Diplomado Internacional en Gobierno Digital

Modalidad Presencial

Buenos Aires – 2011

DESCRIPCION GENERAL El Diplomado Internacional en Gobierno Digital desarrollado por el Instituto Tecnológico de Monterrey en conjunto con Prince & Cooke, está diseñado para brindar un conjunto interdisciplinario de conocimientos relativos al “estado del arte” del Gobierno y la inclusión Digital en el mundo y la región, tanto en sus aspectos teóricos como prácticos. A lo largo del curso se tratarán diversos temas de la Sociedad del Conocimiento, entendida ésta como el estadio económico-social cuyas acciones de supervivencia y desarrollo están caracterizadas por la capacidad potencial de sus miembros (personas y organizaciones) de hacer un uso evolutivo (extensivo, intensivo y estratégico) de las TIC para interconectarse en red entre ellas (y con las cosas) de modo convergente, ubicuo e instantáneo. Además se trabajará sobre el concepto de Gobierno Digital, el cual se relaciona con la aplicación intensiva y estratégica de las nuevas tecnologías de la información, las telecomunicaciones e Internet (TIC) a las actividades del Gobierno y la Administración Pública en sus distintos niveles. Las herramientas tecnológicas, y los procesos de reforma en la administración pública prometen una mayor transparencia y eficiencia de sus actos. Al mismo tiempo estas tecnologías utilizadas por los ciudadanos y el Gobierno, tanto en una dimensión política como comunicacional, auguran grandes transformaciones en los mecanismos de participación y control ciudadano. Además de los contenidos específicos sobre Inclusión Digital, Políticas Públicas para la Sociedad del Conocimiento, TIC y participación política, Ciudades Digitales y otros temas de Gobierno Digital, el curso desarrolla elementos para el análisis y comprensión de la Economía Digital. Asimismo se analizará la implementación de programas y planes de informatización e inclusión digital como San Luis Digital, el programa Conectar-Igualdad, el Plan Nacional de Telecomunicaciones Argentina Conectada y los casos de ANSES y AFIP, entre otros. La formación que brinda el programa aspira a que los graduados puedan desempeñarse exitosamente en:

la investigación y la docencia, incluyendo la prosecución de estudios de posgrado.

secretarías y direcciones de gobierno nacionales, provinciales o municipales.

organizaciones del tercer sector (ONGs, partidos políticos, sindicatos) cuyo ámbito de acción tenga componentes o alcances académicos, políticos o sociales.

los medios de comunicación. DIRECCIÓN Y EQUIPO DOCENTE Dirección académica: Prof. Dr. Alejandro Prince Coordinación general: Lic. Lucas Jolías Cuerpo docente: Dr. Alejandro Prince, Dra. Susana Finquelievich, Dr. Alejandro Piscitelli, Lic. Lucas Jolías, Dr. Mercedes Rivolta. Expertos invitados: Lucas Lanza, Augusto Reina, Carlos Fara, Nicolás Paramio, Mariana Maggio, Daniel Ivoskus, Maximiliano Chisnerman, Pablo Fraga, y otros a definir oportunamente. Responsables Gubernamentales de Políticas y Planes TIC invitados: Eduardo Thill, Pablo Fontdevila, Alicia Bañuelos, Emmanuel Jafrot, Jorge Linskens, entre otros.

PERFIL DEL PARTICIPANTE El curso está diseñado para funcionarios y empleados públicos, miembros de Organismos no gubernamentales (ONG) y profesionales afines (mediante acreditación correspondiente) que deseen adquirir conocimientos en este campo para posicionarse como líderes en los proyectos de Ciudad y Gobierno Digital en los años por venir; capacitándose para la transformación que implica el camino de convergencia de la administración pública y el Estado hacia la Sociedad del Conocimiento. Así como también para todo profesional interesado en integrar equipos de trabajo en proyectos gubernamentales o mixtos sobre temas de Ciudad Digital, Gobierno Digital e Inclusión, principalmente egresados de carreras de ciencias de la administración, económicas, ingenierías, sistemas, ciencias políticas y afines. Asimismo para ejecutivos de empresas de la oferta sectorial que quieran mejorar su conocimiento o comprensión de la adquisición e implantación de nuevas tecnologías en el Estado para desempeñarse como proveedores o integrando grupos de trabajo. METODOLOGÍA Y EVALUACIÓN El curso propone un seguimiento personalizado de los alumnos por parte de los profesores, tanto para las evaluaciones como para sus consultas. Además, se realizarán una serie de actividades extra-áulicas, principalmente con la utilización de herramientas en línea. Es por ello que se recomienda un cupo máximo de 35/40 alumnos, con la finalidad de poder cumplir con las expectativas planteadas. La evaluación consistirá en la realización de los trabajos y lecturas brindados por los profesores y un trabajo final grupal, el cual presentarán los alumnos en el séptimo encuentro del programa. CLASES El diplomado tendrá una duración de dos cuatrimestres y constará de 32 clases de 3 horas cada una, totalizando 96 h. cátedras presenciales. Las clases se dictarán en la sede de la Ciudad de Buenos Aires del Instituto Tecnológico de Monterrey. Además de las 96 horas de clase presencial, el curso tendrá una serie de actividades extra-áulicas y de evaluación. CERTIFICACIÓN Para la aprobación del curso se requiere la asistencia mínima al 75% de las clases, cumplimentar los requisitos de cada cátedra así como la realización de los Trabajos Prácticos requeridos por los profesores. El Instituto Tecnológico de Monterrey otorgará Certificados de Asistencia a aquellos que cumplan sólo el requisito de asistencia, y Certificados de Aprobación a aquellos que cumplimentando la asistencia presenten aprueben el Trabajo Final. INICIO DE CLASES Las clases comenzarán el 19 de mayo de 2011.

