMES PERTINENTES SEGÚN ASIGNACIÓN-ASUME UNA ACTITUD DE RESPONSABILIDAD Y HONESTIDAD EN EL MANEJO DE INVENTARIOS DE ACUERDOCON PRINCIPIOS ÉTICOS-IDENTIFICA LA IMPORTANCIA DE REVISAR ACTIVIDADES DE TECNOVIGILANCIA EN LAS INSTITUCIONES DESALUD SEGÚN NORMATIVIDAD-VERIFICA EL CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO DE ACUERDO CON LOESTABLECIDO Y NORMATIVA VIGENTE-EJECUTA LAS ACTIVIDADES A REALIZAR EN INCIDENTES Y EVENTOS ADVERSOS CON DISPOSITIVOS MÉDICOSEGÚN DELEGACIÓN-ELABORA REPORTES DE EVENTOS ADVERSO E INCIDENTES ASOCIADOS A DISPOSITIVOS MÉDICOS SEGÚNASIGNACIÓN-MANEJA LA INFORMACIÓN DE MANERA CONFIABLE,VERAZ Y OPORTUNA EN RELACIÓN CON CRITERIOSÉTICOS Y LEGALES VIGENTES-EVIDENCIA LOS MOVIMIENTOS DEL ALMACÉN SEGÚN REQUISICIONES, REPORTES, FACTURAS Y FORMATOSESTABLECIDOS-ELABORA INFORMES DEL ÁREA DE RECURSOS FÍSICOS DE ACUERDO CON LOS PROTOCOLOSESTABLECIDOS-REGISTRA LA ENTRADAS Y SALIDAS DE BIENES DEL ALMACÉN UTILIZANDO LAS TICS-DEMUESTRA HABILIDAD EN EL MANEJO DEL APLICATIVO DEL SOFTWARE SEGÚN DELEGACIÓN



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IMPLEMENTAR ACCIONES QUE FORTALEZCAN LA COMPETITIVIDADINSTITUCIONAL DE ACUERDO CON PLANEACIÓN, REQUERIMIENTOS DELSECTOR EXTERNO, NECESIDADES IDENTIFICADAS Y DELEGACIÓN.



DENOMINACIÓN

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Modelo deMejora



IDENTIFICAR LOS ELEMENTOS DE LA PLATAFORMA ESTRATÉGICA Y SU RELACIÓN CON LA ATENCIÓN ALCLIENTE INTERNO Y EXTERNO EN SALUD, DE ACUERDO CON LINEAMIENTOS INSTITUCIONALES

APLICAR ESTRATEGIAS DE MERCADEO DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS DE LA INSTITUCIÓN Y LASNECESIDADES CLIENTE

PARTICIPAR EN EL DESARROLLO DE PROYECTOS INSTITUCIONALES SEGÚN DELEGACIÓN, LINEAMIENTOSINSTITUCIONALES, NECESIDADES IDENTIFICADAS Y METODOLOGÍA ESTABLECIDA.

DESARROLLAR ESTRATEGIAS QUE FAVOREZCAN EL EMPODERAMIENTO DE LA PLATAFORMA ESTRATÉGICASEGÚN POLÍTICA INSTITUCIONAL

3. CONOCIMIENTOS


NORMATIVIDAD VIGENTE DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUDPLATAFORMA ESTRATÉGICA:CONTEXTO: IMPORTANCIA PARA EL DESARROLLO Y CALIDAD DE LAS EMPRESAS DE SALUDCOMPONENTES: MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS, PRINCIPIOS Y VALORES CORPORATIVOS.PROYECTOS: CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS, TIPOS, FINANCIACIÓNMETODOLOGÍA PARA LA FORMULACIÓN DE PROYECTOS EN SALUDMECANISMOS DE CONTROL EN LA EVALUACIÓN DE LOS PROYECTOSPLANES, PROGRAMAS Y PROYECTOS: CONCEPTOS, OBJETIVOS, METAS.METODOLOGÍAS PARA EL DISEÑO DE PLANES, PROGRAMAS Y PROYECTOSESTRATEGIAS PARA LA EJECUCIÓN DE PLANESTÉCNICAS MÁS IMPORTANTES PARA LA EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE PLANES, PROGRAMAS YPROYECTOS.TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN Y PROCESAMIENTO DE DATOSPROYECTOS ESTRATÉGICOS: CONCEPTO, METODOLOGÍA Y GESTIÓN DE PROYECTOSEMPODERAMIENTO: CONCEPTOS, ESTRATEGIAS, DINÁMICAS, LIDERAZGO, TOMA DE DECISIONES,ACEPTACIÓN DEL CAMBIO, INNOVACIÓN, FILOSOFÍA DE GANADOR, GESTIÓN DEL CAMBIO.MERCADEO: CONCEPTOS, ESTRATEGIAS, EVOLUCIÓN, ESTUDIOS DE MERCADO, TÉCNICAS, ANÁLISIS EINVESTIGACIÓN DE MERCADOS.METODOLOGÍAS PARA LA ELABORACIÓN DE PLANES DE MERCADEO: IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES.TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADEO DE SERVICIOS DE SALUD, SERVICIOS Y PRODUCTOS DE LA SALUD,PROMOCIÓN DE SERVICIOS DE LA SALUD, DISTRIBUCIÓN EN EL MERCADO, PRECIOS.EPI ORGANIZACIÓN COMUNITARIA EN SALUD.OA COMUNICACIÓN: CANALES , PROCESO, ASERTIVIDAD, EFECTIVA.


-INTERPRETAR LOS COMPONENTES DE LA PLATAFORMA ESTRATÉGICA Y SU IMPACTO EN EL MANEJO DECLIENTE INTERNO Y EXTERNO.-IDENTIFICAR LA IMPORTANCIA DEL EMPODERAMIENTO DE LA PLATAFORMA ESTRATÉGICA INSTITUCIONAL.-RECONOCER LAS TENDENCIAS ACTUALES DE GERENCIA ESTRATÉGICA-INTERPRETAR POLÍTICAS INSTITUCIONALES.-PARTICIPAR DEL MEJORAMIENTO DE LA PLATAFORMA ESTRATÉGICA DE MANERA SISTÉMICA,INTEGRAL, EINNOVADORA.-APLICAR ESTRATEGIAS DINÁMICAS PARA LA SOCIALIZACIÓN DE LA PLATAFORMA CON EL CLIENTE INTERNO

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Modelo deMejora



Y EXTERNO.-CUMPLIR CON LAS FUNCIONES ASIGNADAS Y/O DELEGADA POR LA INSTITUCIÓN.-GENERAR PROPUESTA DE INFORMACIÓN, EDUCACIÓN Y COMUNICACIÓN SOBRE EL USOS DE LOSSERVICIOS.-IDENTIFICAR NECESIDADES DEL CLIENTE EXTERNO.-ANALIZAR LAS OPORTUNIDADES DE VENTA DE SERVICIOS-ELABORAR PROPUESTA DE PORTAFOLIO DE SERVICIOS-PARTICIPAR EN LA COMPRAVENTA DE SERVICIOS DE MANERA COMPETITIVA-PARTICIPAR EN EL DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE MERCADEO-DESARROLLAR LAS ESTRATEGIAS DE MERCADEO ESTABLECIDOS POR LA INSTITUCIÓN.-APLICAR TÉCNICAS BÁSICAS DE MERCADEO Y VENTAS DE PRODUCTOS.-PARTICIPAR EN LAS INVESTIGACIONES DE MERCADEO DE SALUD.-ARGUMENTAR LA IMPORTANCIA DE FORMULAR PROYECTOS EN EL ÁREA DE LA SALUD.-GESTIONAR LA REALIZACIÓN DE PROYECTOS DE LA ORGANIZACIÓN.-IDENTIFICAR FUENTES DE FINANCIACIÓN DE LOS PROYECTOS.-PARTICIPAR EN EL PLANTEAMIENTO DE PROPUESTAS RELACIONADAS CON EL MEJORAMIENTOADMINISTRATIVO DE LA INSTITUCIÓN-APLICAR LA METODOLOGÍA PARA EL DISEÑO DE PROYECTOS DEL SECTOR SALUD.-ESTABLECER MECANISMOS DE CONTROL QUE PERMITAN LA EVALUACIÓN DE LAS DIFERENTES FASES DELPROYECTO.


-ARGUMENTA LA IMPORTANCIA DEL EMPODERAMIENTO DE LA PLATAFORMA ESTRATÉGICA SEGÚNLINEAMIENTOS INSTITUCIONALES-INTERPRETA POLÍTICAS INSTITUCIONALES DE ACUERDO CON LOS LINEAMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN-DESARROLLA ESTRATEGIAS QUE PERMITAN AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO INTERIORIZAR LAPLATAFORMA ESTRATÉGICA DE LA ORGANIZACIÓN-REALIZA PROPUESTAS DE MEJORAMIENTO DE LA PLATAFORMA ESTRATÉGICA Y DEL PORTAFOLIO DESERVICIOS DE ACUERDO CON LINEAMIENTOS DE LA INSTITUCIÓN.-DEMUESTRA COMPROMISO EN EL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN SU ÁREA DE TRABAJOSEGÚN PRINCIPIOS ÉTICOS-REALIZA LAS ACTIVIDADES ASIGNADAS APLICANDO PRINCIPIOS ÉTICOS EN EL CONTEXTO LABORAL YSOCIAL.-PARTICIPA EN EL DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE INFORMACIÓN DIRIGIDAS A LA COMUNIDAD SOBRE EL USODE LOS SERVICIOS TENIENDO EN CUENTA CARACTERÍSTICAS SOCIOCULTURALES.-ESTABLECE COMUNICACIÓN ASERTIVA Y EFICAZ EN LA SOCIALIZACIÓN DE LA PLATAFORMA ESTRATÉGICASEGÚN LINEAMIENTOS INSTITUCIONALES.-TRABAJA EN EQUIPO, MANTENIENDO RELACIONES FLUIDAS CON LOS MIEMBROS DEL GRUPO, ASUMIENDORESPONSABILIDADES, COMPROMISO Y COLABORACIÓN EN LA SUPERACIÓN DE LAS CONTINGENCIAS QUE SEPRESENTE A FIN DE LOGRAR LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS.-DESARROLLA ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES DE MERCADEO SEGÚN NECESIDADES DE LA INSTITUCIÓN,DEL CLIENTE Y APLICANDO TENDENCIAS ACTUALES.-IMPLEMENTA ESTRATEGIAS DE MERCADEO SEGÚN POLÍTICAS INSTITUCIONALES Y NECESIDADES DELCLIENTE-PARTICIPA EN LA IMPLEMENTACIÓN DE TÉCNICAS DE VENTAS, FORTALECIENDO SUS HABILIDADES EN ELÁREA COMERCIAL SEGÚN DELEGACIÓN.-GESTIONA LA INFORMACIÓN DE LOS PROYECTOS SEGÚN LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS

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Modelo deMejora



COMUNICACIONES UTILIZADAS POR LA INSTITUCIÓN.-DESARROLLA ACTITUDES Y PRÁCTICAS SANAS EN EL ENTORNO LABORAL Y PERSONAL DE ACUERDO CONLINEAMIENTOS INSTITUCIONALES.-DESARROLLA UNA MENTALIDAD EMPRENDEDORA QUE CONTRIBUYA AL MEJORAMIENTO DEL NIVEL YCALIDAD DE VIDA PERSONAL Y SOCIAL SEGÚN PROYECTO DE VIDA Y PRINCIPIOS INSTITUCIONALES.-IDENTIFICA LA METODOLOGÍA DE PROYECTOS COMO EJE FUNDAMENTAL PARA EL AVANCE DE LASINSTITUCIONES EN SALUD.-PARTICIPA EN LA EJECUCIÓN DE PROYECTOS TENIENDO EN CUENTA LAS POLÍTICAS LA INSTITUCIÓN.-REALIZA PROPUESTAS DE PROYECTOS QUE MEJOREN LAS NECESIDADES IDENTIFICADAS SEGÚNCONTEXTO-APLICA METODOLOGÍAS PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS SEGÚN DELEGACIÓN-EVALÚA EL CUMPLIMIENTO DE LAS FASES DEL PROYECTO DE ACUERDO CON LOS RESULTADOS OBTENIDOSY EL IMPACTO EN LA COMUNIDAD.



