diplomado marketing en internet proyecto final
TRANSCRIPT
DIPLOMADO MARKETING EN INTERNET
URL Blog
http://comidasrapidasloscolimochos.blogspot.com/
Estrategia de Marketing Online
ESCUCHAR:
El contexto en el que se desenvuelve el negocio de comidas rápidas es muy competido, por lo cual hay que tener muy buena presencia en los medios digitales; las comidas rápidas siempre han tenido acogida, pero de unos
años atrás, se puede evidenciar el gran crecimiento que han tenido
éstos negocios, en donde ya existen varios tipos de comida rápida
como gourmet, saludable, entre otros.
Los medios me comunicación cumplen un papel fundamental en los
cambios en la cultura, ya que influencian al consumidor a adquirir
estos productos y donde podemos ver que los consumidores no son
muy fieles a este tipo de marcas por la variedad de productos que se
ofrecen, aunque existen excepciones en el segmento, lo que buscan son productos de bajos precios, de buena calidad y que lleguen a saciarlo;
“un producto inigualable con la receta secreta”.
• La mayoría de las empresas ven la publicidad como un gasto más no como una inversión, por eso es que hoy en día las marcas de ese segmento incursionan muy poco y las únicas que los hacen son las marcas grandes y reconocidas con buena capacidad económica, lo que representa un grave error para empresas de medianas y pequeñas ya que no se necesita mayor inversión y se hace depende de la necesidad de cada negocio.
• La compañíaEl negocio de Comidas Rápidas Los Colimochos,es una pequeña empresa que todavía no a incursionado en elmundo digital, el cual replantea la situación y quiere comenzar una estrategia digital para dar a conocer y posicionarse más en el mercado de Medellín, el único medio de comunicación con el que cuenta es el voz a voz, con la opinión de cada cliente se referencia a otros consumidores y se atraenhacia el punto de venta.
Consumidores
Jóvenes pertenecientes a todos los estratos en la
ciudad de Medellín y el área metropolitana, que cuenten con bajo
presupuesto para comer en la calle, pero de igual forma buscan
productos saludables y de buena calidad a un bajo precio.
De igual manera asisten al negocio personas de todas las edades que
quieren comer algo rico pero saludable y que tienen poco
tiempo para dedicarle a otras cosas, como cocinar por su
reducido tiempo.
Nuestros clientes al ser jóvenes, mantienen una actividad
Permanente con las redes sociales, correos y páginas web ya
que por su curiosidad buscan constante información y les
gusta encontrar cosas nuevas.
Competidores: se consideran competidores directos de Los Colimochos,
los negocios de comidas rápidas: Rapidogs y Mcdonals los cuales implementan
en su estrategia de comunicación publicidad ATL, BTL y digital, éstas son bien
utilizadas y completas, en la Web manejan portafolio de productos,
promociones, los servicios y las ubicaciones de los restaurantes, lo que les
falta son los pedidos online y Rapidogs no cuenta con iconos de acceso
directo a redes sociales, en general las dos webs cuentan con diseños
responsables en su sitio.
ANALIZAR:
La situación actual que presenta Los Colimochos es que no tiene
estrategia digital por lo tanto no tiene ninguna presencia en
Medios con los cuales el público objetivo están en permanente
contacto, por lo cual se cuenta con la oportunidad de hacer una
estrategia integral en los medios digitales y complementar con
medios tradicionales para abarcar los nichos que están sin cubrir
Web de Rapidogs
Web de McDonal´s
Matriz DOFA
Fortalezas: Fuerte crecimiento Calidad, limpieza y economía de los productos Ambiente familiar Buena atención
Debilidades: Espacio reducido (locación) Poca oferta de productos Lentitud en la atención (por el gran flujo de personas y pocos
empleados) Falta de publicidad agresiva Pocos locales de venta estrategias de marketing insuficientes para poder atraer y
convencer al mercado en cuanto a sus productos
Oportunidades:
Ampliar portafolio de productos
Hacer buena publicidad y presencia en medios
Hacer promociones
Expansión del negocio
Ingresar a nuevos nichos o segmentos
Amenazas:
Hábitos de consumo de las personas
Aparición de nuevos competidores en el mercado
Cambios constantes de los gustos del cliente
PLANEAR
ObjetivoLanzar y posicionar el negocio de Comidas Rápidas Los Colimochos a través de los
medios sociales, donde se abran canales de comunicación que permitan servircomo plataforma de comunicaciones e iniciativas, considerándolos como losmedios efectivos y apropiados por su masividad y donde se ubica nuestro públicoobjetivo, y se pretende influenciarlos de manera positiva, posicionar la marca dentrodel mercado, incrementar su visibilidad y vender los productos.