MATERIAS Y CONTENIDOS PRIMER CUATRIMESTRE Sociedad del conocimiento Sociedad global y en red. Tendencias y paradigmas de la revolución digital. Acceso, movilidad, desmaterialización, convergencia y construcción colaborativa. Indicadores de adopción tecnológica en Argentina y la región. Mercado e industria TIC. Los nuevos dispositivos y la brecha digital. Los desafíos actuales de la inclusión digital. El papel de los gobiernos en la Sociedad del Conocimiento. Revisión normativa de la sociedad del conocimiento Documentos fundacionales del rol y programas del estado nacional en relación a la Soc. del Conocimiento, Gobierno e Inclusión Digital. Creación del PSI, Programa Federal de Gobierno Electrónico, Agenda Digital y otros. Ciberculturas 2.0 Cibercultura. Nativos e inmigrantes digitales. Internet, la imprenta del siglo XXI. Los nuevos medios, las nuevas audiencias. Las multitudes inteligentes. Textos y autores fundamentales para entender la Sociedad del Conocimiento. E-Government: Teoría y conceptos Principales conceptos de Gobierno Electrónico. Las tres eras del gobierno. Burocracia y TIC. Interoperabilidad. Gobierno Móvil. Estado y gobierno en la Sociedad del Conocimiento. Casos de Éxito. Políticas públicas para en sociedad del conocimiento El ciclo de las políticas públicas. Las políticas públicas y la sociedad del conocimiento. Las TIC y su función en el monitoreo y evaluación de políticas. Política emergentes: ejemplos y aplicaciones. Apps for democracy. Conceptos y mediciones. Programas y políticas de inclusión. Innovación en la Sociedad del Conocimiento / Ciudades Digitales La innovación en la Sociedad del Conocimiento. Concepto y definiciones. Ejemplos y modelos de Ciudades Digitales en el mundo y la región. La ciudad digital como “innovación social”. Ejemplos a nivel subancional. Portales Ciudadanos Ejemplos de portales ciudadanos. El proceso de diseño e implementación de un portal ciudadano. Aplicaciones, contenidos, manejo de proveedores internos y externos. La mejora contínua. Benchmarking de portales y aplicaciones locales. Economía del conocimiento Bienes del Conocimiento y bienes públicos. Macro y Microeconomía digital. Las TIC, el perfeccionamiento y la productividad. Comercio Electrónico SEGUNDO CUATRIMESTRE Democracia, participación y TIC Modelos de democracia. La tradición liberal y republicana. La democracia como método. La teoría democrática en el siglo XXI. La democracia y las TIC. La participación política en la Sociedad del Conocimiento. Los partidos políticos y la participación ciudadana. Control ciudadano y TIC. Voto Electrónico. Indicadores y mediciones de la sociedad del conocimiento Metodología y medición: conceptos básicos. Introducción a la estadística en las ciencias sociales. Construcción de indicadores. Fiabilidad y confianza. Tipos de indicadores. Indicadores internacionales: The Economist Intelligence Unit, Networked Readiness Index y el ICT Development Index.

