Diplomado Internacional

Peritación y Suscripción de Vehículos Livianos y Gestión Técnica de Talleres

Versión 9.0 - 2018

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Rodney Hennigs, Director Académico

Ingeniero Civil de Industrias con mención en Ingeniería

Química, de la Pontificia Universidad Católica de Chile, con

más de 18 años de experiencia en diversos tipos de negocios,

tales como, distribución de combustibles y lubricantes,

tiendas de retail asociadas al combustible, y seguros.

Responsabilidad directa durante los últimos 10 años por

el resultado de importantes líneas de negocios, teniendo a

cargo equipos de trabajo con más de 20 personas, siendo

responsable del presupuesto de ventas, el resultado final y

el manejo de todas las variables del negocio. Actualmente

es Gerente de Vehículos Motorizados y Líneas Personales en

Chilena Consolidada Seguros Generales S.A.

Cuerpo Académico

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Óscar Burbano, Director Académico Adjunto

Bachiller Académico del Centro de Instrucción Sistematizada

CEIS, Bogotá Colombia, Graduado en ATI. Career Training

Center, Técnico Automotriz, Florida Estados Unidos.

Certificación internacional automotriz ASE Estados Unidos.

Involucrado en el área de reparación automotriz, colisión y

electromecánica por 21 años, trabajando como técnico

reparador, instructor, director del área técnica y de gestión

en talleres independientes y concesionarios.

Conocimientos y experiencias en Reparación de Colisión

en Banco y Sistemas de Medición, Reparación de Colisión

Automotriz, Sistemas de medición de carrocerías

automotriz, Sensibilización de competencias laborales en

pintura automotriz, Metrología: patrones, instrumentos y

tolerancias, entre otros.

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Cuerpo AcadémicoFernando AguayoIngeniero Civil Industrial, Universidad Mayor.Magíster en Administración de Empresas, Pontificia UniversidadCatólica de Chile.Postítulo en Evaluación de Proyectos, Universidad de Chile. Postítulo en Administración de Empresas Programa ESAE Facultad de Economía y Administración Pontificia Universidad Católica de Chile. Ingeniero de Ejecución en Mecánica, Universidad Técnica del Estado.Actualmente es Presidente de la Cámara Chilena de Comercio de Repuestos y Accesorios Automotrices, CAREP A.G.Se ha desempeñado como Gerente de Repuestos y Postventa, Gerente de Sucursal y Gerente de Calidad en empresas del rubro Automotriz, y como Gerente de Negocios y Socio de Quantum Consultores Ltda., Gerente Técnico y Socio Benotto de Chile S.A. y Gerente de Post Venta y Gerente División Lubricantes en

MACO I.C.S.A.

Jorge AlarcónEstudió Ingeniería Mecánica en la Universidad.Tecnológica Nacional y Licenciatura en Tecnologías Educativas.Desde 1997 trabaja en CESVI Argentina, trabajó en la elaboración del plan de Homologación y Desarrollo de Talleres de Reparación y fue Responsable técnico comercial del Taller CESVI Argentina S.A. de reparación de vehículos.Fue jefe del Departamento de Capacitación, participó en el desarrollo, planificación y puesta en marcha de actividades de formación para Peritos Inspectores de Siniestros de Compañías de Seguro y Talleres de Reparación.

Francisco AvendañoIngeniero Comercial, Universidad Central de Chile. MBA Executive, Universidad Gabriela Mistral y Diplomado en Innovación, Pontificia Universidad Católica.Con experiencia en las Áreas de Suscripción y Siniestros, 17 años en Seguros en el Área de Vehículos Motorizados. Actualmente es Sub Gerente Técnico de Vehículos, en Compañía Liberty Seguros, fue Sub Gerente de Suscripción Vehículos en PentaSecurity y trabajó como Sub Gerente de Suscripción y Siniestros Vehículos en Compañía Seguros Security.También fue profesor de la Universidad Central de Chile y enUniversidad Tecnológica de Chile, en el área de Economía.Profesor en Escuela de Seguros de Chile desde el año 2008.