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VERSIÓN DELA NCL

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REALIZAR ACCIONES ADMINISTRATIVAS DE PLANES Y PROGRAMAS EN LASDIFERENTES INSTITUCIONES DEL SISTEMA DE SALUD DE ACUERDO AL PERFILEPIDEMIOLÓGICO DE LA POBLACIÓN OBJETO Y DELEGACIÓN DE FUNCIONES.



DENOMINACIÓNPLANEAR ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS DE PLANES Y PROGRAMAS EN SALUD SEGÚN METODOLOGÍASESTABLECIDAS

REALIZAR SEGUIMIENTO DE PLANES Y PROGRAMAS DE SALUD SEGÚN INDICADORES ESTABLECIDOS,NORMAS TÉCNICAS Y LEGALES VIGENTES

ACTUALIZAR LA INFORMACIÓN REQUERIDA EN SALUD OPTIMIZANDO LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE Y DEACUERDO CON POLÍTICAS Y METODOLOGÍAS ESTABLECIDAS

CARACTERIZAR LA SITUACIÓN DE SALUD EN COLOMBIA Y SUS FACTORES DETERMINANTES, DE ACUERDOCON METODOLOGÍAS VIGENTES Y POLÍTICAS DE SALUD

3. CONOCIMIENTOS


PROCESO SALUD - ENFERMEDAD: FACTORES DETERMINANTESNIVELES DE PREVENCIÓNANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DE SALUD: METODOLOGÍAS VIGENTESMETODOLOGÍA PARA ELABORAR MATRIZ DE PRIORIZACIÓNSITUACIÓN DE SALUD EN COLOMBIA: PERFIL EPIDEMIOLÓGICOPLANES Y PROGRAMAS EN SALUD

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Modelo deMejora



SALUD PÚBLICA: HISTORIA Y EVOLUCIÓN, NORMATIVIDAD VIGENTE.PLAN NACIONAL DE SALUD PUBLICA: CONCEPTOS, DEFINICIONES BÁSICASPLAN DE SALUD TERRITORIALVIGILANCIA EN SALUD PUBLICA: CONCEPTOS, SISTEMAS, ENFERMEDADES DE VIGILANCIA EN SALUDPUBLICA, PROTOCOLOSDEMOGRAFÍA CONCEPTOS, CARACTERÍSTICAS, INDICADORES DEMOGRÁFICOSESTADÍSTICA DESCRIPTIVA: CONCEPTO, ESTADÍSTICOS, RELACIÓN ENTRE VARIABLESEPIDEMIOLOGÍA BÁSICA CONCEPTOS, CARACTERÍSTICAS, INDICADORES DE SALUDMEDIDAS EN EPIDEMIOLOGÍA: RAZONES, PROPORCIONES, TASAS, ÍNDICESMEDIDAS DE FRECUENCIA DE ENFERMEDAD: INCIDENCIA, PREVALENCIAFUENTES DE INFORMACIÓN EN SALUDBASES DE DATOSACTIVIDADES DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓNSOFTWARE ESPECIFICOPRIORIDADES Y METAS EN SALUD PÚBLICAPOLÍTICAS DE ATENCIÓN EN SALUD PÚBLICA EN COLOMBIA.INDICADORES EN SALUD PUBLICA: CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS, FUNCIONES.INDICADORES DE CALIDAD DE VIDA: ESPERANZA DE VIDA AVPP (AÑOS DE VIDA POTENCIAL PERDIDOS),DALYS(DISABILITY ADJUSTED LIFE YEARS) O AVAD (AÑOS DE VIDA AJUSTADOS POR DISCAPACIDAD),AVI( AÑOS DEVIDA SALUDABLE)PRESENTACIÓN Y RESUMEN DE DATOS NUMÉRICOS EN TABLAS Y GRÁFICOS.TABLAS DINÁMICAS.


-IDENTIFICAR LA EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS EN SALUD PÚBLICA-RECONOCER EL IMPACTO DE LA SALUD PÚBLICA EN LOS COLECTIVOS-PARTICIPAR EN EL DISEÑO DEL DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE LA POBLACIÓN DESDE EL ÁREAADMINISTRATIVA-APLICAR METODOLOGÍA PARA EL ANÁLISIS DEL DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN DE SALUD DE LAPOBLACIÓN.-ORGANIZAR LA INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LA SITUACIÓN DE SALUD-PRESENTAR INFORMACIÓN DE LA SITUACIÓN DE SALUD-MANEJAR BASES DE DATOS-ANALIZAR LA MATRIZ DE PRIORIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE SALUD PUBLICA QUE SONRESPONSABILIDAD DE LA INSTITUCIÓN-IDENTIFICAR LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS DE PLANES Y PROGRAMAS EN SALUD Y LA INFORMACIÓNQUE SE MANEJA-ORGANIZAR ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS DE PLANES Y PROGRAMAS EN SALUD-CONSOLIDAR LA INFORMACIÓN CON LOS RESULTADOS DE LOS PROGRAMAS DE SALUD-REALIZAR CÁLCULOS DE LAS MEDIDAS EPIDEMIOLÓGICAS-REALIZAR INFORMES ADMINISTRATIVOS-REALIZAR ANÁLISIS DEMOGRÁFICO UTILIZANDO SOFTWARE DE PROPÓSITO ESPECÍFICO.-DIFUNDIR LAS POLÍTICAS PUBLICAS A LOS FUNCIONARIOS DE LA ORGANIZACIÓN-ACTUALIZAR LAS BASES DE DATOS DE LA POBLACIÓN ASIGNADA-ACTUALIZAR EL CENSO DE LAS ORGANIZACIONES PÚBLICAS, REDES NODOS DE APOYO SOCIAL E IPS

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Modelo deMejora



-ALIMENTAR EL SOFTWARE CON LA INFORMACIÓN ESTADÍSTICA-INGRESAR LA INFORMACIÓN REFERENTE A LA VIGILANCIA EN SALUD PÚBLICA-INTERPRETAR EL PLAN NACIONAL DE SALUD PÚBLICA.-RECONOCER LAS PRIORIDADES EN SALUD PÚBLICA-IDENTIFICAR LAS METAS ESTABLECIDAS EN SALUD PÚBLICA.-REALIZAR LA MEDICIÓN ESTADÍSTICA DE LAS METAS PROGRAMADAS.-COMPARAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS PROGRAMADAS FRENTE A LAS EJECUTADAS.-INTERPRETAR INDICADORES DE SALUD.-VERIFICAR LOS INDICADORES DE SALUD OBTENIDOS.-ANALIZAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS FRENTE A LOS INDICADORES PLANTEADOS.-PRESENTAR LOS DATOS EN TABLAS Y GRÁFICOS-EVALUAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS DE SALUD PÚBLICA CON RELACIÓN AL CRONOGRAMAESTABLECIDO.-INFORMAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS RESPECTO AL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS A QUIENCORRESPONDA.


-REALIZA ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS DE PLANEACIÓN Y SEGUIMIENTO DE PLANES Y PROGRAMAS ENSALUD.-REALIZA DISEÑO DEL DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA POBLACIÓN SEGÚN DELEGACIÓN.-APLICA LA METODOLOGÍA PARA EL ANÁLISIS DEL DIAGNÓSTICO SITUACIONAL SEGÚN LINEAMIENTOS-INTERPRETA LA MATRIZ DE PRIORIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE SALUD PÚBLICA SEGÚN NORMATIVIDAD-ANALIZA ESTADÍSTICAMENTE LA INFORMACIÓN OBTENIDA SEGÚN INDICADORES DE SALUD ESTABLECIDOS-UTILIZA SOFTWARE ESPECÍFICO DE EPIDEMIOLOGÍA EN LA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN SEGÚNREQUERIMIENTO-ACTUALIZA LAS BASES DE DATOS EN SALUD DE ACUERDO A LA INFORMACIÓN DE LAS ENTIDADESTERRITORIALES.-GENERA LA INFORMACIÓN REQUERIDA POR EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE SALUD SEGÚN LINEAMIENTOS-ELABORA INFORMES SOBRE LA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN Y LOS RESULTADOS ESTADÍSTICOSANALIZADOS SEGÚN DELEGACIÓN-REALIZA LA DIFUSIÓN DE POLÍTICAS PÚBLICAS A TODOS LOS FUNCIONARIOS DE LA ENTIDAD SEGÚNLINEAMIENTOS NACIONALES VIGENTES.-REALIZA SEGUIMIENTO A LOS INDICADORES PLANTEADOS SEGÚN ASIGNACIÓN-PARTICIPA EN LA CONSTRUCCIÓN DE INDICADORES TENIENDO EN CUENTA REFERENTES TÉCNICOS.-PARTICIPA EN LA EVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE METAS PROGRAMADAS FRENTE A LAS ALCANZADAS-INTERPRETA LAS DIFERENTES ACCIONES DEL PLAN NACIONAL DE SALUD PÚBLICA FRENTE A LAS POLÍTICASNACIONALES-REALIZA LA MEDICIÓN Y COMPARATIVO DE LAS METAS PROGRAMADAS ,FRENTE A LAS ALCANZADAS ENRELACIÓN CON LOS INDICADORES ESTABLECIDOS EN EL PLAN TERRITORIAL DE SALUD-PRESENTA INFORMES A QUIENES CORRESPONDA FRENTE AL CUMPLIMIENTO DE METAS Y AL SEGUIMIENTODE LOS INDICADORES DE REFERENCIA.

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Modelo deMejora





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VERSIÓN DELA NCL

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PROMOVER LA ORGANIZACIÓN DEL TALENTO HUMANO DE LAS INSTITUCIONESDE SALUD DE ACUERDO CON POLÍTICA DE DESARROLLO, NORMAINSTITUCIONAL Y ASIGNACIÓN DE FUNCIONES.



DENOMINACIÓNREALIZAR PROCESO DE INDUCCIÓN DE ACUERDO CON DELEGACIÓN, MARCO INSTITUCIONAL Y POLÍTICAS DECALIDAD ESTABLECIDAS.

ACTUALIZAR LA INFORMACIÓN DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO ACORDE CON POLÍTICASINSTITUCIONALES, NORMATIVIDAD Y PRINCIPIOS ÉTICOS LEGALES VIGENTES.

DESARROLLAR ACCIONES PARA EL MANTENIMIENTO DEL TALENTO HUMANO SEGÚN GUÍA OCUPACIONALESTABLECIDA POR LA INSTITUCIÓN, PLATAFORMA ESTRATÉGICA Y NORMATIVA VIGENTE.

APLICAR ESTRATEGIAS EN EL PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONALSEGÚN POLÍTICAS INSTITUCIONALESPLAN DEL TALENTO HUMANO Y TIPO DE CONTRATACIÓN.

3. CONOCIMIENTOS


CONTEXTUALIZACIÓN: ANTECEDENTES Y TENDENCIAS GLOBALESTALENTO HUMANO: IMPORTANCIA PARA EL DESARROLLO, LA COMPETITIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD

NORMATIVIDADLEY DE TALENTO HUMANO EN SALUDOBSERVATORIO DE RECURSOS HUMANOS EN SALUDCÓDIGO ÚNICO DISCIPLINARIOCÓDIGO SUSTANTIVO DEL TRABAJO: CONTRATACIÓN, TIPOS,PLAN DE RECURSOS HUMANOS:CONCEPTOS, DIRECCIONAMIENTO, OBJETIVOS, CICLO DE CONTROL PHVASISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO Y SUS COMPONENTESPROCESO DE SELECCIÓN: RECLUTAMIENTO, PROCEDIMIENTOS, PRÁCTICAS DE SELECCIÓN, ANÁLISIS DEPUESTOS DE TRABAJO, INSTRUMENTOS DE SELECCIÓN, PRUEBAS DE SELECCIÓN:CONCEPTOS BÁSICOS, TIPO DE PRUEBAS, CONVOCATORIA: TIPOS, MECANISMOS.FUNCIONES DE LA COMISIÓN NACIONAL DEL SERVICIO CIVIL.

