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MONOGRAFÍAS DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO

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MONOGRAFÍASDE SEGURIDADE HIGIENEEN EL TRABAJO

SEGURIDAD Y SALUD EN TRABAJOS DE OFICINA

DIRECCIÓN SEGURIDAD E HIGIENEwww.asepeyo.es

MUTUA DE ACCIDENTES DE TRABAJO

Y ENFERMEDADES PROFESIONALES

DE LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 151

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ASEPEYO Seguridad e Higiene

6ª. Edición, Julio de 2004© ASEPEYO

Realizado porDirección Seguridad e Higiene de ASEPEYO

CoordinaciónÁreas de Ergonomía y PPI, de la Dirección Seguridad e Higiene

Ilustraciones: Tomás Bases

Portada: Centro Asistencial de ASEPEYO

Depósito Legal: B-36.341-98

Maquetación e Impresión: Gràfiques Celler, S.A. (Sant Cugat del Vallèèèes)

Para la reproducción total o parcial de esta publicación se precisarála autorización de la Dirección Seguridad e Higiene de ASEPEYO

ASEPEYOMutua de Accidentes de Trabajoy Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 151.

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ASEPEYO Seguridad e Higiene

PRESENTACIÓN

Presentación.P

3

Con esta monografía se pretende ofrecer una información concreta yespecífica a todos los trabajadores sobre las medidas preventivas a adoptaren los puestos de trabajo de oficina que afectan tanto a los factores cau-santes de accidentes como de enfermedades profesionales, incluidos losderivados del uso de las nuevas tecnologías de la información.

En ella se tratan todos aquellos agentes y factores de riesgo presentes enestos trabajos (como caídas, golpes, orden y limpieza, posturas de traba-jo, confort acústico y térmico, iluminación, calidad del aire, manipulaciónmanual de cargas, pantallas de visualización), para los que, si no se tienenen cuenta las medidas preventivas adecuadas, pueden derivar en conse-cuencias no deseadas para las personas y la organización en general.

Está dirigida a todos los trabajadores que de forma continuada o esporá-dica realizan tareas administrativas o de oficina. Su contenido, estructura-do según los riesgos y medidas preventivas, hace que sea de gran utilidadpara realizar la preceptiva formación en prevención de riesgos laborales,de acuerdo con las disposiciones legales vigentes sobre la materia.

Con esta publicación ASEPEYO desea aportar una herramienta quefacilite la adopción de las medidas de prevención necesarias, quedeben tenerse en cuenta en los trabajos de oficina, y con ello contri-buir a la mejora de la seguridad y salud de los trabajadores de lasempresas asociadas.

Esta monografía sobre seguridad y salud en trabajos de oficina for-ma parte de la colección sobre prevención de riesgos laborales ela-borada por las diferentes áreas de la Dirección de Seguridad eHigiene de ASEPEYO.

José Castells ManetDirector de Seguridad e Higiene

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ÍNDICE

Índice.iPresentación 3

Índice 5

1. Legislación en materia de prevenciónde riesgos laborales 6

2. Factores de riesgo en el trabajo 8

3. Seguridad en la oficina 103.1. Accidentes por caída3.2. Uso de escaleras3.3. Golpes en estanterías, armarios y archivadores3.4. Reglas básicas contra riesgos eléctricos3.5. Puertas3.6. Orden y limpieza

4. La Ergonomía y el trabajo de oficina 164.1. El espacio de trabajo4.2. El mobiliario de trabajo4.3. Ambiente luminoso4.4. Confort acústico4.5. Confort térmico4.6. Calidad del aire

5. Factores psicosociales 26

6. Pantallas de visualización de datos 29

7. Posturas adecuadas en el trabajo 317.1. El trabajo en postura sentado7.2. El trabajo en postura de pie

8. Manipulación manual de cargas 34

9. Principios básicos de seguridad contra incendios 36

10. Accidentes al ir o volver del trabajo 40

11. Primeros auxilios en caso de accidente 42

12. Teléfonos de interés 44

i.P.

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reforma del marco normativo dela prevención de riesgos labora-les, constituye actualmente eltexto de obligada referencia. Desu exposición de motivos des-tacamos que:

• Se propone fomentar una au-téntica cultura preventiva pro-moviendo la mejora de la edu-cación.

• Se inserta en el ámbito de lasrelaciones laborales, configu-rándose como referencia legalmínima en el desarrollo regla-mentario y en la negociacióncolectiva.

Normativa de desarrollo regla-mentario básico de la Ley 31/1995, de especial interés en lospuestos de trabajo en oficinas:

- R.D. 39/1997- Reglamento delos Servicios de Prevención

LEGISLACIÓN EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

Legislación en materia deprevención de riesgos laborales1.

Su finalidad es proporcionar alos trabajadores una protecciónadecuada frente a los peligrosque puedan amenazar la saludy su seguridad en los puestosde trabajo.

En general la normativa es muydetallada y técnica, y puede re-sultar compleja en su aplica-ción por la diversidad de nor-mas que desde diversos ámbi-tos aparecen, así como por suconstante actualización.

La Ley 31/1995, de 8 de noviem-bre, de Prevención de RiesgosLaborales, modificada por la Ley54/2003, de 12 de diciembre, de

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Regula los procedimientos deevaluación de los riesgos para lasalud de los trabajadores, las mo-dalidades de organización, el fun-cionamiento y control de los ser-vicios de prevención, así como

las capacidades yaptitudes que hande reunir dichosservicios y los tra-bajadores desig-nados para desa-rrollar la actividadpreventiva.

- R.D. 485/1997 -Señalización de

seguridad y salud en el trabajo

Establece las medidas destina-das a garantizar que en los lu-gares de trabajo exista una ade-cuada señalización de seguri-dad y salud. Ésta se refiere a unobjeto, actividad o situación, yproporciona una indicación re-lativa a la seguridad y salud.

- R.D. 486/1997 - Lugares de tra-bajo

Esta norma está destinada aasegurar la seguridad y la sa-lud en los lugares de trabajo,de manera que de su utiliza-ción no se deriven peligrospara los trabajadores.

Los temas tratados hacen refe-rencia a las condiciones cons-

LEGISLACIÓN EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

tructivas de los lugares, a su or-den, limpieza y mantenimien-to, a las condiciones ambienta-les, a la iluminación, a los ser-vicios higiénicos y locales dedescanso, y al material y loca-les de primeros auxilios.

- R.D. 487/1997 - Manipulaciónmanual de cargas

Su objeto es asegurar que dela manipulación manual de car-gas no se deriven riesgos paralos trabajadores, en particulardorsolumbares.

La evaluación del riesgo debe-rá considerar los siguientesfactores: características de lacarga y del medio de trabajo,esfuerzo físico necesario, exi-gencias de la actividad, y fac-tores individuales de riesgo.

- R.D. 488/1997 - Equipos que in-cluyen pantallas de visualización

Su finalidad es garantizar quede la utilización de los equiposque incluyen pantallas de vi-sualización no se deriven ries-gos para la seguridad y salud.Las disposiciones mínimas quese establecen se dividen en lasrelativas al Equipo (pantalla, te-clado, etc.), al Entorno (espa-cio, iluminación, reflejos, etc.) ya la Interconexión ordenador /persona.