Rubén BordónTécnico Electrónico. Estudió Técnica y Organización del Seguro en la Universidad Argentina de la Empresa e Ingeniería Eléctrica en la Universidad Tecnológica Nacional.Trabaja como Instructor en Cesvi Argentina desde 2001 en laprogramación y organización de las actividades de capacitaciónrelacionada con peritos inspectores de Compañías de Seguros y talleres de reparación de automóviles.Participa en el proyecto y desarrollo de los Sistemas informáticos desarrollados por Cesvi Argentina S.A., y es Consultor técnico de usuarios en la implementación y utilización de los mismos.

Luis CaroIngeniero Mecánico, Universidad del Norte Baranquilla, Colombia.Ex Director de Ventas Industriales Compañía General de Aceros S.A.Ex Director Regional de Peritos Unidad de Automóviles, Mapfre Seguros Generales, Colombia. Ex analista del mercado asegurador CESVI Agencia Chile.Actualmente se desarrolla en el área de siniestros de vehículos

motorizados en Mapfre Compañía de Seguros Generales.

Hernán CarvalloIngeniero Comercial de la Universidad de Chile, posee un Master en Gerencia Internacional de la Universidad para graduados THUNDERBIRD en USA.Su carrera profesional la desarrolló en diferentes posiciones gerenciales en UNILEVER Chile en las Áreas de Marketing, Ventas, Distribución, Supply Chain y Crédito y Cobranza.También fue Director de Marketing y Ventas de Johnson & Johnson Chile, Gerente de Operaciones de Entel Call Center, Gerente General de Fundación COANIQUEM, y actualmente se desempeña como Gerente General de la Sociedad de Apoyo al Giro de las Compañías de Seguros Generales PROSE-CHILE SPA.Es profesor de los cursos de Gestión y Empresa y Teoría de la Organización en la Facultad de Economía y Negocios de la

Universidad de Chile.

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Jorge GodoyRelacionador Público Profesional, Escuela Nacional de Relaciones Públicas, Viña del Mar.Más de 15 años de experiencia en cargos de comunicacióncorporativa, desarrollo organizacional y académico en diversasinstituciones de Educación Superior.En estos ámbitos ha implementado planes, políticas y programas comunicacionales integrales que incluyen: acciones orientadas a estimular aspectos culturales de las organizaciones, procesos de mejora continua en identidad corporativa, acciones orientadas a potenciar los logros estratégicos de las

organizaciones y refuerzo de imagen corporativa.

Diego LigottiTécnico Electromecánico. Estudió Ingeniería Mecánica en Universidad Tecnológica Nacional.Trabaja en Cesvi Argentina desde 1999.Actualmente es Coordinador de las áreas de Investigación, Desarrollo y Experimentación, liderando actualmente el Departamento de Experimentación de Cesvi Argentina.Instructor y desarrollador de contenidos para actividades capacitaciones relacionadas con tecnologías en la reparabilidad de vehículos, trabaja en proyectos Investigación en tecnología aplicada al vehículo y ensayos de homologación y certificación

de autopartes y vehículos.

Raúl PizarroIngeniero Civil Industrial de la Universidad Católica de Chile, con experiencia laboral de 26 años en la Industria de Seguros, habiendo desempeñado entre 2011 y 2016 el cargo de Gerente Técnico, siendo responsable de la gestión técnica de los ramos de seguros generales, garantía & crédito y de vida, tanto de líneas personales como comerciales.Posee amplia experiencia en las áreas de Suscripción, Siniestros, Actuariado, Reaseguro, Productos y Riesgos internacionales.Asimismo, se desempeñó por 6 años en el cargo de Gerente de Vehículos y Líneas Personales de RSA y por 2 años en el de Subgerente de Operaciones de Consorcio Nacional Vida.Además, fue consultor y actualmente es corredor de seguros.Profesor de la Escuela de Seguros de Chile desde el año 2011.

