DIVTUR-PNP-IQTDIVTUR-PNP-IQTPOLICIA DE TURISMO Y LA POLICIA DE TURISMO Y LA

SEGURIDAD TURISTICASEGURIDAD TURISTICA

INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN Como es del conocimiento de todos los peruanos, el Como es del conocimiento de todos los peruanos, el

turismo representa uno de los primeros rubros de ingresos turismo representa uno de los primeros rubros de ingresos en la economía nacional. Es decir que, esta actividad ha en la economía nacional. Es decir que, esta actividad ha adquirido una gran relevancia en cuanto a ingresos se adquirido una gran relevancia en cuanto a ingresos se refiere.refiere.

Desde esa perspectiva, el Ministerio de Turismo admite Desde esa perspectiva, el Ministerio de Turismo admite que, uno de los puntos estratégicos de la Administración que, uno de los puntos estratégicos de la Administración es brindar seguridad al turista tanto nacional como es brindar seguridad al turista tanto nacional como internacional.internacional.

El daño que se le causa al país cuando el turista es objeto El daño que se le causa al país cuando el turista es objeto de algún delito es muy grave, porque esto trasciende en de algún delito es muy grave, porque esto trasciende en sus respectivos lugares de origen, (con el efecto del sus respectivos lugares de origen, (con el efecto del dominó) el turista podría comentar que el Perú es un país dominó) el turista podría comentar que el Perú es un país no seguro, lo que perjudica, gravemente, a la economía no seguro, lo que perjudica, gravemente, a la economía peruana.peruana.

POLICIAPOLICIAEs una Es una fuerza de seguridad encargada de encargada de mantener el orden público y la seguridad de mantener el orden público y la seguridad de los ciudadanos y sometida a las órdenes de los ciudadanos y sometida a las órdenes de las autoridades políticas.las autoridades políticas.

TURISMOTURISMOActividad socioeconómica en la cual una o Actividad socioeconómica en la cual una o mas personas se desplazan de su morada mas personas se desplazan de su morada habitual a otra con fines de recreación habitual a otra con fines de recreación esparcimiento y cultura, sin motivaciones de esparcimiento y cultura, sin motivaciones de lucro.lucro.

POLICIA DE TURISMOPOLICIA DE TURISMOEs la unidad especializada de la PNP Es la unidad especializada de la PNP cuya finalidad es la de garantizar la cuya finalidad es la de garantizar la seguridad del turista y sus bienes seguridad del turista y sus bienes evitar los actos delictivos que evitar los actos delictivos que ocurren le las zonas turísticas ocurren le las zonas turísticas deseando así que el turista se sienta deseando así que el turista se sienta protegido, seguro, confiado y protegido, seguro, confiado y satisfecho para lograr el crecimiento satisfecho para lograr el crecimiento del turismo en nuestro país. del turismo en nuestro país.

¿QUE ES TURISTA?¿QUE ES TURISTA?Cualquier persona que viaja a un lugar diferente al de su residencia habitual, que se queda por lo menos una noche en el lugar que visita, aunque no tenga que pagar por alojamiento, y cuyo principal motivo de viaje es el ocio, u ocupación del tiempo libre, negocios, peregrinaciones, salud u otros, diferente a una actividad remunerada en ellugar de destino.

En la actualidad hay una gran cantidad de turistas que En la actualidad hay una gran cantidad de turistas que han dejado de visitarnos, debido a la gran cantidad de han dejado de visitarnos, debido a la gran cantidad de actos delictivos que ocurren frecuentemente en nuestro actos delictivos que ocurren frecuentemente en nuestro país, motivo por el cual se ha creado una gran país, motivo por el cual se ha creado una gran desconfianza en el turista nacional y extranjero en desconfianza en el turista nacional y extranjero en visitar nuestras atracciones turísticas por el temor de visitar nuestras atracciones turísticas por el temor de ser víctimas de ilícitos penales y/o el mal trato de las ser víctimas de ilícitos penales y/o el mal trato de las agencias y no cumplimiento de los servicios ofrecidos agencias y no cumplimiento de los servicios ofrecidos por los mismos. por los mismos.

Esto puede ser en el futuro una fatal consecuencia para Esto puede ser en el futuro una fatal consecuencia para el desarrollo y la economía Peruana; ya que el turismo el desarrollo y la economía Peruana; ya que el turismo es una de las principales fuentes de ingresos en el país.es una de las principales fuentes de ingresos en el país.

PROBLEMÁTICA PROBLEMÁTICA

MARCO LEGAL MARCO LEGAL Constitución Política del Perú Constitución Política del Perú (Art. (Art.

166).166).

Ley de Creación de la PNP.Ley de Creación de la PNP.

Ley Nro. 26961. Ley para el desarrollo de la Ley Nro. 26961. Ley para el desarrollo de la actividad turística.actividad turística.

Código Penal Peruano.Código Penal Peruano.

LEY 28982.- Protección LEY 28982.- Protección y Defensa del Turistay Defensa del Turista

VISION Y FINVISION Y FIN

Conseguir y desarrollar la más amplia Conseguir y desarrollar la más amplia asistencia al Turista Nacional y Extranjero asistencia al Turista Nacional y Extranjero logrando la Coordinación recíproca de las logrando la Coordinación recíproca de las Autoridades involucradas en la Actividad Autoridades involucradas en la Actividad

Turística para la prevención y represión de Turística para la prevención y represión de los Delitos penales de derecho común.los Delitos penales de derecho común.

