diseño de procesos

5
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES Escuela Profesional de Administración, Finanzas y Negocios Globales COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALTrabajo presentado para el curso de Comportamiento Organizacional AUTOR: CARLOS DIAZ LINARES TUTOR: Cappillo Salazar Carlo LIMA-PERÚ 2015

Upload: carlos-diaz-linares

Post on 04-Dec-2015

221 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

TAREA DESARROLLADA

TRANSCRIPT

Page 1: Diseño de Procesos

UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUPFACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

Escuela Profesional de Administración, Finanzas y Negocios Globales

“COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL”

Trabajo presentado para el curso de Comportamiento

Organizacional

AUTOR:

CARLOS DIAZ LINARES

TUTOR:

Cappillo Salazar Carlo

LIMA-PERÚ

2015

Page 2: Diseño de Procesos

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL1. Introducción

El presente trabajo está basado en una entrevista realizada a un

empleado de la empresa o compañía Minera Southern Copper Perú,

actividad llevada a cabo con el fin de recopilar información y de esta

forma llegar a conocer el modelo de comportamiento organizacional que

desarrolla la empresa.

2. Desarrollo

¿Podría mencionarme por favor cual es la empresa en la que Ud.

viene laborando?

Sí, yo laboro en la Compañía Minera Southern Copper Perú que es la

empresa de cobre más grande de México y Perú y la quinta más grande

del mundo.

¿Cuál es el rubro de la empresa?

Es una empresa dedicada a la extracción de minerales mejor dicho es

una empresa Minera.

¿Me podría por favor describirme como se da un día laborar dentro

de la compañía donde actualmente labora Ud.?

Las actividades se inician desde muy temprano con el hecho de que los

se preparan para el desayuno, posteriormente se diriga en a los

vestidores para colocarse el uniforme de trabajo y EPP’s (Equipo de

Protección Personal) necesarios para el tipo de actividad que se lleva a

cabo.

Luego se lleva a cabo la planificación y reparto de la guardia así como la

indicación de las actividades a realizar para cada área de trabajo, luego

se dirigen a su sector de trabajo en el cual permanecerán hasta el

mediodía, hora en la que cada uno de los trabajadores son recogidos y

trasladados al comedor donde todos los trabajadores almorzaran

durante 1 hora, una vez terminada esta actividad son retornados a sus

áreas de trabaja para continuar con sus actividades, una vez terminada

Page 3: Diseño de Procesos

la actividad laboral el vehículo vuelve para trasladar a los trabajadores al

campamento donde podrán cambiarse y asearse y por ultimo cenar

para relajarse en las variadas actividades que existen o solo descansar

en sus respectivas habitaciones.

¿En tu opinión la empresa donde laboras reconoce el trabajo de

sus empleados?

Sí, porque para la empresa, el personal son lo más importante motivo

por el cual el esfuerzo y dedicación de nuestros colaboradores son

reconocidos de muchas maneras, para de esa forma incentivar a que

siga trabajando con esfuerzo, y dedicación.

¿Podría Ud. describirme como es el comportamiento organizacional

de la empresa donde trabajas?

Bueno dentro de la compañía en la que yo laboro desde la jefatura hasta

los altos niveles de directorio, se preocupan por lograr que sus

trabajadores laboren bajo altos estándares de calidad y seguridad,

evitando cualquier tipo incidentes o accidentes que puedan perjudicarlos

de alguna manera.

Para tal efecto los colaboradores son capacitados constantemente en

temas de seguridad, salud ocupacional, responsabilidad, medio

ambiente, entre otros. De esa manera se genera compromiso en cada

uno de ellos para alcanzar los objetivos de la empresa bajo la misión y

visión que en ella rige, para de esa forma el desarrollo y beneficio sea

para todos.

Bueno pero también debo de mencionar que esto ha llevado a que la

empresa se convierta en líder dentro d su rubro La empresa por ser

líder en su rubro y por tener altos estándares de calidad, es menester

suyo exigir al máximo a sus colaboradores, a veces olvidamos horarios,

días festivos y el cansancio para después ser premiados de gran forma,

así mismo la empresa no se puede dar el lujo de descuidar su política de

trabajo y la seguridad de sus empleados, por eso mismo es muy estricto

en el cuidado de dichos aspectos, teniendo tolerancia cero ante

cualquier tipo de irresponsabilidad o falta de profesionalismo.

Page 4: Diseño de Procesos

3 Conclusiones

El tipo de modelo que se emplea en la empresa es el modelo de apoyo

dado que la gerencia se preocupa por prestar apoyo a sus trabajadores

lo cual genera un sentimiento de participación y compromiso en sus

trabajadores