Estrategia Comidas Rápidas Los Colimochos quiere posicionarse principalmentedentro de los clientes potenciales, donde la reconozcan como una“comida rápida saludable y económica”, además tendrán el conceptode que la comida preparada allí es fresca y única; para esto se realizaráuna estrategia integral en los medios sociales donde primero se abriránun blog, fan page y cuentas en redes sociales y paulatinamente seIncrementará su presencia en el medio digital ya que la información esmasiva e inmediata y es donde se sitúa el público objetivo.
ACTUAR
Se contará con una página corporativa de Comidas Rápidas Los Colimochos en Facebook, Twitter y linked In principalmente.
Paulatinamente se irán abriendo más perfiles de la marca en los diferentes medios sociales, de acuerdo la masificación de las anteriores redes sociales.
Cada una de los medios sociales tendrán un diseño de
acuerdo al perfil y al público objetivo al que se dirige, ya
que cada red social todo esto para convocar a los
consumidores a realizar diferentes actividades.
Hacer seguimiento a todos los comentarios/menciones
negativos o positivos que se hacen en la redes sociales de
nuestra marca.
Publicar artículos de interés para el público objetivo.
Estar en continuas actualizaciones en todos los perfiles con los que contará la marca.
Se utilizaran las redes sociales como un call center, de
manera que se puedan conocer las opiniones y
sugerencias de los clientes.
Engagement
Con la estrategia digital planteada se pretende establecer unos
indicadores que nos diran en un futuro y mediante la realización de ésta
si fue bien realizada y si logro ser exitosa
Control y Monitoreo
cuantos seguidores se lograron conseguir (150 al mes)
conseguir 200 likes en Facebook en un mes.
cuantas personas visitaron el blog (80)
suscriptores en Youtube 50.
medir comentarios buenos y malos del negocio
(preferiblemente mayor comentarios buenos.)
si el contenido generado en los diferentes medios fue
pertinente para en público objetivo.
Redes Sociales
Lo que quiere lograr la marca al implementar las redes sociales como su estrategia, es fidelizar los clientes actuales y conseguir nuevos, además permitirá conseguir datos importantes y con ellos lograr posicionarla en el mercado para brindar un mejor servicio.
Nombre de Empresa: Comidas Rápidas los colimochos Sector: comidas rápidas
Objetivo generalIncrementar el número de clientes y seguidores en un periodo de tiempo de 6 meses, donde se logre evidenciar el crecimiento de la marca
Objetivos específicos
Incrementar la visibilidad de la marca en el
social media.
Generar recordación de la marca.
lograr una interacción con el usuario.
Generar visitas al punto de venta.
Posicionamiento en la mente del consumidor.
Recoger bases de datos de los clientes.
Público objetivo
Jóvenes de 12 a 25 años, pertenecientes a todos los
estratos en la ciudad de Medellín y el área
Metropolitana que cuenten con un bajo presupuesto
para comer en la calle, pero buscan calidad, comida
saludable y economía; estas personas se mantienen en
contacto frecuente de las redes sociales, les gusta estar
con sus amigos, compartir con ellos, son muy sociables
y les gusta estar informados a cada momento.