Jorge RuizIngeniero Mecánico Universidad Autónoma de Occidente (Cali Colombia) y técnico en mantenimiento Industrial con experiencia en sistemas hidráulicos y neumáticos, automatización de procesos industriales, perito de automóviles livianos y pesados, con amplios conocimientos del sistema de calidad ISO 9001, análisis de producción, manejo de talento humano, manejo de público, implementación de estrategias comerciales, mercadeo, y servicio al cliente.Profesional recursivo, orientado al cumplimiento de objetivosestratégicos, líder efectivo de grupos de trabajo con excelentes habilidades de comunicación.Ex Ingeniero Perito de Automóviles de Mapfre Compañía de Seguros Generales, en Cali Colombia. Ex Jefe de Desabolladura y Pintura D&P de Nissan Cali Colombia. Ex Jefe Liquidación y Talleres en Liberty Compañía de Seguros Generales en Chile.Actualmente Jefe de Liquidación a nivel Nacional de RSA Compañía de Seguros Generales en Chile.

Adicionalmente, en charlas específicas y a solicitud delDirector Académico, se podrán cambiar o integrar a

otros profesionales.

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Introducciónen Seguridad Vial CESVI Argentina, Servicio de Encargo y

Búsqueda de Vehículos de Carabineros de Chile SEBV y 3M,

ha desarrollado la 9.0 versión del Diplomado de Peritación

de Vehículos Motorizados. En esta renovada versión,

adicionalmente a los contenidos de Peritación de Vehículos

Livianos, se han incluido nuevos contenidos de Inspección de

Asegurabilidad y Gestión Técnica de Talleres de Reparación

Automotriz, temas que responden a una manifiesta necesidad

de formación de profesionales y ejecutivos en dichas áreas.

Esta nueva versión de 135 horas cronológicas de duración

dispone de tres módulos intensivos de aprendizaje de 40

horas cada uno y un Taller Práctico de 15 horas opcional a

realizarse en dependencias de CESVI Buenos Aires, Argentina.

Los módulos podrán ser tomados en su conjunto o en forma

independiente, de acuerdo con las necesidades de cada

institución.

Es destacable señalar que, al ser módulos de una semana de

duración, las Compañías de Seguros, Liquidadores Oficiales,

empresas de Inspección de Vehículos, Garajes de Reparación

y Automotoras, podrán enviar profesionales de regiones,

con los consiguientes beneficios de disminución de costos y

alternativas de formación.

Para la obtención del Diploma Final es requisito haber

aprobado los tres Módulos.

Programa Académico

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Objetivo GeneralEl participante al finalizar el diplomado estará en condiciones

de realizar una valoración objetiva y económica de daños

ocasionados a vehículos livianos, al mismo tiempo obtendrá

conocimientos de optimización de los procesos de reparación,

así como de nuevas tecnologías orientadas a lograr la eficiencia

al interior de los talleres de Desabolladura y Pintura D&P.

Público ObjetivoPersonal de empresas de Inspección de Vehículos Motorizados,

liquidadores internos y/o peritos de automóviles de

Compañías de Seguros y judiciales, liquidadores oficiales,

Jefes de Talleres de D&P y asesores de servicio de talleres.

EvaluaciónEn cada Módulo existirá al menos una prueba y, a juicio de

cada profesor, trabajos en grupo, ejercicios y evaluaciones

de práctica en terreno, más un examen. La sumatoria de las

evaluaciones parciales tendrá una ponderación de 50% y el

examen el otro 50%.

Requisitos de AprobaciónPara aprobar el Diplomado se exige una nota mínima igual o

superior a 4 en escala de 1 a 7 y una asistencia mínima de 75%

en cada Módulo.