ANÁLISIS DE MERCADO LABORAL Y OCUPACIONALIDENTIFICACIÓN DE FACTORES DE RIESGO DEL PUESTO DE TRABAJOLINEAMIENTOS DE LA FUNCIÓN PÚBLICA.

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Modelo deMejora



LA INDUCCIÓN ORGANIZACIONAL: DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS, PROCESO, TÉCNICAS,ORGANIGRAMA,MANUALES DE FUNCIONES, REGLAMENTO INTERNO

MANTENIMIENTO DE CAPITAL HUMANO: CONCEPTOS, INCENTIVOS, PLAN DE BENEFICIOS INTERNOS,EXTERNOS: BIENESTAR, INCENTIVOSCAPACITACIÓN Y DESARROLLO: METODOLOGÍAS PARA LA IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES,PRINCIPIOSPARA LA PROPUESTA DE CAPACITACIÓN. IMPORTANCIA PARA EL MEJORAMIENTO DELCLIMA ORGANIZACIONAL Y TÉCNICAS DE CAPACITACIÓN LABORALPLAN DE RETIRO: CONCEPTO, ACCIONES Y ESTRATEGIAS

SALUD OCUPACIONAL:SISTEMA GENERAL DE RIESGOS PROFESIONALESPANORAMA DE RIESGO: FACTORES DE RIESGO OCUPACIONALGESTIÓN DEL RIESGO OCUPACIONAL: ACCIONES PARA EL CONTROL DEL RIESGO OCUPACIONAL

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO: DEFINICIÓN, ELEMENTOS, PLANES Y PROGRAMAS, MODELO DEOPERACIÓN, ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL TALENTO HUMANO:-COMPETENCIAS-GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO-COACHING

CAMBIO Y DESARROLLO ORGANIZACIONALCLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL: DEFINICIÓN, IMPORTANCIA, IMPACTO EN LA EMPRESA

SISTEMAS DE INFORMACIÓN: CONCEPTOS, BASES DE DATOSREPORTE DE NOVEDADES, ASIGNACIÓN DE HORARIOS DE CAPITAL HUMANO, GENERACIÓN DE INFORMES DEPERSONALPRINCIPIOS ÉTICOS Y LEGALES EN EL MANEJO DE LA INFORMACIÓNGESTIÓN DOCUMENTAL: PRINCIPIOS, PROCESOS ARCHIVÍSTICOS, NORMAS TÉCNICAS Y LEGALES VIGENTES

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO: CARACTERÍSTICAS, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS

PLAN DE RETIRO: CONCEPTOS, ACCIONES Y ESTRATEGIAS


-CONTEXTUALIZAR LA IMPORTANCIA DEL TALENTO HUMANO EN LAS INSTITUCIONES DE SALUD-IDENTIFICAR LAS TENDENCIAS DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO-INTERPRETAR INFORMACIÓN SOBRE MERCADO LABORAL Y OCUPACIONAL RELACIONADO CON EL SECTOR-INTERPRETAR LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS DIFERENTES TIPOS DE CONTRATO-CONSULTAR EL OBSERVATORIO LABORAL-RECONOCER LAS CONDICIONES DE LA VINCULACIÓN LABORAL-IDENTIFICAR LOS DIFERENTES TIPOS DE CONTRATO-CONOCER EL PLAN DE RECURSOS HUMANOS DEFINIDO POR LA INSTITUCIÓN-RECONOCER EL SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN PARA TRABAJO Y SUS COMPONENTES

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Modelo deMejora



-ANALIZAR EL PLAN DE TALENTO HUMANO ORIENTADO A LA IMPLEMENTACIÓN DE ACCIONES DE MEJORA-ACOMPAÑAR PROCESOS DE SELECCIÓN-ESTUDIAR HOJA DE VIDA ASIGNADA-DISEÑAR HERRAMIENTAS QUE PERMITAN CANALIZAR LA INFORMACIÓN EN LOS PROCESOS DECONVOCATORIAS PÚBLICAS Y PRIVADAS.-PRESENTAR INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DEL PROCESOS DE SELECCIÓN-IDENTIFICAR LOS COMPONENTES DE LA DESCRIPCIÓN DEL PERFIL-IDENTIFICAR LAS PRUEBAS Y TÉCNICAS PARA LA SELECCIÓN DEL PERSONAL-SOLICITAR ANÁLISIS DE LOS PUESTOS DE TRABAJO PARA IDENTIFICAR RIESGOS-PARTICIPAR EN LOS PROCESOS DE INDUCCIÓN ESTABLECIDOS POR LA INSTITUCIÓN-REALIZAR PLANEACIÓN Y SEGUIMIENTO A LOS PROCESOS INDUCCIÓN Y REINDUCCIÓN-APLICAR ESTRATEGIAS PARA FORTALECER EL TRABAJO INTERDISCIPLINARIO, INTERINSTITUCIONAL EINTERSECTORIAL-SOCIALIZAR LAS POLÍTICAS, PROCEDIMIENTOS Y RECURSOS-RECONOCER LA GUÍA OCUPACIONAL ESTABLECIDA POR LA INSTITUCIÓN-IDENTIFICAR Y ASUMIR CON RESPONSABILIDAD LAS FUNCIONES DE SU DESEMPEÑO-APLICAR ESTRATEGIAS PARA MANTENER LA CULTURA ORGANIZACIONAL-EVALUAR LOS PROCESOS PARA EL MANTENIMIENTO DEL PERSONAL-ORGANIZAR LOS PLANES DE RETIRO INSTITUCIONAL-CONSOLIDAR REQUERIMIENTOS Y/O NECESIDADES DE CAPACITACIÓN-IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO OCUPACIONAL-PARTICIPAR EN LOS CONTROLES DE RIESGOS OCUPACIONALES-ASISTIR A LAS CAPACITACIONES ORGANIZADAS POR SALUD OCUPACIONAL-IDENTIFICAR EL ENFOQUE DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO INSTITUCIONAL-RECONOCER LAS COMPETENCIAS DE LA OCUPACIÓN ASIGNADA-PARTICIPAR EN LAS ACCIONES DE MEJORA EN EL PROCESO DE TALENTO HUMANO-APLICAR HERRAMIENTAS PARA EL ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL-PROMOVER EL LIDERAZGO Y PARTICIPACIÓN AL INTERIOR DE LA ORGANIZACIÓN-RECONOCER LOS PARÁMETROS Y ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL-FOMENTAR LA CULTURA ORGANIZACIONAL-FORTALECER LA CULTURA DEL BUEN TRATO-IDENTIFICAR EL SISTEMA DE INFORMACIÓN ASIGNADO POR LA INSTITUCIÓN-RECONOCER LAS BASES DE DATOS PARA EL REPORTE DE NOVEDADES-MANEJAR APLICATIVOS DE PROPÓSITO ESPECÍFICO-LIQUIDAR NOVEDADES, HORARIOS Y CONTRATOS-ORGANIZAR LA INFORMACIÓN DEL PERSONAL DE LA INSTITUCIONAL-CARGAR INFORMACIÓN OBTENIDA DE LA GESTIÓN EN LOS APLICATIVOS ESTABLECIDOS-ACTUALIZAR LA ASIGNACIÓN DE ACTIVIDADES, NOVEDADES Y DESEMPEÑO DEL PERSONAL-APLICAR ASPECTOS ÉTICOS Y LEGALES VIGENTES EN EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN-EJECUTAR ACCIONES DE GESTIÓN DOCUMENTAL ESTABLECIDO POR LA INSTITUCIÓN


-IDENTIFICA LOS DIFERENTES TIPOS DE CONVOCATORIA DE PERSONAL SEGÚN PROTOCOLO INSTITUCIONALY NORMATIVA VIGENTE-MANEJA LA INFORMACIÓN OBTENIDA, RESPONSABLE Y CONFIDENCIAL SEGÚN PRINCIPIOS ÉTICOS.-CANALIZA LA INFORMACIÓN OBTENIDA EN LOS PROCESOS DE CONVOCATORIAS PÚBLICAS Y PRIVADASSEGÚN REQUERIMIENTO INSTITUCIONAL.

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Modelo deMejora



-TRABAJA EN EQUIPO DANDO CUMPLIMIENTO DELAS FUNCIONES ASIGNADAS.-REALIZA ANÁLISIS DE HOJAS DE VIDA SEGÚN LINEAMIENTOS INSTITUCIONALES.-RECONOCE LAS DIFERENTES TÉCNICAS DE SELECCIÓN DE PERSONAL SEGÚN PROTOCOLO INSTITUCIONAL.-DOCUMENTA EL PROCESO DE SELECCIÓN SEGÚN PROTOCOLO INSTITUCIONAL Y NORMATIVA VIGENTE.-DEMUESTRA PRO ACTIVIDAD EN EL DESARROLLO DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANOEN EL MARCO DE LOS PRINCIPIOS ÉTICOS Y VALORES ORGANIZACIONALES-REALIZA PLAN DE INDUCCIÓN ACORDE CON PLATAFORMA ESTRATÉGICA Y DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL-EJECUTA SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL PROCESO DE INDUCCIÓN SEGÚN PLANEACIÓN ESTABLECIDA-SOCIALIZA CON SU EQUIPO DE TRABAJO LA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE ACUERDO CONPARÁMETROS INSTITUCIONALES-ORGANIZA EL PROCESO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO INSTITUCIONAL SEGÚN TIPO DE CONTRATACIÓNLABORAL Y DELEGACIÓN.-RECONOCE LA IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIÓN COMO UN AGENTE DE CAMBIO QUE PERMITE MEJORAREL DESEMPEÑO LABORAL, PERSONAL Y COLECTIVO.-MANTIENE RELACIONES CORDIALES Y RESPETUOSAS QUE MEJORAN EL CLIMA ORGANIZACIONAL DEACUERDO CON PRINCIPIOS ÉTICOS Y MORALES-MANEJA CON EFICACIA LA INFORMACIÓN DE TALENTO HUMANO SEGÚN LINEAMIENTOS INSTITUCIONAL YNORMATIVA DE GESTIÓN DOCUMENTAL-COMPRENDE LA IMPORTANCIA DE MANTENER ACTUALIZADA LAS BASES DE DATOS DE INFORMACIÓN DEPERSONAL SEGÚN APLICATIVO INSTITUCIONAL.-DEMUESTRA DESTREZA EN EL PROCESO DE LIQUIDACIÓN DE NOVEDADES, HORARIOS Y CONTRATOSAPLICANDO LA NORMA LABORAL VIGENTE Y TIPO DE CONTRATACIÓN.-DESARROLLA ACTITUDES Y PRÁCTICAS SANAS Y SEGURAS EN EL ENTORNO LABORAL Y PERSONAL DEACUERDO CON LOS FACTORES DE RIESGO IDENTIFICADOS.-IDENTIFICA LOS RIEGOS PROFESIONALES DE ACUERDO CON LAS FUNCIONES DESEMPEÑADAS.



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VERSIÓN DELA NCL

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CONTRIBUIR EN EL DISEÑO DE POLÍTICAS QUE MEJOREN LA CALIDAD EN LOSDIFERENTES PROCESOS DE LAS INSTITUCIONES DE SALUD DE ACUERDO CONLO ESTABLECIDO EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Y FUNCIONESDELEGADAS.



DENOMINACIÓNAPLICAR ESTRATEGIAS PARA FOMENTAR EN LA INSTITUCIÓN EL EMPODERAMIENTO DE LA CULTURA DECALIDAD Y SEGURIDAD SEGÚN PRINCIPIOS Y VALORES CORPORATIVOS.

VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS COMPONENTES DEL SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTÍA DE LACALIDAD EN SALUD SEGÚN TIPO DE INSTITUCIÓN Y NORMAS COMPLEMENTARIAS VIGENTES.

CARACTERIZAR LA ORGANIZACIÓN SEGÚN POLÍTICAS INSTITUCIONALES Y ESTÁNDARES DE CALIDAD

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Modelo deMejora



VIGENTES.