Matriz DOFA
OPORTUNIDADES:
captación de seguidores y clientes.
reconocimiento de la marca.
penetración y alcance.
Publicidad voz a voz.
Generar experiencia de marca.
Satisfacción del cliente.
Forma de llegar a un público amplio, así se tenga un consumidor definido.
DEBILIDADES
No tiene presencia en el medio social.
Desconocimiento por parte del público.
Falta de publicidad.
FORTALEZAS:
Gran parte del publico se encuentra en el social media.
Acceso rápido a la información
AMENAZAS
Mala reputación por parte de los clientes.
Información herrada de la marca.
Fase de relevoFACEBOOK
Objetivo:
incrementar la interactividad de la marca para que los usuarios visiten el punto
de venta.
Esta red social es la más importante en la estrategia integral de marketing digital ya que es la apropiada para llegarle al público objetivo y al que quiero llegarle también, siempre tiene información a la mano, es rápida y global. Tiene muchas opciones para brindarle al público de la marca las cuales son informativas e interactivas de la marca lo que genera en ellos experiencia frente a ello lo cual se puede lograr convertir en unamarca del top of mind.Se generaran contenidos de la marca a fines con el público al que se le quiere llegar, además se realizaran actividades promocionales donde el consumidor debe de interactuar con la marca para beneficiarse con bonos promocionales ydescuentos.
Tácticas:
Crear una fan page para realizar concursos en donde se lanza una pregunta y los 3 primeros seguidores que la respondan correctamente se les regalará un bono para redimir en el punto de venta.
Se harán preguntas respectivas a la historia de la marca, en
donde los usuarios deberán responderla correctamente,
para generar interactividad y recordación.
Postear videos con contenidos apropiados y referentes a la
marca para brindar información de interés.
Tener presencia en Facebook con historias patrocinadas, para generar un “voz a voz” de la marca por parte de los usuarios.
FAN PAGE
Objetivo:
Dar a conocer la marca entre los usuarios posibles y potenciales e incrementar la visibilidad en la red social.
Se contará con perfil en esta red social, ya que aquí también
hay gran audiencia a la que se quiere llegar, principalmente
se utilizará para dar consejos sobre una buena alimentación,
postear los vínculos al blog y diferentes medios sociales con
los que cuenta la marca, recetas saludables y sobretodo para
que los usuarios opinen sobre la marca y todo lo relacionado a
ella, ya que las opiniones de éstos son muy importantes para
mejorar cada día el servicio y el producto.
Tácticas:
se postearán constantemente artículos de interés para los usuarios, de comida saludable, sana.
generar contenido relevante, con temas afines al sector
de las comidas.
Se pondrán links con videos de algunas recetas fáciles de
preparar.
Hacer preguntas referentes a la marca para darle el poder
de la palabra a los usuarios para que opinen y hablen de
la sobre ella y así conocer el concepto que tienen los usuarios.
LINKED IN
Este perfil es importante no solo para los clientes potenciales, si no también para contacto con proveedores e inversionistas, al ser un perfil más profesional, se coloca toda la información corporativa de la marca y los intereses que ésta tiene por ser un perfil enfocado a los negocios y poder expandir la marca a nivel nacional.
Tácticas:
Elaborar un perfil excelente para atraer la atención de los
clientes, con información de la marca donde sea verídica y
justificada.
Alimentar recomendaciones entre los contactos existentes,
para generar masividad de la marca
Quién está al mando?
La empresa cuenta con poco personal porque esta en una etapa de
iniciación, se trabajará in house y lo hará la parte directiva de la
empresa para ahorrar dinero y poder apropiarse de la información y
lograr generar buenos contenidos para las diferentes redes
sociales.
Se hará un marketing de contenidos ya que lo que se
quiere lograr es que la marca se expanda, la conozcan
muchas más personas y se posicione en la mente de los
usuarios, donde se fusionara con un calendario de acciones
que se realizará actividades entre la marca para generar
interactividad
Métricas:
monitorear cada mes cuantas visitas se hicieron a las paginas hasta llegar a los 6 meses para observar la participación de los usuarios.