CertificaciónLos participantes que aprueben cada Módulo recibirán un

Certificado de Participación, y aquellos que aprueben los tres

módulos recibirán un Diploma Oficial del Diplomado.

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Módulo 1Asegurabilidad y Suscripción de Vehículos MotorizadosObjetivo general

• El participante al finalizar el módulo estará en condiciones de comprender el proceso de suscripción de vehículos motorizados y evaluar la condición técnica, mecánica, y estado general de la carrocería de un automóvil, para decidir su asegurabilidad, además de adquirir competencias técnicas para poder introducirse en la evaluación objetiva de daños en vehículos livianos.

Contenidos• 40 horas (15 prácticas y 25 teóricas)

Introducción a los Seguros de Vehículos • Panorama regional de los seguros• Estructura de los Seguros de Vehículos en Chile y otros países de

América Latina.

El Proceso de Suscripción y temas relacionados a riesgos de Vehículos Información Disponible para la Suscripción: Bases de Datos

• Comportamiento siniestral y correlaciones interesantes • El mercado automotriz y la Inspección de Riesgos

Segmentos de Mercado, Productos y canales de venta• Identificación de segmentos de mercado• Canales de Venta Tradicionales, Masivos, Bancaseguros y Canales

Online

La Suscripción y Tarificación, según Segmento y Canal: Líneas Personales

• Suscripciones: definiciones y modelos de suscripción • Tarificación individual vs. Seguros Masivos • Modelos estadísticos • Segmentación por riesgo• Caracterización de los seguros de Vehículos: según tipo de

cobertura y según Canal de Distribución

• Tarificación: definición• •Determinación de Precios: ¿Cuánto me costará este cliente?• •Seguimiento de precios de mercado

Suscripción de Líneas Comerciales:• La Suscripción y Tarificación y según Segmento y Canal: Líneas

Comerciales• Suscripción de Cuentas o Flotas• Seguros de vehículos comerciales livianos y pesados• Análisis de cuentas de Leasing• Tratamiento para cuentas de Rent a Car• Seguimiento y ajuste de rentabilidad de cuentas. ¿Siniestralidad

v/s margen?

Control de Suscripción -Nuevos Negocios y proceso de Renovación -Bases de Datos de siniestros: Presentación del Software SISGEN -Reaseguros de vehículos -Auditorías de Suscripción

El Robo de Vehículos en Chile -Evolución del robo de vehículos en Chile -Características y tipos de robos de vehículo en Chile -Medidas implementadas para controlar el robo. -Robo de vehículos desde la perspectiva de las Compañías. -ACTIVIDAD ESPECIAL: Instalaciones del SEBV de Carabineros

• Clases prácticas distadas por personal del Sebv de Carabineros de Chile, en sus propias instalaciones.

Plan de EstudiosCarrocería

• Definición• Necesidades estructurales• Seguridad• Incidencias aerodinámicas• Tipos de carrocería• Ejercicios prácticos

Tipos de uniones en la carrocería• Uniones movibles• Uniones fijas

Técnicas de desabollado• Análisis de daños• Enderezado y estirado de lámina• Conformación de lámina• Tratamiento térmico y mecánico• Reparación de piezas plásticas• Máquinas, equipos, herramientas y materiales• Seguridad e higiene• Práctica en desabollado

Pintura• Fundamentos de pintura automotriz• Proceso de pintado de fábrica plan de estudios• Proceso de pintado en reparación• Proceso de pintado de plásticos• Máquinas, equipos, herramientas y materiales• Seguridad e higiene• Práctica de pintura

Electromecánica• Geometría de la dirección• Nuevas tecnologías• Seguridad y confort del automóvil

Sistemas de identificación del automóvil• Número VIN• Funcionalidad del automóvil• Práctica

Módulo 2Peritación de Vehículos MotorizadosObjetivo general

• El participante al finalizar el módulo será capaz de identificar, describir y evaluar los daños y determinar el valor de reparación de un vehículo liviano siniestrado, de forma objetiva, y utilizando tecnologías estandarizadas a nivel mundial.

