diseño de producto final

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DISEÑO DE PRODUCTO NOMBRE DEL PRODUCTO (DESCRIPCION) Pupitre con soporte para accesorios estudiantiles. IDENTIFICACION DEL MERCADO Mercado inmobiliario (instituciones educativas). IDENTIFICACION DEL CLIENTE OBJETIVO Instituciones de educación secundaria y superior. FUENTES DE INFORMACION Observación. Internet. Libros de ergonomía. Productos similares en el mercado.

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Diseño del producto, encuestas y análisis de informacion.

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DISEO DE PRODUCTO

NOMBRE DEL PRODUCTO (DESCRIPCION) Pupitre con soporte para accesorios estudiantiles.

IDENTIFICACION DEL MERCADO Mercado inmobiliario (instituciones educativas).IDENTIFICACION DEL CLIENTE OBJETIVO Instituciones de educacin secundaria y superior.FUENTES DE INFORMACION Observacin. Internet. Libros de ergonoma. Productos similares en el mercado.

MATRIZ DE EMPATIA

QUE VE? Personas entre los 16 y 35 aos. Lo rodean estudiantes, profesores y aulas de estudio. Lo rodean materiales de estudio tales como libros y computadores (escritorio y porttiles). Est rodeado de tecnologa como Smartphone, Tablets, y reproductores de msica. Constantemente se les ve la necesidad de contar de enchufes para recargar sus aparatos electrnicos. Moda. Dibujos animados.

QUE OYE? Lo que dicen sus amigos, familiares y personas cercanas. La necesidad de terminar la carrera. La necesidad de incursionar en la vida profesional. De realizar un posgrado. La necesidad de diversin y esparcimiento. Opinin publica. Escucha estaciones de radio Escucha los cantantes de moda Lo que sucede a su alrededor a travs de la radio, internet, televisin, diarios y revistas.

QUE DICE Y HACE? Son personas de apariencia casual dedicadas al estudio. Permanece actualizado en cuanto a msica y moda. Sale a divertirse con sus amistades frecuentemente. Trabaja. Comenta noticias de actualidad. Mantiene con morrales para cargar sus accesorios de estudio. Se preocupa por su bienestar fsico.

QUE PIENSA Y SIENTE? Cuentan con aspiraciones: De graduarse Tener xito profesional. Ser independientes. Con buena interaccin social. Les preocupa: Conseguir un buen trabajo. Mantener sus gastos generales y de la universidad. Mantener un buen nivel de vida. Cuentan con sentimientos: De superacin. Liderazgo. Son optimistas Son emprendedores. Considera importante estar rodeado de amigos y tener popularidad.

ENCUESTAS1. Qu le gusta del producto?- diseo individual-La duracin del pupitre-se ve que es fcil de cambio de repuestoQu no le gusta del producto?- Del material que est hecho-De las malas posturas del pupitre -Del tamao indefinido que los hacen -mal diseados Qu le cambia o mejora del producto?-Tener un tamao estndar-Que fueran de un material ms liviano -Que sea ms cmodo -tener un porta vasos

2. Qu le gusta del producto?-se le puede cambiar partes -la movilizacin-la estabilidadQu no le gusta del producto?- mal ubicacin de los tornillos-el mal diseo de las tablas-suenan mucho con el movimiento -Muy incomodoQu le cambia o mejora del producto?-espaldar y asiento acolchonada-un regulador de altura-tener una porta maleta -donde colocar los lapiceros

3. Qu le gusta del producto?-se puede trasladar -fcil de ajustar -son duraderosQu no le gusta del producto?-la tabla de apoyar son a veces muy inclinados -los tornillos se oxidan -espaldar muy incomodo-las patas del pupitres son muy insegurasQu le cambia o mejora del producto?-que fuera de un material reciclable-tener un porta vasos-sean mas cmodos -la tabla de apoyo ms amplia

4. Qu le gusta del producto?-es muy uniforme- que se puede movilizar-tiene bandeja para colocar cuadernosQu no le gusta del producto?-es muy incomodo-no tiene accesorios -mantienen en mal estado -espaldar no a la comedidaQu le cambia o mejora del producto?-que tenga donde colgar los maletines -sean ms amplios para el porttil-donde colocar los lapiceros -que no se puedan rayar

5. Qu le gusta del producto?-son estables- se pueden trasladarQu no le gusta del producto?-el material -son incmodos-mantienen rayados-tornillos salidosQu le cambia o mejora del producto?-la estructura para que sean mas cmodos-diferentes colores-amplitud-una medida estndar

6. Qu le gusta del producto?-que no son fijos- son estables-muy duro de daarQu no le gusta del producto?-los bordes mantiene en mal estado- tabla de apoyo y espaldar muy pequeas-incmodos-son muy pesadosQu le cambia o mejora del producto?-que sean ms livianos -que se puedan ajustar a la comodidad-espaldar mas flexible-que tenga porta maleta

