diseño cadena causal
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8/18/2019 Diseño Cadena Causal
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1. Problemas en la sucursal de librerías el Círculo en San Isidro.1.1.Mala atención
1.1.1. Personal sin conocimiento de libros1.1.2. Personal poco comprometido con la atención al cliente
1.2.Mala organización1.2.1. Falta de supervisión
1.2.1.1. Escasa variedad de libros1.2.1.2. ibros en mal estado
1.2.2. !mbientes de lectura no adecuados
Malaestrategia
de negocio
Mala
organización
Contratación depersonal no
capacitado " poco
comprometido conla empresa
Falta desupervisión
Escasavariedadde libros
ibros enmal estado
P#simotrato a los
clientes
!mbientesde lectura
no
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