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Factores de riesgoen el trabajo2.

FACTORES DE RIESGO EN EL TRABAJO

El desarrollo de la actividaddiaria en los puestos y lugaresde trabajo está condicionadopor los llamados factores yagentes del trabajo. Éstos pue-den ser:

• materiales,como son por

ejemplo las es-caleras portátiles, los equiposeléctricos, las zonas de circu-lación y paso, los pasillos, puer-tas y escaleras, los aparatoselevadores; o

• personales, como son la ex-periencia profesional, los cono-cimientos, la actitud frente a laseguridad, las característicasfísicas y sensibilidades espe-ciales, etc.

Cuando estos factores y agen-

tes del trabajo presentan defi-ciencias o están en condicionespeligrosas deben adoptarse lasmedidas preventivas necesa-rias para controlar de formaadecuada el riesgo que supo-nen.

Si en el desarrollo de nuestrotrabajo diario detectamos unfactor de riesgo que presentauna condición de peligro, de-beremos adoptar medidaspara su eliminación. Si las ac-ciones a tomar están fuera denuestro alcance, o la soluciónque hemos adoptado es tem-poral, informaremos a nuestrosuperior jerárquico para queadopte una solución definitivaal problema.

En nuestras manos está evitarlos actos inseguros en los pues-tos de trabajo:

• Utilizando sólo escaleras por-tátiles en buen estado.

• Haciendo uso únicamente delos equipos eléctricos que nopresenten defectos en sus pro-tecciones.

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FACTORES DE RIESGO EN EL TRABAJO

• No corriendo al desplazarsepor las escaleras, pasillos oentre los puestos de trabajo.

• Trabajando con niveles de ilu-minación adecuados a la tareaque se realiza.

• Manteniendo libres de obs-táculos las salidas y zonas depaso.

• Recogiendo inmediatamentelos derrames de líquidos en elsuelo.

• Manteniendo cerrados los ca-jones y puertas de los armariosmientras no se utilizan.

• Respetando los medios deprotección que los equipos dis-ponen.

• Ajustando a sus característi-cas los elementos regulablesdel puesto de trabajo (silla,pantalla y teclado).

Recuerde:

Usted puede colaborar con laorganización:

Utilizando de forma seguralos productos y equipos de tra-bajo de acuerdo con las ins-trucciones que le han propor-cionado.

Informando de las situacio-nes peligrosas a su superior je-rárquico directo.

Respetando y utilizando co-rrectamente los medios y dis-positivos de protección.

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• En el caso de que se produz-can derrames, éstos deben serlimpiados rápidamente evitan-do posibles resbalones.

• Deberá evitarse la presenciade irregularidades en el sueloque puedan originar caídas:baldosas sueltas, bordes demoquetas levantados, etc.

• Cuando los suelos estén encondiciones especialmenteresbaladizas: (por ejemplosuelos recién fregados o reciénencerados) es conveniente ad-vertir dichas circunstanciasmediante señalización adecua-da.

3.1. ACCIDENTES PORCAÍDA

Son frecuentes los accidentespor caída al mismo nivel debi-dos a resbalones, tropezones,etc. Para evitarlos se deben te-ner en cuenta, entre otras, lassiguientes recomendacionesde seguridad:

• La zonas de paso deben es-tar libres de obstáculos que di-ficulten el paso: papeleras,archivadores, etc.

• Evitar que los cables eléctri-cos, cables de ordenadores, deteléfono, etc. estén situados enlas zonas de paso.

SEGURIDAD EN LA OFICINA

Seguridad en la Oficina3.

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SEGURIDAD EN LA OFICINA

3.2. USO DE ESCALERAS

Escaleras manuales

Un elevado número de acci-dentes ocurren al intentar ac-ceder de forma incorrecta a losniveles superiores de las estan-terías. Evítelos adoptando lassiguientes recomendaciones:

• Utilice siempre escaleras demano o medios adecuados, yhágalo de forma segura. Eviteaccesos improvisados, comopilas de cajones, sillas, mesaso radiadores. No trepe por lasestanterías.

• Verifique el buen estado deconservación de las escalerasantes de cada uso (peldañosinsuficientes o en mal estado,elementos deformados o des-gastados).

• Fije la escalera de forma se-gura con puntos de apoyoantideslizantes para evitar quela escalera resbale por su baseo por el apoyo superior.

• No coloque la escalera delan-te de puertas, a menos que blo-quee su apertura o que otrapersona la controle.

• Utilice la escalera apropiadapara cada trabajo y altura a al-canzar.

• Si el trabajo requiere un des-plazamiento lateral cambie desitio la escalera.

• No intente pasar de una es-calera portátil a un estante oplataforma.

• Cuando transporte la escale-ra actúe con precaución paraevitar golpear a otras personas.Esté atento por donde pisapara evitar tropezar con obstá-culos.

• No utilice las escaleras de ti-jera como escaleras de apoyo,puesto que al no estar prepa-radas para ello pueden resbalar.

Escaleras fijas

Se producen también muchosaccidentes por caídas o tropie-

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SEGURIDAD EN LA OFICINA

3.3. GOLPES EN ESTANTE-RÍAS, ARMARIOS Y AR-CHIVADORES

Asegurar y utilizar correcta-mente las estanterías y arma-rios le ayudará a evitar acci-dentes.

• Puede fijar el armario o es-tantería al suelo o a la pared, oincluso entre sí, para mejorar suestabilidad y evitar su bascu-lamiento.

• Reparta el peso entre los ca-jones de los archivadores y

zos en las escaleras fijas de losedificios de oficinas. Para pre-venir estas caídas tenga encuenta los siguientes consejos:

• Mantenga la escalera en uncorrecto estado de orden y lim-pieza, sin objetos que puedanobstaculizar el paso ni sustan-cias que provoquen resbalones.

• Informe a su jefe inmediatode cualquier desperfecto o si-tuación insegura que observeen la escalera.

• No circule demasiado de pri-sa y preste atención cuandocircule por ellas, un descuidoo distracción puede tener con-secuencias graves.

aproveche toda su profundi-dad. Si los cajones superioresestán demasiado cargadospuede provocar su vuelco. Co-mience a llenarlos por los ni-veles inferiores.

• Las estanterías deben tenertopes fijos o móviles que impi-dan la caída de los objetos al-macenados. Los cajones de-ben disponer de topes que im-pidan su salida accidental de laguía.

• Informe a su superior jerár-quico de cualquier situación in-segura que observe en arma-rios o estanterías.

• Si después de todas estas re-comendaciones el armario oestantería vuelca, apártese yno intente sujetarlo.

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3. No utilice equipos ni instala-ciones cuando estén mojados,cuando sea Vd. quién esté mo-jado o en presencia de agua yhumedad. Los equipos eléctri-cos se depositarán en lugaressecos y nunca deberán mojar-se.

4. Como primera medida, encaso de incidentes o avería,desconecte la corriente.

• No toque directamente a unapersona electrizada, desco-necte la corriente y en casoque ello no fuera posible,desengánchela con un ele-mento aislante (listón, tabla, si-lla de madera, etc.).

