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Dirección DIF MUNICIPAL DE XALAPA, VER.

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Dirección

DIF MUNICIPAL DE

XALAPA, VER.

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Dirección

CON BASE EN LA LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO

A LA INFORMACIÓN, EN SU TITULO SEGUNDO,

CAPITULO I, ARTICULO 8 FRACCIÓN, VIII; LOS

SERVICIOS QUE SE OFRECEN AL PUBLICO, ASÍ COMO

LOS TRAMITES, REQUISITOS Y FORMATOS SUGERIDOS

PARA ACCEDER A ELLOS Y LOS DERECHOS QUE

DEBAN PAGARSE, EN EL D.I.F. MUNICIPAL DEL

AYUNTAMIENTO DE XALAPA, SON LOS QUE A

CONTINUACIÓN SE DESCRIBEN.

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Dirección

SUBDIRECCION OPERATIVA

LIC. LETICIA IVETTE SEGURA PÉREZ

SUBDIRECTORA

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UNIDAD DE ASISTENCIA EDUCATIVA

LIC. KENIA BARRADAS OREGON JEFA DE UNIDAD

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Para la Presidenta del DIF Municipal Xalapa, Mtra. Eloína García

Landa, es prioritario el ejercicio de la política de Asistencia Social, que

considera la protección de los menores en general, pero sobre todo a

aquellos que pertenecen a familias, que enfrentan dificultades para su

desarrollo.

Su objetivo es alentar el ejercicio de sus derechos e integrar los

esfuerzos de la comunidad en torno a la infancia, con acciones

dirigidas a reafirmar los derechos de los niños, el rescate de los

valores éticos, sociales y cívicos, procurando la integración familiar y

los servicios que ofrece esta Institución, se rigen con un programa

integral de Asistencia Educativa, vinculando la formación de una

nueva cultura de respeto a los derechos de los infantes, con calidad,

calidez en los servicios y seguridad para su desarrollo psicológico,

biológico y social, inculcándoles la formación de buenos hábitos,

fomentando actividades para una mejor convivencia, e integración

como seres positivos socialmente, lo anterior, en síntesis comprende

la misión a que nos convoca la Asistencia Educativa.

Esta Área cuenta con 6 Programas: Casitas de Cuidado Diario, Casa

de Desarrollo Infantil, Centros de Asistencia Infantil Comunitario, el

Programa “Tú Decides” y de Educación Ambiental, Taller de Valores y

Curso de Verano. Se atiende a menores de 8 meses a 5 años con 11

meses. Ayudando en su gran mayoría, a Madres soltera y a Padres

trabajadores, en Colonias Populares y zonas marginadas.

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UNIDAD DE ASISTENCIA

E INTEGRACIÓN SOCIAL

MTRA. DULCE MARIA SALAZAR GARCIA

JEFA DE UNIDAD

LIC. MAURA VÁZQUEZ HERNÁNDEZ

ENCARGADA DE PROGRAMAS ESPECIALES

DR. OLIN TONATIUH REBOLLEDO GÓMEZ

ENCARGADO DE SERVICIOS

ASISTENCIALES

SRA. THALIA DEL ANGEL FUENTES

ENCARGADA DE ATENCION A PERSONAS

CON DISCAPACIDAD

LIC. MIGUEL ANGEL ORTIZ OCHOA

ENCARGADO DE ATENCION A ADULTOS

MAYORES

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SERVICIOS ASISTENCIALES

• Esta área se encarga de atender a la población con los Servicios

Medico, Psicológico y Odontológicos.

SERVICIO MEDICO:

Se atiende a la población en general con el servicio médico, se

realizan canalizaciones y certificados médicos cuando se amerita.

SERVICIO ODONTOLÓGICO:

Se atiende con servicios de limpieza, extracciones, amalgamas,

placas parciales y totales, radiografías selladores se atiende al público

en general, tanto en el dif municipal, como en los diferentes módulos

donde se otorga el servicio a la población desde su colonia.