REALIZAR PROCESOS DE AUDITORIA SEGÚN PROTOCOLOS INSTITUCIONALES Y DE ACUERDO CON LOSPARÁMETROS ESTABLECIDOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

MANEJAR LA INFORMACIÓN REQUERIDA EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD OPTIMIZANDO EL USO DETICS Y APLICANDO PRINCIPIOS ÉTICOS Y LEGALES VIGENTES

PROPONER Y DOCUMENTAR ACCIONES DE MEJORA CON BASE EN LA INFORMACIÓN REQUERIDA EN ELSISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

3. CONOCIMIENTOS


GENERALIDADESHISTORIA Y EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD A NIVEL INTERNACIONAL Y NACIONALNORMATIVIDAD VIGENTE DE CALIDADTÉRMINOS ESPECÍFICOS DE CALIDADPOLÍTICAS NACIONALES VIGENTES DE CALIDAD EN SALUDNORMAS ISO 9000: CONCEPTOS, CARACTERÍSTICAS, ESTÁNDARES DE CUMPLIMIENTOPAF CENTROS DE COSTOS EN EL PROCESO DE CALIDADSOGCS (SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTÍA DE CALIDAD EN SALUD)-SISTEMA ÚNICO DE HABILITACIÓN.-SISTEMA ÚNICO DE ACREDITACIÓN.-GUÍAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ACREDITACIÓN EN SALUD.SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA CALIDAD. INDICADORES DE CALIDAD: CONCEPTOS BÁSICOS YCARACTERÍSTICAS, TIPOS DE INDICADORES Y FICHAS TÉCNICAS, ANÁLISIS DE LOS INDICADORES. REPORTESA ENTIDADES DE CONTROL.-AUDITORIA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN EN SALUD: PAMEC, AUTOCONTROL,AUDITORIA INTERNA, ACCIONES PREVENTIVAS, ACCIONES DE SEGUIMIENTO, ACCIONES COYUNTURALES.CULTURA ORGANIZACIONAL: DEFINICIÓN, ESTRATEGIAS PARA LA IDENTIFICACIÓN Y MEJORA.IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA Y SU DOCUMENTACIÓNSEGURIDAD DEL PACIENTE:-POLÍTICA NACIONAL DE SEGURIDAD-DEFINICIONES BÁSICAS-CULTURA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE, FALLAS LATENTES.-SISTEMAS DE VIGILANCIA POSTMERCADO EN SALUD: FARMACOVIGILANCIA, TECNOVIGILANCIA,REACTIVOVIGILANCIA-MECI (MODELO ESTÁNDAR DE CONTROL INTERNO):CONCEPTOS, CARACTERÍSTICAS, ESTÁNDARES DECUMPLIMIENTO-PIGRH: CONCEPTOS, CARACTERÍSTICAS, ESTÁNDARES DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA: CONCEPTOS BÁSICOS, TIPOS DE AUDITORIA, PROCESOS DE AUDITORIA-DISEÑO DE PLANES DE AUDITORIA-DISEÑO DE LISTAS DE LISTAS DE VERIFICACIÓN-OA SATISFACCIÓN DEL USUARIO: CONCEPTOS,CICLO DEL SERVICIO, MÉTODOS PROACTIVOS YREACTIVOS,TIPOS DE USUARIOS,MECANISMOS PARA MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN,COMUNICACIÓNASERTIVA


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Modelo deMejora



-IDENTIFICAR LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN LASINSTITUCIONES DE SALUD-IDENTIFICAR HISTORIA, ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD EN LAS INSTITUCIONES DESALUD A NIVEL INTERNACIONAL Y EN COLOMBIA-ANALIZAR EL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD-REALIZAR EL DIAGNOSTICO DE LA ENTIDAD SEGÚN LINEAMIENTOS-ARGUMENTAR LA IMPORTANCIA DE LOS PROCESOS DE HABILITACIÓN Y ACREDITACIÓN EN LA CALIDAD DELA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD-VERIFICAR LAS ACCIONES PARA MANTENER ESTÁNDARES DE HABILITACIÓN-REALIZAR AUTOEVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE CONDICIONES PARA LA ACREDITACIÓN-EJECUTAR ACTIVIDADES PARA PROMOVER LA SEGURIDAD DEL PACIENTE EN LAS INSTITUCIONES-RECONOCER LOS ESTÁNDARES DE ACREDITACIÓN EN EL PROCESO DE ATENCIÓN A LOS USUARIOS Y LOSESTÁNDARES DE APOYO ADMINISTRATIVO Y GERENCIAL-IMPLEMENTAR LAS ACCIONES QUE PERMITAN EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTÁNDARES DE ACREDITACIÓN-APLICAR PROTOCOLOS PARA REALIZAR EL SEGUIMIENTO DE LOS DIFERENTES PROCESOS-REALIZAR LA GESTIÓN DOCUMENTAL-CLASIFICAR Y ORGANIZAR LA INFORMACIÓN-REALIZAR LA TABULACIÓN DE DATOS ASIGNADOS-PARTICIPAR EN EL ANÁLISIS DE LAS ESTADÍSTICAS DE COSTOS-ALIMENTAR EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LA CALIDAD-REALIZAR INFORMES DE LOS REGISTRAS TABULADOS Y ANALIZADOS-APOYAR LOS PROCESOS DE AUDITORIA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN DESALUD.-PARTICIPAR EN LA ELABORACIÓN DE PLANES DE AUDITORÍA INTERNA ASIGNADOS-APOYAR EL SISTEMA DE MEDICIÓN, EVALUACIÓN, RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN, PROCESAMIENTO YANÁLISIS DE RESULTADOS.-COLABORAR CON EL ANÁLISIS DE LOS INDICADORES DE CALIDAD ASIGNADOS.-DIVULGAR LOS RESULTADOS SOBRE CALIDAD SEGÚN TIPO DE ORGANIZACIÓN-PROPONER ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDADDE SU ÁREA DE TRABAJO-REALIZAR ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN DE LOS PROCESOS DEFINIDOS COMO PRIORITARIOS.-APLICAR EL PROCESO DE SEGUIMIENTO PERMANENTE AL PLAN DE MEJORAMIENTO-PROPONER POLÍTICAS INSTITUCIONALES QUE MEJOREN LA CALIDAD EN LOS PROCESOS DE LA INSTITUCIÓNDE SALUD-VALIDAR LAS POLÍTICAS E IMPLEMENTARLAS EN LA INSTITUCIÓN SEGÚN NORMATIVA VIGENTE-REALIZAR LA DIFUSIÓN DE LAS POLÍTICAS DE CALIDAD A LOS USUARIOS-REALIZAR CAPACITACIONES SOBRE EL SISTEMA INTEGRADO DE CALIDAD-DIVULGAR EL PLAN DE MEJORAMIENTO A LOS FUNCIONARIOS DE LA ORGANIZACIÓN.-REALIZAR SEGUIMIENTO A SISTEMÁTICA LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS CON RESPECTO ALEJERCICIO DE SUS DERECHOS, AL ACCESO, OPORTUNIDAD Y A LA CALIDAD DE SUS SERVICIOS.-INFORMAR A LOS USUARIOS SOBRE EL SISTEMA DE CALIDADGENERAR LA CULTURA DE LA BUENA UTILIZACIÓN DE LOS RECURSOS


-INTERPRETA Y ARGUMENTA LA IMPORTANCIA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD EN LOSPROCESO DE LA ORGANIZACIÓN-UTILIZA METODOLOGÍAS ESTABLECIDAS PARA ELABORAR DIAGNOSTICO SEGÚN TIPO DE ORGANIZACIÓN

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Modelo deMejora



EN SALUD-ASUME EL LIDERAZGO EN LA IMPLEMENTACIÓN DE ESTÁNDARES DE CALIDAD SEGÚN DELEGACIÓN-DESARROLLA UNA MENTALIDAD EMPRENDEDORA QUE CONTRIBUYA AL MEJORAMIENTO DEL NIVEL YCALIDAD DE VIDA PERSONAL Y SOCIAL.-DETERMINA LAS ACCIONES A REALIZAR SEGÚN LOS COMPONENTES DEL SISTEMA OBLIGATORIO DEGARANTÍA DE CALIDAD EN SALUD-REALIZA ACCIONES ADMINISTRATIVAS PARA GESTIONAR LA SEGURIDAD DEL PACIENTE Y EL REPORTEOPORTUNO DE EVENTOS ADVERSOS SEGÚN SISTEMA DE NOTIFICACIÓN ESTABLECIDO-PARTICIPA ACTIVAMENTE EN EL ESTABLECIMIENTO Y DESARROLLO DE LA CULTURA DE SEGURIDAD DELPACIENTE SEGÚN DELEGACIÓN-DILIGENCIA LOS FORMATOS ESTABLECIDOS SEGÚN NORMATIVIDAD VIGENTE-PARTICIPA EN EL ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD SEGÚNDELEGACIÓN.-TRABAJA EN EQUIPO EN LAS ACTIVIDADES PLANEADAS DE CALIDAD EN EL MARCO DEL RESPETO POR LADIFERENCIA Y PRINCIPIOS DEL TRABAJO COLABORATIVO-GENERA INFORME SOBRE EL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD DE ACUERDO CON LOSPROTOCOLOS ESTABLECIDOS-OPTIMIZA EL USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN LOS DIFERENTESPROCESOS QUE REALIZA SEGÚN REQUERIMIENTOS INSTITUCIONALES-MANEJA UN SEGUNDO IDIOMA EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LOS PROCESOS DE CALIDAD SEGÚNDELEGACIÓN-APLICA PRINCIPIOS ÉTICOS EN EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN INSTITUCIONAL Y DE USUARIO DE ACUERDOCON LA POLÍTICA INSTITUCIONAL.-APLICA ACCIONES DE CONTROL SEGÚN TIPO DE AUDITORIA-COMPARA LA CALIDAD OBSERVADA Y LA CALIDAD ESPERADA DE ACUERDO A LAS NORMASTÉCNICAS,CIENTÍFICAS Y ADMINISTRATIVAS.-COMPARA LOS INDICADORES DE SEGUIMIENTO CON LOS ESTÁNDARES PROFESIONALES ACEPTADOS-ANALIZA LOS INDICADORES DE CALIDAD DE ACUERDO CON LA INFORMACIÓN OBTENIDA-ELABORA INFORMES DE LAS AUDITORIAS SEGÚN NORMAS TÉCNICAS Y PROTOCOLOS ESTABLECIDOS-REPORTA A ENTES DE CONTROL INFORMES DE INDICADORES DE CALIDAD SEGÚN NORMAS VIGENTES.-APLICA ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS SEGÚN PRIORIDAD IDENTIFICADA-VERIFICA Y AJUSTA LOS PROCEDIMIENTOS EN LOS CUALES PARTICIPA DE ACUERDO CON LOS ESTÁNDARESDE CALIDAD DEFINIDOS POR LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y POR LA ORGANIZACIÓN.-UTILIZA ESTRATEGIAS EFECTIVAS DE COMUNICACIÓN PARA LA SOCIALIZACIÓN DEL AVANCE DEL PROCESODE CALIDAD-COMUNICA LOS RESULTADOS DE LAS ACTIVIDADES DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD-ELABORA PLANES DE CAPACITACIÓN SEGÚN NECESIDADES IDENTIFICADAS Y CARACTERÍSTICAS DE LAPOBLACIÓN-DISEÑA, UNA PROPUESTA DE SOLUCIÓN VALIDA Y VIABLE PARA DAR RESPUESTA AL MEJORAMIENTO DE LACALIDAD EN SALUD-INFORMA EL PROCESO DE CALIDAD SEGÚN LINEAMIENTOS ESTABLECIDOS-IMPLEMENTA ACCIONES PARA MEJORAR LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO-PROMUEVE LA PARTICIPACIÓN DEL USUARIO SEGÚN PROTOCOLO INSTITUCIONAL

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Modelo deMejora





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VERSIÓN DELA NCL

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DESARROLLAR PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS EN LASINSTITUCIONES DE SALUD SEGÚN DELEGACIÓN Y PROTOCOLOSESTABLECIDOS.