5. En caso de avería, o cual-quier otra anomalía informe dela misma a su jefe inmediato oal departamento de manteni-miento. Deje de utilizar los apa-ratos e impida que los demástambién los utilicen.

3.5. PUERTAS

No debe subestimar los acci-dentes que pueden provocarlas puertas. A veces derivan ensituaciones cómicas pero nosiempre es así. A menudo pro-ducen accidentes de grave-dad. Diferentes tipos de puer-

SEGURIDAD EN LA OFICINA

3.4. REGLAS BÁSICASCONTRA RIESGOS ELÉC-TRICOS

Las instalaciones eléctricas es-tán dotadas de diferentes dis-positivos de seguridad contrariesgos eléctricos, sin embar-go, es necesario tener en cuen-ta las siguientes normas bási-cas de seguridad.

1. Verifique el estado de unequipo o instalación antes desu uso: cables, clavijas, car-casas, etc... Compruebe quelos alargadores y bases de en-chufe disponen del mismo nú-mero de contactos de conexiónque el aparato a utilizar.

2. Opere únicamente los man-dos previstos por el construc-tor o el instalador y no alterelos dispositivos de seguridad.Para desconectar un equipotire de la clavija, nunca del ca-ble.

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ta pueden provocar distintos ti-pos de accidente:

• Puertas acristaladas: Su seña-lización, mediante un círculoadhesivo u otro tipo de señal,advertirá de la existencia delcristal.

• Puertas de vaivén: Ábralascon precaución y preste aten-ción en no golpear a nadie si-tuado al otro lado de la puerta.

• Puertas giratorias: Gírelassuavemente y con prudencia.Nunca gaste bromas con ellas,un golpe puede ser muy gra-ve.

• Puertas de dimensiones re-ducidas: Para evitar golpes dela cabeza contra el dintel colo-que algún tipo de acolchado yseñalícelo mediante franjas

SEGURIDAD EN LA OFICINA

amarillas y negras.

• Puertas de emergencia: Noalmacene objetos delante deestas puertas y mantenga lim-pio y libre sus accesos. Convie-ne que las puertas abran haciafuera y estén bien señalizadas.

3.6. ORDEN Y LIMPIEZA

El orden y la limpieza formaparte de nuestro trabajo, ya quedebemos cuidar que nuestropuesto de trabajo esté limpio,que no haya cosas innecesariasy que todas las necesarias es-tén en su sitio.

Coloque todos los utensilios,herramientas y productos enarmarios, estantes y receptácu-los adecuados. No deje las ti-jeras sobre las estanterías,

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SEGURIDAD EN LA OFICINA

guárdelas en el cajón. Tododebe resultar fácilmente acce-sible, especialmente las cosasde uso común.

Deje los pasillos despejados,libres de obstáculos facilitandoel paso de las personas y evi-tando las caídas por tropiezos.

No sobrecargue las estanterías,pisos, ni obstruya las zonas depaso, delimitando, para ello, laszonas de almacenamiento. Losmateriales más pesados se co-locarán en zonas más accesi-bles.

Coloque el material en desu-so, roto, basuras, desperdicios,etc. en recipientes adecuados.

Utilice la papelera para depo-

sitar papeles. Nunca tire cris-tales rotos o elementos cortan-tes en la papelera.

Los productos químicos debenguardarse en sus recipientesoriginales, claramente señali-zados, y nunca en otros reci-pientes que puedan inducir aconfusión.

Evite que se produzcan derra-mes. Si se han producido, retí-relos y limpie la zona de formarápida y adecuada.

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La ergonomía y el trabajoen oficinas4.

LA ERGONOMÍA Y EL TRABAJO EN OFICINAS

La Ergonomía, entendida comoel conjunto de disciplinas cuyoobjetivo es adecuar o acomo-dar el puesto de trabajo a lascaracterísticas de la personaque en él desempeña su acti-vidad, tiene por objeto deter-minar y adecuar los factores deinfluencia para desarrollar eltrabajo de la forma más segu-ra, eficiente y confortable po-sible.

A través del análisis ergo-nómico de la geometría delpuesto de trabajo se pretendehallar la óptima relación entrelas condiciones antropomé-tricas del usuario y los elemen-tos estáticos (mobiliario) que locomponen.

Dada la imposibilidadde que todas las perso-nas que ocupan el mis-mo puesto de trabajoposean las mismasmedidas, se utilizan cri-terios de diseño gené-ricos, válidos para lamayor parte de losusuarios. Así por ejem-plo, la altura de la mesa

de trabajo y el espacio reser-vado para las piernas se con-sidera en base a dar cabida alas personas más gruesas,mientras que para determinarlas zonas de alcance óptimo setienen en cuenta a las personasde menor estatura.

Asimismo, mediante la regula-ción de los mecanismos ajus-tables del propio mobiliario, seconsigue una rápida adapta-ción a un mayor número deusuarios de característicasantropométricas distintas.

Para el diseño ergonómico delos puestos de trabajo en la ofi-cina conviene tener en cuentalas siguientes recomendacio-nes:

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LA ERGONOMÍA Y EL TRABAJO EN OFICINAS

4.1. EL ESPACIO DE TRA-BAJO

En una fase inicial se consideranel número de personas que vana trabajar en la oficina, así comoel máximo número de visitan-tes que puedan estar presentes.

Con estos datos, con las espe-cificaciones del mobiliario -cantidad y tamaño- y las carac-terísticas del local podremosdeterminar la distribución en

planta o layout de la oficina. Enéste se reflejarán entre otras laszonas de paso, archivo, mesasde trabajo, despachos, estante-rías, iluminación, ubicación depantallas de visualización dedatos, etc..., elementos cuya

ubicación va a teneruna marcada influen-cia sobre la seguridady comodidad de laspersonas que ocupa-rán los distintos pues-tos de trabajo.

4.2. EL MOBILIA-RIO DE TRABAJO

Mesa de trabajo:

En la elección de lasmesas hay que teneren cuenta el trabajoque se debe realizaren ellas. Si esta alturaes excesiva obligaráal usuario a levantarlos hombros con elconsecuente dolor enla zona dorsal - cervi-cal. Si por el contrarioes demasiado baja

provocaremos que la espaldase doble más de lo normal loque podrá ser causa también,de dolor e incomodidad.

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ASEPEYO Seguridad e Higiene

En general la altura de la mesade oficina será fija con un es-pacio inferior para la cavidadde las piernas de modo quepermita el confort postural delusuario. La superficie serámate y de color claro suave.

Silla de trabajo:

En función de cada uso y de lasdimensiones corporales de lapersona se requiere un diseñoespecífico para cada situación.No obstante, en los trabajos deoficina, podríamos generalizaren base a los requisitos si-guientes:

• Asiento regulable en alturacomprendida entre 380 y 450mm, anchura entre 400 y 450mm y profundidad entre 380 y420 mm. Acolchado recubier-to con tela flexible y transpira-ble y borde anterior inclinado.