SERVICIO PSICOLÓGICO:

Se atiende a la población en general con consultas, valoraciones,

terapias individuales y en grupo.

CAPACITACIÓN LABORAL

o Capacitar en el ámbito laboral a las personas con capacidades

diferentes y sus familias para que sean productivas dentro de nuestra

sociedad. o Fomentar el autoempleo. o Impulsar a este sector de la

población el interés en crear o consolidar proyectos de inversión

productiva, factibles y sustentables, ofreciendo una estrategia que

involucra recursos económicos, capacitación, asesoría técnica,

administrativa y de gestión, entre otras, con la intención de buscar

encadenamientos productivos y crecimiento integral, en el marco de

un mercado de bienes y servicios, que le permita a la población elevar

su nivel de vida y dignidad humana.

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ATENCION A PERSONAS CON DISCAPACIDAD

El área tiene como propósito brindar acciones de prevención,

rehabilitación e integración social de este sector de la población, y que

se encuentren en condiciones de vulnerabilidad social.

ATENCIÓN A ADULTOS MAYORES

Se atienden a todos los adultos mayores apoyándolos.

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SERVICIOS ASISTENCIALES DIF MUNICIPAL

XALAPA MÓDULO

UBICACIÓN HORARIO SERVICIO

DIF MUNICIPAL Jorge Cerdán s/n Esq. Marco Antonio Muñoz

9:00 a.m. a 1:00 p.m. de lunes a viernes

consulta externa

expedición de

certificado

médico.

Benito Juárez Av. Lázaro Cárdenas esq. Jazmin Xalapa, Ver.

9:00a.m a 1:00p.m. de lunes a viernes

Servicio atención dental los mismos que en el DIF central

Casa Blanca Izalco esq. Pamir s/n Xalapa, Ver.

9:00a.m a 1:00p.m. de lunes a viernes

Servicio atención dental los mismos que en el DIF central

Gilberto Av. Popocatepetl #2 Xalapa, Ver.

9:00a.m a 1:00p.m. de lunes a viernes

Servicio atención

dental los

mismos que en

el DIF central

Plan de Ayala Ebano esq. Calle sur (expropiación petrolera) Xalapa, Ver.

9:00a.m a 1:00p.m. de lunes a viernes

Servicio atención dental los mismos que en el DIF central

Pavi Heriberto Jara Corona #44 Col. Constiyentes Xalapa, Ver.

9:00a.m. a 1:00p.m. y de 2:00p.m. a 7:00p.m.

Servicio atención dental los mismos que en el DIF central

Rafael Lucio Herminio Cabañas esq. Manuel Ma. Contreras s/n ,Xalapa, Ver.

9:00a.m a 1:00p.m. de lunes a viernes

Servicio atención dental los mismos que en el DIF central

Unidad Móvil 9:00 a.m. a 1:00

p.m.

Odontología

preventiva

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CP. MICHELLE SERVIN GONZALEZ

DIRECTORA DIF MUNICIPAL

P R E S E N T E

Por este conducto la (el) que suscribe

C.__________________________________________________con domicilio en

________________________________________________________________________

____________________________________________________________ del municipio

de Xalapa, Veracruz, me dirijo a usted, con el fin de que me sea proporcionado el

siguiente apoyo:_____________________________________

_________________________________________________________________. Lo

anterior es en virtud de que soy de escasos recursos económicos y no cuento con

seguridad social.

Sin otro particular y agradeciendo de antemano sus atenciones le reitero mi

agradecimiento.

A T E N T A M E N T E

Xalapa, Ver., a __________de_________20____

____________________________

NOMBRE Y FIRMA

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Formato de Recibo de Donación

de Apoyos Funcionales

RECIBI.- DEL DIF MUNIPAL XALAPA, _____________________________ EN CALIDAD DE

DONACIÓN, MISMA QUE SERÁ UTILIZADA POR EL/LA

C.________________________________________________, CON DOMICILIO EN

___________________________________________DE ESTA CIUDAD Y CON NUMERO

TELEFÓNICO __________.