Porcentaje de comentarios respondidos y su tiempo de espera.
Tipo de comentarios de los visitantes.
Numero de likes en Facebook.
Retweet y menciones por parte de los seguidores en Twitter.
Numero de seguidores en Twitter.
Porcentaje de contactos en Linked In.
Cuantas recomendaciones de hicieron en Linked In.
Video Marketing Público objetivo
Personas de todas las edades pertenecientes a todos los estratos en la
ciudad de Medellín y el área Metropolitana que cuenten con un bajo
presupuesto para comer en la calle o por su reducido tiempo libre
no quieren cocinar, pero buscan calidad, comida saludable y
economía; éstas personas se mantienen en contacto frecuente
de las redes sociales, les gusta estar con sus amigos y familia,
compartir con ellos, son muy sociables y les gusta estar
informados a cada momento.
Los consumidores compran los productos de comidas Rápidas
Los Colimochos por la calidad en la comida, son saludables,
económicos, por la cercanía a su casa y porque son únicos por ser
preparados con la receta secreta.
OBJETIVOGenerar constantemente contenidos audiovisuales, para crear sentimientos yemociones hacia la marca y en donde el consumidor se sienta identificado conella y diferencien las ventajas del producto.
ANALISIS DEL MERCADOAl hacer una investigación del mercado en cuanto al sector decomidas rápidas, se puede evidenciar que las principalescompetencias de Comida Rápidas Los Colimochos no cuentancon mucha presencia en el medio online con el video marketing,por un lado la competencia directa, Rapidogs no cuenta con ningúnvideo referente a la marca y por consiguiente ningún canal,esto puede ser una ventaja muy grande para Los Colimochos yaque va a incursionar en este medio y seria primero que sucompetencia ; por otro lado Mcdonal´s cuenta con algunoscomerciales sobre su marca, pero algo diferenciador es que seencontraron muchos videos dándole mala fama a la marca,por su tipo de comida, materias primas entre otras cosas, esto esmalo porque lo que buscan los consumidores son testimonios yopiniones de otros para consumir el producto.
ESTRATEGIA
Crear diferentes videos para montarlos al canal que tendrá la marca en YouTube, en donde los consumidores de sentirán identificados con cada uno de los videos para que visiten el punto de venta, lo que se quiere lograr principalmente es generar tráfico a través de las emociones y un ritmo narrativo, además con testimonios de
algunos clientes ya que ellos mismos serán los mejores
vendedores y generan credibilidad
ESTILO
La forma de comunicarse son el cliente será coloquial,
emotiva y cercana, en donde el cliente sienta que hace
parte de la empresa y que es muy importante para ella.
TÁCTICAS
Realizar un video en donde el dueño de la marca de a conocer el negocio, cuente la historia y diga de que se trata, que se vende allí.
Realizar un video para que el dueño de a conocer su mayor diferencial de la marca e invite a los consumidores a visitar el puto de venta.
Realizar un video con testimonios de varios clientes, ya que la opinión de otras personas que ya han probado el producto es importante y le genera confianza y credibilidad a otros consumidores.
DETECTAR TENDENCIAS
los videos que hoy se realizan en la Web para las marcas y con casos que han sido exitosos, se han dedicado a generar experiencia del consumidor, en donde ellos mismos son los que realizar el video para la marca dándole una buena reputación.
Long tail:
oComidas rapidas medellin
oComida rapida saludable
oHamburguesas con receta unica
oHamburguesas saludables
oComida rapida casera
URL VIDEOS
https://www.youtube.com/watch?v=ugmB7izy8yg
https://www.youtube.com/watch?v=JeYKiDL4BGo
https://www.youtube.com/watch?v=vF40_LYay4M
https://www.youtube.com/watch?v=vF40_LYay4M
https://www.youtube.com/watch?v=TJDJf5j1piY
URL CANAL
https://www.youtube.com/my_videos
Mobile Marketing
McDonald's lanza una innovadora campaña de Mobile Marketing basada en la geolocalización.