LA ERGONOMÍA Y EL TRABAJO EN OFICINAS

Si el trabajo requiere el uso deuna máquina de escribir, tecla-do de ordenador o bien cual-quier otra actividad que re-quiera una gran libertad demovimientos, es necesario queel plano de trabajo esté situa-do a la misma altura de los co-dos, por lo que la mesa de tra-bajo deberá ser un poco másbaja que éstos. En caso de li-mitarse a trabajos de lectura yescritura la altura del plano detrabajo se situará al nivel de loscodos, considerándose, comoreferencia, la altura de las per-sonas de mayor talla, dado quepara las demás se adaptarámediante la regulación de laaltura del plano del asiento dela silla.

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• Respaldo del mismo materialque el asiento. Si es alto debeposeer apoyo lumbar y una in-clinación, hacia atrás, de unos15º. Si el respaldo es bajo debepermitir su regulación en altu-ra e inclinación para conseguirel correcto apoyo de la zonalumbar.

• El apoyabrazos es indicadopara aquellos trabajos en losque se exija una gran estabili-dad de la mano y que, por elcontrario, no se precise de unagran libertad de movimientos.

• La base de apoyo de 5 bra-zos con ruedas además de per-mitir una total libertad de mo-vimientos evita el vuelco acci-dental de la silla.

Reposapiés:

Es adecuado en aquellos pues-

LA ERGONOMÍA Y EL TRABAJO EN OFICINAS

tos en que la altura de la mesaes fija y la persona que lo ocu-pa es de baja estatura y no al-canza, estando correctamentesentada, a apoyar los pies enel suelo, lo que provoca unapresión molesta en los muslos.En estas situaciones es desea-ble que se utilice un reposapiésque sea regulable en altura einclinación y de materialantideslizante.

4.3. AMBIENTELUMINOSO

Cerca del 85 % de la informa-ción la recibimos a través denuestro sentido visual. Unabuena iluminación facilita con-siderablemente que un deter-minado trabajo sea realizadoen condiciones satisfactoriasde eficiencia y precisión, de la

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h1

h2

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ASEPEYO Seguridad e Higiene

Un buen sistema de ilumina-ción debe conseguir que cadaactividad disponga del nivel de

iluminación adecuado, queprincipalmente está en funciónde:

• El tamaño de los detalles avisualizar (exigencias visualesde las tareas).

• Distancia entre observador yobjeto observado.

• Factor de reflexión del obje-to observado.

• Contraste entre el objeto y elfondo sobre el que destaca.

• Posición de posibles obstá-culos que proyecten sombras.

• Uso ocasional o habitual delos espacios a iluminar.

misma forma que un ambienteacústico y térmico adecuadotambién mejora las condicio-nes de confortabilidad.

Un nivel de iluminación insufi-ciente, unos contrastes y brillosexcesivos, o los deslumbra-mientos pueden ser causa deirritación de ojos, dolores decabeza y errores en la ejecu-ción de tareas. La falta de luznatural y la frecuencia de par-padeo en montajes simples defluorescentes puede tambiénestar en el origen de molestias,siendo ésto último más propiode fábricas que de oficinas.

Los niveles mínimos de ilumi-nación de los lugares de traba-jo serán, según el Reglamentosobre los lugares de trabajo:

Zona o Área dellugar de trabajo

Nivel mínimode iluminación(LUX)

Zona donde se ejecutantareas con:

1º. Bajas exigencias visuales2º. Exigencias visuales moderadas3º. Exigencias visuales altas4º. Exigencias visuales muy altas

100200500

1.000

Áreas o locales de uso ocasionalÁreas o locales de uso habitual

Vías de circulación de uso ocasionalVías de circulación de uso habitual

50100

2550

LA ERGONOMÍA Y EL TRABAJO EN OFICINAS

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4.4. CONFORT ACÚSTICO

El ambiente sonoro deseablepara oficinas tiene que permi-tir el desarrollo normal de lastareas propias que son distin-tas de las que se acostumbrana llevar a cabo en una fábrica.

Las interferencias en la conver-sación oral, las dificultadespara interpretar claramente losmensajes telefónicos o la impo-sibilidad de concentrarse entareas que exigen un esfuerzomental importante son factoressonoros críticos en las oficinas,mucho más que en entornosindustriales.

Normalmente, cuando se hablade ambiente sonoro en oficinasse utilizan referencias de cali-dad o confort acústico, mien-tras que si se habla de ambien-te ruidoso en fábricas se valo-ra de acuerdo con el peligrohigiénico que supone estar so-metido a niveles elevados depresión acústica, que puedenconducir a situaciones de sor-dera profesional. Por consi-guiente, para el confort acústi-co se dispone de recomenda-ciones, mientras que para rui-dos peligrosos los criterios es-tán recogidos en normas deobligado cumplimiento.

LA ERGONOMÍA Y EL TRABAJO EN OFICINAS

Los criterios de confort acústi-co se basan en la necesidad dedisponer de unos límites reco-mendados de los ruidos defondo de tal forma que no in-terfieran en el desarrollo de laactividad.

Los distintos criterios difierenpoco entre sí, ya que suminis-tran información sobre las ca-racterísticas y contenido es-pectral que debe exigirse a unruido de fondo para que pue-da desarrollarse confortable-mente una actividad.

RUIDOS DE FONDO CON-FORTABLES EN FUNCIÓNDE LA ACTIVIDAD

Por otro lado, el INSHT reco-mienda mantener los nivelesde presión sonora en los lími-tes de 60-70 dB (A) ya que va-lores superiores pueden pro-ducir fatiga, estrés o dolor decabeza.

OFICINAS dB (A)*

Salas de consejos 25-35Salas de conferencias 30-40Oficinas de directivos 35-45

Oficinas generales, salas de diseño 40-45Vestíbulos y corredores 40-45Salas de computadoras 45-65

Oficinas de supervisores, salasde recepción 35-50

* Recomendaciones según criterios NC (Noise Criterion)

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4.5. CONFORT TÉRMICO

La situación térmica en ofi-cinas tiene que ser la nece-saria para proporcionar con-fort térmico, es decir, aque-lla sensación subjetiva de sa-tisfacción con el ambientetérmico existente. Este con-fort está directamente rela-cionado con el balance tér-mico del cuerpo humano,que depende de una seriede parámetros que se anali-zan a continuación.

Según el Método Fanger, quees el referente para el análisisdel confort térmico, los pa-rámetros psicométricos queintervienen cuando se estudiael ambiente térmico son:

• Temperatura del aire

• Temperatura radiante media

• Humedad relativa

• Velocidad del aire

Además, también influyen lascaracterísticas (aislamiento)del vestido y el nivel de activi-dad física que se desarrolla.

El adecuado balance entre losanteriores parámetros condu-cirá a situaciones en las que sibien no todos se encontrarán

térmicamente confortables, silo estarán la mayoría de losexpuestos. De hecho, variosestudios han demostrado queen todo grupo de personas,existe al menos un 5% quemuestran estar disconformescon las condiciones de confortpreestablecidas. Obviamente,si las condiciones ambientalesson más desfavorables, esteporcentaje puede incremen-tarse hasta que alcance la tota-lidad de la población.