XALAPA, VER., ___ DE ________ DEL 20__. ____________________

____________________

(SOLICITANTE/BENEFICIARIO

____________________________

LIC.MAURA VÁZQUEZ HERNÁNDEZ

JEFA DEL ÁREA

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UNIDAD DE ATENCIÓN A POBLACIÓN

VULNERABLE

LIC. JESSICA XIOMARA URBINA ACOSTA

JEFE DE UNIDAD

ING. VICTOR GUZMAN GONZÁLEZ

ENCARGADO DE DESARROLLO

COMUNITARIO

LIC. MARIA DEL CARMEN GALINDO RAMOS

ENCARGADA DE ASISTENCIA

ALIMENTARIA

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ORIENTACIÓN ALIMENTARIA

El objetivo primordial es educar y capacitar a la población en aspectos

relacionados con el mejoramiento de las condiciones nutricias, esta

determinado por dos elementos.

ASISTENCIA ALIMENTARIA COCINA DIF 2

El objetivo de la cocina DIF 2 es proporcionar servicio de alimentación

a los trabajadores del DIF municipal xalapa. El costo del desayuno es

de 6 pesos, para los trabajadores, y 10 para el público en general y 11

pesos la comida para los trabajadores y 15 pesos para el público en

general;

ASISTENCIA ALIMENTARIA CONSULTORIO

El consultorio del área de asistencia alimentaría tiene como objetivo

apoyar a las personas con consultas nutricionales con el propósito de

mejorar su estado de nutrición. Este programa no tiene costo alguno.

PROGRAMA DE DESAYUNOS FRÍOS

Este programa tiene la finalidad de contribuir al mejoramiento el

estado de nutrición de la población infantil preescolar, escolar y niños

con capacidades diferentes, ubicados en zonas preferentemente

indígenas, rurales y urbanas marginadas.

PROGRAMA DE DESAYUNOS ESCOLARES CALIENTES SIN

BRICK

Este programa funciona actualmente con 12 cocinas, proporcionando

1671 raciones diarias las cuales se distribuyen en primarias y jardines.

El costo del desayuno es de $2.00 pesos.

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PROGRAMA DE ATENCIÓN A MENORES DE 5 AÑOS

EN RIESGO

OBJETIVO GENERAL:

Contribuir al mejoramiento de la condición del menor de 5 años con

desnutrición o en riesgo, a través del otorgamiento de apoyos

alimentarios pertinentes, incorporando acciones dirigidas a los padres

de familia que permitan un cambio de hábitos de alimentación y salud.

Costo por pieza de 0.20 centavos. Requisitos: traer su CURP y una

identificación con fotografía

PROGRAMA DE DESAYUNOS ESCOLARES CALIENTES CON

BRICK

Este programa funciona actualmente a través de 8 cocinas

distribuyendo un total de 3000 raciones diarias (Que se incrementaran

en el transcurso del año) a 23 escuelas, entre primarias y jardín de

niños. El costo del desayuno es de $1.00.

PROGRAMA DE ATENCIÓN A PERSONAS VULNERABLES

A principios de año de saca un censo de este programa el cual abarca

una población de 1420 beneficiarios los cuales deben pertenecer a

uno de los grupos vulnerables que señala el DIF estatal. Para

pertenecer a este programa deben de pertenecer a alguno de estos

grupos:

Ser adulto mayor Madre soltera

Estar embarazada o lactando

Ser una persona con capacidades diferentes

Una persona de bajos recursos

Deben de cumplir con: CURP, Comprobante de Domicilio, Constancia

de jefe de manzana que acredite ser madre soltera, Copia de la

credencial de elector.

Costo de recuperación de $6.00 establecido por el DIF Estatal.

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HUERTOS DEMOSTRATIVOS

Se hace la promoción para dar a conocer el programa en las

diferentes colonias interesadas a formar su huerto demostrativo.

ÁREA DE DESARROLLO COMUNITARIO

SERVICIOS

• Atención en solicitudes de todo tipo. Las solicitudes que

correspondan al área se les da respuesta y las que no son canalizadas

al área correspondiente.