Aunque McDonald´s es de origen estadounidense, tiene
presencia en la mayoría de países, en especial Colombia
donde se encuentra el negocio de Comidas Rapidas Los
Colimochos y es uno de los competidores directos.
McDonald´s se atrevió a lanzar una innovadora compaña
en mobile marketing basada en la geolocalización.
Con motivo del Mobile World Congress celebrado en Barcelona durante el mes de febrero, McDonald’s España ha puesto en marcha una innovadora campaña de Mobile Marketing de la mano de Navteq, compañía especializada en mapas e información basada en la geolocalización.
A través de esta iniciativa, los usuarios que tenían habilitada
la solución Ovi Mapas de Nokia recibían anuncios y
ofertas en su móvil cuando se encontraban a menos de
500 metros de un restaurante McDonald’s.
Gracias a la tecnología Navteq, para determinar la ubicación de
los usuarios se enviará a sus terminales móviles publicidad
y ofertas de los lugares anunciados, además de indicarles cómo llegar, mediante pasos guiados, hasta la puerta del negocio en cuestión.
Por el momento se trata de una experiencia piloto en la que participan 14 restaurantes McDonald’s de Barcelona, pero la compañía espera poder ampliar esta iniciativa a otras ciudades españolas, ya que los resultados hasta el momento son muy positivos, con CTRs (click through rate) cercanos al 5%
Para Beatriz Faustino, directora de marketing de en McDonald´s: “en McDonald’s nos adaptamos constantemente a los gustos
y necesidades de nuestros consumidores y sabemos la
importancia que tiene el mundo digital para ellos.
Por ello, apostamos por iniciativas innovadoras como la
geolocalización, una herramienta atractiva y útil que nos
permite comunicarnos con ellos e informar sobre nuestros
restaurantes y sus servicios”.
http://www.puromarketing.com/21/9214/mcdonald-lanza-innovadora-campa-mobile-
marketing-basada-geolocalizacion.html
Medición kpi´s
Para esta campaña de McDonal´s aplican algunos ítems para el seguimiento de una campaña en una campaña en móvil, el que más se evidencia es el SEM móvil con el Click-trough ratio de anuncio (CTR) con un porcentaje cercano al 5% que para ser una campaña de lanzamiento y de prueba en donde se mide la eficacia de una campaña a través de los clicks. El SEM parte de la necesidad que el cliente tiene de estar informado y la marca aprovecha eso si los usuarios están cerca de un restaurante, es un espacio que se que se utiliza para que interactúen con la marca y se beneficien de ella.
También aplica la mensajería que es el medio por donde se le mandan los descuentos y benéficos a cada usuario en donde se tiene un número de lecturas y otro de respuestas en que esto lleva al CTR y allí se mide si la campaña es impactante o no.
Además se puede considerar dentro de los ítems, la analítica app móvil ya que de por este medio se descargan y se hacen efectivos los bonos y descuentos que se le envían a los usuarios el cual reciben la información por medio de la geolocalización lo que implica tener un dispositivo móvil en donde el cliente tiene el poder de experimentar o no cualquier tipo de información que de una marca de su interés.
Estrategias móviles a implementar
Se implementaran el SEO, blogging, cupones móviles, Youtube móvil, la analítica app móvil y el social media ya que hay una estrategia previa e integral de marketing en donde se unen entre si para ser más eficaz.
El protagonista para medir lo KPI´S serán los cupones y el social media ya que es el sitio en donde más se interactúa con el público de la marca y lo que ellos buscan es la economía que a través de los descuentos y cupones se llega a crear una fidelidad con la marca. Allí se mediarán en Facebook los fans obtenidos, el numero de visitas y los comentarios que se hacen de la marca, en Twitter los seguidores, retweets, menciones entre otros; esto se logrará incrementar a través de los cupones y descuentos móviles que solo serán efectivos en el medio online.