7. Qu le gusta del producto?-se pueden mover- se ve que es fcil de ajustar -son estable Qu no le gusta del producto?-son incmodos -se desajustado-mantienen en mal estado -deformes las tablasQu le cambia o mejora del producto?-que tenga un toma corriente-tenga rodachinas para fcil movilizacin-que sean livianos -que tenga en donde descansar los pies

8. Qu le gusta del producto?-trae bandeja par los libros- se pueden moverQu no le gusta del producto?-son muy rsticos -tablas mal echas -tabla de apoyo angosto -incmodos Qu le cambia o mejora del producto?-que sean acolchonados -que sean amplios-donde poner los lapiceros-livianos

9. Qu le gusta del producto?-son estables-la movilizacin -ocupacin para sola una personaQu no le gusta del producto?-incmodos-pesados - tornillos oxidados y salidos-tablas de apoyo inclinadaQu le cambia o mejora del producto?-antideslizante en la tabla de apoyo -que sea de un material liviano-para colgar el maletn -que sean acolchonados

10. Qu le gusta del producto?-se pueden mover o trasladar- su estabilidad muy buena -duracin del pupitreQu no le gusta del producto?-del material echo-incmodo -tablas en mal estado -rechina o suena Qu le cambia o mejora del producto?-que tenga un ajustador de altura-que tenga tablas acolchonados- que sean ms amplios

FILTRO ENCUESTASQu le gusta del producto?-la movilidad-el diseo individual-la duracin-la estabilidad-la facilidad de cambio de repuesto-fcil de ajustar-duraderos-Bandeja para colocar cuadernosQu no le gusta del producto?- Del material que est hecho-De las malas posturas del pupitre -Del tamao indefinido que los hacen -mal diseados - mal ubicacin de los tornillos-el mal diseo de las tablas-suenan mucho con el movimiento -Muy incomodo-la tabla de apoyar son a veces muy inclinados -los tornillos se oxidan -no tiene accesorios -mantienen en mal estado -mantienen rayados-tornillos salidos-son muy pesados-se desajustado-deformes las tablas

Qu le cambia o mejora del producto?-Tener un tamao estndar-Que fueran de un material ms liviano -Que sea ms cmodo -tener un porta vasos-espaldar y asiento acolchonada-un regulador de altura-tener una porta maleta -donde colocar los lapiceros-que fuera de un material reciclable-la tabla de apoyo ms amplia-que no se puedan rayar-diferentes colores-que tenga un toma corriente-tenga rodachinas para fcil movilizacin-que sean livianos -que tenga en donde descansar los pies -que sean amplios-antideslizante en la tabla de apoyo que tenga un ajustador de altura

INTERPRETACION DE LAS NECESIDADES Personalizado Resistente Practico Ergonmico Decorado Portable Cmodo Liviano Conexin elctrica ReciclableDEFINICION DE CATEGORIASCATEGORIANOMBREDEFINICIONPORCENTAJE

1.Medio AmbienteHace referencia a que el artculo sea amigable con el medio ambiente.10%

2.MovilidadFacilidad para transportar el artculo de un lugar a otro, en las ocasiones que sea necesario.30%

3.ErgonomaAdaptabilidad del artculo al cuerpo humano, permitiendo que el cliente se sienta cmodo. 60%

PONDERACIONMedio ambientePorcentajeNuevo porcentaje

Material biodegradable50%5%

Reutilizable50%5%

Total10010%

MovilidadPorcentajeNuevo porcentaje

Portable30%9%

Liviano40%12%

Practico30%9%

Total10030%

ErgonomiaPorcentajeNuevo porcentaje

Comodo70%42%

Resistente30%18%

Total10060%

ACUMULADO DE NECESIDADESNecesidadesPorcentajeAcumulado

Practico9%9%

Liviano12%21%

Resistente18%39%

Cmodo42%81%

DIAGRAMA DE PARETTO

IDENTIFICACION DE NECESIDADES Practico: hace referencia a la fcil utilizacin y manejo. Liviano: hace referencia al tipo de material de fabricacin. Resistente: hace referencia a que se pueda ajustar a cada persona segn su gusto, estatura y estilo de vida. Cmodo: Se refiere a que se pueda adecuar de la mejor manera a la estructura fsica del cliente, brindndole mayor confort.

SELECCIN DE PARAMETROS TECNICOSPractico: rea que ocupa el pupitre en m, se obtendrn las medidas utilizando un metroLiviano: Peso en kg del pupitre, se tomara el peso utilizando una balanzaResistente: dimetro de la lmina de la tubera, se mide en mm. Utilizando un calibrador pie de rey.Cmodo: Longitud del tablero del escritorio del pupitre en cm, se utilizara un metro.