• Realización de cursos. Se llevan a cabo diferentes cursos para

hombres y mujeres de todas las edades en los módulos DIF con

capacitadores del DIF Municipal Xalapa y externos, incluyendo

practicantes y servicio social.

• Adquisición de paquetes de juegos infantiles. De acuerdo a

solicitudes recibidas y lineamientos del programa, se donan a la

población para áreas verdes y centros escolares. Si son de recurso

propio se adquieren en DIF Estatal y si es de un fondo especial (Ramo

033) se adquieren a empresas particulares por medio del H.

Ayuntamiento.

• Creación de comités. Se realizan comités en cada uno de los

módulos DIF para tratar asuntos relacionados a la operación de los

mismos módulos y para ubicar cursos que la población solicite.

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UNIDAD DE TRABAJO SOCIAL

LIC. ESMERALDA AGUILAR CARRERA

JEFA DE UNIDAD

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OBJETIVO:

Brindar atención a familias o personas en situaciones difíciles, a las

cuales se les otorgan apoyos en especie, así como alternativas para

los problemas que les afectan.

La labor de Trabajo Social es ayudar a personas, grupos y

comunidades para mejorar su situación y sus condiciones de vida,

esto a través de principios, valores y técnicas propias de esta

profesión. Es por ello que el departamento es un área que esta

integrada por profesionales propios para poder llevar la labor que a

ello compete.

• SERVICIOS QUE SE BRINDAN:

*Medicamentos

*Estudios Médicos Especializados (Tomografías, Análisis Clínicos,

ultrasonidos).

*Transporte (México, Veracruz)

*Despensas *Apoyos Varios (leche, pañales, etc.).

*Implementar y establecer albergues temporales

*Servicios Funerarios.

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C.P.MICHELLE SERVIN GONZALEZ

DIRECTORA DEL DIF MUNICIPAL

P R E S E N T E

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PROCURADURÍA DE LA DEFENSA DEL

MENOR, LA FAMILIA Y EL INDÍGENA

LIC. FANNY IRAN LOBATO ARCOS

PROCURADORA

UNIDAD JURIDICA

LIC. MARIA DE LA LUZ DELFIN GONZALEZ

JEFA DE UNIDAD

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SERVICIOS EN PROCURADURÍA ‐

Se brinda asesoría jurídica a las personas que la requieran en las

materias penal, civil, mercantil, laboral, fiscal, y derecho administrativo.

‐ Se realizan visitas domiciliarias para constatar hechos que se puedan

conciliar o en su caso denunciar ante las autoridades

correspondientes. ‐

Apoyo jurídico para tramitar cambios de nombre en los juzgados. ‐

Realizamos audiencias conciliatorias entre las partes para dirimir los

conflictos, generalmente de índole familiar ‐

Convenios de pensión alimenticia para los beneficiarios ‐

Servicio para hacer rectificación de actas de nacimiento ante el

registro civil o ante los juzgados. ‐

Se lleva a cabo la elaboración y revisión de convenios que otros

organismos o autoridades le proponga al DIF, para que a su vez sean

turnados al ayuntamiento para su probable aprobación. ‐

Cuidamos que los módulos municipales que opera el DIF funcionen

correctamente en el aspecto legal.

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LIC. FANNY IRAN LOBATO ARCOS PROCURADORA DE LA DEFENSA DEL MENOR,

LA FAMILIA Y EL INDIGENA

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LIC. MARIA DE LA LUZ DELFIN GONZALEZ JEFA DE LA UNIDAD JURIDICA

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SECRETARÍA EJECUTIVA DEL

CONSEJO MUNICIPAL DE

ASISTENCIA SOCIAL Y PROTECCIÓN

DE NIÑOS Y NIÑAS

ING. VICTOR GUZMÁN GONZÁLEZ ENCARGADO DE LA

SECRETARIA EJECUTIVA

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SERVICIOS DE LA SECRETARÍA EJECUTIVA DEL CONSEJO

MUNICIPAL DE ASISTENCIA SOCIAL Y PROTECCIÓN DE NIÑOS Y

NIÑAS

El Consejo Municipal de Asistencia Social y Protección de Niños y Niñas de

nuestro Municipio, tiene como principal objetivo difundir y garantizar los

derechos de los niños y las niñas dentro del territorio xalapeño, actuando

acorde a la ley de asistencia social y protección de niños y niñas,

desarrollando acciones de planeacion, coordinación y supervisión de orden

público y eminentemente social a fin de lograr su incorporación de una

manera plena y productiva; entre las principales acciones a desarrollar, se tienen

las siguientes:

