diferencias entre planificación y organización
TRANSCRIPT
DIFERENCIA
PLANIFICACIÓN
-Podría decirme, por favor, ¿Qué camino he de seguir desde aquí?
-Eso depende en buena medida del lugar a donde quieras ir -Dijo el gato
-No me importa mucho a donde -Dijo Alicia
-Entonces no importa por donde vayas.-Dijo el gato
SI NO TIENES UNA META DEFINIDA, SIEMPRE ESTRÁS PERDIDO
Caso práctico pag. 156
Es un estado deseado, en el futuro que la organización trata de alcanzar.
Definen y establecen un propósito.
Mapa para alcanzar las metas
Especifica la distribución de los recursos, programas, tareas, responsables y otras acciones a seguir
Metas : especifican fines futurosPlan: especifican los medios actuales
Claridad.- bien definido, no generen dudas dudas
Medible o mesurable.-deben ser medibles en un rango de tiempo
Desafiantes pero realistas.-puedan cumplir
Coherentes.- deben servir a la empresa. Objetivos por áreas deben ser coherentes entre síMotivador.- Constituir un
reto para las personas responsables
Deseables y confiables
Flexibles
Definidas en el tiempo.-Especificar el plazo de cumplimiento
CARACTERÍSTICAS DE LAS METAS
Legitimidad
Fuente de motivación y compromiso
Asignación de Recursos
Guías para la acción
Normas de desempeño
IMPORTANCIA DE LAS METAS
Describe los valores, las aspiraciones y la razón de existir de una organización.
Base para el desarrollo de todas las metas y planes.
MOTIVADORA
COHERENCIA
ESTABILIDAD
IMPACTO POSITIVO
CREDIBILIDAD
FIDELIDAD
¿ Por que existimos?
¿ En que debemos sector debemos estar?
¿ Quien es nuestro usuario o grupo objetivo?
¿ En donde se encuentra nuestro usuario o grupo objetivo?
¿ Que necesidades podemos satisfacer?
¿ Cuales son nuestros productos o servicios?
¿ En que nos distinguimos?
¿ Cual es nuestra tecnología?
¿Nos preocupamos por asuntos sociales, comunitarios o ambientales?
¿Nos interesamos en nuestros trabajadores?
La misión de nuestra empresa es prolongar y mejorar la vida del ser humano ofreciendo los productos farmacéuticos y para el
ciudadano de la salud de la más alta calidad
Juramos a nuestros pacientes y clientes, a nuestros empleados y socios, a nuestros accionistas y vecinos y al mundo al que servimos, actuar de acuerdo con nuestra
convicción de que el ingrediente invaluable de cada producto es el honor y la integridad de su fabricante
“Desarrollar, producir, comercializar y distribuir productos alimenticios de calidad que superen las expectativas de clientes empresariales y consumidores, generando valor para nuestros accionistas, beneficios a nuestros trabajadores y tratando justa y profesionalmente a nuestros socios comerciales”.
Define y describe la situación futura que desea tener la empresa.
Guía, controla y alienta a la organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización
¿Qué queremos que sea la organización en los próximos años?
visión
METAS
PLANES
METAS
PLANES
METAS
PLANES
Ejemplo: pág 161
Determinar las metas de la organización y definir los medios para alcanzarlos
PLANIFICACIÓN
El proceso que se sigue para determinar en forma exacta lo que la organización hará para alcanzar sus metas u objetivos
Decidir con anticipación lo que hay que hacer, como hay que hacerlo y quien lo hará
El proceso de definir el curso de acción y los procedimientos requeridos para alcanzar los objetivos y metas. El plan establece lo que hay que hacer para llegar al estado final deseado
Para lograr “un buen gobierno”
no basta una buena gestión
macroeconómica.
Hay que cambiar la manera como
se diseñan las instituciones
públicas , definir claramente su
misión y objetivos, dentro de la
política que le corresponde; Y
asignar mejor los recursos para
obtener los resultados esperados
ORGANIZACIÓN
Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar
Proceso Administrativo
Se establece:
La estructura orgánica y el organigrama
Cargos y funciones administrativas
Nomas y reglamentos de la organización
Infraestructura de oficinas y departamentos
Recurso humano necesario
ORGANIZACIÓN
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
1.- Conjunto de tareas formales asignadas a individuos y departamentos.