TIC y Educación La visión de los expertos respecto del impacto de las TIC en la educación, sus formatos y contenidos. Descripción crítica de diversos programas locales y regionales. Campañas políticas y TIC El mundo de la web 2.0 y la política. Campañas y marketing político online. Los nuevos medios y las nuevas audiencias. El mundo de la web 2.0 y la política. Campañas y marketing político online. Los nuevos medios y las nuevas audiencias. Ejemplos de aplicaciones y programas de participación. El impacto de las TIC en la investigación de Opinión Pública y en la Comunicación Política Nuevas tendencias en la comunicación política y la investigación de la opinión pública. La comunicación política en la sociedad del conocimiento. El impacto de los nuevos medios en las corrientes de opinión pública: ciudadanos conectado y votantes desconectados. El impacto de las TIC en el comportamientos político. El uso de las TIC en la comunicación gubernamental. Innovaciones en la investigación de Opinión Pública: fortalezas y debilidades. Cooperación internacional El rol de los Organismos Internacionales en el desarrollo de la Sociedad del Conocimiento y el Gobierno Digital. Principales programas y casos de éxito. Formulación de proyectos. La Sociedad Civil y las TIC El papel de las TIC en el desarrollo humano. El tercer sector y su relación con las TIC en Argentina y la Región. Manejo de proyectos TIC en el Estado Breve introducción a la problemática de la implementación de proyectos TIC en el Estado. Manejo de proveedores y de los recursos humanos. Etapas críticas del proceso. El caso informatización de la AFIP y otros. Interoperabilidad e Infraestuctura Marco general de interoperabilidad: Principios y definiciones. Niveles de interoperabilidad. Modelos de madurez y variables analíticas. Niveles de interoperabilidad: inicial, administrado, definido, medido y optimizado. Publicación de datos. Modelos: reservorio unificado, certificaciones digitales, controles por oposición e intercambios bilaterales. Casos de éxito: ANSES y AFIP. TIC, justicia y seguridad pública La aplicación de Nuevas Tecnologías a la Seguridad Pública. Justicia y su relación con las TIC. Aplicaciones de movilidad en el ministerio de justicia. Infraestructura y conectividad Presentación de los Programas Argentina Conecta y Conectar Igualdad a cargo de funcionarios responsables. La visión del mercado a cargo de Cámaras Empresarias del Sector TIC. Aplicaciones críticas: Firma Digital y e-procurement Desarrollo de la Firma Digital en Argentina. Infraestrcutura y Firma Digital. Certificados digitales, sistema de auditoría y régimen de sanciones. Aplicaciones a nivel nacional y provincial. Transparencia, rendición de cuentas y compras digitales. Fases del e-procurement. El caso de la SECOP. Obstáculos y posibilidades para el desarrollo de las compras digitales. Experiencias a nivel nacional y provincial.

CRONOGRAMA DE CLASES PRIMER CUATRIMESTRE

Clase Fecha Horario Profesor Materia

1 19/5 18:30 a 21:30 h. Alejandro Prince Sociedad del Conocimiento

2 26/5 18:30 a 21:30 h. Alejandro Prince Sociedad del Conocimiento

3 2/6 18:30 a 21:30 h. Lucas Jolías E-Government: teoría y conceptos

4 9/6 18:30 a 21:30 h. Lucas Jolías Políticas públicas, gestión y TIC

5

16/6 18:30 a 21:30 h. Susana Finquelievich y Experto Invitado

La innovación en la Sociedad del Conocimiento / Ciudades Digitales

6 23/6 18:30 a 21:30 h. Mercedes Rivolta Revisión normativa de la Sociedad del Conocimiento

7 1/7 9:00 a 13:00 h. / 14:30 a 18:30 h.

Profesor extranjero: Lic. Octavio Islas

Seminario: Internet y la Comunicación

8 7/7 18:30 a 21:30 h. Alejandro Prince Economía del Conocimiento

9 14/7 18:30 a 21:30 h. Alejandro Prince Economía del Conocimiento

10 21/7 18:30 a 21:30 h. Alejandro Prince Economía del Conocimiento

11 28/7 18:30 a 21:30 h. Alejandro Prince y Responsables Gubernamentales Invitados

Gobierno Digital. Presentación de casos

12 4/8 18:30 a 21:30 h. Alejandro Piscitelli Ciberculturas 2.0

13 12/8 9:00 a 13:00 h. / 14:30 a 18:30 h.

Profesor Invitado Seminario Taller a definir

SEGUNDO CUATRIMESTRE

Clase Fecha Horario Profesor Materia

14 18/8 18:30 a 21:30 h. Lucas Jolías Democracia, participación y TIC

15 25/8 18:30 a 21:30 h. Lucas Jolías Indicadores y mediciones de la Sociedad del Conocimiento

16 1/9 18:30 a 21:30 h. Susana Finquelievich y Experto Invitado

TIC y educación

17 8/9 18:30 a 21:30 h. Expertos Invitados Campañas Políticas on line

18 15/9 18:30 a 21:30 h. Expertos Invitados El impacto de las TIC en la investigación de Opinión Pública y en la Comunicación Política

19 23/9 9:00 a 13:00 h. / 14:30 a 18:30 h.