DENOMINACIÓNCOORDINAR EL PROCESO DE FACTURACIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS SEGÚN NORMATIVA VIGENTE YPROTOCOLO INSTITUCIONAL.

DESARROLLAR PROCESOS DE AUDITORÍA ADMINISTRATIVA DE LOS PROCESOS DE FACTURACIÓN Y CARTERASEGÚN POLÍTICA INSTITUCIONAL Y NORMATIVA VIGENTE

VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS EN LOS PROCESOS DE REFERENCIA Y CONTRA REFERENCIADEL USUARIO SEGÚN NORMATIVA VIGENTE Y PROTOCOLO INSTITUCIONAL.

APLICAR ESTRATEGIAS PARA GESTIONAR EL PROCESO DE ASEGURAMIENTO DE LA POBLACIÓN AL SGSSS

REALIZAR ACCIONES DEL PROCESO DE COSTEO EN SALUD SEGÚN PROTOCOLO INSTITUCIONAL

ADMITIR AL USUARIO EN LA RED DE SERVICIOS DE SALUD SEGÚN ENTE PAGADOR DE LA CUENTA, TIPO DEEVENTO Y CONTRATACIÓN SEGÚN PROTOCOLO INSTITUCIONAL Y NORMATIVA VIGENTE.

3. CONOCIMIENTOS


EL ESTADO Y SUS CARACTERÍSTICASHISTORIA Y EVALUACIÓN DE LOS SISTEMAS DE SEGURIDAD SOCIAL A NIVEL MUNDIAL Y NACIONALSISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD: CONCEPTOS, COMPONENTES, ACTORESNORMATIVA VIGENTE DEL SGSSSPRINCIPIOS DEL SISTEMATIPOS DE REGÍMENES Y SUS CARACTERÍSTICASASEGURAMIENTO: DEFINICIONES , CARACTERÍSTICAS, NORMATIVIDAD VIGENTERIESGO EN SALUDPLANES DE BENEFICIOS DEL SGSSSSOFTWARE ESPECIFICO DE AFILIACIÓN Y BASES DE DATOSTIPOS DE COTIZACIÓN Y PORCENTAJESTIPOS DE TRABAJADORES DEPENDIENTES E INDEPENDIENTES, MADRES COMUNITARIAS, PENSIONADOSCOPAGOS Y CUOTAS MODERADORESEVENTOS POS Y NO POSPLANILLA INTEGRADA DE LIQUIDACIÓN DE APORTESINFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN SALUD

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Modelo deMejora



GRUPOS DE FOCALIZACIÓNADMISIÓN: DEFINICIÓN Y NORMATIVIDAD VIGENTEREGISTROS CLÍNICOS Y ARCHIVOMANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE LA INSTITUCIÓNRED DE SERVICIOS DE SALUDMANEJO CUOTAS DE RECUPERACIÓN Y COPAGOSRIPS, CUPS, CIE-10 Y DOCUMENTOS SOPORTE.LENGUAJE TÉCNICOCONCEPTOS BÁSICOS DE DE INFORMÁTICA Y SISTEMASMANEJO DE VALORESSOFTWARE DE ADMISIÓNPROCEDIMIENTOS INSTITUCIONALES PARA ENCUESTA PRIORITARIABASES DE DATOS: SECRETARIA DISTRITAL DE SALUD, BDUA, DNP.NORMATIVIDAD VIGENTECONTRATACIÓN EN SALUDREFERENCIA Y CONTRAREFERENCIANIVELES DE COMPLEJIDADVINCULADOS, REGÍMENES ESPECIALES.PORTAFOLIO: CLIENTES Y SERVICIOSMAPIPOS, POS CONTRIBUTIVO, POS SUBSIDIADONORMATIVA LEGAL VIGENTENORMATIVIDAD TARIFARIA: MANUAL TARIFARIO SOAT, MANUAL TARIFARIO ISSOTROS MANUALES ESPECIALES POR EMPRESATIPOS DE CONTRATACIÓN, CONVENIOS ESPECIALES, PLANES DE BENEFICIOSMANEJO Y PARAMETRIZACIÓN DE SOFTWARE DE FACTURACIÓNTERMINOLOGÍA APLICADA EN LOS SERVICIOS DE SALUDPATOLOGÍAS. INTERVENCIONES, AYUDAS DIAGNOSTICAS,PROCEDIMIENTOS, EQUIPOS, INSUMOS, MEDICAMENTOS, DIAGNÓSTICOS, ESPECIALIDADES.RECOBROS: NORMATIVIDAD VIGENTE, TIPOS DE RECOBRO: TUTELAS, MEDICAMENTOSTIPOS DE AUDITORIACONCEPTOS BÁSICOS DE CONTABILIDAD APLICADAMANEJO DE INFORMÁTICA APLICADA.NORMATIVIDAD VIGENTEGLOSAS: DEFINICIÓN, TIPOS, MANEJOPROCESO DE RESPUESTA DE GLOSASCONCILIACIÓNFORMATOS ESTABLECIDOSIDENTIFICACIÓN CENTROS DE COSTOSCOSTOS CONCEPTOS BÁSICOS DE SISTEMA DE COSTOS, UNIDAD FUNCIONAL, CENTRO DE COSTOS,PRODUCTOS, UNIDAD DE MEDIDATIPOS DE COSTOSELEMENTOS DEL COSTO: MANO DE OBRA, INSUMOS Y GASTOS GENERALES EN LA PRESTACIÓN DESERVICIOS DE SALUDCOSTOS DIRECTOS E INDIRECTOSMETODOLOGÍAS DE COSTOSMÉTODOS DE DETERMINACIÓN DE FÓRMULAS DE COSTOSRELACIÓN COSTO DE BENEFICIO

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Modelo deMejora



EMPRESA: TIPOSCONCEPTO: BIENES, PRODUCTO Y SERVICIOCONTABILIDAD BÁSICA DE COSTOS:NÓMINA, DEPRECIACIÓN DE EDIFICIOS Y EQUIPOSSOFTWARE ESPECÍFICO DE COSTOSELABORACIÓN DE INFORMES EJECUTIVOS


-RECONOCER LA HISTORIA Y EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL A NIVEL MUNDIAL Y ENCOLOMBIA-IDENTIFICAR LA SITUACIÓN ACTUAL DEL SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL EN COLOMBIA Y SUSIMPLICACIONES-IDENTIFICAR EL PROCESO DE ASEGURAMIENTO DE LA POBLACIÓN-ANALIZAR LA INFORMACIÓN DE DECLARACIÓN DE GIRO Y COMPENSACIÓN-APLICAR LOS MECANISMOS DE AFILIACIÓN PARA AGILIZAR LOS PROCEDIMIENTOS DEL ASEGURAMIENTO-PLANEAR LAS CAPACITACIONES A LA POBLACIÓN SOBRE EL PROCESO DE AFILIACIÓN-EJECUTAR CAPACITACIONES SOBRE EL PROCESO DE AFILIACIÓN.-INTERPRETAR LAS NORMAS LEGALES VIGENTES SOBRE LOS PROCESOS DE ASEGURAMIENTO.-PROMOVER PROCESOS DE ASEGURAMIENTO EN LA POBLACIÓN-VERIFICAR EL CALCULO DE LAS COTIZACIONES-IDENTIFICAR COPAGOS Y CUOTAS MODERADORAS-INFORMAR LOS PLANES DE BENEFICIOS, LOS DEBERES Y DERECHOS EN SALUD AL USUARIO-VERIFICAR LOS REGISTROS EN LA PLANILLA INTEGRADA DE LIQUIDACIÓN DE APORTES-REVISAR LOS FORMULARIOS DE AFILIACIÓN-REGISTRAR LOS DATOS DE AFILIACIÓN Y RECAUDO EN EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LA EPS-VERIFICAR LOS PROCESOS DE PRIORIZACIÓN, EPS-S AUTORIZADAS Y PROCESO DE LIBRE ELECCIÓN-DESARROLLAR ACTITUDES, PRÁCTICAS SANAS Y SEGURAS EN EL ENTORNO LABORAL Y PERSONAL.-GENERAR ACTIVIDADES DE EMPRENDIMIENTO EN ASEGURAMIENTO-CONTRIBUIR AL MEJORAMIENTO DEL NIVEL Y CALIDAD DE VIDA DEL USUARIO EN SALUD.-REALIZAR APERTURA DE LA HISTORIA CLÍNICA-MANEJAR REGISTROS CLÍNICOS-ARCHIVAR REGISTROS CLÍNICOS-CUSTODIAR ARCHIVOS Y REGISTROS CLÍNICOS-INTERPRETAR Y APLICAR ASPECTOS ÉTICOS Y LEGALES ESTABLECIDOS PARA EL MANEJO DE LA HISTORIACLÍNICA-UTILIZAR LENGUAJE TÉCNICO EN SALUD-MANEJAR BASES DE DATOS DE RED PÚBLICA Y PRIVADA-ACTUALIZAR BASES DE DATOS DE RED PÚBLICA Y PRIVADA-IDENTIFICAR AL USUARIO EN LAS BASES DE DATOS ESTABLECIDAS-IDENTIFICAR LOS USUARIOS SEGÚN GRUPO DE FOCALIZACIÓN-DESCRIBIR LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS USUARIO DE CADA RÉGIMEN-DIFERENCIAR TIPOS DE CONTRATACIÓN EN SALUD Y CARACTERÍSTICAS DE CADA UNO-REMITIR A ENCUESTA PRIORITARIA PERSONAS SIN ASEGURAMIENTO-TRAMITAR AUTORIZACIÓN DE SERVICIO-ESTABLECER MECANISMOS DE CONTROL EN LA EJECUCIÓN DE CONTRATOS-INFORMAR LOS DEBERES Y DERECHOS DEL USUARIO RESPETANDO LOS DERECHOS HUMANOS

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Modelo deMejora



-PROMOVER LA EJECUCIÓN DE ENCUESTA PRIORITARIA EN POBLACIÓN VULNERABLE DETECTADA-ESTABLECER COMUNICACIÓN ASERTIVA CON CLIENTE EXTERNO E INTERNO-ORIENTAR AL USUARIO EXTRANJERO QUE SOLICITA SERVICIOS DE SALUD-APLICAR MECANISMOS DE CONTROL EN AUTORIZACIÓN DE SERVICIOS Y EJECUCIÓN DE CONTRATOS-APLICAR LOS NIVELES DE COMPLEJIDAD DEL SGSSS-APOYAR EL SISTEMA DE REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA-SOCIALIZAR EL PORTAFOLIO DE CLIENTES Y SERVICIOS CON SU EQUIPO DE TRABAJO.-INTERPRETAR EL PORTAFOLIO DE SERVICIOS Y PROMOVER SU ACTUALIZACIÓN-UBICAR AL USUARIO EN LA RED DE SERVICIOS ADECUADA-DETERMINAR COBERTURAS DE ATENCIÓN-DINAMIZAR LOS PROCEDIMIENTOS INSTITUCIONALES APLICABLES A LA ADMISIÓN DEL USUARIO.-IDENTIFICAR RED DE SERVICIOS-IDENTIFICAR TIPOS Y CARACTERÍSTICAS DE ENTIDADES DE PAGO-GENERAR DOCUMENTOS SOPORTE SEGÚN TIPO DE VINCULACIÓN Y ESTADO DEL USUARIO-VERIFICAR EN EL APLICATIVO DE FACTURACIÓN EL REGISTRO DE LOS PROCESOS DE PRESTACIÓN DESERVICIOS-PARAMETRIZAR EL SOFTWARE DE FACTURACIÓN ESTABLECIDO POR LA INSTITUCIÓN-UTILIZAR EL LENGUAJE TÉCNICO EN EL PROCESO DE LIQUIDACIÓN DE CUENTAS-ELABORAR Y SOPORTAR LAS CUENTAS SEGÚN NORMAS VIGENTES CONTABLES Y TRIBUTARIAS.-CONDENSAR LOS DATOS DE FACTURACIÓN EN RIPS Y ENVIARLOS OPORTUNAMENTE-APOYAR LA IMPLEMENTACIÓN DE UN MODELO DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA-REALIZAR LOS PROCEDIMIENTOS DE RECOBROS A ENTES CORRESPONDIENTES-ENVIAR INFORME DEL ESTADO DE GLOSAS AL ÁREA CONTABLE-RESPONDER GLOSAS DE TIPO ADMINISTRATIVO-IDENTIFICAR EL COMPORTAMIENTO DE LOS COSTOS EN SALUD-ANALIZAR LA SITUACIÓN DE LAS INSTITUCIONES DE SALUD RESPECTO AL PROCESO DE COSTOS-PROMOVER LOS BENEFICIOS DEL COSTEO EN INSTITUCIONES DE SERVICIOS DE SALUD-IMPLEMENTAR SISTEMAS DE COSTOS EFECTIVOS EN LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LAS INSTITUCIONESPRESTADORAS DE SALUD-ESTABLECER CENTROS DE COSTOS Y PRODUCTOS EN LOS SERVICIOS DE SALUD-DISEÑAR INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS SOBRE COSTOS DIRECTOS E INDIRECTOS-RECOLECTAR LA INFORMACIÓN MEDIANTE EL DILIGENCIAMIENTO DE INSTRUMENTOS DE MANERA VERAZ-CALCULAR MANO DE OBRA, INSUMOS Y GASTOS GENERALES-LIQUIDAR COSTOS TOTALES Y UNITARIOS EN CADA CENTRO DE COSTOS.-MEDIR EL COSTO BENEFICIO EN LA VENTA DE SERVICIOS-ANALIZAR LA RENTABILIDAD DE LOS SERVICIOS DESPEAS DE REALIZAR EL COSTEO-SOCIALIZAR LOS RESULTADOS DEL COSTEO CON LAS ÁREAS ADMINISTRATIVAS-PARAMETRIZAR EL SOFTWARE OPERATIVO INSTITUCIONAL-REALIZAR EL SEGUIMIENTO DE LA INFORMACIÓN


