digital signage y smartphones en el centro comercial frente al showrooming
DESCRIPTION
Casi todos ya tenemos móviles o su versión más moderna con los smartphones. Su uso ha calado tan hondo en nuestra sociedad que el consumo ha experimentado un cambio radical que nos hace comprar de forma “más inteligente”. Ponente: Rafael Negro, Fundador de ASESICA y Profesor de Digital Signage en CEPADE (UPM)TRANSCRIPT
Rafael Negro, Director General de Asesica Digital Signage y Smartphones en el Centro Comercial: frente a frente al Showrooming
2
Por qué Compramos, Paco Underhill, 1999
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente 3
4
5
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente 6
7
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente
Sony Showroom, 5ª Avenida, NY, 1962
8
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente
Fuente: Statista, 2013
9
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente
Fuente: Statista, 2013
10
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente
Fuente: Statista, 2013
11
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente 12
• Haz productos distintivos
• Empaqueta tu producto con servicios: convierte la oferta en única
• Haz venta cruzada incluso dentro del Centro Comercial
• Ten a los mejores dependientes en tienda... y prémialos
• Informa a tus clientes de los “malos”
13
Ideas “clásicas” para combatir a los “malos”
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente 14
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente
Las principales tiendas on line del mundo
15
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente 16
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente
Social Media @ Shopping
17
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente 18
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente 19
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente 20
Pero, ¿No iban a hablar aquí de Digital Signage?
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente 21
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente 22
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente 23
24
Estrategia
Multicanal
Acciones por
Medio
Rewards (venta
cruzada)
Estrategia de
pantallas
Contratacíón
Medición
25
SHOW
ROOMING
DOOH
(INTERACTIVE)
DISPLAYS
RETAIL
MOBILE APPS
REWARDS
IN-STORE
EXPERIENCE
26
DOOH
(INTERACTIVE)
SIGNAGE
DISPLAYS
RETAIL
MOBILE APPS
REWARDS
IN-STORE
EXPERIENCE
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente 27
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente 29
Social Media @ Digital Out of Home (SomeDOOH)
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente 30
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente
Consultores de Digital Signage
Recoge la experiencia práctica desde 2006 en las redes de BBVA, Repsol, Caja Ahorros Mediterráneo, Nordea…
31
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente
Curso de Digital Signage reglado por la UPM, desde 2010, Octubre-Febrero, 3 ECTS.
Alumnos de España y Portugal, Latinoamérica, Africa
El curso pretende profundizar no solo en aspecto técnicos, sino en aspectos empresariales del Digital Signage: medición, rentabilidad, gestión de proyectos, mercado…
32
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente 33
¿Preguntas?
Twitter: @rafaelnegro
Correo: [email protected]
Blog: www.somedooh.wordpress.com