Profesor: Jorge Juárez

Integrantes:

Programa de MaestríaMAC9206 Gerencia de Mercadeo

GRUPO 4

ANA AGUILAR

MORAIMA CENTENO

IRAN PRESTAN LORA

DAYANA RIVAS

Mezcla y Línea de Productos

Mezcla de Productos

Es el conjunto de todos los productos ofrecidos a la venta por una empresa.

•Su amplitud se mide por el número de líneas de productos que comprende

•Su profundidad, por la diversidad de tamaños, colores y modelos que se ofrecen con cada línea de productos.

La estructura de una Mezcla de productos tiene amplitud y profundidad.

Línea de Productos

Un amplio grupo de productos de características físicas similares y proyectados para usos esencialmente semejantes.

Posicionamiento del producto Posicionamiento en relación con un competidor: directamente

contra la competencia.

Clase o atributo: se destaca las cualidades del producto

Por precio y calidad: se hace hincapié en los precios bajos vs. Rendimiento del producto.

Expansión de la mezcla de productos

Se logra aumentando la profundidad de la línea de productos dentro de una línea particular o el número de líneas que una empresa ofrece a los clientes.

Alteración de los productos existentes

Consiste en mejorar un producto establecido y popular. Es menos arriesgado que crear u ofrecer un producto nuevo, puesto que este

ya es conocido y aceptado por el publico. Sin embargo tiene sus riesgo si esta alteración no es acepada por el publico.

Contracción de la mezcla de productos

Reducir la línea de productos aplica especialmente si éste no logra los objetivos de la empresa.

Ciclo de Vida del Producto (CVP)

Características e implicaciones de las diferentes etapas del CVP

Características e implicaciones de las diferentes etapas del CVP

Características e implicaciones de las diferentes etapas del CVP

Características e implicaciones de las diferentes etapas del CVP

“Vivir con plenitud es vivir equilibradamente, usando de

todo  sin abusar de nada”

Jaime Borrás

Marcas, Empaques y Características del Producto

MARCAS

No

mb

re d

e m

arca

Sím

bo

lo d

e m

arca

Razones para no manejar la marca

1. Promover la marca

2. Mantener una calidad uniforme de producción

Productos sin marca

Algunos artículos se quedan sin marca porque no se pueden diferenciar físicamente de los productos de otras empresas.

Marcas en producto perecedero

Selección del buen nombre de la marca

Un nombre manejable y que el consumidor se sienta en confianza.

Be

nef

icio

BenefulperrosB

en

efic

ios

o

Full de Nutriente

s

Bueno

Benéfico

Ca

nin

o

Ful de beneficios

Alimento

Características deseables

• Que sea algo acerca del producto.

• Que sea fácil de pronunciar.

• Que sea distintivo.

• Que se adapte a los agregados a la línea de productos.

• Que se pueda presentar a registro y acoger a la protección legal.

Que se adapte a los agregados a la línea de productos

¿En cuál de estos restaurantes de comida ya probaste un desayuno?

Protección de un nombre de marca

Términos genéricos que originalmente fueron nombres de marca

Aspirina Escalator Linoleum yo-yo  

brassier armónica nylon zipper  

celofán kerosene Thermos you name it  

Compañía eficaz en la promoción de su marca

Búscalo en

Internet

Búscalo en

Formas de prevenir el uso genérico de un nombre de

marca

Mejor aún, nombre de marca + nombre genérico

Leche Condensada LA LECHERA® de NESTLÉ®

Estrategia de Manejo de Marca

Estrategias de los productores

• Marketing de la producción entera en las propias marcas del productor.

• Manejo de marcas de partes y materiales de fabricación.

• Marketing con marcas de intermediarios.

Estrategia de Intermediarios

• Comercio sólo con marcas de productores• Comercio con marca de productos y de

intermediarios

Algunas marcas de detallistas

Nordstrom: Classiques Entier, Caslon

Target: Archer Farms, Michael Graves

Wal-Mart: Ol´ Roy, George, Sam´s Choice

Estrategias comunes a los productores e intermediarios

• Manejo de marca dentro de una mezcla de productos.• Comercio con saturación de mercado.• Manejo conjunto de marca.

Comercio con saturación de mercado.

B&D elimnó su nombre de empresa de las herramientas de motor dedicadas a los profesionales de los oficios y cambió a DeWalt nombre de un fabricante de sierras fijas de alta calidad que Black & Decker había adquierido años antes.

Vs

Construcción y uso del valor de marca

Tener un nombre de marca como:

agrega valor a un producto

Las marcas líderes

Clasificación

Harris Interactive: Interbrand-Business Week: Harris interactive

Las mejores marcas Valor de la marca Valor de la marca

1 Sony Coca Cola Papelaluminio Reynolds Wrap

2 Coca Cola Microsoft Barras de chocolate CRUNCH®

3 Dell IBM Bolasas para alimentos Ziploc

4 Kraft GE Salsa de tomate Heinz

5 Toyota Intel Baterías Duracell

6 Ford Nokia Lubricante en Spray WD-40

7 Honda Disney Pañuelos faciales Kleenex

8 Procter & Gamble McDonald´s Draft

9 General Electrics Toyota Blanqueador Clorox

10 General Motors Marlboro Galletas Oreo

Las marcas líderes

Clasificación

Harris Interactive: Interbrand-Business Week: Harris interactive

Las mejores marcas Valor de la marca Valor de la marca

1 Sony Coca Cola Papelaluminio Reynolds Wrap

2 Coca Cola Microsoft Barras de chocolate CRUNCH®

3 Dell IBM Bolasas para alimentos Ziploc

4 Kraft GE Salsa de tomate Heinz

5 Toyota Intel Baterías Duracell

6 Ford Nokia Lubricante en Spray WD-40

7 Honda Disney Pañuelos faciales Kleenex

8 Procter & Gamble McDonald´s Draft

9 General Electrics Toyota Blanqueador Clorox

10 General Motors Marlboro Galletas Oreo

       