-IDENTIFICA LA ESTRUCTURA DEL ESTADO COLOMBIANO Y LA COMPETENCIA DE CADA UNO DE LOSORGANISMOS QUE LA COMPONEN DE ACUERDO CON LINEAMIENTOS ESTABLECIDOS-IDENTIFICA LA EVOLUCIÓN Y LAS CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL ENSALUD DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD-DETERMINA LAS ACCIONES A REALIZAR EN EL PROCESO DE ASEGURAMIENTO SEGÚN TIPO DE RÉGIMEN-ACTÚA DE MANERA ÉTICA EN SU CONTEXTO LABORAL Y SOCIAL, EN EL MARCO DEL DESARROLLO

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Modelo deMejora



SOSTENIBLE.-ELABORA INFORME DE SEGUIMIENTO SOBRE EL ESTADO DE AFILIACIÓN DE LA POBLACIÓN UTILIZANDO LASTECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN DISPONIBLES.-SUPERVISA EL PROCESO DE AFILIACIÓN EN LOS DIFERENTES REGÍMENES SEGÚN LA NORMATIVIDADVIGENTE.-ORIENTA SOBRE LA UTILIZACIÓN DE LA PLANILLA INTEGRADA DE LIQUIDACIÓN DE APORTES SEGÚNNORMATIVIDAD VIGENTE.-TRABAJA EN EQUIPO ASUMIENDO LA RESPONSABILIDAD DE PROMOVER EL ASEGURAMIENTO DE LAPOBLACIÓN-EXPLICA CON VERACIDAD A TODOS LOS USUARIOS LOS PLANES DE BENEFICIOS, SUS DEBERES YDERECHOS EN SALUD SEGÚN NORMATIVA VIGENTE.-VERIFICA EL ASEGURAMIENTO DE LA POBLACIÓN EN LAS BASES DE DATOS SEGÚN TIPO DE INSTITUCIÓN YAFILIACIÓN-APLICA NORMATIVA VIGENTE DE ASEGURAMIENTO CON RESPONSABILIDAD E IMPARCIALIDAD.-ARGUMENTA LA IMPORTANCIA DE CUMPLIR CON LA NORMATIVA VIGENTE DE TÉCNICA DE ARCHIVO, MANEJODE REGISTROS CLÍNICOS Y CUSTODIA DE LOS MISMOS.-MANEJA DE MANERA ÉTICA Y RESPONSABLE LA INFORMACIÓN CONSIGNADA EN LOS REGISTROS CLÍNICOSSEGÚN NORMAS TÉCNICAS-INTERPRETA EL LENGUAJE TÉCNICO DE SALUD CONSIGNADO EN LOS REGISTROS CLÍNICOS SEGÚNPROTOCOLO-INTERVIENE EFECTIVAMENTE EN PROCESO DE ACTUALIZACIÓN DE BASES DE DATOS SEGÚN DELEGACIÓN-ARGUMENTA LA IMPORTANCIA DE LA VERACIDAD Y COHERENCIA DE LOS REGISTROS DE ACUERDO CONPRINCIPIOS ÉTICOS Y PROTOCOLO INSTITUCIONAL-GESTIONA LA INFORMACIÓN HACIENDO USO EFICIENTE DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LASCOMUNICACIONES SEGÚN PROTOCOLO.-DESARROLLA HABILIDAD EN EL MANEJO DE SEGUNDO IDIOMA PARA ORIENTAR AL USUARIO EXTRANJERODE ACUERDO CON MOTIVACIÓN.-REALIZA INFORME DE SEGUIMIENTO A INDICADORES DE GESTIÓN DEL PROCESO DE ADMISIÓN SEGÚNNORMAS TÉCNICAS-PRESENTA INFORME DE SEGUIMIENTO A MATRIZ DE CONTRATACIÓN SEGÚN LOS PROCEDIMIENTOSESTABLECIDOS.-DIRECCIONA A LOS USUARIOS SEGÚN TIPO DE EVENTO, NIVEL DE ATENCIÓN Y RED DE SERVICIOS.-ARGUMENTA EL IMPACTO DEL PROCESO DE FACTURACIÓN EN LA VIABILIDAD Y SOSTENIBILIDADFINANCIERA DE LA INSTITUCIÓN ORIENTADO A LA DISMINUCIÓN DE GLOSAS.-CONTROLA EL REGISTRO DE FACTURACIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS SEGÚN MODALIDAD DECONTRATO Y TIPO DE ASEGURAMIENTO.-REALIZA PROCESO DE VALIDACIÓN Y AJUSTE DE RIPS, SEGÚN NORMATIVA VIGENTE.-REALIZA ACCIONES DEL PROCESO DE FACTURACIÓN Y COBRO DE CARTERA SEGÚN PROTOCOLOINSTITUCIONAL Y NORMATIVA LEGAL VIGENTE.-MANEJA LA INFORMACIÓN DE MANERA CONFIABLE, VERAZ Y OPORTUNA EN RELACIÓN CON CRITERIOSÉTICOS Y LEGALES VIGENTES.-INFIERE EL USO DEL LENGUAJE TÉCNICO DE SALUD APLICADO A LA FACTURACIÓN DE LOS SERVICIOSSEGÚN PROTOCOLO INSTITUCIONAL.-ASUME EL LIDERAZGO CON RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO ORIENTADO AL CUMPLIMIENTO DE LOSOBJETIVOS INSTITUCIONALES.-GENERA INFORMES DEL PROCESO DE FACTURACIÓN DE ACUERDO CON LAS TECNOLOGÍAS DE LAINFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN ESTABLECIDO EN LA INSTITUCIÓN.

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Modelo deMejora



-REALIZA INFORME ANALÍTICO SOBRE AUDITORIA Y ESTADO DE GLOSAS SEGÚN NORMATIVA VIGENTE.-REALIZA ACCIONES ADMINISTRATIVAS DEL PROCESO DE RECOBROS Y CARTERA SEGÚN ENTE PAGADOR YNORMATIVA VIGENTE.-RESPONDE GLOSAS ADMINISTRATIVAS ACORDE CON NORMATIVA VIGENTE Y NECESIDAD INSTITUCIONAL.-INTERPRETA Y ARGUMENTA LA IMPORTANCIA DE IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE COSTOS EN SALUD SEGÚNLINEAMIENTOS.-UTILIZA METODOLOGÍAS PARA REALIZAR EL COSTEO HOSPITALARIO EN SALUD SEGÚN PROTOCOLOINSTITUCIONAL-IDENTIFICA UNIDADES FUNCIONALES Y CENTROS DE COSTOS INSTITUCIONALES SEGÚN CARACTERÍSTICASINSTITUCIONALES.-DESARROLLA ACTITUDES, PRÁCTICAS SANAS Y SEGURAS EN EL ENTORNO LABORAL Y PERSONAL DEACUERDO CON PRINCIPIOS DE SEGURIDAD.-ANALIZA LA INFORMACIÓN REFERENTE AL COSTEO HOSPITALARIOS SEGÚN DELEGACIÓN.-IDENTIFICA LA RENTABILIDAD DE LOS SERVICIOS EN SALUD DE ACUERDO CON EL ANÁLISIS DE LAINFORMACIÓN.-PROPONE ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO EN LA IMPLEMENTACIÓN DE COSTOS EN SALUD DE ACUERDOCON POLÍTICA INSTITUCIONAL.-ORIENTA A LOS CLIENTES INTERNOS LOS BENEFICIOS DEL COSTEO HOSPITALARIO SEGÚN RESULTADOS.-VERIFICA LOS RESULTADOS DEL COSTEO HOSPITALARIO SEGÚN METODOLOGÍA UTILIZADA.-GENERA ACTIVIDADES DE EMPRENDIMIENTO EN EL PROCESO DE COSTOS PARA CONTRIBUIR ALMEJORAMIENTO DE LAS INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS DE SALUD.-ELABORA INFORMES DE COSTOS UNITARIOS Y FINALES SEGÚN CENTROS DE COSTOS.-APLICA NORMATIVA VIGENTE SOBRE CONTABILIDAD Y COSTOS SEGÚN LINEAMIENTOS.



240201500

VERSIÓN DELA NCL

1


PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CONLA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL



DENOMINACIÓNDESARROLLAR PERMANENTEMENTE LAS HABILIDADES PSICOMOTRICES Y DE PENSAMIENTO EN LAEJECUCIÓN DE LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE.

DESARROLLAR PROCESOS COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOS DENTRO DE CRITERIOS DERACIONALIDAD QUE POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS, LA CONSTRUCCIÓNCOLECTIVA DEL CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CARÁCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.

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Modelo deMejora



RECONOCER EL ROL DE LOS PARTICIPANTES EN EL PROCESO FORMATIVO, EL PAPEL DE LOS AMBIENTES DEAPRENDIZAJE Y LA METODOLOGÍA DE FORMACIÓN, DE ACUERDO CON LA DINÁMICA ORGANIZACIONAL DELSENA

ASUMIR LOS DEBERES Y DERECHOS CON BASE EN LAS LEYES Y LA NORMATIVA INSTITUCIONAL EN ELMARCO DE SU PROYECTO DE VIDA.

IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES QUE EL SENA OFRECE EN EL MARCO DE LA FORMACIÓN PROFESIONALDE ACUERDO CON EL CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL.

CONCERTAR ALTERNATIVAS Y ACCIONES DE FORMACIÓN PARA EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DELPROGRAMA FORMACIÓN, CON BASE EN LA POLÍTICA INSTITUCIONAL.

REDIMENSIONAR PERMANENTEMENTE SU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO CON LAS CIRCUNSTANCIAS DELCONTEXTO Y CON VISIÓN PROSPECTIVA.

GENERAR PROCESOS AUTÓNOMOS Y DE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES, FORTALECIENDO ELEQUILIBRIO DE LOS COMPONENTES RACIONALES Y EMOCIONALES ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLOHUMANO INTEGRAL.

GENERAR HÁBITOS SALUDABLES EN SU ESTILO DE VIDA PARA GARANTIZAR LA PREVENCIÓN DE RIESGOSOCUPACIONALES DE ACUERDO CON EL DIAGNÓSTICO DE SU CONDICIÓN FÍSICA INDIVIDUAL Y LANATURALEZA Y COMPLEJIDAD DE SU DESEMPEÑO LABORAL.

ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS CRITERIOS DE PRESERVACIÓN Y CONSERVACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE YDE DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL EJERCICIO DE SU DESEMPEÑO LABORAL Y SOCIAL.

APLICAR TÉCNICAS DE CULTURA FÍSICA PARA EL MEJORAMIENTO DE SU EXPRESIÓN CORPORAL,DESEMPEÑO LABORAL SEGÚN LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DEL ÁREA OCUPACIONAL.

GESTIONAR LA INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y CON LASTECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN DISPONIBLES.

INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y SOCIALES EN FUNCIÓN DE LOS PRINCIPIOS Y VALORESUNIVERSALES.

ASUMIR ACTITUDES CRÍTICAS , ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS EN FUNCIÓN DE LA RESOLUCIÓN DEPROBLEMAS DE CARÁCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.

3. CONOCIMIENTOS


· Relaciones interpersonales: Conceptos, tipología.

· Sociedad y Cultura: Concepto, relaciones

· Conceptos de:

· Libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad

· Alteridad

· Dignidad humana

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Modelo deMejora



· Derechos Humanos

· Principios y Valores éticos universales

· Normas de convivencia

· Constitución Política de Colombia

· Criticidad

· Pensamiento creativo

· Inteligencias múltiples

· Formulación y Resolución de problemas

· Procesos de Interpretación, Argumentación y Proposición.

· Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad

· Toma de decisiones

· Asertividad

· Lógica

· Coherencia

· Autonomía

· Desarrollo Humano Integral

· Motivación y Auto aprendizaje

· Trabajo en Equipo

· Racionalidad

· Inteligencia Emocional

· Entorno y Contexto

· Conocimiento de sí mismo

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Modelo deMejora



· Proyecto de Vida

· Resiliencia

· Comunicación: Concepto, proceso, componentes y funciones

· Comunicación Verbal

· Comunicación No Verbal Kinésica

· Comunicación No Verbal Proxémica

· Comunicación No Verbal Paralinguística

· Convivencia

· Empatía

· Resolución de Conflictos

· Conocimiento: Concepto, tipologías

· Conocimiento Científico

· Recurso renovables y no renovables

· Conceptos: Ecología, Medio Ambiente.

· Desarrollo Sostenible

· Normatividad Ambiental

· Utilización de Tecnologías más Limpias

· Problemáticas Urbanas

· Desarrollo a Escala Humana

Conceptos de público y privadoFicha antropométrica: definición, características, clasificación, aplicaciones, tipos.Técnicas de valoración: definición, tipos, características , selección, aplicación, formulas, baremos, índicesTest: Definición, clases, características, aplicaciones.· Formatos: Clases, Características, Técnicas de diligenciamiento.

Baremos: Definición, Clases, Características, Interpretación.

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Modelo deMejora



Métodos de entrenamiento físico: Definiciones, Clasificación, Características y Aplicación.Sistemas: Definición, características, aplicación, clasificación.Series: Definición, Aplicación, ClasesRepetición: Definición y aplicaciónEjercicio: Definición, Clases, Tiempos de aplicación, Condición, Características, Beneficios.Cargas de trabajo: Definición, Función, Aplicación, Riesgos, Clasificación.Manejo.Ergonomía: Definición, Función, Clasificación, Limitantes, Beneficios, Estándares.Riesgo ergonómico: Definición, características, manejo, medición, análisisRiesgo Psicosocial: Definición, Características, Manejo, Medición, Análisis.Desempeño laboral: Definición, Duración, Cuidados, Clasificación.Prevención de riesgos ocupacionales: Concepto, Beneficios.Actividad física: definición ,características, componentes, ventajasBiopsicosocial: definición, dimensión, aplicación, características. Desarrollo.Beneficios: definición, características, clases, ventajas.Rendimiento laboral: definición, aplicación, características, desarrollo, requerimientos.Motricidad: definición, clasificación, aplicación, teorías, características, métodos, beneficios, desarrollo.Programas deportivos: definición, clasificación, aplicación, estrategias de desarrollo, objetivos, clases, requerimientos,ventajas y desventajas.Recreación: definición, clases, métodos, aplicaciones, estrategias, características.Integrar: definición, métodos, beneficios, características.Bienestar laboral: definición, clasificación, alcances, estrategias de desarrollo, cobertura, requerimientos.Competencias laborales: definición, características, desarrollo y requerimientos.Reacción Mental: definición, características, desarrollo, técnicas, métodos, teorías, características.Destreza motora: definición, características, desarrollo, técnicas, ventajas, aplicaciones.Entorno laboral: definición, descripción, función, características, procedimientos, requerimientos.Psicomotricidad: definición, clases, técnicas y procedimientos.Productividad laboral: definición, características, indicadores, test de valoración, ventajas, desventajas.


Establecer relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia ysolidaridad.Analizar de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolución de problemas.Argumentar y acoger los criterios que contribuyen a la resolución de problemasProponer alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de problemasDesarrollar actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personalAbordar procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construcción colectiva en contextos sociales y productivos.Armonizar los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo.Identificar e integrar los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.Vivenciar su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral y sustentable.Facilitar los procesos de comunicación entre los miembros de la comunidad educativa.Establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten la convivencia en los contextos social y productivoResolver conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentación y la asertividad.

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Establecer acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia laresolución de problemas.Aportar elementos para la construcción colectiva del conocimientoOptimizar los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas.Contribuir en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral.Disponer los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificación de los mismos.Mantener limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivasDiligenciar la ficha antropométrica según las técnicas de valoración.Registrar los resultados del test de acuerdo con los formatos establecidos.Analizar los resultados del test de acuerdo con los baremos.Interpretar métodos de entrenamiento físico según sistemas establecidos.Definir los tiempos de aplicación de cada ejercicio según los resultados del test.Determinar el número de series y repeticiones de cada ejercicio según el resultado del test.Establecer los tiempos de pausas de acuerdo a los métodos de entrenamiento.Interpretar las cargas de trabajo ergonómicas y psicosociales según la naturaleza del desempeño laboralDeterminar los ejercicios específicos para la prevención del riesgo ergonómico y psicosocial.Seleccionar los elementos, materiales, equipos e implementos según el plan de acondicionamiento físico.Aplicar el plan de acondicionamiento físico según el diagnóstico establecido.Analizar las ventajas de la actividad física en la dimensión Biopsicosocial según su criterio.Interpretar los beneficios que se adquieren para su rendimiento en el desempeño laboral.Organizar actividades orientadas al desarrollo de programas recreodeportivos según las necesidades de su entorno.Ejecutar e integrar acciones encaminadas a la promoción y participación en los eventos de acuerdo con las políticas debienestar.Identificar las técnicas de coordinación motriz fina y gruesa relacionadas para el desarrollo de las competencias definidasen su perfil ocupacional.Seleccionar técnicas que le permitan potencializar su capacidad de reacción mental, y mejorar sus destrezas motorassegún la naturaleza propia del entorno laboral.Valorar las técnicas y procedimientos necesarios para lograr su desempeño psicomotriz de acuerdo con el áreaocupacional.Implementar las técnicas y procedimientos para lograr mayor productividad en su desempeño laboral.


Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia ysolidaridad según principios y valores universales.Analiza de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolución de problemas según losrequerimientos de los contextos productivos y sociales.Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolución de problemas según requerimientos delproceso formativo en función de las demandas concretas de los contextos productivos y sociales.Propone alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de problemas según la demanda delcontexto social y productivo.Desarrolla actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personal según los requerimientos del procesoformativo.Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construcción colectiva según los

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requerimientos de los contextos sociales y productivos.Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo según normasde convivencia.Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral según competencias ciudadanas.Se comunica fácilmente con los miembros de la comunidad educativa según protocolos y normas de convivenciainstitucional.Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo de acuerdocon las competencias ciudadanas.Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentación y la asertividad.Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia laresolución de problemas según normas y protocolos institucionales.Aporta elementos en la construcción colectiva del conocimiento según la naturaleza del problema.Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas según normasinstitucionales.Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral según normas institucionales.Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificación de los mismos.Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas según estándares deprotección ambiental.Aplica los test de condición física según técnicas de medición.Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento físico de acuerdo con los métodos de entrenamiento físico.Elabora el plan de acondicionamiento físico, según sistemas de entrenamiento físicoDiagnóstica los riesgos ergonómicos y psicosociales de su desempeño laboral según normas de salud ocupacional.Selecciona las técnicas de cultura física para prevenir riesgos ergonómicos y psicosociales según naturaleza ycomplejidad del desempeño laboral.Implementa técnicas de cultura física para la prevención de riesgos ergonómicos y psicosociales teniendo en cuenta lanaturaleza y complejidad del desempeño laboral.Valora el impacto de la cultura física en el mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en el entorno familiar social yproductivo teniendo en cuenta su proyecto de vida.Implementa estrategias que le permitan liderar actividades físicas deportivas y culturales en contexto social y productivoteniendo en cuenta las competencias ciudadanas.Participa en actividades que requieren coordinación motriz fina y gruesa de forma individual y grupal teniendo en cuentala naturaleza y complejidad del desempeño laboral.Aplica técnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los requerimientos de sudesempeño laboral.

5. PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR

Requisitos Académicos:

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Modelo deMejora



Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participación de diferentes profesionales asociados aperfiles académicos relacionados con los resultados de aprendizajes específicos, así:

· Opción 1: Certificación en formación basada en competencias laborales y/o en aprendizaje por proyectos orelacionadas.

Opción 2: Profesional que tenga competencias humanísticas y formación en Ciencias Humanas.

· Profesional educación física, recreación y deportes.

· Profesional ciencias de la salud ocupacional.

Experiencia Laboral:

Tener experiencia mínima en procesos de formación o actividades laborales de 2 años en el área de desarrollo humanocon el enfoque basado en competencias laborales.

Competencias:

Gestionar procesos de desarrollo humano según las particularidades de los contextos sociales y productivos.Interactuar idóneamente consigo mismo con los demás y con la naturaleza según los contextos sociales y productivos.Promover el desarrollo de las actividades físicas que posibiliten el desempeño laboral seguro y eficaz, un estilo de vidasaludable y el mejoramiento de la calidad de vida.

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Modelo deMejora





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VERSIÓN DELA NCL

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COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA



DENOMINACIÓN

LEER TEXTOS MUY BREVES Y SENCILLOS EN INGLÉS GENERAL Y TÉCNICO

COMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE INTERÉS PERSONAL Y TEMASTÉCNICOS

REALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES Y PRÁCTICOS MUY BREVES, CON UN VOCABULARIO SUFICIENTE PARAHACER UNA EXPOSICIÓN O MANTENER UNA CONVERSACIÓN SENCILLA SOBRE TEMAS TÉCNICOS

ENCONTRAR VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLÉS TÉCNICO EN ANUNCIOS, FOLLETOS, PÁGINAS WEB,ETC

ENCONTRAR INFORMACIÓN ESPECÍFICA Y PREDECIBLE EN ESCRITOS SENCILLOS Y COTIDIANOS

COMUNICARSE EN TAREAS SENCILLAS Y HABITUALES QUE REQUIEREN UN INTERCAMBIO SIMPLE Y DIRECTODE INFORMACIÓN COTIDIANA Y TÉCNICA

COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL EN AVISOS Y MENSAJES BREVES, CLAROS Y SENCILLOS EN INGLÉSTÉCNICO

3. CONOCIMIENTOS


*About me: Adquisición de mayor habilidad comunicativa utilizando el lenguaje introductivo. Cómo presentarsepresentarse y responder preguntas personales.-Be affirmative. Yes/ No Questions, Contractions, Short Answers, Present Simple.*My Day: Adquisición del lenguaje que se utiliza diariamente para hablar de ocupaciones y rutinas diarias.-Articles, Negative, WH Questions who, what, Affirmative, Yes/No Questions, Verbs describring day to day activities,*Supermarket and Clothes Shopping: Adquisición de lenguaje y vocabulario necesarios para hacer compras en un SúperMercado, conocimiento de nombres de de alimentos y bebidas. Vocabulario sobre ropa, colores y meses del año.-This/That/These/Those, Singular/Plural, There Is/There Are, comparative and superlative adjectives.*Places: Vocabulario y habilidades comunicativas para trasladarse, visitar ciudades, solicitar información, desenvolverseen una ciudad.-Comparatives, WH questions, Subject pronouns, Object pronouns, present progresive.

