diseño e implementacion de capacitacion empresarial
DESCRIPTION
en este archivo puede encontrar todo sobre capacitacion empresarial.TRANSCRIPT
![Page 1: Diseño e implementacion de capacitacion empresarial](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052620/557ac500d8b42ad81b8b5666/html5/thumbnails/1.jpg)
DISEÑO E IMPLEMENTACION DE CAPACITACION
EMPRESARIAL
![Page 2: Diseño e implementacion de capacitacion empresarial](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052620/557ac500d8b42ad81b8b5666/html5/thumbnails/2.jpg)
PRESENTADO POR:
Johanna Tamayo PereaDaniela Villa Bedoya
Adriana Beltrán MarmolejoJhon Jairo Rubio David
Amairani Cavas Mosquera
ADMON. EN SALUD.
![Page 3: Diseño e implementacion de capacitacion empresarial](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052620/557ac500d8b42ad81b8b5666/html5/thumbnails/3.jpg)
CAPACITACIÓN
La capacitación es una actividad planeada y basada en
necesidades reales de una empresa orientada hacia un
cambio en los conocimientos, habilidades y actitudes de los empleados. El entrenamiento es aprender por medio de la
práctica en el mismo lugar de trabajo.
![Page 4: Diseño e implementacion de capacitacion empresarial](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052620/557ac500d8b42ad81b8b5666/html5/thumbnails/4.jpg)
a) Ignorancia.b) Obsolescencia.c) Por traslados o ascensos. d) Frente a cambios tecnológicos.
CAUSAS QUE PUEDEN DAR ORIGEN
![Page 5: Diseño e implementacion de capacitacion empresarial](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052620/557ac500d8b42ad81b8b5666/html5/thumbnails/5.jpg)
las capacidades del personal que trabaja en una empresa que pueden ser mejoradas mediante una buena acción de capacitación:
1.) capacidad técnica2.) capacidad humana3.) capacidad conceptual
LAS CAPACIDADES A MEJORAR
![Page 6: Diseño e implementacion de capacitacion empresarial](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052620/557ac500d8b42ad81b8b5666/html5/thumbnails/6.jpg)
1.) provoca un incremento de la productividad2.) desarrolla una alta moral en los empleados3.) reduce la necesidad de supervisión4.) reduce los accidentes5.) mejora la estabilidad de la organización y su flexibilidad
VENTAJAS
![Page 7: Diseño e implementacion de capacitacion empresarial](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052620/557ac500d8b42ad81b8b5666/html5/thumbnails/7.jpg)
* Debe ser adecuada a las necesidades reales que intenta satisfacer.* Debe realizarse de forma metódica respondiendo a las características del tema, tiempo, lugar y participantes.* Debe ser continua, aunque con períodos de descanso.* Debe exigir la participación activa de cada persona.
CONDICIONES DE LA CAPACITACIÓN
![Page 8: Diseño e implementacion de capacitacion empresarial](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052620/557ac500d8b42ad81b8b5666/html5/thumbnails/8.jpg)
1) detectar las necesidades de formación o adiestramiento y clasificar las mismas.
clasificar las necesidades:
- individuales. - grupales.
FASES DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
![Page 9: Diseño e implementacion de capacitacion empresarial](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052620/557ac500d8b42ad81b8b5666/html5/thumbnails/9.jpg)
* Observación directa.* Reuniones de grupo.* Entrevistas.* Evaluación de desempeño.
TÉCNICAS PARA DETECTAR LAS NECESIDADES
![Page 10: Diseño e implementacion de capacitacion empresarial](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052620/557ac500d8b42ad81b8b5666/html5/thumbnails/10.jpg)
*Análisis del equipo.*Análisis de la actividad.*Análisis de problemas en la organización.*Análisis del comportamiento.*Análisis de la organización.
ANÁLISIS QUE PERMITEN DETECTAR LAS NECESIDADES
![Page 11: Diseño e implementacion de capacitacion empresarial](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052620/557ac500d8b42ad81b8b5666/html5/thumbnails/11.jpg)
Plan de capacitación:
* Programa de capacitar al personal administrativo.* Programa de capacitar a los clientes interno.
2) PROGRAMACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES.
![Page 12: Diseño e implementacion de capacitacion empresarial](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052620/557ac500d8b42ad81b8b5666/html5/thumbnails/12.jpg)
1) Fijar los objetivos.2) Determinar el número de participantes y nivel de capacitación. 3) Definir cursos a desarrollar. 4) Definir objetivos de cada curso. 5) Unidades de instrucción. 6) Tiempos necesarios. 7) Instructores por cada unidad de capacitación. 8) Métodos para medir la eficacia. 9) Información administrativa necesaria.
SE DEBEN TENER EN CUENTA LOS SIGUEINTES PASOS PARA LA
CAPACITACION.
![Page 13: Diseño e implementacion de capacitacion empresarial](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052620/557ac500d8b42ad81b8b5666/html5/thumbnails/13.jpg)
*Comunicar a todos los niveles.*Suministrar la capacitación.*Busca el lugar para realizar la capacitación.*Administrar.*Registrar las actividades que se van realizando.
COMO SE EJECUTA EL PROGRAMA
![Page 14: Diseño e implementacion de capacitacion empresarial](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052620/557ac500d8b42ad81b8b5666/html5/thumbnails/14.jpg)
* Adiestramiento individual.* Grupal.* Clases multilaterales.* Capacitación en el trabajo.* Rotación del trabajador.* Sustitución del jefe.* Asignación de tareas especiales.
3) SELECCIÓN DE LAS TÉCNICAS A UTILIZAR
![Page 15: Diseño e implementacion de capacitacion empresarial](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052620/557ac500d8b42ad81b8b5666/html5/thumbnails/15.jpg)
* La reacción del grupo.* Conocimiento adquirido.* Nivel de avance del alumno.
4) EVALUACIÓN DE RESULTADOS.
![Page 16: Diseño e implementacion de capacitacion empresarial](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052620/557ac500d8b42ad81b8b5666/html5/thumbnails/16.jpg)
* Antes de la capacitación* Durante la capacitación* Después de la capacitación
HAY TRES TIPOS DE EVALUACIÓN.
![Page 17: Diseño e implementacion de capacitacion empresarial](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052620/557ac500d8b42ad81b8b5666/html5/thumbnails/17.jpg)
La capacitación no termina cuando finaliza el curso, sino que se hace un seguimiento para determinar si se aplican los conocimientos adquiridos.
5) SEGUIMIENTO Y CONTROL.
![Page 18: Diseño e implementacion de capacitacion empresarial](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022052620/557ac500d8b42ad81b8b5666/html5/thumbnails/18.jpg)