Legalidad Marketing Online
Términos y condiciones
A continuación se describirán los términos y condiciones aplicables a las páginas asociadas a Comidas Rápidas Los Colimochos las cuales están incluidas el blog, canal en Youtube y fan page de Facebook incluyendo su uso y los servicios que este brinde, sin limitarse a ello, si no también a la realización de negocios, comercio electrónico y actividades relacionadas con el internet.La persona que decida no aceptar los términos y condiciones, no podrá entrar a cualquiera de estos sitios. El acceso a este Sitio y la página del mismo implica el conocimiento, cumplimiento y aceptación de los términos y Condiciones generales, por lo tanto, en caso de no estar de acuerdo con los mismos deberá abstenerse de ingresar al este Sitio o a cualquier página de éste, o de utilizar sus servicios. Si tiene alguna duda sobre esto, no dude en consultarlos.
Los contenidos de las páginas en Internet, siempre estarán con
información exacta y actualizada además se basa en la confianza, honestidad y buena fe de sus Usuarios y no se responsabiliza por ninguna acción o reclamo que terceras personas hagan haciendo referencia o invocando, ya sea directa o indirectamente,
la información incluida en este sitio.
Cualquier persona puede utilizar la información contenida
en las paginas, pero se hace completamente responsable
y deberá deberá respetar los derechos de Autor, de Marca,
los de Propiedad Intelectual y los de Propiedad Industrial
(patentes, modelos y diseños industriales).
Propiedad intelectual
Los contenidos de las páginas que contengan información relativa a los
servicios de Comidas Rápidas Los Colimochos incluyendo también los
programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al usuario
acceder y usar el sitio, son de propiedad exclusivamente de Los
Colimochos y están protegidas por las leyes y tratados de
derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños
industriales. El uso indebido y la reproducción total o
parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, están
penados por la ley con sanciones civiles y penales, y
serán objeto de todas las acciones judiciales pertinentes.
Si tiene dudas o comentarios no dude en consultarnos a
Marcas registradas
Comidas Rápidas Los Colimochos esta registrada en la industria de cámara
y comercio de medellin lo que implica legalmente los logotipos,
isotipos y diseños son marcas registradas con exclusividad
propia de la misma y del sitio. Los Colimochos no será
responsable de las violaciones efectuadas por usuarios
o visitantes de este sitio a los derecho de marca y/o
propiedad intelectual de terceros que aperecen en nuestro
sitio
Actualización de la información
La información y los materiales contenidos en los
sitios, tienen unas cláusulas sobre confidencialidad todo respecto a eso, pero están sujetos a alguna modificación por parte del administrador, todos los artículos, consejos, imágenes y videos se encuentran disponibles en todo momento
y de forma permanente y serán actualizados en la
forma y tiempo que Los Colimochos lo considere
necesario a su exclusivo criterio.
Campaña pague por click
Producto que se desea ofrecer
comidas rápidas
Público objetivo
Personas de todas las edades pertenecientes a todos los estratos en la ciudad de Medellín y el área Metropolitana que cuenten con un bajo presupuesto para comer en la calle o por su reducido tiempo libre no quieren cocinar, pero buscan calidad, Comida saludable yeconomía; estas personas se mantienen en Contacto frecuente de las redes sociales, les gusta estar con sus amigos y familia, compartir con ellos, son muy sociables y Les gusta estar informados a cada momento.
Información y formularios
En las páginas de la marca le ofreceremos la oportunidad
de recibir correos con ofertas especiales y descuentos para redimir en el punto de venta, si decide a recibir
información de la empresas, Los Colimochos será el único que envíe la información a los usuarios. Nunca compartirá
con otras empresas los datos sensibles de los usuarios; además tendrá la oportunidad de quitar la suscripción cuando así lo desee.
Objetivo de la campañaAtraer más clientes, potenciar los existentes y darle reconocimiento a la marca. todo esto se hará en una misma estrategia donde se le puede llegar a diferentes con un mismo objetivo.