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Modelo deMejora



*Food and restaurant: Vocabulario y habilidades comunicativas para leer y comprender la carta, hacer preguntas, ordenaro sugerir un plato, pedir la cuenta.-WH Questions, when, where, why, how, presente simple vs Presente Progresivo.*Permission and request. Talking about ability.-Modals for hability: can/can´t, Modals for permission and request: can/could, Countable and uncountable nous.*Travel and transportaion: Vocabulario y expresiones relativas a viajes, transporte y desplazamiento.-Past simple, Past of To Be, Past Simple vs Past Progressive.


-Reconocer palabras y expresiones muy básicas que se usan habitualmente relativas a si mismo y a su entorno.-Reconocer vocabulario técnico básico.-Participar en una conversación de forma sencilla si el interlocutor está dispuesto a repetir lo que ha dicho o a usar unvocabulario básico, y a reformular lo que ha intentado decir.-Utilizar expresiones y frases sencillas para describir su entorno y relacionarse en su sitio de práctica o trabajo.-Escribir postales cortas y sencillas y anuncios cortos.-Llenar formularios o registros con datos personales.-Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en inglés técnico.-Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico.-Obtener información específica y predecible en escritos sencillos y cotidianos.-Obtener vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios, folletos, páginas web, etc.-Interactuar en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de información cotidiana ytécnica.- Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves,-Describir con términos sencillos su entorno y entablar conversaciones cortas, utilizando una serie de expresiones y frasesen inglés general y técnico.-Escribir notas y mensajes breves y sencillos relativos a sus necesidades inmediatas, mediante la utilización de unvocabulario básico de inglés general y técnico.


-Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el mismo.-Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos básicos del idioma-Sostiene conversaciones con vocabulario básico y técnico aprendido.-Estructura adecuadamente una opinión sobre un tema conocido de su especialidad.-Elabora resúmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido técnico.-Escribe o presenta descripciones de sí mismo, su profesión y su entorno.-Plantea y responde preguntas sobre sí mismo.


Requisitos Académicos:Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento del idioma inglés.Debe tener y demostrar mediante examen internacional acreditado, un nivel mínimo de C1, de acuerdo al MCER.

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Modelo deMejora



Experiencia laboral:

Demostrar vinculación laboral mínimo de dos años, como docente en una institución educativa pública o privada, o en uninstituto de enseñanza de lenguas.

Competencias:-Formular y desarrollar proyectos-Capacidad para trabajar en equipo-Conocer el Marco Común Europeo de Referencia para la Enseñanza de una Segunda Lengua, y aplicar los criterios deconocimiento y evaluación de acuerdo a los niveles establecidos en esta norma.



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VERSIÓN DELA NCL

1


PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y ORAL.



DENOMINACIÓN

LEER TEXTOS COMPLEJOS Y CON UN VOCABULARIO MÁS ESPECÍFICO, EN INGLÉS GENERAL Y TÉCNICO

REPRODUCIR EN INGLÉS FRASES O ENUNCIADOS SIMPLES QUE PERMITAN EXPRESAR DE FORMA LENTAIDEAS O CONCEPTOS

ENCONTRAR Y UTILIZAR SIN ESFUERZO VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLÉS TÉCNICO EN ARTÍCULOSDE REVISTAS, LIBROS ESPECIALIZADOS, PÁGINAS WEB, ETC

IDENTIFICAR FORMAS GRAMATICALES BÁSICAS EN TEXTOS Y DOCUMENTOS ELEMENTALES ESCRITOS ENINGLÉS

COMPRENDER UNA AMPLIA VARIEDAD DE FRASES Y VOCABULARIO EN INGLÉS SOBRE TEMAS DE INTERÉSPERSONAL Y TEMAS TÉCNICOS

RELACIONARSE CON HABLANTES NATIVOS EN UN GRADO SUFICIENTE DE FLUIDEZ Y NATURALIDAD, DE MODOQUE LA COMUNICACIÓN SE REALICE SIN ESFUERZO POR PARTE DE LOS INTERLOCUTORES

BUSCAR DE MANERA SISTEMÁTICA INFORMACIÓN ESPECÍFICA Y DETALLADA EN ESCRITOS EN INGLÉS, MASESTRUCTURADOS Y CON MAYOR CONTENIDO TÉCNICO

COMPRENDER LAS IDEAS PRINCIPALES DE TEXTOS COMPLEJOS EN INGLÉS QUE TRATAN DE TEMAS TANTOCONCRETOS COMO ABSTRACTOS, INCLUSO SI SON DE CARÁCTER TÉCNICO, SIEMPRE QUE ESTÉN DENTRODE SU CAMPO DE ESPECIALIZACIÓN

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3. CONOCIMIENTOS


*Expresiones: de cortesía, saludos y despedidas de acuerdo con el momento del día*Tiempos verbales: presente simple, presente progresivo*Gramática: sustantivos, adjetivos, artículos, demostrativos, pronombres*Verbos: en presente y pasado; ser o estar, haber, tener, hacer, regulares, irregulares*Tiempos verbales: presente simple, pasado progresivo

*Vocabulario técnico o temas indispensables:-Relaciones interpersonales, problemas y preocupaciones-Descripción de situaciones de trabajo, elementos y equipos de trabajo-Medios de comunicación aplicados a su ocupación-La prensa-Como expresarse sobre temas técnicos de actualidad.*Contenidos:-Used to, en todas las formas-Perfect present tense: Simple y continuoFuture: Perfecto, simple y continuo-Simple past tense: modos pasivo y activo-Simple present tense: modos pasivo y activo-Modal verbs: Utilizados en suposiciones.-Adjectives y prepositions: Ubicación-Ubicacion de Verbos y preposiciones.-Superlatives: adjetivos y adverbios-Adverbs conjuntives-Mixed conditional.-Expresions: para indicar posesión.-Clauses: de lugar, tiempo, forma, causa y propósito.-Adverbs: definidos e indefinidos en Noun Phrases.-Adquisición de multi-word verbs


-Reconocer en lengua inglesa, verbos regulares e irregulares en tiempo presente y pasado-interpretar mapas utilizando preposiciones de lugar en inglés-Formular al interlocutor preguntas en tiempo pasado y presente de forma amable y cortés-Relatar en inglés historias breves en tiempo pasado-Comprender discursos y conferencias extensas, e incluso seguir líneas argumentales complejas.-Identificar y extraer información relevante de un discurso o argumentación.-Identificar las ideas principales y secundarias de un discurso o una argumentación.-Reconocer vocabulario técnico intermedio-Comprender programas de televisión, documentales y películas relacionadas con temas de la especialidad y quecontengan vocabulario especializado o técnico.-Participar en una conversación con cierta fluidez y espontaneidad, tomando parte activa en debates desarrollados sobretemas especializados

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-Escribir textos claros y detallados sobre una amplia serie de temas relacionados con su especialidad.-Comprender y seguir los puntos principales de un escrito.-Analizar y extraer temas importantes de un escrito, así este o no familiarizado con el tema de que se trata el texto.-Comprender e identificar los contenidos generales y específicos de un texto.-Identificar significados que no están explícitos en el texto.-Entender y expresar hechos, ideas y puntos de vista, en una secuencia adecuada y en detalle,-Presentar a otros y hacer comparaciones.-Especular sobre eventos, personas y situaciones, así como comentar asuntos que otros le han contado o mencionado.-Expresar con claridad puntos de vista-Describir procesos-Discutir sobre problemas, inconvenientes y dar consejo o instrucciones.-Hacer recomendaciones.-Expresar claramente acuerdo o desacuerdo sobre un tema o hecho particular.


-Saluda en inglés utilizando expresiones de cortesía de acuerdo con el momento del día-Dramatiza en inglés una historia breve utilizando verbos regulares e irregulares-Ubica al interlocutor en un punto geográfico específico empleando preposiciones en inglés.-Traduce del inglés documentos técnicos sencillos en tiempo presente y pasado-Explica y defiende sus opiniones técnicas en un debate, utilizando expresiones en inglés.-Proporciona explicaciones, argumentos y explicaciones lógicas sobre aspectos técnicos de su profesión en un debate.-Explica claramente su punto de vista sobre un tema técnico de actualidad en su profesión.-Explica claramente las ventajas y desventajas de una posible decisión en lo técnico.-Toma parte activa en debates informales dentro de contextos de trabajo habituales.-Plantea, explica y contesta hipótesis técnicas.-Sostiene una conversación con naturalidad, fluidez y eficacia, incluso sobre temas especializados de su profesión.-Puede iniciar un discurso, tomar la palabra, y terminar una conversación técnica de su profesión.-Puede interactuar fácil y espontáneamente con hablantes nativos.-Puede extraer información adecuada y precisa y tomar nota de una conversación, programa, clase, etc.; referido a suprofesión.-Puede completar frases basado en información leída previamente en un texto.-Puede realizar actividades de verdadero o falso, basados en una conversación que ha escuchado o en un texto que haleído.-Realiza resúmenes de la información relevante y detallada de un texto técnico en inglés.-Puede relacionar textos en inglés con imágenes o con títulos que le sean adecuados.-Puede responder cuestionarios de selección múltiple, escritos en inglés.-Puede inferir el significado de una palabra u oración dentro de un texto en inglés, así este no esté explicito.


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Requisitos Académicos:Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento del idioma inglés.Debe tener y demostrar mediante examen internacional acreditado, un nivel mínimo de C1, de acuerdo al MCER.

Experiencia laboral:

Demostrar vinculación laboral mínimo de dos años, como docente en una institución educativa pública o privada, o en uninstituto de enseñanza de lenguas.

Competencias:-Formular y desarrollar proyectos-Capacidad para trabajar en equipo-Conocer el Marco Común Europeo de Referencia para la Enseñanza de una Segunda Lengua, y aplicar los criterios deconocimiento y evaluación de acuerdo a los niveles establecidos en esta norma.

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CONTROL DEL DOCUMENTO

CARGONOMBRE DEPENDENCIA / RED FECHA

GERARDO ARTURO MEDINA

APROBACIÓN -SUBDIRECTOR

CENTRO DEFORMACIÓN DE

TALENTO HUMANOEN SALUD - DISTRITO

CAPITAL

Autor

CENTRO DE FORMACIONDE TALENTO HUMANO ENSALUD. REGIONALDISTRITO CAPITAL 03/11/2010

GERARDO ARTURO MEDINAROSAS ACTIVAR PROGRAMAAutor

CENTRO DE FORMACIONDE TALENTO HUMANO ENSALUD. REGIONALDISTRITO CAPITAL

03/11/2010

MARTA YADIRA TORRES

AUTOR -INSTRUCTORA

CENTRO DEFORMACIÓN DE

TALENTO HUMANOEN SALUD - DISTRITO

CAPITAL

Autor

CENTRO DE FORMACIONDE TALENTO HUMANO ENSALUD. REGIONALDISTRITO CAPITAL 03/11/2010

MARCELA FRANCO PINILLA QUITAR SUSPENDIDOAutor null. DIRECCIÓN GENERAL 12/07/2012

RUTH MIREYA SUAREZ PORRASEQUIPO DE DISEÑO

CURRICULARAutor

CENTRO DE FORMACIONDE TALENTO HUMANO ENSALUD. REGIONALDISTRITO CAPITAL

02/08/2012

DORA EMMA RAMIREZSERAFINOF ACTIVAR PROGRAMAAutor DIRECCION GENERAL.

DIRECCIÓN GENERAL13/09/2012

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NANCY BRIYITH DUARTEMONCADA

Aprobación DIRECCION GENERAL. 03/11/2010

JOHANNA ELIZABETH CASASSOTO

Aprobación CENTRO DE SERVICIOSDE SALUD.

06/08/2012

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diseño gestión procesos administrativos en salud

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