Por último, el Reglamento deseguridad y salud en los luga-res de trabajo de 1997 fija unascondiciones ambientales en loslugares de trabajo cerrados enfunción de ciertos valores detemperatura del aire, humedadrelativa y velocidad del aire

LA ERGONOMÍA Y EL TRABAJO EN OFICINAS

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Contaminantes en inte-riores

La calidad del aire dependeráde la renovación del mismo yde los posibles contaminantespresentes, cuyo número y va-riedad posible es elevada,siendo su origen:

• Los propios ocupantes deledificio (dióxido de carbonopor la respiración, partículas yaerosoles biológicos comopelo, escamas, etc.)

• Contaminantes interiores:producidos por materiales deconstrucción, mobiliario, pro-cedentes de combustiones(humo del tabaco, estufas), pro-ductos de limpieza, pinturas,barnices, cosméticos, etc.

• Contaminantes exteriores:procedentes del exterior deledificio como productos decombustión, polvo, polen, etc.

La exposición a estos contami-nantes normalmente no causa-rán problemas de importanciapara la salud, pero sí, en algu-nos casos, una sensación gene-ral de disconfort e irritacionesleves, las cuales desaparecenal poco tiempo de abandonarel local contaminado.

Normalmente una baja calidad

LA ERGONOMÍA Y EL TRABAJO EN OFICINAS

aunque no se establece, eneste Reglamento, un métodocompleto para valorar el con-fort térmico, sino que contem-pla las variables mencionadaspor separado.

4.6. CALIDAD DEL AIRE

Debido a que pasamos ungran porcentaje de nuestrotiempo en ambientes cerra-dos, oficina, casa y otros lo-cales, no es de extrañar quese espere la percepción deuna buena calidad del aire(ambiente confortable) eninteriores.

Los edificios modernos cadadía son más herméticos, sinventanas practicables, pero siestán bien diseñados, con loscaudales adecuados de airelimpio filtrado, bien distribui-do y convenientemente cli-matizado, nos deberían propor-cionar una calidad del aire ade-cuada y un ambiente conforta-ble para desarrollar nuestrasactividades diarias. Pero, en to-dos los casos no es así y pue-den darse problemas dedisconfort en los ocupantes delos edificios.

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las necesidades. Es imprescin-dible una buena climatización.

• Realizando una limpieza ymantenimiento adecuado yperiódico del sistema de cli-matización/ventilación.

• En los edificios de nuevaconstrucción o rehabilitados,se dejará un tiempo prudencialantes de ocuparse, para evitarla exposición a las pinturas,barnices y otros materiales uti-lizados que pueden ser fuen-tes de contaminantes.

• Limitar al máximo la genera-ción de contaminantes en elinterior, evitando dentro de loposible sus fuentes de emisión(humo del tabaco, ozono de lasfotocopiadoras y de las im-presoras láser) mediante man-tenimiento y ventilación ade-cuada. Limitar el uso de otrosproductos de consumo y de

LA ERGONOMÍA Y EL TRABAJO EN OFICINAS

FUENTES DE CONTAMINACIÓN EN AMBIENTES CERRADOS

Productos decombustión

Materiales deconstrucción

Productos deconsumo Otros

- Monóxido de carbono- Dióxido de carbono- Óxidos nitrosos- Dióxido de azufre- Humo del tabaco

- Fibra de vidrio- Asbesto- Fibras textiles- Plásticos- Materiales de aislamiento

acústico y térmico- Formaldehído

(contrachapado)

- Pinturas- Barnices- Colas y pegamentos- Disolventes- Productos de sellado- Pesticidas- Productos de limpieza- Cosméticos

- Ozono y tóner(fotocopiadoras,impresoras láser)

- Radón- Agentes biológicos: hon-

gos, bacterias, ácaros,polen, etc.

- Polvo

del aire está asociada tambiéna temperaturas, humedadesrelativas y ventilación inade-cuadas.

En la tabla se describen loscontaminantes más habitualesen ambientes interiores.

Estos contaminantes, en condi-ciones normales, se presentanen concentraciones muy pe-queñas que junto con la ade-cuada ventilación no deben darproblemas. No obstante debenintentar minimizarse al máximopara evitar que personas espe-cialmente sensibles puedanverse afectadas.

¿Cómo podemos mejorar lacalidad del aire?

• Manteniendo unos caudalesy renovaciones adecuadas delaire de los locales, filtrándolo ydistribuyéndolo en función de

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LA ERGONOMÍA Y EL TRABAJO EN OFICINAS

limpieza que puedan producirgases y/o vapores; la limpiezase realizará en ausencia de losocupantes de los locales.

• Las tomas exteriores del aire

estarán lejos de cualquier focode contaminante, evitándosetomar el aire del parking o dezonas donde se encuentre lasalida del aire del edificio.

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Factores Psicosociales5.FACTORES PSICOSOCIALES

La evolución de los procesosindustriales ha propiciado laaparición de nuevos riesgos enel ámbito laboral. Estos se ba-san en los factores que deter-minan el entorno del puesto detrabajo desde un punto de vis-ta adecuacional, social y psico-lógico. De las relaciones que seestablecen entre el entornoorganizacional (trabajo, estruc-tura de la empresa, relacionessociales, etc.) y las caracterís-ticas individuales de los traba-jadores (personalidad, aptitu-des, etc.) es de donde se deri-van los factores de riesgopsicosocial.

En los puestos de trabajo deuna oficina, al igual que encualquier otro pues-to, los factores psi-cosociales puedenprovocar alteracio-nes en el comporta-miento de las perso-nas que se traducenen descenso delrendimiento laboral,conductas insegurasy alteraciones de la

salud. Estas alteraciones vie-nen provocadas por algunos delos factores que se describena continuación.

Motivación

Este factor se caracteriza porel nivel de interés que generael trabajo en el individuo, sien-do el factor motivador más im-portante en el ámbito laboral laParticipación. El nivel de impli-cación que los trabajadorestengan en el desarrollo del tra-bajo y en la planificación pre-ventiva del mismo, es decir laposibilidad de aportar ideas yque estas sean escuchadas porparte de sus superiores, mejo-ra la predisposición individual

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FACTORES PSICOSOCIALES

al trabajo y las conductas se-guras, así como las relacionesentre los mandos y los trabaja-dores. Además, la motivaciónesta directamente relacionadacon la monotonía en el trabajo,cuanta mayor motivación exis-ta menos monótono y rutinariose hará el trabajo.

Comunicación

En muchas ocasiones los erro-res que se producen en los pro-cesos comunicativos puedenderivar en comportamientosinseguros. Estos comporta-mientos pueden ser provoca-dos por una falta de informa-ción sobre los riesgos asocia-dos al trabajo, por la ambigüe-dad de la información que setransmite, o por el exceso deinformación, ya que las perso-nas no somos capaces de pro-cesar toda la que recibimossino la parte que se ajusta anuestras necesidades o expec-tativas. Sabemos, además, quela forma más habitual que te-nemos las personas de relacio-narnos es a través de la comu-nicación, de forma que, si éstaes ambigua o confusa generamalas relaciones entre el per-sonal, lo cual desemboca en unclima organizacional alterado y

por tanto en conflictos labora-les que evidentemente afectanconsiderablemente al trabajopreventivo en la empresa.