Profesor extranjero invitado Seminario: Gestión del Conocimiento

21 29/9 18:30 a 21:30 h. Experto Invitado Portales Ciudadanos

21 6/10 18:30 a 21:30 h. Susana Finquelievich y Responsables Gubernamentales Invitados

Cooperación internacional / La sociedad civil y las TIC

22 13/10 18:30 a 21:30 h. Lucas Jolías y Responsables Gubernamentales Invitados

Manejo de proyectos TIC en el Estado / Interoperabilidad e infraestructura

23 20/10 18:30 a 21:30 h. Susana Finquelievich y Responsables Gubernamentales Invitados

TIC, justicia y seguridad pública

24 27/10 18:30 a 21:30 h. Alejandro Prince y Responsables Gubernamentales Invitados

Infraestructura y conectividad

25 3/11 18:30 a 21:30 h. Mercedes Rivolta y Responsables Gubernamentales Invitados

Aplicaciones críticas: Firma Digital y e-procurement

26 11/11 9:00 a 13:00 h. / 14:30 a 18:30 h.

Alejandro Prince y Lucas Jolías Presentación de los trabajos finales y finalización del curso

ARANCELES Y BECAS: Costo total del curso: $ 11.340 pesos (once mil trescientos cuarenta pesos), dividido en 7 cuotas. DESCUENTOS POR PAGO ANTICIPADO Y POR GRUPOS DE 3 O MÁS INSCRIPTOS POR ORGANIZACIÓN CONSULTAS ACADÉMICAS: Alejandro Prince Tel: (011) 4802-8358 edu@princecooke.com www.princecooke.com INSCRIPCION: Jesica Arcay jarcay@itesm.la Juana Manso 555 - Piso 7 Capital Federal - Puerto Madero 5290- 2198/ 5290-2268 www.itesm.la/argentina

RESUMEN CURRICULAR DIRECTOR ACADÉMICO Dr. Alejandro Prince: Licenciado en Comercialización (UADE), Doctor en Ciencia Política (UB) y Doctor en Economía (ESEADE). Es Profesor en la Maestría en Sistemas y en la carrera de Ingeniería de Software de la Universidad Tecnológica Nacional. Es Director del Posgrado en Sistemas de la Fundación Libertad (Rosario). Es Profesor Adjunto en la Universidad de Buenos Aires, en la Licenciatura de Sistemas y en la Maestría en Gestión y Políticas Públicas. Es Presidente de la Empresa Prince & Cooke (www.princecooke.com) y Director Editor del newsletter electrónico com.Letter. Es Director del Instituto Tecnología y Desarrollo de la Fundación Gestión y Desarrollo (www.fgd.org.ar). Es Fundador y Coordinador de RODAr, Red de Organizaciones de la Sociedad Civil Digitales de Argentina (www.rodargentina.net). Fue Observador de las principales experiencias de voto electrónico en el país. Fue miembro de la Delegación Argentina a la II Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información en Túnez. Ediciones i4 editó en 1994 “Iglesia-Estado”, su tesis doctoral. Dunken publicó en julio 2006 su libro “Voto electrónico en Argentina”. Telefónica editó en octubre de 2006: “Universidades y Tecnología en Argentina”, escrito en colaboración con la Dra. Susana Finquelievich. Dunken editó en 2007 “El involuntario rol social de los Cibercafés” en coautoría con con la Dra. Susana Finquelievich. Colaboró durante 2008 en la redacción de la Agenda Digital Nacional. Miembro del Consejo Nacional de Expertos en Políticas Públicas de la Secretaría de la Función Pública, Gabinete de Ministros de la Nación. COORDINADOR GENERAL Lic. Lucas Jolías: politólogo egresado de la Universidad del Salvador. Maestrando en Ciencias Sociales por la Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales (FLACSO). Director de PrincePolls, empresa de opinión pública y consultoría en Gobierno Digital (www.princepolls.com) e investigador asociado de la Fundación Gestión y Desarrollo (www.fgd.org.ar). Docente e investigador de la Universidad Nacional de Quilmes (UNQ) e investigador en la Universidad Argentina de la Empresa (UADE). Fue becario de la Fundación Carolina para cursar el posgrado en Métodos de Análisis Sociopolíticos en la Universidad de Salamanca (España). Ha dictado cursos y seminarios en la Universidad del Salvador, Universidad Nacional de Cuyo, Universidad Católica de Córdoba y en la Universidad Tecnológica Nacional.