2.- Las relaciones de subordinación formales, incluidas las líneas de autoridad, la responsabilidad de la decisión, el número de niveles jerárquicos, tramo de control de los responsables.
3.- Diseño de sistemas para asegurar una coordinación eficaz entre departamentos y empleados.
REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE LA ESTRUCTURA
ORGANIGRAMA
TIPOS DE ORGANIGRAMAS
ESPECIALIZACIÓN
Especialización = eficiencia
CADENA DE MANDO
Línea continua de autoridad.Vincula a todos los miembros de una organización.Especifica a cada individuo a quien debe reportar.Ilustra la estructura de autoridad de la organización
UNIDAD DE MANDO.- Cada empleado debe reportar a un solo supervisor.PRINCIPIO ESCALAR.- Una línea de autoridad claramente definida en la organización
AUTORIDAD Derecho formal y legítimo de un administrador para tomar decisiones,
emitir órdenes y asignar recursos
Alcanzar metas
Se confiere a CARGOS organizacionales, NO a las personas
Los subordinados acatan las órdenes
RESPONSABILIDADTOMA DE DECISIONES
El deber de desempeñar una tarea o actividad designada, y el deber de alcanzar metas
RENDICIÓN DE CUENTAS
Personas con autoridad y responsabilidad deben
REPORTAR Y JUSTIFICAR los RESULTADOS de las tareas a las personas que están por encima
de ellas en la cadena de mando
Dilema ético página. 282
Ejemplo página 252 CATERPILLAR
AUTORIDADDE LÍNEA.-Que las personas en puestos directivos tiene autoridad formal para dirigir y controlar a los subordinados bajo su mando.
DE STAFF.-Derecho de aconsejar, recomendar y asesorar en todo lo relacionado a un área de expertise de los especialistas de staff.Consiste en una relación de comunicación.Asesoramiento en áreas técnicas.
CENTRALIZACIÓN
La autoridad encargada de la toma de decisiones se encuentra en el nivel más alto de la organización
DESCENTRALIZACIÓN
La autoridad para la toma de decisiones se distribuye hacia debajo de la jerarquía y llega a los niveles más bajos de la organización
TRAMO DE CONTROL
Consiste en el número de empleados que le reportan a un supervisor.
DEPARTAMENTALIZACIÓNAcción de organizar la actividad empresarial por departamentos
Departamento.-Área, división, o sucursal específica de la empresa.
Agrupan las distintas funciones y trabajos.
Personas asignadas, existen directivos y ejercen autoridad
FUNCIONES
LÍNEAS DE PRODUCTOS O SERVICIOS
REGIONES GEOGRÁFICAS
POR CLIENTES
PROCESOS
DEPARTAMENTILIZACIÓN
FUNCIONAL
Se realiza la división del trabajo de acuerdo a la capacidady habilidades de cada persona: algunas de las personas seocuparán de las finanzas, otras de administración depersonal y otras de producción.
PRODUCTOS O SERVICIOS
Se realizan cuando los productos revisten mucha importancia. Esta división serealiza por producto, servicio o línea de productos y cada división se ocupa deun producto.
REGIONES GEOGRÁFICAS
Es utilizado cuando cada organización posee en distintos lugares del país y suele hacerse la división por regiones.
Las personas que están a cargo de estas divisiones poseen la ventaja de conocer las necesidades y las costumbres de ese lugar y tiene la autoridad para tomar decisiones dentro de su área sin esperar las órdenes de la casa central.
POR CLIENTES
La división se realiza según los clientes que tenga la organización de modo tal que cada sector se especializa en un grupo de clientes con características similares.
Los clientes son la clave de la forma en que se agrupan las actividades cuando cada una de las diferentes cosas que hace una empresa para ellos las administra un jefe de departamento.
POR PROCESOS
Es utilizada principalmente por las empresas manufactureras en los niveles inferiores, por ejemplo en un grupo de pintura, en el área de una planta, en la sección de prensa, de perforación o de máquinas automáticas de tornillos. Se toman en cuenta los trabajadores y los materiales que se reúnen en un departamento para realizar una determinada operación.
CARGOS Y FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
ORGANIGRAMA DE FUNCIONES Y PERFILES PROFESIONALES
PEFIL, FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
PLANIFICACIÓNORGANIZACIÓN
DIFERENCIAS
ENTRE
¿QUÉ SE QUIERE HACER?¿QUÉ SE VA A HACER? ¿CÓMO LO VOY A HACER?