EstrategiaSe realizara una campaña en Adwords conjunta con Facebook Adds, en donde se utilizarán las palabras más relevantes en los buscadores y con anuncios en Facebook, ya que este utiliza una autosegmentación a través de los perfiles de cada usuario y es donde permanece el público objetivo.
Presupuesto$ 200.000 mensuales
Diseño de campaña en Adwords
Lista de palabras
Comidas rápidas Receta caseraReceta secreta Comidas rápidas caserasComida sanaHamburguesa única Hamburguesas saludablesComida rápida saludableNutriciónComida saludable
Nombre de la campaña“No cocines, nosotros lo hacemos por ti
comidas producto diferencial
Comidas rapidasComidas rapidas caserasComida sanaComida rapida saludableComida saludablenutrición
HamburguesaHamburguesa unica Hamburguesa saludable
Receta secretaReceta casera
Agrupación de palabras clave
Refine las palabras clave
comidas producto diferencial
“Comidas rapidas”[Comidas rapidasmedellin]“Comida saludable”“nutrición”
Hamburguesas“Hamburguesasmedellin”
“Receta casera”
Avisos
Título
Comida rápida casera
Descripción línea 1
Productos hechos sin conservantes, no cocines
Nosotros lo hacemos por ti
Descripción línea 2
Tenemos algo mejor para ti, visítanos.
URL Adwords
Página principal
https://adwords.google.com/cm/CampaignMgmt?__c=9925865552&__u=1194832232#r.ONLINE&app=cm
Anuncio
https://adwords.google.com/cm/CampaignMgmt?__c=9925865552&__u=1194832232#c.109047848.create&app=cm
Diseño campaña PPC en Facebook
Producto que se desea ofrecer
comidas rápidas
Público objetivo
Jóvenes de 12 a 25 años, pertenecientes a todos
Los Estratos, que cuenten con un bajo presupuesto
para comer en la calle, pero buscan calidad, comida
Saludable, nutrición y economía. Les gusta salir
constantemente, ser sociables y estar con sus
amigos, además ahorrar dinero.
Meta
Dar a conocer la fan page de Facebook de Comidas Rápidas Los Colimochos.
Facebook es una herramienta adecuada para la meta si es la
herramienta adecuada ya que la mayoría del publico objetivo
de la marca se mantiene en constante en esta red social,
además es un “voz a voz” poderoso y logra llegar a muchas
personas así no sea nuestro público objetivo.
Otra meta que pueda cumplirse en Facebook
lograr tráfico al punto de venta
Ubicación geográfica
en la ciudad de Medellín y el área metropolitana
¿Qué podría captar la atención?
Promociones, descuentos, que es comida
saludable, económica y de muy buena calidad.
Aviso 1 Aviso 2
titulo no no
Botón “me gusta” si si
Ubicación Medellin - Antioquia Medellin - Antioquia
demográficos
Personas jóvenes de12 a25 años que
vivan en la ciudad de Medellín
Personas de 26 años en adelante que vivan en la
ciudad de Medellín
Gustos e intereses Nutrición, comida sana, sociabilidad,
economía
Nutrición, comida sana y facilidad de tiempo
Educación y trabajo
Son estudiantes de bachillerato y universidad
Personas con un trabajo estable en el cual no disponen de mucho tiempo para cocinar
PRESUPUESTO PRESUPUESTO
presupuesto Rango de tiempo Rango de tiempo
CPC/CPM CPC CPC
Calendario discontinuo discontinuo
SEO
Definición del sitio Web
Comidas Rápidas Los Colimochos se dedica a la comercialización de comida rápida casera y saludable, prestando siempre la mejor atención a sus clientes brindándoles productos de la mejor calidad.
se creo un blog donde existe la oportunidad que la marca interactúe e intercambie ideas con los usuarios a través de foros y artículos publicados por la misma marca.