Contenidos• 40 horas (20 prácticas y 20 teóricas)

Introducción a la peritación• Características del perito• Metodología de la peritación• Registro fotográfico

Teoría de la colisión• Tipos de daños• Tipos de fuerzas• Tipos de deformaciones

Clasificación de daños• Criterios de clasificación• Ejercicio

Soldadura y Sustituciones Parciales• Procesos de soldadura en reparación• Máquinas, equipos, herramientas y materiales

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• Sustituciones parciales• Seguridad e higiene• Interpretación de Manuales del fabricante• Práctica

Baremos y Temparios• Construcción de tiempos• Fichajes de tiempos• Tiempos de fabricante• Coexistencia de daños y tiempos solapados

Métodos de Peritación• Recopilación de datos• Inspección visual• Descripción y valoración de daños• Piezas a sustituir• Piezas a reparar• Operaciones adicionales• Otras operaciones• Análisis de la peritación• Ejercicio práctico

Sistemas de Peritación• Método tradicional vs peritación• Sistemas tecnológicos de peritación

- Orion G2 - Audatex - Auto 3P

Tendencias de mercado y tipos de repuestos• Tendencias mundiales• Situación actual de los repuestos en Chile• Calidad de repuestos• Proveedores

Módulo 3Administración y Gestión Técnica de Talleres de ReparaciónObjetivo General

• El participante al finalizar el módulo conocerá de tecnologías y procesos eficientes de reparación en talleres, además de obtener conocimientos administrativos de gestión técnica de talleres de D&P.

Contenidos• 40 horas (10 prácticas y 30 teóricas)• Análisis, medición y diagnóstico de carrocería

-Metodología -Sistemas de medición

Diagnóstico en pinturas de reacabado• Espesores de película (capas de pintura)• Defectos de pintura• Colorimetría• Procesos de retoque y difuminado• Productividad en el área de pintura

- Proceso húmedo sobre húmedo - Producto alto sólido vs medio sólido - Lijado en seco vs lijado húmedo - Máquinas, equipos y herramientas

Gestión y administración de Taller• Gestión operativa del taller

- Tiempo medio de permanencia - Tiempo medio de reparación - Tiempos muertos - Cálculo de productividad taller

• Mantención de máquinas, equipos y herramientas• Cronograma para mantención: Cabinas de pintura, compresores

de aire, herramientas neumáticas, equipos de soldadura, otros equipos.

Control de calidad de procesos productivos• Control de calidad en proceso de desabolladura• Control de calidad en proceso de pintura• Identificación y corrección de defectos de pintura• Identificación y corrección de defectos de pintura• Control de calidad final

Diseño y redacción de informes técnicos• La comunicación lingüística• Proceso comunicativo• Tipos de informes técnicos

Taller CesviBuenos Aires ArgentinaDescripción

• CESVI Argentina, dispone en Buenos Aires de un moderno taller de reparación de vehículos motorizados, auspiciado por varias Compañías Aseguradoras argentinas. Cuenta con la más moderna tecnología y dispone de toda la infraestructura y equipamiento de vanguardia, para reparar vehículos siniestrados.

Objetivo General• Al finalizar el taller los participantes estarán en condiciones de:• Identificar y describir los modernos sistemas de reparación de

vehículos en las áreas de carrocería, mecánica y pintura.• Identificar y describir las principales herramientas e insumos

aplicados, que garanticen una reparación segura en cada uno de los procesos.

• Describir y usar las instalaciones y disposición de un moderno taller de reparación.