Actitudes

Es un factor fundamental, yaque una actitud es la predispo-sición que tienen las personasante las cosas, de manera quedicha predisposición las llevaa generar un determinado tipode conducta y no otra. Es evi-dente que para que en el pues-to de trabajo se produzcan con-ductas seguras el requisito pre-vio es que existan actitudes fa-vorables a la prevención, encaso contrario lo lógico es quela prevención no sea conside-rada como una aspecto funda-mental del trabajo. Consegui-remos actitudes positivas a laprevención reforzando las con-ductas seguras y tratando deeliminar, por medio de la for-mación e información, las inse-guras.

Tarea

En algunas ocasiones se atribu-yen las causas de los acciden-tes a las actuaciones de las per-sonas, cuando en realidad, sianalizamos el suceso nos en-

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FACTORES PSICOSOCIALES

contramos que pueden ser de-bidos a un mal diseño de lastareas. Este mal diseño se debea que no se contemplan las li-mitaciones que tiene la ejecu-ción humana y las demandasson superiores a las capacida-des del trabajador.

El exceso de exigencias pue-de venir determinado por unaserie de factores como: la can-tidad de información a tratar, lacomplejidad y el tiempo paradesarrollarla, el nivel deestimulación (evitar la monoto-nía y repetitividad) y el nivel designificación (capacidad dedecisión y nivel de responsa-bilidad). Estos factores deter-minan un volumen de cargamental de trabajo, que si no setienen en cuenta las capacida-des y habilidades del que

debe realizarlas, pueden des-encadenar estados de fatigaque tienen efecto sobre la rea-lización de la tarea y sobre laatención necesaria para evitarlos comportamientos insegu-ros.

Tiempo de trabajo

La organización del tiempo detrabajo, es decir los horarios,las pausas, la duración de lajornada, etc. tienen también unnivel de influencia destacableen las conductas inseguras. Elmotivo es que una mala distri-bución de la jornada (excesi-vo número de horas, no intro-ducción de pausas, ritmo detrabajo predeterminado, etc.)aumenta notablemente el nivelde fatiga, y este aumento de fa-tiga lleva asociado un descen-so en el nivel de atención, unaumento del tiempo de reac-ción (tiempo que se tarda enreaccionar frente a un estímu-lo) y por tanto una menor ca-pacidad de alerta frente a lospeligros del puesto de trabajo.En concreto en el trabajo deoficinas cabe destacar la im-portancia de la introducción depausas durante la jornada parael personal que trabaje perma-nentemente con pantallas devisualización de datos.

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• El medio ambiente físico

• Los programas informáticos

• La organización del trabajo

El Reglamento relativo al traba-jo con equipos que incluyenpantallas de visualización esta-blece las disposiciones míni-mas de seguridad y salud parala utilización por los trabajado-res de equipos que incluyanpantallas de visualización, conciertas exclusiones.

Se definen las condiciones exi-gibles para el equipo, a saberpantallas, teclado, superficie detrabajo y asiento de trabajo,además de los requisitos parael entorno del puesto de traba-jo, como el espacio, la ilumina-ción, reflejos, deslumbramien-tos y control de los agentes fí-sicos presentes. La interco-nexión ordenador-persona esotro aspecto que se regula.

Si la evaluación de riesgos de-tecta situaciones sobre los cua-les es preciso actuar, se propo-nen una serie de medidas pre-ventivas, que pasan por una al-

PANTALLAS DE VISUALIZACIÓN DE DATOS

Pantallas de visualizaciónde datos6.

El uso de pantallas de visuali-zación de datos es una realidadpatente y en constante aumen-to en las oficinas. El número detrabajadores usuarios de losequipos con pantalla es muyimportante especialmente enoficinas. Se pueden considerartrabajadores usuarios los quesuperan las cuatro horas de tra-bajo diario efectivo con estosequipos, o los que superan lasdos horas si además cumplenciertas condiciones adiciona-les.

Los trabajos prolongados conpantallas pueden generar unaserie de transtornos físicos, bá-sicamente problemas e irrita-ciones de la vista, malestaresfísicos posturales o un excesode carga mental. No son sololas unidades de visualización ysus teclados los responsablesde las molestias, sino el conjun-to de elementos que configu-ran el puesto de trabajo:

• El equipo informático

• La configuración física delpuesto

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PANTALLAS DE VISUALIZACIÓN DE DATOS

ternancia de tareas reducien-do las duraciones de los traba-jos con pantallas, el estableci-miento de pausas cuando no esposible la alternancia de tareas,vigilancia de la salud con pe-riodicidad adecuada incluyen-

do reconocimientos oftalmo-lógicos si es necesario, o sumi-nistro de dispositivos correcto-res para la vista si así lo consi-derase conveniente el médicoresponsable.

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POSTURAS ADECUADAS EN EL TRABAJO

Posturas adecuadasen el trabajo7.

Los trabajos en oficina, en ge-neral, son en postura sentado.No obstante en aquellos pues-tos de atención directa al pú-blico se requiere adoptar pos-turas de pie.

Posturas prolongadas, ya seasentado o de pie, pueden re-sultar fatigantes si no se rela-jan los músculos posturalesafectados que pueden ocasio-nar problemas circulatorios ode columna.

Estos problemas se puedenevitar adoptando una serie demedidas de segu-ridad tendentesa corregir losmalos hábitos,adoptando pos-turas correctaspara cada tipo detrabajo.

7.1. ELEN POSTURASENTADO

En general se tiende aconsiderar los trabajosen posición sentadocomo los más cómo-

dos, ello es debido a que elconsumo energético para man-tener esta postura es menorque en la posición de pie. Noobstante si no se adoptan lasposturas correctas pueden darlugar a las mismas fatigas e in-comodidades que en los traba-jos de pie.

En primer lugar y sobre todosi su puesto de trabajo esocupado por usuarios distin-tos, regule la altura de la sillaa sus dimensiones antro-pométricas: sentado sobreel plano del asiento, (no en

el borde dejandola espalda sinapoyo) sus co-dos deben que-

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EL TRABAJO

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POSTURAS ADECUADAS EN EL TRABAJO

dar aproximada-mente a la alturadel plano de tra-bajo de maneraque le permitaguardar una posi-ción del brazovertical y hori-zontal del ante-brazo. En esta po-sición, con laspiernas flexionadas a 90º, lospies deben descansar sobre elsuelo. En caso de no alcanzar-lo se debe utilizar un repo-sapiés de material antides-lizante, regulable en inclinacióny altura.

Una adecuada regulación de laaltura del asiento, en la silla detrabajo, permite mantener unapostura erguida, con el troncorecto, apoyando la espalda enel respaldo. En esta posición elpeso del cuerpo se distribuyeadecuadamente entre el asien-to y el suelo.

Sitúe adecuadamente los ele-mentos a manipular en su áreade trabajo para evitar movi-mientos y posturas forzadasdel cuerpo.

RECUERDE:

Una postura sedente flexio-nada hacia delante produceuna compresión en la cavidadabdominal.

El sentarse sobre una pierna ocon las piernas cruzadas, ade-más de producir desviacionesen la columna dificulta la circu-lación sanguínea de las pier-nas.