Las marcas líderes

Clasificación

Harris Interactive: Interbrand-Business Week: Harris interactive

Las mejores marcas Valor de la marca Valor de la marca

1 Sony Coca Cola Papelaluminio Reynolds Wrap

2 Coca Cola Microsoft Barras de chocolate HERSHEYS®

3 Dell IBM Bolsas para alimentos Ziploc

4 Kraft GE Salsa de tomate Heinz

5 Toyota Intel Baterías Duracell

6 Ford Nokia Lubricante en Spray WD-40

7 Honda Disney Pañuelos faciales Kleenex

8 Procter & Gamble McDonald´s Kraft

9 General Electrics Toyota Blanqueador Clorox

10 General Motors Marlboro Galletas Oreo

Empaquey

Etiquetado

Propósitos e importancia del empaque

• Proteger el producto en su camino al consumidor.

• Proteger el producto después de su compra.• Ayudan a lograr la aceptación del producto

de intermediarios.• Ayudan a presuadir a los consumidores a

comprar el producto.

Proteger el producto después de su compra

VidrioPlástico

Evolución

Estrategias de Empaque

Empaque de línea de producto: Campbell´s Soup tiene empaques visualmente similar para todas sus latas de sopa condensada.

Empaque múltiple

Tipos de Etiquetas

Hay 3 clases principales de etiquetas

Etiqueta de Marca

Etiqueta descriptiva

Etiqueta de grado

Diseño, color y calidad

Diseño

El buen diseño puede mejorar el carácter comerciable de un producto.

Color

El color puede ser muy importante para el empaque y para el producto en sí.

Calidad

Conjunto de características de un bien o servicio que determinan su capacidad de satisfacer necesidades.

“La persona feliz jamás se afana por poseer mucho, disfruta plenamente de

lo que tiene, en calidad no en cantidad.”

Bernabé Tierno

Determinación del Precio

Objetivo de este capitulo: entender como encaja el precio en nuestra mezcla de marketing?

Significado del precio: cantidad de dinero u otros elementos de utilidad que se necesita para adquirir un producto. Por lo que puede implicar algo mas que dinero….”Trueque”

La definicion del precio depende de determinar con exactitud que se esta vendiendo.

Importancia del precio

En la economia: influye en la asignacion de los factores de produccion (trabajo, tierra y produccion) y determina que se produce y quien los compra.

En la mente del cliente: Se han identificado 4 tipos de compardores:

1. Los leales a la marca

2. Castigadores del sistema (prefieren ciertas marcas pero a precio rebajado)

3. Compradores de ganga (motivados por el precio)

4. Los desinteresados

Importancia del precio

En la empresa: el dinero entra a la organizacion por los precios que asigna a los bienes y servicios. Por consiguiente afecta la rentabilidad del negocio.

Objetivos de la asignacion de precios

Debe ser compatible con las metas globales de la empresa y programas de marketing.

Tipos:Orientados a las ganancias: (Maximizar las utilidadesOrientadas a las ventas: (mantener o incrementar numero de ventas)Orientados al Status quo: (estabilizar los precios y mantener el territotio)

Orientados a las ganancias Obtencion de una retribucion meta: dependera de la ganacia

meta que desee alcanzar la organizacion y en funcio de esto asignara el precio. Generalmente esutilizado por la Compania lider de la industria.

Maximizacion de Utilidades (sobre la produccion total): se desea estimular las ventas en masa colocando precios bajos.

Orientadas a las ventas

• Aumento del volumen de ventas: se disminuye el precio para alentar las ventas, aunque esto genere perdidas a corto plazo

• Mantenimiento o incremento de la participacion del mercado: Se busca maximixar la producion (capacidad instalada) para obtener economia de escala y mejores ganacias.

Orientados al Status quoLa Compania trata de evitar la competencia de precios para lograr una estabilizacion de los mismos. Esta politica aplica para productos altamente estandarizados (ejemplo: acero, gasolina, etc…)

Las Companias compiten utilizando otras herramientas de la mezcla del marketing: Promociones, distribucuion y producto.

Factores en la determinacion del precio

• Demanda estimada: se debe determinar; a) un precio esperado y b) volumen de ventas.

• Reacciones competitivas.

Otros elementos

•Producto: si es nuevo o ya esta establecido, tipo de mercado

•Canales de distribucion: al detal o al mayor.

•Promocion: medios de promocion del producto.

No vigile el ciclo de vida del producto, vigile el ciclo de vida del mercado.

Philip Kotler

Costo de un producto

Análisis del Punto de Equilibrio

• Punto de equilibrio: Cantidad de producción en que los ingresos totales son iguales a los costos totales

Precios basados en análisis marginal

Es otro método para fijar precios y tiene en cuenta la edad. y los costos para determinar el precio óptimo que permite maximizar las utilidades:

Determinación del precioEvaluación de la fijación de precios mediante el análisis marginal

Precios establecidos con el mercado

Fijación de precios para afrontar la competencia

Precios establecidos con el mercado

Fijación de precios por debajo de la competencia

Precios establecidos con el mercado

Fijación de precios por arriba de la competencia