Contenidos• Prácticas intensivas de taller donde el participante tendrá

la oportunidad de revalidar los contenidos teóricos con demostraciones del uso herramientas, equipos, insumos y sistemas de trabajo en las distintas áreas:

Carrocería• Pruebas sobre piezas y paneles de herramientas de desabollado,

corte, solapado y despuntado. Descripción y prueba de equipos de soldadura MIG y por puntos de resistencia.

• Técnicas de soldadura y sustitución parcial de partes. Insumos y demostración para la aplicación de selladores y productos anticorrosivos.

• Demostración utilización de bancada con distintos sistemas de medición. Conceptos a tener en cuenta para el estiraje de la carrocería y su relación con la estimación de tiempos de reparación.

• Representación completa de un esquema de reparación de plásticos.

• Pruebas para la identificación de los distintos tipos según su composición. Interpretación de códigos de identificación.

• Tratamiento de plásticos termoestables y termoplásticos.

Pintura• Demostración práctica del esquema completo de repintado con• productos de 2K.• Identificación de productos e insumos para fondos y acabados.• Sistemas bicapa y monocapa.• Sistema de lijado en seco: prueba de equipos e insumos.

Herramientas productividad.• Uso de cabina de pintura y planos de aspiración.• Regulación de equipos, pistolas de pintura y utilización de

lámparas de secado por rayos infrarrojos.• Demostración de insumos y técnicas de enmascarado.• Prueba sobre molduras de esquema de pintado de plásticos.

Mecánica, electromecánica y electrónica• Identificación de partes del motor.• Reparación de block: identificación de daños y sistema de

reparación.• Descripción, funcionamiento y verificación de los sistemas de

transmisión, suspensión, dirección y frenos.• Geometría de la dirección. Identificación de variables.• Identificación de componentes electrónicos sobre el vehículo,

ABS.• Airbag y pretensores.

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Información GeneralLugar de RealizaciónEscuela de Seguros, La Concepción 311, Providencia, Santiago

de Chile.

Fechas y HorariosMódulo 1 : Desde 23 de abril al 27 de abrilMódulo 2 : Desde 18 de junio al 22 de junioMódulo 3 : Desde 16 de julio al 20 de julioDuración : 40 horas cronológicasDías : Lunes a viernesHorario : 09.00 a 18.00 hrs.Taller Cesvi Buenos Aires (opcional)Fecha : 16 y 17 de agostoDuración : 15 horasDías : Jueves y viernesHorario : Jueves de 09:00 a 18:00 hrs.; viernes de 09:00 a 17:00 hrs.

Valor$ 2.325.000 por participante (programa completo)Módulo 1 : $ 525.000 (Valor dólar U$772)Módulo 2 : $ 525.000 (Valor dólar U$772)Módulo 3 : $ 525.000 (Valor dólar U$772)Taller BA : $ 750.000 (incluye: taller práctico, pasaje aéreo, traslados y estadía) (Valor dólar U$1.110)

Todos los Módulos incluyen programa, archivador, material didáctico, almuerzo, café de mañana y tarde, Certificado de aprobación (a quienes aprueben cada módulo) y Diploma a los que aprueben los tres Módulos, extendido por la Escuela de Seguros.

Descuentos10% (Compañía socia AACH)10% (2 participantes de la misma empresa)15% (3 a 4 participantes de la misma empresa)15% (exalumnos de Diplomados*)20% (5 o más participantes de la misma empresa)Los descuentos solo aplican en el caso de inscripción al diplomado completo.

*Egresados de los últimos cinco (5) años

Código SENCEMódulo 1 : 12-37-9310-09Módulo 2 : 12-37-9620-60

Módulo 3 : 12-37-9568-30

“Actividad de capacitación autorizada por el Sence para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente al otorgamiento de un título o grado académico”.

