Escuela de Negocios Internacionales

Administración

Docente: Mg. Emma Verónica Ramos Farroñáneramosfa@hotmail.com

DISEÑO DEPARTAMENTAL

Y DISEÑO

ORGANIZACIONAL

¿Qué es un departamento?

DEPARTAMENTALIZACIÓN Proceso de agrupar personas que poseen

habilidades similares y efectúan tareas parecidas.

DEPARTAMENTOS DE LÍNEA Unidades que tratan directamente con los bienes

y servicios fundamentales de la organización

DEPARTAMENTOS DE APOYO Unidades que apoyan a los Departamentos de

línea

ESTRUCTURAS FUNCIONALES

Departamentalización en torno a actividades especializadas, tales como producción, marketing, recursos humanos, etc. Apropiado para ambientes simples y estables.

ESTRUCTURA DIVISIONAL

Departamentalización que agrupa unidades en torno a

productos, clientes o regiones geográficas.

ESTRUCTURA MATRICIAL

Combina los enfoque funcional y divisional para fortalecer los equipos de proyecto o programa. Compuesta por enlaces de información duales a la cual algunos gerentes reportan a dos superiores: el gerente funcional y el gerente de producto.

Departamentalización funcional

Departamentalización por producto

Departamentalización geográfica

Departamentalización por cliente

Tipos

Departamentalización funcional

PresidentePresidente

Departamentode

Distribución

Departamentode Finanzas

Departamentode Finanzas

Departamentode Marketing

Departamentode

Investigacióny Desarrollo

Departamentode Producción

Departamentalización por producto

Presidente

Divisiónde equipo de

telecomunicacionesde consumo

División deelectrónica decomputadoras

División deequipo de

telecomunicacionesindustriales

División de equipo

stéreo

Departamentalización geográfica

Departamentalización por cliente

Industrialde alimentos

Consumidorde alimentos

Gerente deproducto

Diseño organizacionalEs un proceso que permite ajustar la estructura sobre la

base del análisis organizacional.

Es un medio que utilizan las organizaciones con la finalidad de dividir las tareas y lograr una coordinación entre ellas.

Porque se logra un grado de eficiencia y eficiencia en la organización.

FORMALIZACIÓN DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL

El diseño organizacional se formalizará en los siguientes documentos:

Manual de Organización y Funciones Manual de Procedimientos.

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

QUE INCLUIRÁ: Las disposiciones

legales que regulan la estructura.

Los objetivos institucionales.

El organigrama. La disposición legal

interna de aprobación.

El Manual de Organización y Funciones, constituye un Instrumento de Gestión Administrativa, contiene y orienta la política institucional, precisando los objetivos del proceso administrativo, su estructura organizacional, funciones generales, funciones específicas a nivel de cargos estructurales, establece las líneas de autoridad, responsabilidad y de coordinación y/o relaciones con otras áreas internas y externas de la Institución,. Así mismo, define los diversos cargos y/o puestos de trabajo que son necesarios para el desarrollo de las funciones de la presente estructura orgánica, de igual forma establece el perfil, y las exigencias o requisitos para ocupar los cargos.

Manual de Organización y Funciones

¿Qué es el MOF?

¿Qué es un CARGO?

El Manual de Organización y Funciones es un documento normativo que describe las funciones especificas a nivel de cargo o puesto de trabajo, desarrollándolas a partir de la estructura orgánica y funciones generales establecidas en la Organización, así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro de Asignación de Personal.

El Cargo o puesto de trabajo, se conceptualiza como la Célula básica de la Organización, caracterizada por un conjunto de tareas dirigidas al logro de un objetivo y que exige el empleo de una persona que, con un mínimo de calificaciones acorde con el tipo de función, pueda ejercer de manera competente, las atribuciones que su ejercicio le confiere.

APLICACIÓN Y USOS DEL MANUAL “MOF”

a) Determina las funciones específicas, responsabilidades y autoridad de los cargos dentro de la estructura orgánica

b) Sirve de fuente de información directa para conocer los objetivos de cada unidad orgánica, las obligaciones y atribuciones de cada unidad orgánica

c) Proporciona información a los funcionarios y servidores sobre sus funciones y ubicación dentro de la estructura general de la organización, así como sobre las ínter relaciones formales que corresponda.

d) Ayuda a institucionalizar la simplificación administrativa proporcionando información sobre las funciones que les corresponde desempeñar al personal al ocupar los cargos que constituyen los puntos de tramite en el flujo de los procedimientos.

Facilita el proceso de adiestramiento y orientación al personal nuevo y en servicio, permitiéndoles conocer con claridad sus funciones y responsabilidades del cargo al que ha sido asignado así como aplicar programas de capacitación

FINALIDAD

ALCANCE

El Manual de Organización y Funciones tiene por finalidad determinar los objetivos, funciones, niveles de autoridad, responsabilidad, establecer las líneas de coordinación, definir el perfil o exigencias para cada cargo y formalizar e institucionalizar la estructura organizacional.

El ámbito de aplicación del Manual de Organización y Funciones alcanza y se circunscribe a todas las unidades orgánicas que conforman la organización siendo de obligatoriedad por todos los servidores que la integran bajo responsabilidad del entero y fiel cumplimiento de su contenido. De igual forma su ínter relación ínter sistema alcanza a todos los que, de manera directa e indirecta realizan funciones

Manual de Procedimientos

Denominación del proceso. Objetivo del proceso. Normas de operación. Descripción del proceso y sus

procedimientos debidamente detallados. Diagramas de flujo. Formularios y otras formas utilizadas. Fecha de vigencia. Ámbito de aplicación.

Diagrama de Flujo

Es una representación gráfica de los pasos en un proceso.

Util para determinar como funciona. Sirve para examinar los diferentes pasos. Ayuda a descubrir causas de problemas,

cuellos de botella, pasos innecesarios, circulos de duplicación para lograr mejoras.

Una etapa o tarea del proceso.

Símbolos de los diagramas de flujo

Punto de verificación o decisión.

Punto de almacenamiento.

Inicio o fin del proceso.

Cola o punto de espera

Formulario o documento.

PROCEDIMIENTO PARA CAJA CHICAUnidad Solicitante Jefe Unidad

AdministrativaResponsable de

Compras Contrataciones

Encargado deAlmacenes

Responsable deFondo Fijo de Caja

Chica

Inicio

Solicitud del Form. “SolicitudDe Mat.y/o ComprasCon Fondo FijoDe Caja Chica

Registra la Solicitud y remiteEl formulario

Formulario“Solicitud de

Mat. y/o Comp.

Llenado del Formulario y

Remisión del mismo

Formulario“Solicitud de

Mat. y/o Comp.

ExistenciaDel

Material

Entrega de Material previaFirma del Form. De Almacen

Movimiento deSI

NO

Remite el formulario“Solicitud de Mat. y/oCompras con....

Form.Solicitud

Form. “SolicitudDe Mat. y/o Comp.

EvaluaciónPara

La Comp.B

NO

B

A

MaterialRequerido

?

ComunicaDeficiencia

a AlmacenesO Resp.

Caja Chica

D

Utiliza elMaterial

si

FIN

Remisión del FormularioComunicando la imposibilidad

de la Compra

SI

D

Verificación del MaterialPara la Devolución alProveedor y Entrega

Del Material

A

A

Recepción del Form. y Selección del

proveedor

Form. “SolicitudDe Mat. Y/o

Comp.

Adquisición del MaterialY entrega del mismo

Previa firmad el Form.Form.

“Mov. De Alm.

AD

Verificación del MaterialPara el cambio respectivo

Y entrega del mismo

A