Si la altura del asiento es exce-siva y no apoya los pies en elsuelo, el borde frontal delasiento presiona debajo de losmuslos, pudiendo llegar a pro-ducir una sensación de hormi-gueo y molestias en los pies.

RECUERDE:

Una postura sentado flexio-nada hacia delante produceuna compresión en la cavidadabdominal.

El sentarse sobre una pierna ocon las piernas cruzadas, ade-más de producir desviacionesen la columna dificulta la circu-lación sanguínea de las pier-nas.

Si la altura del asiento es exce-siva y no apoya los pies en elsuelo, el borde frontal delasiento presiona debajo de losmuslos, pudiendo llegar a pro-ducir una sensación de hormi-gueo y molestias en los pies.

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POSTURAS ADECUADAS EN EL TRABAJO

7.2. EL TRABAJO EN POS-TURAS DE PIE

En los puestos de trabajo deatención directa al público, ge-neralmente, se requiere adop-tar una postura de pie, que obli-ga tener que desplazarse,flexionarse, girarse o torcer elcuerpo.

En estos puestos de trabajo elplano de la mesa o mostrador,con carácter general, debe es-tar a la altura aproximada de loscodos. Un buen criterio de di-seño es considerar la alturamedia de los usuarios más al-tos y añadir una plataformapara los usuarios de menorestatura.

Para reducir la tensión necesa-ria para mantener el equilibriodel cuerpo es importante elmantener el cuerpo en posi-ción erguido con el tronco rec-to, puesto que de esta maneralos discos intervertebrales re-parten correctamente el pesodel cuerpo evitando posiblesdeformaciones en la columna.

Al objeto de reducir la fatiga delos músculos posturales, nodebe mantenerse demasiadotiempo la misma posición. Enlo posible debe cambiarsebuscando aquella que resulte

más cómoda o que implique elmínimo esfuerzo físico. Concierta periodicidad efectúemovimientos suaves de estira-miento de los músculos.

En caso de tener que alcanzarobjetos o depositar libros enestanterías a una altura supe-rior a su cabeza utilice unabanqueta o escalera.

En lo posible evite torsiones ygiros bruscos del tronco y mo-vimientos forzados. Es preferi-ble girar el cuerpo, dando pa-sos cortos, a la torsión de la es-palda.

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más próximo al centro de gra-vedad de su cuerpo. De estamanera conseguirá una ade-cuada posición de equilibrio.Tenga los pies ligeramente se-parados y uno ligeramente

adelantado respecto delotro.

• Agarre fuertemente lacarga utilizando las palmasde las manos y los dedos.Mantenga los brazos pega-dos al cuerpo para que seaéste el que soporte el peso.

• Mantenga la espalda rec-ta, para ello le ayudará eltener "metidos" los riñoneshacia el interior del cuerpo

y la cabeza "ligeramente" ba-jada. Adoptando esta postura lapresión ejercida sobre la co-lumna se reparte por toda la

Manipulación manual de cargas8.MANIPULACIÓN MANUAL DE CARGAS

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Una manipulación inadecuadade las cargas puede dar lugara numerosas lesiones que afec-tan, fundamentalmente, a la co-lumna vertebral y los múscu-los próximos. Para prevenirlases necesario adoptarlas recomendacionessiguientes:

• Siempre quele sea posi-ble, para eltransportede cargas,utilice losmedios me-cánicos dis-ponibles enla oficina (carritos).

• Inspeccione la carga antes desu manipulación, al objeto dedeterminar su peso y su forma,

o si presenta dificul-tad de agarre, parapoder adoptar así lasmedidas oportunas.

• Aproxímese a lacarga de modo queel centro de grave-dad de ésta quede lo

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RECUERDE:

• Observe e inspeccione lacarga antes de manipularla.

• Levante las cargas utilizandola musculatura de las piernasy no con la espalda.

• Para alcanzar objetos distan-tes levántese y aproxímese aellos en lugar de adoptar pos-turas forzadas para cogerlos.

• Evite torcer la espalda con lacarga levantada, gire su cuer-po, mediante pequeños pasos.

• Durante el transporte de unacarga, manténgala pegada alcuerpo, sujetándola con losbrazos extendidos.

• En el descenso de cargasaproveche su tendencia a lacaída. No la levante, limítese afrenar su caída.

• Para acceder a los niveles su-periores de las estanterías oarchivadores utilice las escale-ras manuales o los medios ade-cuados y seguros para tal fin.No realice trepamientos por losestantes.

superfície de los discos verte-brales, reduciendo así la posi-bilidad de lesiones.

• Para el levantamiento de lacarga utilice las piernas, paraello flexiónelas doblando lasrodillas. En esta posición y sinllegar a sentarse tome impulsocon los músculos de las pier-nas y levante la carga.

• Evite torcer el cuerpo con lacarga suspendida. Para girar-se utilice los pies y dando pa-sos cortos gire su cuerpo ha-cia el lugar de destino de lacarga.

MANIPULACIÓN MANUAL DE CARGAS

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Principios básicos deseguridad contra incendios9.

PRINCIPIOS BÁSICOS DE SEGURIDAD CONTRA INCENDIOS

En la oficina existe también elriesgo de incendio debido, porun lado, a la presencia de ma-teriales combustibles (papeles,muebles de oficina, cortinas,...)y por el otro las posibles con-ductas peligrosas de las perso-nas que en ella trabajan.

Apagar un cigarrillo en unapapelera, fumar en locales enlos que está expresamente pro-hibido, sobrecargar la instala-ción eléctrica enchufando de-masiados aparatos en una mis-ma toma, son ejemplos de con-

ductas imprudentes que pue-den ocasionar un incendio.

La mejor actitud preventivadebe llevarnos a impedir elcomienzo de un incendiomediante:

• El control de los combusti-bles y de los focos de igni-ción.

• La eliminación de los ma-teriales combustibles inne-cesarios, mejorando el or-den y limpieza de los alma-cenes y puestos de trabajo.

• El diseño seguro de lasinstalaciones eléctricas y su

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o emergencia. Todo plan debegarantizar las funciones de pro-tección: detección, alarma, eva-cuación y extinción del incen-dio.

¿Qué hacer en caso de in-cendio?

Si descubre un conato de in-cendio, mantenga la calma yactúe según el procedimientosiguiente:

• Dé la alarma a su superiorinmediato, o al Servicio de Se-guridad, o a centralita, indican-do: QUIÉN informa, QUÉ ocu-rre y DÓNDE ocurre. Si no pue-de hacerlo así, accione el pul-sador de alarma más próximo.

• NO CORRA NI GRITE, de esamanera contribuirá a evitarconductas de pánico en laspersonas que se encuentren enla oficina. Avise a las personasque se encuentran con Vd. dela conveniencia de evacuar lazona, y diríjalas hacia la salidade emergencia más próxima,salvo que tengan alguna misiónasignada en la organización deemergencias.

• No utilice los ascensores uotros medios de transporte depersonas (p.e. escaleras mecá-

PRINCIPIOS BÁSICOS DE SEGURIDAD CONTRA INCENDIOS

mantenimiento periódico.