F I N

Ser la Unidad Especializada más destacada de la Institución Policial por su capacidad para

apoyar a los Turistas Nacionales y Extranjeros además combatir contra la delincuencia en

todas sus modalidades

VISION

“Evitar la comisión de Delitos y Faltas relacionadas con la actividad turística, protegiendo a las personas y bienes de los turistas, así como al Patrimonio Nacional Turistico”

MISIÓN Y FUNCION MISIÓN Y FUNCION DE LA POLICIA DE TURISMODE LA POLICIA DE TURISMO

Velar por la seguridad Personal y bienes de los turistas, así como de la Planta Turística existente.

proporcionar información turística adecuada y oportuna.

Orientar a los turistas respecto a la correcta utilización de los servicios y bienes turísticos.

Proteger el Patrimonio Turístico Nacional.

FUNCIONES GENERALES DE LA FUNCIONES GENERALES DE LA POLICÍA DE TURISMO IPOLICÍA DE TURISMO I

Prestar apoyo a los Organismos de Turismo del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo – MINCETUR.

Investigar y denunciar las infracciones Administrativas y de los hechos punibles relacionados con la Actividad Turística.

Investigar los delitos, faltas y denunciar ante la autoridad competente (Fiscalía de Turno)

FUNCIONES GENERALES DE LA FUNCIONES GENERALES DE LA POLICÍA DE TURISMO IIPOLICÍA DE TURISMO II

Esta referida a la confianza y tranquilidad del turista o turistas que permanecen en un lugar distinto al de su entorno habitual sin que exista el peligro y riesgo que temer, para realizar sus actividades turísticas y que no representa riesgo para su seguridad personal, bienes personales y servicios turísticos.

SEGURIDAD SEGURIDAD TURÍSTICATURÍSTICA

Integrantes de delegaciones militares, policiales, diplomáticas, científicas, deportistas, grupos turísticos, nacionales y extranjeros.

Asistentes a certámenes y eventos internacionales de diversa índole, como organismos internacionales, festividades, ferias, etc.

Grupos que realizan turismo social, trabajadores, escolares, universitarios, etc.

SERVICIO DE ORIENTACION SERVICIO DE ORIENTACION TURISTICATURISTICA

EJECUCIONEJECUCION

NORMAS VIGENTESNORMAS VIGENTES

Ley General de Protección al Ley General de Protección al Turista – Ley 29408 Turista – Ley 29408

Art. 35 Art. 35 RED de Protección al RED de Protección al Turista. Turista.

POVPOVPlan de Operaciones “Seguridad Plan de Operaciones “Seguridad

Turística 2012”.Turística 2012”.Plan de Operaciones “Sumac Plan de Operaciones “Sumac

Ripuy”Ripuy”

ESPECIALIZACIÒN DEL PERSONAL

CapacitaciónGeneración de compromiso y

valores

Idiomas .

ORGANIZACIÒN OPERACIONAL

Calendario Turístico Nacional

Plan de Operaciones “SUMAC RIPUY”

Coordinación Interinstitucional:

Convenio Marco MINCETUR-MININTEROperaciones conjuntas con las DIRCETUR

Semana santa AYACUCHO 2012Semana Santa CATACAOS 2012Semana Turística CALLEJON DEL HUAYLAS

ESTRATEGIAS

ARTICULACIÓN INTERINSTITUCIONAL

ARTICULACIÓN DE LA INFORMACIÓN: Uso de tecnologías de la información

Establecimiento de Alianzas Estratégicas

Generación de Compromiso “PERU:TURISMO SEGURO”

Operaciones Conjuntas

Organización de conferencias, talleres, productos informativos.

Propuestas de solución.

Central de seguridad turísticaPlataforma de alerta temprana: (central telefónica , página Web para la atención e información turística oportuna.)Plataforma de observación turística: (Estudio y análisis estadístico, monitoreo de riesgos, foro de diálogo, difusión de resultados, e información de interés, etc.)

CONCLUSIONESCONCLUSIONES

A A pesar de que muy pocas personas conocen de su pesar de que muy pocas personas conocen de su existencia, desempeña un papel fundamental dentro de lo existencia, desempeña un papel fundamental dentro de lo que es el turismo.que es el turismo.

En los últimos años la delincuencia a ido en aumento y En los últimos años la delincuencia a ido en aumento y con esta, la necesidad de un cuerpo policial que se con esta, la necesidad de un cuerpo policial que se encargue de ellos.encargue de ellos.

La Policía de Turismo brinda al turista la protección, La Policía de Turismo brinda al turista la protección, diversión sana, organización y la seguridad en los diversión sana, organización y la seguridad en los diferentes sectores del turismo.diferentes sectores del turismo.

Decidimos tomar este tema para lograr que las demás Decidimos tomar este tema para lograr que las demás personas se enteren de todos los beneficios que nos personas se enteren de todos los beneficios que nos brinda y todos los problemas que nos evita la Policía de brinda y todos los problemas que nos evita la Policía de Turismo.Turismo.

RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES

Honradez. Verdad. Cordialidad. Hospitalidad. Responsabilidad.

Amistad. Confianza. Comprensión. Cortesía. Educación

Si el Turista Observa:

¡¡REGRESARÁ Y RECOMENDARÁ NUESTRO PAÍS!!

ACCIONES POSITIVASACCIONES POSITIVAS

ACCIONES NEGATIVASACCIONES NEGATIVAS

Cinismo. Engaño. Maltrato. Inhospitalidad. Irresponsabilidad.

Enemistad. Desconfianza. Incomprensión. Descortesía. Grosería.

Si el Turista Observa:

¡¡TENDRÁ DESEOS DE NO REGRESAR Y NUNCAHABRA RECOMENDACIÓN!!

RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES

“Aquel que se porta gentil y cortésmente con los

extranjeros demuestra ser

ciudadano del mundo”

Francis Bacon

POLICIA NACIONAL DEL PERÚ

DIRECCION DE TURISMO