1. Representar legalmente al consejo.- Es decir contar con participación en

actividades a las que sea invitado el consejo; invitaciones hechas por otras

instituciones, dependencias de gobierno o Asociaciones Civiles.

2. Ejecutar los acuerdos del Consejo Municipal.- Signar acuerdos en beneficio

de los niños, ya sean interinstitucionales o externos.

3. Captar sugerencias, quejas y denuncias.- Consiste en que la acción popular

que contempla la Ley de Asistencia Social y Protección de Niños y Niñas, permite

a todos los Xalapeños acceder a cualquier forma de comunicación para hacer del

conocimiento de la autoridad cualquier acto o hecho, que vulnere los derechos de

la niñez, por lo que serán actividades propias del Consejo la captación de las

mismas, así como su canalización a las instituciones correspondientes.

4. Orientaciones jurídicas y psicológicas.- Dar curso a las solicitudes que se

refieren al consejo profesional sobre temas jurídicos y psicológicos que atañen a la

seguridad de los infantes, tomando en cuenta siempre el interés superior de la

infancia, procurando mantener la integración familiar.

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5. Pláticas de prevención, dirigidas a alumnos, maestros y padres de familia.-

A través del contacto directo con grupos, se pretende ofrecer una guía de

conocimiento y aplicación sobre temas que atañen al beneficio de la niñez, tales

como: “Difusión de los Derechos y Obligaciones de los Niños”, “Educación

Sexual”, “Sexualidad”, “Violencia Intrafamiliar”, “Maltrato Infantil”, “Importancia de

la Relación Padres e Hijos”, “Autoestima”, “Prevención de Conductas Parasociales

y Antisociales”, “Valores”, “Relaciones Humanas”, entre otras.

6. Recorridos turísticos culturales.- A efecto de respetar el derecho de los niños

de mantener sus tradiciones, conocer los lugares históricos de Veracruz, disfrutar

de espacios

7. recreativos, deportivos y culturales el consejo municipal proporcionará a

menores de escasos recursos la posibilidad de viajar a diversos sitios que

permiten acercarse a dichas actividades.

8. Repatriación de Niños y Niñas.- Programa destinado a disuadir la migración

infantil, y en su caso, procurar la repatriación de los Niños y Niñas en este caso

Xalapeños, para reintegrarlos al seno familiar.

9. Ampliación de la Red Municipal de Niños Difusores.- Este programa es

integrado por Niños, Niñas y Adolescentes de la ciudad, a los que se les capacita

e informa sobre la Convención sobre los Derechos del Niño, y la difunden en su

familia, escuela y comunidad.

10. Actividades de Apoyo al Deporte y la Cultura Infantil.- Como parte de la

recreación y el entretenimiento como forma consuetudinaria de alejar a la niñez de

los vicios y otros peligros, el consejo realizara actividades que fomentan el

ejercicio físico y la cultura, tales como el apoyo al desarrollo del deporte, como el

baloncesto y el fútbol, así como conciertos y concursos, entre otros.