Forma de Pagoa) Particulares:1. Contado.2. Documentado hasta 4 cheques (al día, 30, 60 y 90).3. Transferencia bancaria nacionalEscuela de Seguros S.A.Banco de Chile - Cta. Cte. 472-00653-03R.U.T.: 76.622.870-4administracion@escueladeseguros.cl4. Tarjeta de Crédito (Visa, Master Card, Magna,Diners Club, American Express).5. Pago en línea a través de Webpay.b) Empresas: Orden de Compra, pago contra factura.c) Extranjeros:Banco : Banco de ChileDirección : Ahumada 251, Santiago de ChileSWIFT : BCHICLRMABA/FED : 021000089Beneficiario : Escuela de Seguros S.A.Dirección : La Concepción 311, Providencia,Santiago, ChileCta. Cte. : 5-472-00653-08

Contacto : administracion@escueladeseguros.cl

Informaciones y MatrículasInformaciones y matrículas: Viviana IzurietaAsistentes Académicas: Catalina Quesada Teléfono : + (56-2) 25628200E-mail : asistente@escueladeseguros.clmatricula@escueladeseguros.cl

Inscripcioneswww.escueladeseguros.cl

El Diplomado se inicia con un mínimo de 15 participantes y

puede ser impartido cerrado para empresas.

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En los cinco años de experiencia laboral como Liquidador y analista de Siniestros de vehículos Motorizados en Liberty Compañía de Seguros Generales S.A, he realizado diferentes cursos que ofrece la Escuela de Seguros. En el año 2017 fui seleccionado por la Gerencia de Siniestros para realizar el Diplomado Internacional Peritación y Liquidación de Siniestros de Vehículos Motorizados.

Como término de este, asistimos a tres módulos en las instalaciones de 3M en Santiago, donde repasamos los conocimientos teóricos y prácticos, permitiendo dominar las técnicas de reparación y evaluación en partes y piezas de un vehículo cuando nos encontramos frente a un siniestro. Cabe destacar la práctica en reparación de plásticos, desabolladura y pintura de partes afectadas con nuestras manos; así como también el manejo del servicio al cliente.

Con el viaje a Cesvi Argentina pude reforzar los conocimientos adquiridos en Santiago y ver desde otra perspectiva las nuevas técnicas de reparación. También conocí las nuevas técnicas de pintura a base de agua, que no usan solventes ni contaminan, lo que es muy importante y destacable para el futuro de nuestras generaciones, cuidando el medio ambiente.

Agradezco a la Escuela de Seguros la experiencia vivida, la cual puedo aplicar día a día en el área de siniestros de Liberty Seguros y a 3M por las excelentes instalaciones donde desarrollamos el Diplomado.

Sin lugar a dudas, participar en el Diplomado Internacional Peritación y Liquidación de Siniestros de Vehículos Motorizados, fue una experiencia enriquecedora, ya que pude compartir con los principales actores del mercado reparador en Chile, como son las compañías de seguros, talleres y proveedores. Fue una instancia ideal para poder compartir conocimientos teóricos y prácticos, como también los lineamientos de la industria automotriz, y para contribuir en la profesionalización del rubro de desabolladura y pintura en Chile. La presentación de los contenidos desde la teoría de colisiones hasta las técnicas y procedimientos de reparación segura, brindan a los estudiantes una visión mucho más amplia, que no solo se centra en la reparación del vehículo siniestrado, sino que también en la seguridad de la carrocería y sobre todo en la seguridad de los pasajeros. En otro aspecto, como profesional, en el desempeño de mi rol técnico del área automotriz de 3M Chile, agradecemos la posibilidad de haber sido anfitriones en nuestros laboratorios durante la ejecución del diplomado 2017 y esperamos poder volver a repetir esta experiencia en los próximos diplomados.

Marcos López Caro, Analista de Siniestros Vehículos Motorizados, Liberty Seguros, Chile.

Luis Osvaldo Mora M. Application Development EngineerAftermarket Automotive Division, 3M Chile.

La Concepción 311, Providencia, Santiago.Teléfono (+56 2) 25628200

info@escueladeseguros.cl - www.escueladeseguros.cl