MATRIZ DE RELACIONESNecesidades del clientemkgMmCm

Practico9319

Liviano3933

Resistente0391

Cmodo9309

Observaciones:La necesidad de que sea prctico el articulo se midi en m y se relaciona en la matriz, con 9 por ser la unidad de medida especifica para el parmetro, en kg, se relaciona con 3 por tener ser directamente proporcional el peso con el rea, debido a que a mayor rea ocupada, mayor peso. En milmetros se relaciona con 1 ya que el espesor no influye en el rea ocupada por el pupitre. En cm se 9 debido a que a mayor longitud, ocupa mayor rea.La necesidad de que sea liviano el artculo, se midi en m y se relacion con 3 debido a que si hay mayor rea el peso del artculo aumenta y se ve afectado. En kg se relacion con 9 debido a que es la medida especifica para el parmetro por lo tanto es de alta importancia. En mm, se relacion con 3 ya que a mayor espesor, mayor peso. En cm se relacion 3 debido a que a mayor longitud mayo peso.La necesidad de que sea resistente el artculo, se midi en m y se relacion con 0 ya que las medidas no tienen ninguna relacin. En kg se relacion con 3 debido a que a mayor espesor, mayor peso. En mm se relacion con 9 por que es la medida especifica para el parmetro, por lo tanto es de alta importancia. En cm, se relacion con 1 ya que el espesor no afecta la longitud.La necesidad de que sea cmodo el articulo, se midi en m y se relacion con 9, ya que se considera que entre mas espacio tenga el cliente para su estudio, mas cmodo trabajara, por lo tanto es de alta importancia. En kg, se relacion con 3 debido a que al ser ms amplio el pupitre tendr mas peso. En mm, se relacion con 0 ya que el espesor no afecta la longitud del pupitre por lo tanto no hay relacin directa entre los parmetros. En cm se relacion con 9, ya que es la medida especfica del parmetro.

RELACION ENTRE PARAMETROS TECNICOS: TECHO DE CASA DE CALIDAD.

En la construccin de relacin entre parmetros tcnicos, se encuentra que entre el rea del artculo y su peso en kilogramos no hay relacin alguna de importancia. El rea que ocupa el artculo, con el espesor en mm, no tiene relacin alguna. La longitud tiene una relacin directa con el rea ocupada por el articulo, ya que a mayor longitud, mayor rea.La relacin kg con mm, tiene relacin directa debido a que a mayor espesor, mayor peso. La relacin km con cm es directa ya que a mayor longitud, se aporta mas peso al artculo.La relacin mm con cm, es nula ya que el espesor no afecta la longitud del articulo.

JUSTIFICACION VALOR OBJETIVODado los resultados de calificacin por parte del cliente, se defini el valor objetivo necesario para lograr la competitividad del producto, la necesidad de que sea prctico requiere para ser competitiva una puntuacin de 4 que lo deje por encima. Que sea liviano, segn la puntuacin de los clientes no requiere un puntaje mayor a 3 ya que es competitivo frente a los dems. Que sea resistente requiere una calificacin de 5 ya que con ese puntaje es competitivo. Que sea cmodo, requiere una puntuacin de 5 para que sea competitivo.

TASA DE MEJORASegn la valoracin de los clientes, no es necesario aplicar una medida de mejora ya que el producto es competitivo con las condiciones actuales.

VALOR ESTRATEGICOSegn la verificacin del diagrama de Pareto las necesidades estratgicas a tener en cuenta son comodidad y resistencia ya que son las de mayor grado de importancia, por este motivo se calificaron con 2.

JUSTIFICACION VALORES OBJETIVO ESPECIFICACIONESSegn la Norma Tcnica Colombiana NTC-4641, esta norma especifica los requisitos que deben cumplir y los ensayos a los que se deben someter los pupitres y las sillas de madera y plstico, destinados para el uso de los estudiantes en el aula de clase.Otros aspectos que se tuvieron en cuenta para la definicin de valores objetivos en las especificaciones, fueron las medidas de la competencia.PROYECTOS DE MEJORABasndose en la Norma Tcnica Colombiana NTC-4641, se puede tener en cuenta la disminucin de la longitud del escritorio del pupitre, de este modo se reduce el rea y por lo tanto el peso del articulo. Pudiendo igualar la norma establecida, tambin se establecieron cambios para mejorar el parmetro tcnico comodidad el cual es el de mayor importancia, los cambios establecidos fueron: Adaptar una mesa auxiliar desplegable para lograr mayor rea de trabajo. Incluir un gancho en la parte lateral del pupitre para colgar el maletn.

MATRIZ DE INNOVACION

De la matriz de innovacin se lograron identificar necesidades de mejora lo cual nos obliga a realizar adaptaciones a nuestro producto tales como: Instalacin de rodachinas para su fcil movilidad Tablero del pupitre escualizable el cual se adapte a diferentes tallas. Facilidad de adaptar el tablero para personas diestras y zurdas. Ranuras en el escritorio para evitar que los lapiceros se caigan. Instalar soporte para descansar los pies. Espaldar y sillas tapizadas con espuma para mayor comodidad.

TRABAJO FINAL

INTEGRANTES DEL GRUPO:

DANIELA MOSQUERA [email protected]

LEONARDO SAAVEDRA [email protected]

GUILLERMO [email protected]

DANIEL DIAZ [email protected]

UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALIFACULTAD DE INGENIERAINGENIERA INDUSTRIALDISEO DE PRODUCTOSANTIAGO DE CALI20 DE NOVIEMBRE DEL 2014