11. Procurar el ejercicio del Derecho de Petición en los menores de edad.-

Programa a través del cual todas las niñas y los niños en Xalapa, hacen valer la

facultad que contempla el artículo 22 de la Ley de Asistencia Social y Protección

de Niños y Niñas, que establece que los infantes tienen la capacidad de acudir

ante la autoridad competente para solicitar sean atendidos en cuanto al respeto de

sus derechos, ya sea el derecho a la vida , a la educación, a la salud, a su libertad

de expresión, a la no discriminación y demás relativos a los niños

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Dirección

CONSEJO MUNICIPAL DE ASISTENCIA SOCIAL Y PROTECCIÓN DE NIÑOS Y NIÑAS

C. Encargado del Consejo Municipal de De Asistencia Social Y Protección de Niños y Niñas Presente Yo me llamo: ___________________________________________________ Vivo en: _______________________________________________________ Colonia:_______________________________________________________ Mi teléfono es: ________________________ Hermanos: _______________ Grado escolar_________________________ Edad: ___________________ Por medio del presente escrito y con fundamento con lo dispuesto por los artículos 8 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 7 de la Constitución Política del Estado de Veracruz y 22 de la ley 102 de Asistencia Social y Protección de Niños y Niñas del Estado de Veracruz, vengo a ejercer mi derecho de petición, informándole para los efectos legales a que haya lugar, a los siguientes hechos.

DERECHO DE PETICION

Xalapa, Veracruz a _____ de _____________________ de _______________

____________________________________________ Nombre y Firma

_________________________________________________________ Av. Mártires 28 de agosto No. 85 Col. Desarrollo Social San Bruno Tel: 8-90-60-73

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CONSEJO MUNICIPAL DE ASISTENCIA SOCIAL Y PROTECCIÓN DE NIÑOS Y NIÑAS

C. Encargado del Consejo Municipal de De Asistencia Social Y Protección de Niños y Niñas Presente C.: ___________________________________________________________ Con domicilio en: ________________________________________________ Colonia: _________________________________________________________________ Del municipio de: __________________________________________________ Con número telefónico: _______________________ C.P: __________________ Ante usted, comparezco y expongo: Que por medio del presente escrito y con fundamento en los artículos 2, 22 y 57 de la ley de Asistencia Social y Protección de Niños y Niñas del Estado de Veracruz, vengo a interponer ____________________________________________________________________________________________________________________________________ En contra de ________________________________con domicilio en _______________________ .

Por los hechos que considero violatorios de los Derechos de los Niños y Niñas y que narro a continuación:

QUEJA O DENUNCIA

Xalapa, Veracruz a __________de _______________________de__________

___________________________________________ Nombre y Firma

_______________________________________________________________ Av. Mártires 28 de agosto No. 85 Col. Desarrollo Social San Bruno

Tel: 8-90-6073

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Dirección

REGISTRO DIFUSOR INFANTIL LOCAL 20 __

Sistema Estatal DIF: __________________________________________ Sistema Municipal DIF: ________________________________________ Localidad: __________________________________________________ Nombre Apellido Paterno Apellido Materno Edad Grado Escolar CURP Calle y número Colonia Delegación Estado y/o Municipio Código Postal Lada Teléfono Nombre de la Madre Nombre del Padre Nombre del Tutor Programa del DIF al cual está adscrito: ______________________________ Autorización escrita de sus padres o tutor: __________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________ Nombre y firma de sus padres o tutor _______________________________________ Nombre y firma Nombre y firma Responsable Titular Responsable Operativo

Lugar y fecha:

__________________________________________________________________

_______________

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Dirección

C. ENCARGADO DEL CONSEJO MUNICIPAL DE DE ASISTENCIA SOCIAL Y PROTECCIÓN DE NIÑOS Y NIÑAS PRESENTE En el siguiente cuadro nos puedes hacer saber cualquier comentario o sugerencia, acerca de lo que te gustaría que mejore en tu escuela, en los servicios médicos, en las instituciones de difusión cultural así como en los centros recreativos que frecuentas como son: parques y centros deportivos, etc ¡Recuerda ¡ no olvides anotar todos los datos completos para tratar de hacer

realidad todas tus sugerencias:

SUGERENCIA

¡Gracias! por tu amable opinión.

Xalapa, Veracruz a ___________ de_________________ de _____________ ____________________________________________

Nombre y Firma

Av. Mártires 28 de agosto No. 85 Col. Desarrollo Social San Bruno Tel: 8-90-60-73