REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAINSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO

“SANTIAGO MARIÑO”EXTENSIÓN MATURÍN

Diseño Empresarial

Profesor:Rixio Moreno

Alumno:Ramon Bermudez

Maturín, Febrero 2017

NOMBRE Y LOGOTIPO DE LA EMPRESA

DIRECCIÓN DE LA EMPRESA

*VIA NACIONAL DE CAICARA

Fluidos Caicara se dedica a la comercialización de:

Todo tipo de fluidos automotrices, entre ellos: Aceites de motor Aceites de caja Refrigerantes Ligas de freno

ACTIVIDAD O RAMO A LA QUE SE DEDICA

MISIÓN Y VISIÓN

VisiónSer reconocidos como la empresa proveedora de lubricantes y refrigerantes numero uno, asumiendo el reto de consolidarse como la empresa líder, guiada por la ética y gestión profesional que atiende exitosamente a sus clientes.

MisiónSer la empresa líder en distribución al mayor de lubricantes automotrices y refrigerantes tanto regional, estatal como nacional y a su vez apoyar a nuestros clientes en el logro de sus objetivos corporativos

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Presidente

Gerente Administrativo

Dpto. de Cobranza

Dpto. de Personal

Dpto. de Almacén

Dpto. de Despacho

Gerente de Ventas

Dpto. de Atención al Cliente

Dpto. de Ventas

DESCRIPCIÓN DE LOS CARGOS

Presidente: Dueño de la empresa. Gerente Administrativo: Persona encargada de gestionar y coordinar todo

lo relacionado con el área administrativa. Dpto. de Cobranzas: Se encarga de llevar y gestionar los procesos de

cuentas por cobrar. Es decir cobrarle a los clientes que tengan cuentas pendiente con la empresa.

Dpto. de Personal: Se encarga la selección, contratación y pago del personal.

Dpto. de Almacén: Se encarga del despacho y conteo productos en el almacén.

Dpto. de Despacho: Se encargan de Transportar la mercancía vendida.

Gerente de Ventas: Se encarga de gestionar, coordinar y supervisar los procesos de ventas.

Dpto. de Atención al Cliente: Se encarga de atender y tomar pedidos de los clientes vía telefónica y en el mostrador.

Dpto. de Ventas: Se encargan de visitar, asesorar y vender a los clientes mediante catálogos.

(1) Lda. Administrativa: para el cargo de Gerente Administrativo.

(1) Asist. Administrativo: para el departamento de cobranzas.

(1) Lda. de Recursos Humanos: para el cargo de Dpto. de Personal.

(2) Estudiantes Universitarios: para el cargo de Almacén. (6) = 3 choferes y 3 ayudantes para el Dpto. de Despacho. (1) Ing. Industrial: para el cargo de Gerente de Ventas. (3) Estudiantes Universitarias : para el Dpto. de Atención

al Cliente. (4) Licda. En Mercadeo: para el cargo de ventas.

RECURSOS HUMANOS REQUERIDOS

OBJETIVOS:

Corto PlazoCrecer y progresar como una empresa solidad ofreciendo calidad y servicios de nuestros productos en menos de un año.

Mediano PlazoDe uno a cinco años ser el mayor distribuidor de fluidos en el estado Monagas y a nivel nacional.

Largo PlazoEn mas de cinco años ser una importante macroempresa de envergadura, con importaciones a nivel internacional.

FUENTES DE FINANCIAMIENTO

Capital Propio

Créditos

Bancarios

ANÁLISIS FODA

DEBILIDADES• Falta de

publicidad.

FORTALEZAS·Unidad de trabajo·Calidad de producto·Poca competencia

OPORTUNIDADES

• ·Personal capacitado

• Equipo comprometido

·

AMENAZAS• ··Inconformidad

de los clientes por el servicio.

• ·Cambios constantes de precios en todos los artículos.