Además de las medidas pre-ventivas anteriores, es necesa-rio diponer de los medios deprotección suficientes para lalucha contra el fuego así comola preparación adecuada de laspersonas que estén al cargo dela seguridad contra incendios.

En relación a los medios deprotección estos deberán per-mitir:

• Detectar el incendio en elmomento en que se produzcao lo antes posible.

• Dar la alarma a las personasque integran los equipos deinvervención.

• Transmitir la alarma a los ser-vicios públicos de extinción.

• Facilitar la evacuación de lasáreas afectadas por el incen-dio.

• Posibilitar la extinción del in-cendio o su control.

Organización de la Seguri-dad Contra Incendios:

Se concreta en el Plan de Emer-gencia que se define como lasecuencia de actuación de laspersonas presentes en el lugarcuando se declara el incendio

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nicas o montacargas), ni permi-ta que otras personas lo hagan.

• Una vez en el exterior, diríja-se al punto de reunión. No vuel-va a entrar en el edificio hastaque lo autorice el Jefe de laemergencia o el Cuerpo deBomberos.

Utilización de los equiposde extinción:

1. EL EXTINTOR:

Localice y seleccione el extin-tor más próximo que sea ade-cuado al tipo de fuego que sehaya producido.

•Quite el precinto de seguri-dad, y sin accionar todavía elextintor,

• Acérquese al fuego hasta una

distancia prudencial.

• Entonces, accione la palancade descarga, y dirija el chorrodel agente extintor al objetoque arde en la base de las lla-mas.

RECUERDE:

• No debe arriesgarse innece-sariamente.

• Si no se apaga el fuego salgadel lugar dl incendio y siga lasnormas de evacuación.

PRINCIPIOS BÁSICOS DE SEGURIDAD CONTRA INCENDIOS

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RECUERDE:

• No debe arriesgarse innece-sariamente.

• Si no se apaga el fuego salgadel lugar del incendio y siga lasnormas de evacuación.

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• Si está sólo y la BIE es demanguera flexible plana, com-pruebe que la lanza está cerra-da y después abra lentamentela válvula del paso del agua.

• Una vez presurizada la man-guera, tome firmemente la lan-

za-boquillay abriendoel chorromás ade-cuado, em-piece la ex-tinción delfuego hastarecibir ayu-da o hasta lallegada delos bombe-ros.

PRINCIPIOS BÁSICOS DE SEGURIDAD CONTRA INCENDIOS

2. LA BOCA DE INCEN-DIOS EQUIPADA:

Si en su empresa dispone deBocas de Incendios con man-gueras (BIES) utilícelas de lamanera siguiente:

• Abra el armario o rompa elcristal de latapa y extrai-ga la man-guera giran-do la deva-nadera y de-senrollándolaen la direc-ción hacia laque se en-cuentra elfuego.

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Accidentes al ir o volverdel trabajo10.

ACCIDENTES AL IR O VOLVER DEL TRABAJO

Este tipo de accidente, llama-do también in itinere es aquelque sufre el trabajador en elviaje de ida desde su casa altrabajo o en el trayecto de vuel-ta del trabajo a casa.

La experiencia ha demostradoque los accidentes in itinereconstituyen una de las causasmás importantes de acciden-talidad, principalmente entrelos casos graves o mortales.

Sólo un datopara ilustrar suimportancia: el37% de los acci-dentes de traba-jo mortales su-ceden al ir o vol-ver del trabajo.

Peatones:

• Utilice siempreel trayecto másseguro.

• Camine por lasaceras y evitecaminar por susbordes.

• No cruce distraídamente lascalles y hágalo por los pasosseñalizados.

• Antes de cruzar la calzadamire a izquierda y derecha.

• Cruce únicamente con el se-máforo en verde.

• Obedezca todas las señalesde tráfico y las indicaciones delos agentes.

• En las carreteras vaya por suizquierda cami-nando por el ar-cén.

• Caminando denoche por zonasmal iluminadaslleve una literna oun brazalete re-flectante.

Conductores devehículos:

• Respete siem-pre las señales detráfico.

• Si utiliza unamotocicleta lleve

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s i e m p repuesto elcasco des e g u r i -dad, y siutiliza unautomóvilabróche-se el cintu-rón de se-guridad.

• Revise ymantegael vehículoen buene s t a d o ,preste es-pecial aten-a los pun-

tos críticos para la seguridad(los frenos, la dirección, las rue-das, las luces, etc.).

• Salga de casa con el tiemposuficiente, con ello evitará latentación de comportarse demanera temeraria.

• Avise siempre con antelaciónsuficiente antes de realizar unamaniobra.

• Respete siempre los límitesde velocidad establecidos.Además tenga en cuenta otrascircunstancias que puedanpresentarse: estado de la vía o

del vehículo, condiciones me-teorológicas, estado físico opsíquico, etc.

• Nunca arriesgue en los ade-lantamientos: compruebe queotro vehículo no haya iniciadola maniobra, estime si disponede espacio y tiempo suficientey señalice su intención de ade-lantar.

• Nunca conduzca después dehaber consumido alcohol.Cuando le entre sueño deten-ga el vehículo y descanse.

• Mantenga la distancia de se-guridad con el vehículo quecircula delante suyo.

ACCIDENTES IN ITÍNERE

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RECUERDE:

• No mover violentamente alherido y no darle de beber ocomer.

3. Socorra al lesionado: Des-pués de un examen rápido delherido actúe:

• La hemorragia y falta de res-piración deben ser tratadoscon máxima prioridad.

• Los heridos que permanez-can inconscientes deben sercolocados en posición lateralde seguridad.

• Las heridas y quemadurasdeben ser protegidas.

• Las fracturas deben serinmovilizadas.

• Abrigue ligeramente al lesio-nado y tranquilícelo.

Primeros auxiliosen caso de accidente11.

PRIMEROS AUXILIOS EN CASO DE ACCIDENTE

Frente al accidente de trabajocon lesiones, la actuación delsocorrista en materia de pri-meros auxilios consistirá enevitar que el lesionado empeo-re, en sus condiciones, desdeque se accidenta hasta que esatendido por el personal sani-tario.

Para ello es necesario que sigaestos tres pasos:

1. Hágase cargo rápida-mente de la situación: Paraello tome el mando y manten-ga la calma y tranquilidad entodo momento. Busque losriesgos persistentes y eliminelas causas.

No haga más de lo imprescin-dible para socorrer al lesiona-do sin arriesgarse.

2. Solicite ayuda urgente:Llame Vd. mismo, o haga quealguien lo haga, a seguridad ocentralita, para que avisen alpersonal sanitario o socorristaespecialista en primeros auxi-lios, para que atienda al lesio-nado.

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Teléfonos de interés12.TELÉFONOS DE INTERÉS

Centralita:

Vigilancia:

Información:

Servicio de Prevención:

Mantenimiento:

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NOTAS

Notas

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NOTAS

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SEGURIDAD Y SALUD EN TRABAJOS DE OFICINA

DIRECCIÓN SEGURIDAD E HIGIENEwww.asepeyo.es

MUTUA DE ACCIDENTES DE TRABAJO

Y ENFERMEDADES PROFESIONALES

DE LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 151