Público objetivo
Personas de todas las edades pertenecientes a todos
los estratos en la ciudad de Medellín y el área Metropolitana que
cuenten con un bajo presupuesto para comer en la calle o por su
reducido tiempo libre no quieren cocinar, pero buscan calidad,
Comida saludable y economía; estas personas se mantienen en
Contacto frecuente de las redes sociales, les gusta estar con sus
amigos y familia, compartir con ellos, son muy sociables y les
gusta estar informados a cada momento.
Taxonomía de Los Colimochos
General
Comida rápida casera
Comida sana
Comidas rápidas
Comida saludable
Hamburguesa receta casera
Hamburguesas saludables
Comidas rápidas medellin
Taxonomía del sitio
HamburguesasHamburguesa especial
Hamburguesa doble carne
Hamburguesa de pollo
PerrosColimocho sencillo (perro)
Colimocho especial (perro)
Colimocha (perra)
AdicionesPapas a la francesa
Papas limón/naturales
Gaseosa 7 Onz
Queso
Tocineta
Folksonomía
Comida típica
Comida de mar
Comida saludable
Alimentos nutritivos
Alimentos saludables
Patrones estacionales
Comidas Rápidas Los Colimochos si cuenta con patrones estacionales, al dirigirse a un público joven, en edad de estudio, se da principalmente en la vacaciones donde éstos tienen más tiempo libre y pueden compartir más con sus amigos y familia en forma de descanso y recreativaEl negocio se mueve más en este tiempo, claro que en toda la época del año se tiene constante clientela pero en esos periodos se aumenta.Estos patrones estacionales se presentan mediante los movimientos de datos hacia arriba y hacia abajo alrededor de un año.De la misma forma, existen unos días de la semana donde son propicios para las las ventas
Estacionalidad anual
Vacaciones de semana santa
Vacaciones de junio-julio
Vacaciones de octubre
Vacaciones de diciembre-enero
Estacionalidad diaria
Viernes
Sábado
Domingos
festivos
Tendencias a largo plazo
En cuanto a la categoría de las comidas rápidas podemos
ver a futuro que los pedidos se realizarán por Internet
para que el cliente sea atendido de una manera más
personalizada, además seria un beneficio más para la
empresa ya que recogería
su propia base de datos para poderle enviar información
importante a sus clientes, como descuentos, bonos etc.
Como el gusto de los consumidores es tan cambiante, se
innovara con producto y se ampliara el
portafolio para que los consumidores tengan
variedad de donde escoger y se les satisfaga sus
necesidades.
Descripción URL
HomeEl home debe contener información sobre la descripción y las palabras clave de un sitio Web, éstos datos serán requeridos por la mayoría de los motores de búsqueda. Por ello es importante que estén bien estructuradas
y contengan información de interés, para atraer
más visitantes a nuestro sitio y mejorar la posición
de nuestro sitio web en los motores de Búsqueda.
Habrá un menú que será común a todas las páginas
de La web y desde él se podrá acceder a las distintas
secciones en las que dividamos los contenidos.
La pantalla del home se trabajará principalmente alguna
promoción o concurso que se este realizando en Los
Colimochos por un tiempo determinado, adicional
en la barra superior se encontraran pestañas que
son las secciones en donde se encontrarán los
productos, información institucional, ordenes de
compra, información nutricional y por último el
contacto. En la parte superior izquierda estará
ubicado el logotipo de Los Colimochos de manera
visible.
Página de sección 1
Productoso Líneas
Hamburguesas• Hamburguesa especial• Hamburguesa doble• Hamburguesa de pollo
Perros• Perro sencillo• Perro especial• Perra
Adiciones• Papas a la francesa• Papas naturales/limón• Gaseosa 7 onz• Queso• tocineta
Página de sección 2
Información institucional
historia
Misión
Visión
Valores
Proyección a futuro
Pagina detalle 1Orden de pedido
Página detalle 2Productos
MUCHAS GRACIAS!
Manuela Monsalve Isaza